21年物业管理师考试真题及详解5篇
21年物业管理师考试真题及详解5篇 第1篇
单位本金经过一个计息周期后的增值额是( )。
A．利息
B．现值
C．终值
D.利率
B:经营者
C:组织者
D:生产者
B:政府
C:全体业主
D:物业服务企业
共用部位共用设施设备的使用规定主要应包括( )等内容。
A．物业管理企业应当规定业主装饰装修房屋的施工时间，并要求在其他时间不得施工
B．业主不得擅自占用物业共用部位和公共场所
C．业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等公用设施设备，不得擅自拆改
D．业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定
E．在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则
在共用设施设备的运行管理中，以下不属于建立健全的必要规章制度的是( )。
A．对于连续运行的设施设备，可在运行中实行交接班制度和值班巡视记录制度
B．实行定人、定机和凭证操作设备制度，不允许无证人员单独操作设备，对多人操作的设施设备，应指定专人负责
C．操作人员经培训考核合格后，才能独立上岗操作相关工作专业的设备
D．操作人员必须遵守设施设备的操作和运行规程
B:经营的经济目标
C:使用性质
D:专业类别
房地产业在作为产业出现时，( )会直接影响房地产市场的价格。
A．信息、通信技术水平的高低
B．生产和工作方式的转变
C．金融资本供给方的决策
D．房地产供给政策
甲物业服务企业拒绝移交的理由是否成立?请说明理由。
不成立，理由是业主欠缴物业服务费用，应通过业主委员会督促，物业服务企业诉讼等其他途径解决。
是管理的载体，是其他管理职能活动的组织保证。
A．决策
B．组织
C．计划
D．控制
21年物业管理师考试真题及详解5篇 第2篇
B:使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力
C:薪酬管理的目标与企业经营目标一致
D:努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调
E:控制成本，防止亏损
有关一元需求函数
=a-bPx的说法，正确的是( )。
A．
表示消费者对x商品的需求
B．px表示商品的需求量
C．a，b为常数，且a，b>0
D．px表示商品的价格
E．消费者对于x商品的需求量与其价格之间呈现相反的变化趋势
B:办事高效，坚持原则，礼貌待人
C:执勤时整洁着装、佩戴工牌号
D:观察细致，反应迅速，按照有关规定及时发现、处理各种事故隐患及突发事件
下列不属于保险当事人的是( )。
A．保险人
B．投保人
C．被保险人
D．受益人
B:行为的特点
C:努力的水平
D:坚持的水平
E:坚持的目标
影响房地产市场转变的社会经济力量有( )。
A．金融业的发展
B．人文环境的变化
C．自然环境的变化
D．政治制度的变迁
E．生活水平的变化
B:利润表
C:成本报表
D:现金流量表
B:权利和权限
C:认同的标准
D:指导和合法性
天沟外排水系统适用于( )。
A．长度不超过100m的多跨工业厂房
B．普通住宅
C．单跨工业厂房
D．屋面面积较小的公共建筑
21年物业管理师考试真题及详解5篇 第3篇
B:组织环境
C:组织结构
D:组织功能和目标
E:组织对成员的控制类型
物业服务企业在承接查验前就应根据承接物业的( )、特点，与建设单位组成联合小组，各自确定相关专业的技术人员参加。
A．规模
B．类型
C．建筑面积
D．位置
B:1126.68
C:1278.66
D:1267.45
当物业管理公司为了实现某一管理目标、完成某项任务或开展某项工作而预先作出安排与部署时，要用( )事务文书。
A.“计划”
B.“大事记”
C．“总结”
D.“倡议书”
B:从业资格是政府对专业技术人员学识、技术和能力的起点标准
C:执业资格是政府对专业技术人员担任重要工作实行的准入控制标准
D:从业资格和职业资格均需通过考试合格后取得
B:环境
C:精神
D:制度
B:住宅小区的服务功能
C:物业服务成本
D:业主收入水平
E:住宅小区的配套设施情况
物业服务企业利润的构成不包括( )。
A．营业利润
B．补贴收入
C．投资净收益
D．营业外收入
业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得( )的同意，以便建设单位和物业服务企业采取必要措施，最大限度地减少给其他业主带来的不便。
A．物业服务企业和规划主管部门
B．居民委员会和物业服务企业
C．建设单位和居民委员会
D．建设单位和物业服务企业
21年物业管理师考试真题及详解5篇 第4篇
