21年物业管理师考试试题题库9节
21年物业管理师考试试题题库9节 第1节
下列有关砌块的说法，正确的是( )。
A．主要用于民用建筑
B．体积小、施工速度慢
C．砌块耗能大
D．热功能、隔声性差
按照物业经营管理者向不同主体提交报告分类，可以把物业管理报告主要分为（ ）。
A．向物业业主、租户提交的物业管理报告
B．向物业经营管理者提交的物业管理报告
C．向企业管理各部门提交的物业管理报告
D．向高层次管理者提供的物业管理报告
E．向投资者或董事会提交的物业管理报告
招标人应当自确定中标人之日起( )日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
A．60
B．30
C．15
D．10
物业管理企业利润总额包括( )。
A．企业所属项目上交的管理酬金
B．营业利润
C．投资收益
D．营业外收支额
E．补贴收入
B:住房和城乡建设部
C:直辖市、市、县建设（房地产）主管部门
D:开发建设单位
21年物业管理师考试试题题库9节 第2节
致使住房产权多元化格局迅速形成的原因是( )。
A．城市住房制度改革
B．城市新建住宅小区物业管理体制的确立
C．个人购房比例的迅猛增加
D．住房装饰装修管理体制的改革
房地产置业投资的对象可以是( )。
A．购置土地
B．购置设备
C．购置建筑材料
D．市场上的增量房地产
E．市场上的存量房地产
B:弹性预算
C:零基预算
D:滚动预算和概率预算
业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则、选聘或解聘物业管理企业、专项维修资金使用与续筹方案的决定，实行特别多数表决原则，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权( )以上通过。
A．1/2
B．2/3
C．3/4
D．4/5
物业管理的制度文书主要有( )。
A．制度
B．办法
C．守则
D．公约
E．总结
21年物业管理师考试试题题库9节 第3节
招标人聘请物业服务企业负责对招标物业进行全方位的常规物业管理服务，由物业服务企业自行负责组织实施和运作，招标人只负责对管理服务的质量和效果进行综合测评的管理方式，称为( )。
A．顾问服务型管理
B．合资合作
C．全方位服务型管理
D．单项服务型管理
原则上，一般的广告不是要约，即使广告中标明物品及价格，也不认为广告是要约，广告只是邀请要约。下列选项中，可作为要约的广告是（ ）。
A．商场家用电器的促销广告
B．悬赏广告
C．政府某建设项目的招标广告
D．企业建设项目的招标广告
新建物业承接查验的准备工作包括( )准备。
A.人员
B．计划住房与城乡
C．资料
D.设备、工具
E．资金
C:4M
D:5M
E:3M
B:能加强在某个领域中的市场地位
C:营销稳定性好
D:易树立企业优越形象
E:总销售量会增加
21年物业管理师考试试题题库9节 第4节
|
年龄（岁） |
20~25 |
25~30 |
30~35 |
35~40 |
40~45 |
45~50 |
50~55 |
55~60 |
合计 |
|
员工数（人） |
35 |
210 |
180 |
145 |
93 |
67 |
18 |
12 |
760 |
B:30～35
C:35～40
D:55～60
B:在高校从事物业服务与经营管理，企业一定要注意与校内各职能部门的配合
C:不同使用功能的校内物业所采职的物业管理模式大致相同，但其经营管理服务要求不同
D:物业服务企业应利用相对集中的假期，对房屋建筑、各类设备实施尤其是地下管险等，配合校方做一次全面系统的检测、修缮
可以指示方向的符号包括( )。
A．引出线
B．风向图
C．指北针
D．连接符号
E．剖切符号
B:业主资料
C:设计、施工资料，物业保修和物业使用说明资料，机电设备资料
D:房屋装修资料
E:合同协议
面试程序一般包括五个步骤：准备、( )、提问、结束及复审。
A．见面
B．问候
C．营造和谐气氛
D．考试
21年物业管理师考试试题题库9节 第5节
物业管理绩效评价修正指标包括( )。
A．财务效益状况修正指标
B．成本费用利润率
C．流动比率
D．资本积累率
E．工资发放水平指标
