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2021物业管理师考试真题及答案6篇

发布时间：2021-07-22
2021物业管理师考试真题及答案6篇

2021物业管理师考试真题及答案6篇 第1篇

前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（ ）日内， 按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。

A. 7 B. 15
C. 30 D. 45

答案：C
解析：
前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内， 按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。

以下关于业主大会的说法中，正确的有()。

A:一个物业管理区域只能成立一个业主大会
B:是否成立业主大会，由物业管理区域的全体业主决定
C:一个物业管理区域必须成立业主大会
D:业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责
E:同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会

答案：A,B,D,E
解析：
业主大会根据物业管理区域的划分成立，一个物业管理区域只能成立一个业主大会。《条例》规定：“同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。”《条例》要求业主成立业主大会，是为了保障业主的共同管理权能够得以有效实现，只要不影响业主民主决策，是否成立业主大会，由物业管理区域的全体业主决定。

企业和国家技术创新能力的关键组成部分和重要衡量指标是( )。

A:研究营销组织
B:研究管理手段
C:研究开发能力
D:资源丰富程度

答案：C
解析：

物业管理企业资质等级包括( )。

A．特级

B．一级

C．二级

D．三级

E．四级

正确答案：BCD

物业租赁过程中，最终衡量物业资产价值大小的重要指标是()。

A:评估价格
B:租金水平
C:投资价值
D:理论价值

答案：B
解析：
租金水平高低是最终衡量资产价值大小的一个重要指标。

有效地利用决策、计划、组织、领导、激励和控制等各种管理职能，用尽可能少的支出去实现既定的目标，是管理的( )。

A．定义

B．任务

C．核心

D．载体

正确答案：B

新建物业的承接查验发生在( )向物业服务企业移交物业的过程中。

A:产权单位
B:业主大会
C:建设单位
D:监理单位

答案：C
解析：

2021物业管理师考试真题及答案6篇 第2篇

下列房地产抵押权的设定规则中，( )抵押人应当将租赁情况告知抵押权人，并将抵押情况告知承租人。原租赁合同继续有效。

A．以具有土地使用年限的房地产设定抵押的

B．以共有的房地产抵押的

C．预购商品房贷款抵押的

D．以已出租的房地产抵押的

正确答案：D

在建筑物的()周期中，累积起来的维修成本很可能大大超过初始投资水平。

A:经济寿命
B:自然寿命
C:技术寿命
D:物理寿命

答案：A
解析：
在建筑物的经济寿命周期中，累积起来的维修成本很可能大大超过初始投资水平。

用益物权主要包括()。

A:土地承包经营权
B:宅基地使用权
C:建设用地使用权
D:商铺用地使用权
E:地役权

答案：A,B,C,E
解析：
用益物权是对他人之物在一定范围内为使用、收益的物权。用益物权人对他人所有的不动产或者动产，依法享有占有、使用和收益的权利。我国《物权法》确定了四种主要的用益物权：①土地承包经营权，②建设用地使用权，③宅基地使用权，④地役权。

代表和维护全体业主共同利益的有效机制是()

A:管理规约制度
B:业主大会制度
C:业主委员会制度
D:物业管理制度

答案：B
解析：
业主大会就是一种代表和维护全体业主共同利益的有效机制。

物业管理招标方式中，()是目前广泛采用的招标方式。

A:公开招标
B:邀请招标
C:议标
D:评标

答案：B
解析：
物业管理招标有公开招标、邀请招标、议标三种方式。其中，公开招标一般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业。而邀请招标是目前广泛采用的招标方式。

()是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等。

A:检测查验
B:使用查验
C:试验查验
D:观感查验

答案：B
解析：
物业管理的承接查验主要以核对的方式进行，在现场检查、设备调试等情况下还可采用观感查验、使用查验、检测查验和试验查验等具体方法进行检查。使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其符合性、舒适性和安全性等。

下列属于商业物业经营管理中重点经营管理的有()。

A:对小业主、承租商的管理
B:防损管理
C:秩序维护管理
D:形象管理
E:外来人员监控

答案：A,B,E
解析：
商业物业经营管理的内容较多，需要重点经营管理的包括：①对小业主、承租商的管理，②防损管理；③外来人员监控；④促销管理，⑤影院管理。

2021物业管理师考试真题及答案6篇 第3篇

关于商品均衡价格，下列说法错误的是( )。

A．商品均衡价格的形成是市场供求力量自发作用的结果

B．在这一均衡点，生产某一商品的所有生产者愿意接受的价格与愿意提供数量等于消费这一商品的所有消费者愿意支付的价格与愿意购买的数量

C．在失衡的情况下，市场上供求力量的自发作用最终会实现均衡

D．较高的市场价格会激发消费者的需求而提高生产者的供给，从而在较高的均衡价格下实现供给量与需求量的均衡

正确答案：D

说明业主大会成立前、后维修资金的使用审批程序。

在业主大会成立前，专项维修资金的使用由售房单位委托管理单位提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拨。在业主大会成立后，维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划，经业主大会审定后实施。