B:《上海市居住物业管理条例》
C:《厦门市住宅区物业管理服务条例》
D:《北京市居住小区物业管理办法》
通过房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施所取得的收入，称为( )收入。
A．商业用房经营
B．物业管理
C．物业经营
D.无形资产转让
物业管理招标投标的基本原则包括（ ）。
A．招标人不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人
B．投标人不得向招标人或者评标委员会成员行贿或以其他不正当手段谋取中标
C．招标方应根据项目的实际情况和业主的需求，选择最适合项目运作和业主需求的物业服务企业及服务
D．招标人不得事先预定中标单位或设定不公平条件，不得在招标过程中以言行影响评标委员会或协助某一投标单位获得竞争优势
E．禁止任何人、任何单位在招标投标过程中利用特权或优势获得不正当利益
B:物业经营管理项目的选择
C:物业经营管理方案的制订
D:物业经营管理市场调查与市场分析
物业管理活动主要的合同类型中，( )合同是指业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的约束物业管理服务行为规范的合同。
A．物业服务
B．物业管理
C．前期物业服务
D.前期物业管理
物业的自然情况中，说明物业的名称和坐落地址，物业的名称应当以( )审定的名称为准。
A．当地政府主管部门
B．县级以上人民政府主管部门
C．市级以上人民政府主管部门
D．住房和城乡建设部
某宗物业是政府有偿出让的土地上开发建设的，当时获得的土地使用年限为50年，至今已使用了6年；预计利用该宗物业正常情况下每年可获得净收益为8万元；该宗物业的报酬率为8.5%，则该宗物业的收益价格为( )万元。
A．90.56
B．91.52
C．94.43
D．95.12
《物业管理条例》的立法指导思想主要表现在（ ）等方面。
A．强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
B．强调保护物业服务企业的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
C．强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系
D．强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是管理和被管理的关系
E．强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
B:500
C:1000
D:1500
21年物业管理师考试真题及详解5篇 第5篇
公共关系与人际关系的区别有( )。
A．公共关系的行为主体是个人，人际关系的行为主体是组织
B．公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系
C．公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧
D．公共关系较强调运用大众传播，而人际关系局限于人际传播
E．公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通
新加坡物业管理资金的主要来源是( )。
①政府津贴；
②管理费；
③物业管理单位开展便民服务等收入；
④建设单位交纳税费；
A．①③④
B．①②③
C．②④
D．①②③④
B:对于连续运行的设施设备，可在运行中实行交接班制度和值班巡视记录制度
C:操作人员经培训考核合格后，才能独立上岗操作相关工作专业的设备
D:实行定人、定机和凭证操作设备制度，不允许无证人员单独操作设备，对多人操作的设施设备，应指定专人负责
业主进行选择物业管理企业错误的原则是( )。
A．内定
B．公正
C．公开
D．公平
下列业主的权利中，对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有( )。
A．完善权和监督权
B.知情权和监督权
C．控制权和知情权
D．控制权和完善权
物业管理企业的招聘内容不包括( )。
A．招聘时间
B．招聘的职位
C．招聘性别规定
D．招聘人员的数量
B:企业员工福利费
C:企业违约金
D:银行手续费
E:购置和建造固定资产的支出
现在借入100元，年利率为15%，则一年后要还的本利和是( )元。
A．115
B．100
C．120
D．125
B:组织内部不同职位之间的冲突
C:组织和公众的冲突
D:组织内部不同部门的冲突
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