21年物业管理师考试题库精选8篇

物业管理企业的特征有( )。

A．独立的企业法人

B．属于服务性企业

C．具有一定的公共管理的职能

D．属于福利性企业

E．资产完全属于国有

下列公共关系的职能中，( )是公共关系的最根本的职能。

A．咨询建议

B．协调关系

C．沟通协调

D．组织宣传

物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的( )服务。

A．综合性

B．公共性

C．特殊性

D.多元性

编写物业管理报告应注意的事项包括（ ）。

A．侧重实施、掌握要点

B．突出重点、兼顾一般

C．注重时效、真实可靠

D．报告清楚、文字简练

E．提高技术、管理到位

当前零售商业物业理论中的研究热点是( )。

A．需求的内部效应理论

B．需求的外部效应理论

C同类零售店聚集理论

D．中心地理论

物业服务合同由( )与业主大会选聘的物业管理企业签订。

A．各业主分别

B．业主大会

C．业主委员会代表业主

D．物业建设单位

当物业管理公司要求组织内部全体人员共同遵守的道德规范与行为准则需要形成条文时，要用( )文书。

A．“公约”

B．“制度”

C．“守则”

D．“办法”

闭路电视监视子系统功能不包括( )。

A．摄像

B．报警

C．传输

D．显示记录

下列关于“经济成本”的叙述，不正确的是( )。

A．经济成本除了会计成本，还包括未计入会计成本中的厂商自有生产要素的报酬

B．指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和

C．经济学中的成本概念也就是我们日常生活中的会计成本

D．经济成本=会计成本+隐含成本

有关物业管理工作中产生的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表的保护期限为( )。

A．15年

B．30年

C．60年

D．无期限

对企业薪酬管理的目标，以下叙述错误的是( )。

A．企业要根据自身发展的需要选择薪酬制度和薪酬标准

B．吸引高素质人才，稳定现有员工队伍

C．使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力

D．努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调

有关合同签订时权利义务公平对等原则的表述中，正确的是( )。

A．在经济活动中，合同的任何一方当事人既享有权利，也承担相应义务，权利义务相对等

B．公平原则规范合同当事人之间的利益关系，目的是制约对合同自由原则的滥用

C．公平指的是程序的公平和实质的公平

D．合同的实质公平，是指双方当事人的权利、义务必须大体对等

E．对于显失公平的合同，当事人一方有权要求法院或者仲裁机构予以撤销或变更

下列选项中，对机械通风具有的特点表述不正确的是( )。

A．通风量不受外界气候的影响，必要时，根据房间内的需要还可以任意调节换气量

B．可以将吸入的新鲜空气，按照需要送到房间内的任何地点，能够满足所要求的房间内人为的空气条件

C．从建筑物内排出的空气可以实行净化和除尘，保证附近的空气不被污染

D．送人建筑物内的空气不可以预先加热、冷却、加湿或减湿

二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积( )万m2以下的开发建设项目，承担业务的具体范围由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门确定。

A．15

B．20

C．25

D．30

某可比实例的成交价格为2400元/m2，建筑面积为100m2，首期付款12万元，其余半年后支付8万元，1年后支付4万元。已知年利率为10%，则该可比实例的实际价格为( )元/m2。

A．2290.91

B．2386.40

C．2832.84

D．3003.45

物业管理企业经理、部门经理、管理员实行持证上岗。《岗位合格证书》实行动态管理、复检制度。复检验证工作一般( )。

A．每年进行一次

B．每两年进行一次

C．每三年进行一次

D．每四年进行一次

写字楼物业管理的目标中，( )目标是物业资产保值率和升值率最大化。

A.宏观

B．经营

C．管理

D．服务

楼上业主顾某在房屋的储藏室内擅自安装了电动抽水马桶、洗脸盆，改变废水立管的下水三通，致使楼下业主王某储藏室内的储柜及物品受损。物业服务部门两次向顾某发出整改通知，责令其拆除私装物，未果。