答案：
解析：

下列有关报酬率的表述正确的有()。

A:从全社会来看，报酬率与投资风险正相关
B:两宗物业的净收益相等，获取净收益风险大的物业要求的报酬率高
C:投资回报中包含投资回收的，报酬率为投资回报与所投入的资本的比率
D:估价时选用的报酬率，应等同于与估价物业获取净收益具有同等风险投资的报酬率
E:求取报酬率的方法主要有累加法和市场提取法

答案：A,B,D,E
解析：
C项，投资回报中是不包含投资回收的，报酬率为投资回报与所投入的资本的比率。

物业管理绩效评价修正指标中，( )是企业一定时期经营现金流量同净利润的比值，它反映了企业当期净利润中现金收益的保障程度，真实地反映了企业盈余的质量。

A．盈余现金保障倍数

B．主营业务利润率

C．成本费用利润率

D．应收账款周转率

正确答案：A

房地产的( )寿命是指在正常市场和运营状态下，房地产的经营收益大于其运营成本，即净收益大于零的持续时间。

A．自然

B．经济

C．使用

D．技术

正确答案：B

原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起()日内申请注销登记。

A:30
B:60
C:90
D:180

答案：A
解析：
原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起30日内申请注销登记。申请办理注销登记，应当提交房屋权属证书、房屋他项权利证书，以及房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满的有关合同、协议和相关文件。

修建性详细规划是依据( )的各项指标和要求，直接对建设项目进行规划设计和修建安排，指导建筑设计和工程施工图设计。

A．城市性详细规划

B．控制性详细规划

C．近期建设规划

D．各项专业规划

正确答案：B

2021物业管理师考试真题及答案6篇 第4篇

在描述供给曲线时要假设保持不变的因素有( )。

A．供给数量

B．开发成本

C.政府政策

D.建造技术

E.相关产品的价格

正确答案：BCDE

物业管理中行政管理的工作内容包括( )。

A．工商行政管理

B．物价行政管理

C．公安行政管理

D．教育行政管理

E．税务行政管理

正确答案：ABCE

在管理的各项职能中，( )是管理的载体，是其他管理职能活动的组织保证。

A:计划
B:领导
C:控制
D:组织

答案：D
解析：

《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（ ）日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。

A．5

B．10

C．15

D．20

正确答案：C

根据企业财务管理的对象和目标，结合物业管理企业财务管理的实际情况，财务管理的基本内容可概括为( )。

A．筹资决策

B．投资决策

C．利润分配决策

D．以上全是

正确答案：D

投资者用来认识、判断企业在激烈的市场竞争环境中生存、适应和发展能力的重要依据是()

A:物业管理报告中有关经济资源和经济义务方面的信息
B:物业管理报告中的信息
C:物业管理工作计划
D:物业经营管理工作总结

答案：A
解析：
物业服务企业的经营管理情况如何，是投资者或董事会必然关注的问题。物业管理报告中有关经济资源和经济义务等方面的信息，是投资者或董事会用来认识、判断企业在激烈的市场竞争环境中生存、适应和发展能力的重要依据。

下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有（ ）。

A:对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
B:对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿
C:查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
D:监督物业服务企业的收费情况
E:要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正

答案：A,C,D,E
解析：

2021物业管理师考试真题及答案6篇 第5篇

《物业管理条例》规定，前期物业服务合同可以约定期限;但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，( )。

A.前期物业服务合同继续履行

B.前期物业服务合同终止

C.物业服务合同与前期物业合同共同履行

D.物业服务合同与前期物业合同终止

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

正确答案：B

物业建设和销售过程中，建设项目由于多种原因往往会存在一些问题，主要表现在( )。

A．物业规划设计和施工安装存在问题，如设备配置不当、停车位不足、物业工程质量缺陷

B．建设单位按规定提供物业管理的基础条件

C．工程质量保修和工程遗留问题处理不及时

D．建设单位从自身利益的考虑，将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业服务企业承担

E．建设单位在售房时向业主作出不合理的物业管理承诺，使物业服务企业承担不合理的责任

正确答案：ACDE

物业管理和设施管理定位在( )的管理，其主要作用是为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流。