B:宗教
C:习惯
D:价值观
房地产交易通常需要经过复杂和严密的法律程序，耗费时间比较长，( )费用通常也比较多。
A．成本
B.手续
C．管理
D.交易
B:过渡性
C:借鉴性
D:经验性
E:针对性
房地产价值受其周边物业、城市基础设施与市政公用设施和环境变化的影响，体现了房地产投资的（ ）。
A．相互影响性
B．各异性
C．政策影响性
D．专业管理依赖性
21年物业管理师考试试题题库9节 第6节
B:物业资产保值率和升值率
C:物业所有人与使用人满意率
D:物业企业管理人员收入
E:物业设施设备维护的投入
性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的( )。
A．复杂性、系统性、综合性和持续性
B．系统性、完整性、综合性和持续性
C．复杂性、独特性、整体性和持续性
D．复杂性、系统性、整体性和不可改变性
经济学中的利润是指经济利润(π)，以下表述错误的是( )。
A．当π为正值时，表示厂商不仅获得正常利润，而且还获得超额利润
B．当π为负值时，表示厂商出现亏损，投入的生产要素不能全部获得补偿
C．当π为零时，表示收支相抵，厂商不赔不赚
D．π对产量Q的一阶导数为零，是厂商实现利润最大化的必要条件
基础租金又称最低租金，常以每月( )为基础计算。
A．固定价格
B．总营业额
C．净利润
D．每平方米租金
B:同质性和过激性
C:情绪性
D:被暗示性
E:无责任性
21年物业管理师考试试题题库9节 第7节
B:保值服务
C:增值服务
D:专业经营
E:特色经营
B:管理是经营项目生存发展的基础
C:服务决定着经营项目的持续发展
D:管理与经营是物业服务企业的基本职责
B:2
C:3
D:4
以下不属于物业管理方案的实质性内容是( )。
A．物资装备
B．人员培训及管理
C．组织架构与人员的配置
D．档案的建立与管理
下列选项中，不属于住宅使用说明书中的内容的是（ ）。
A．结构类型
B．违约责任
C．配电负荷
D．装修、装饰注意事项
21年物业管理师考试试题题库9节 第8节
B:发展历史
C:节能技术
D:企业品牌
B:使用官方统计部门的统计资料
C:以信函、传真、计算机网络等方式向调查者报连资料
D:获取企业的经营报表数据
E:进行顾客满意度调查时使用互联网访问
B:统一币种和货币单位
C:统一采用单价
D:统一面积内涵
E:统一面积单位
设备更新的核心工作，是确定设备的（ ）。
A．自然寿命
B．技术寿命
C．经济寿命
D．使用寿命
B:毛租
C:基础租金
D:净租
E:附加租金
21年物业管理师考试试题题库9节 第9节
一套建筑面积120m2、单价3000元/m2、总价36万元的住房，在实际交易中，双方约定在一年后一次性付清。假设年折现率为8%。则该住房的实际总价为( )万元。
A．38.88
B．33.33
C．36
D．30.86
以下关于从事物业管理的招标代理机构应当具备的条件的说法中，错误的是（ ）。
A．有从事招标代理业务的营业场所和相应资金
B．有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量
C．有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册
D．有超过100万元的注册资金和50人以上的工作团队
以下属于保安员能力培训主要内容的是（ ）。
A．车辆冲卡事件的处理能力
B．所管理物业的基本情况
C．保安员的职责和权力
D．保安员处理问题的原则和方法
实现房地产市场持续健康发展的主要标志是（ ）。
A．市场供求总量基本平衡，市场结构基本合理，平均价格基本稳定
B．市场供求总量基本平衡，市场结构基本合理，价格差基本稳定
C．市场供求总量基本平衡，供求结构基本合理，政府指导价格基本稳定
D．市场供求总量基本平衡，供求结构基本合理，市场价格基本稳定
自动喷淋水系统方式中，( )是用于局部环境而取代卤代烷自动喷水灭火系统，其灭火效果虽不及卤代烷灭火系统，但却防止灭火时及灭火后的环境污染。
A．干式
B．湿式
C．雨淋式
D．喷雾式
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