请分析后回答以下问题：

1．顾某能否在自己的房屋内随意添装卫生设备?说明理由。

2．顾某是否应承担王某的损失?说明理由。

风险的重要特征是它的不确定性和潜在性，不易被人们感受到或了解到。因此，风险管理首要的就是要( )风险。

A．应对

B．识别

C．评估

D．控制

国有土地使用权主要适用于国防、军事、教育等公益事业用地，具有( )的特征。

A．计划性、无偿性、无期限性

B．永久性、无偿性、强制性

C.强制性、无偿性、无期限性

D．计划性、强制性、无期限性

在居住区商场内的主要租户是( )。

A．日用百货商店

B．家用电器维修

C．药店

D．音像制品出租屋

下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，不属于招标活动方案内容的是( )。

A．开标时间

B．招标组织机构情况

C．开标地点

D.评标标准和方法

动火安全管理中，对动火前的要求叙述正确的有( )。

A.现场安全负责人和动火作业员必须经常检查动火情况，发现不安全苗头时，要立即停止动火

B.防火、灭火设施不落实，周围的易燃杂物未清除，附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不能动火

C．重点部位动火须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火

D．在高空进行焊接或切割作业时，下面的可燃物品未清理或未采取安全防护措施的不能动火

E．动火人员要严格执行安全操作规程

下列关于前期物业服务合同的表述中，不正确的是（ ）。

A．前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议

B．前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据

C．前期物业服务合同的当事人不仅涉及建设单位与物业服务企业，也涉及业主

D．在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当订立口头的前期物业服务合同

利润总额是指企业实现的全部利润，包括企业的( )等内容。

A．主营业务收入

B．所得税

C.营业外收支净额

D．投资收益

E．当年营业利润

以下属于三级资质的物业服务企业应具备的条件是( )。

A．管理多层住宅200万m2

B．管理高层住宅50万m2

C．物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20入

D．注册资本人民币50万元以上

利用共用部位、共用设施设备经营的时候须先经( )同意。

A．相关业主

B．居民委员会

C．业主大会

D．物业服务企业

房屋租赁合同是( )。

A．不要式合同

B．实践合同

C．一种物权合同

D．继续性合同

是政府调控房地产市场的主要对象。

A．区位

B．房地产收益

C．房地产价格

D．房地产管理

常见的业主违反物业管理区域秩序的行为主要包括（ ）。

A．占用房屋共用露台、门厅或公共通道，影响他人使用和通行

B．经营活动污染环境、噪声超标，给相邻业主生活与经营造成损害

C．使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危险物品，给相邻业主造成安全隐患

D．阻挠、妨碍或者拒绝配合物业服务企业实施正常的房屋修缮，损害相关业主正当权益

E．擅自改变房屋用途的行为

从1980年到现在，英国各地区地方政府有( )出售给了个人。

A．100万套房屋

B．150万套房屋

C．200万套房屋

D．250万套房屋

在消防安全检查组织形式上可采取（ ）相结合的方法。

A．日常检查

B．重点检查

C．全面检查

D．专项检查

E．抽样检查

物业管理的特点有( )。

A．超前管理意识

B．高度重视清洁工作

C．重视各类人员的培训

D．协会培训

E．企业培训

下列工作中，不属于物业经营管理战略性工作的是（ ）。

A．决策分析

B．构建信息基础

C．现金流和成本管理

D．资产组合

物业承接查验期，物业管理档案收集的特点包括（ ）。

A．收集期间较集中，一般集中在物业承接查验阶段，并与承接查验同步进行

B．物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件，一般称为物业基础资料档案

C．档案收集的技术要求高，涉及面广，对物业管理公司的技术力量是一个重要的考验

D．档案收集的索取对象较单一，主要是建设单位

E．如收集处理不全或遗漏，会对今后的物业管理工作造成长远的影响

民用建筑构造中的楼板层的设计要求不包括( )。

A．满足建筑经济的要求

B．满足坚固耐磨、不起尘、平整的要求

C．满足隔声、防火、热工等方面的要求

D．楼板具有足够的承载力和刚度

行政机关的使命是执行国家权力机关的意志，国家权力机关具有强烈的( )，行政机关也不例外。

A．政治性

B．阶级性

C.权威性

D．法制性