A．决策层面

B．现场操作层面

C．战略层面

D．市场层面

正确答案：B

前期物业管理招投标活动应当遵循的原则是公开、公平、公正和 （ ） 。


A.质价相符 B.资信相符
C.诚实信用 D.协商一致

答案：C
解析：
《前期物业管理招标投标管理暂行办法》第四条规定：前期物业管理招标投标应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。

商品房销售阶段的物业管理服务，也就是前期物业服务，客观上只能由()选聘物业服务企业来实施。

A:主管部门
B:建设单位
C:责任人
D:业主

答案：B
解析：
开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系表现为：商品房销售阶段的物业管理服务，也就是前期物业服务：客观上只能由建设单位选聘物业服务企业来实施。

下列不属于物业组合投资管理的利润获取途径的是()。

A:整合不同类型的经营项目，拾遗补缺，进行全面综合经营管理
B:以经营期间的现金流的现值最大化作为目标进行经营
C:分别对不同的单个项目进行管理
D:选择确定经营管理合适的项目

答案：C
解析：
物业组合投资管理的利润通过三种途径获得：①选择确定经营管理合适的项目，②整合不同类型的经营项目，拾遗补缺，进行全面综合经营管理，③以经营期间的现金流的现值最大化作为目标进行经营。

企业一定时期内主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值是()。

A:净资产收益率
B:总资产周转率
C:流动资产周转率
D:总资产报酬率

答案：C
解析：
本题考核的知识点为流动资产周转率的定义。流动资产周转率是指企业一定时期主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值。总资产周转率是指企业一定时期主营业务收入净额同平均资产总额的比值。净资本收益率也称股权收益率或权益收益率，是指企业一定时期内的净利润同平均净资产的比率。总资产报酬率是指企业一定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率。

2021物业管理师考试真题及答案6篇 第6篇

房屋租赁是公民、法人和其他组织关于财产权交易的民事活动，当事人应当依照民法规定遵循( )的原则进行租赁。

A．平等

B．自愿

C．互利

D．互助

E．合法

正确答案：ABC

下列属于组合投资管理中投标决策与运作内容的是（ ）。

A．宏观经济分析

B．行业分析

C．投资选择

D．准投资的物业分析

正确答案：C

物业管理投诉的处理方法包括( )。

A．耐心倾听，不与争辩

B．真诚对待，冷静处理

C．提出解决投诉方案

D．总结经验，改善服务

E．回访

正确答案：ABD

物业管理企业是( )。

A．政府派出机构

B．事业单位性质

C．独立的企业法人

D．房屋管理单位

正确答案：C

下列属于物业经营管理市场分析的定性分析方法的有()。

A:SWOT分析方法
B:趋势分析法
C:归纳分析法
D:演绎分析法
E:比较分析法

答案：A,C,D
解析：
物业经营管理市场定性分析的方法包括：①SWOT分析方法，是将与研究对象密切相关的各种主要的内部优势、劣势、外部机会和威胁等，通过调查列举出来，并制成SWOT矩阵或表，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。②系统分析法运用系统分析的方法进行市场分析，可以使企业从整体上考虑经营发展战略，用联系的、全面的和发展的观点来研究市场的各种现象，既看到供的方面，又看到求的方面，并预见到它们的发展趋势，从而做出正确的经营管理决策。③归纳分析法，是根据调查对象具有或不具有某种属性，从而归纳出该类事物的全部对象都具有或不具有这种属性的归纳方法。④演绎分析法，就是把市场整体分解为各个部分、方面、因素，形成分类资料，并通过对这些分类资料的研究分别把握特征和本质，然后将这些通过分类研究得到的认识联结起来，形成对市场整体认识的逻辑方法。⑤案例分析法，是以典型企业的营销成果作为例证，从中找出规律性的东西。

《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中，三级资质的注册资本不低于( )万元。

A.1000

B．900

C．800

D．700

正确答案：C

保险利益的构成条件有()。

A:合法的利益
B:保险人的财产利益
C:可以用货币衡量的利益
D:可以确定的利益
E:财产的潜在利益

答案：A,C,D
解析：
构成保险利益必须具备三个条件：①必须是合法的利益，保险利益必须是法律认可并受到法律保护的利益，②必须是可以用货币衡量的利益，③必须是可以确定的利益。确定的利益是指担保人对保险标的所具有的已经确定的利益和可以确定的期待利益。已经确定的利益是客观上或事实上已经存在的利益，如已取得物品的所有权，可以确定的期待利益又称为预期利益，是指在订立合同时利益尚未确定，但保险事故发生前或发生时必能确定的合法利益。

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