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21年物业管理师经典例题9章

发布时间：2021-08-10
21年物业管理师经典例题9章

21年物业管理师经典例题9章 第1章

在空调设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和( )问题。

A．费用

B．供电线路的匹配

C．环境污染

D．噪声污染

正确答案：D

下列关于我国房地产权属登记的表述中，不正确的是()。

A:依法登记的房地产权利受国家法律保护
B:当事人对房地产权利的取得、变更、丧失均需依法登记
C:经法定登记机关登记的房地产权利具有对抗第三人的效力
D:房屋因买卖、赠与等原因致使其权属发生变化的，应及时办理变更登记（名师解读：应为转移登记）

答案：D
解析：

物业服务合同终止的原因有()。[2010年真题]

A:因不可抗拒力致使物业服务合同无法履行
B:大多数业主拒交物业服务费
C:物业服务企业与业主双方协调商一致解除合同
D:业主委员会委员变更
E:物业服务企业被宣告破产

答案：A,C,E
解析：
物业服务合同可以因下列原因终止：①物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同的；②物业服务企业与业主大会双方协商一致解除合同的；③因不可抗力致使物业服务合同无法履行的，物业服务合同将自然终止；④物业服务企业如果被宣告破产，应按照国家规定进行破产清算，物业管理合同自然无法继续履行；⑤法律、法规规定的其他情形。

下列属于园区文化建设的有()。

A:开展健康向上的园区文化活动，倡导园区文明和谐
B:物业企业员工为园区文化建设制定方案
C:提供休闲娱乐场所
D:提供文娱活动安排和组织服务
E:提供旅游活动安排服务

答案：A,D,E
解析：
根据园区人住客户的特点，组织丰富多彩的园区文体活动。具体包括：①开展健康向上的园区文化活动，倡导园区文明和谐，②提供文娱活动安排和组织服务，③提供旅游活动安排服务。

零售商业物业的租赁管理中，百分比租金通常以年总营业额为基础计算，但具体可以按（ ）支付。

A．年或月

B．月或季度

C．月或周

D．周或日

正确答案：B

业主张女士来到某物业服务中心，接待员小李立刻起身以站姿迎客，并微笑着请对方在对面座位就座。在了解到张女士是咨询有关物业管理费构成和支出方面的问题后，小李找出“物业管理条例”、“物业服务费用测算表”等相关材料，向张女士出示并解释。此时，服务中心门外又来了一位先生，小李对第二位先生说了句：“对不起，您请稍等，我正在接待另一位业主张女士。”

根据以上案例，回答1~2题：

在接待业主来访时，应注意哪些问题?

正确答案：
在接待业主来访时，工作人员首先要注意礼仪礼节，尤其是最基本的礼仪一定要按标准操作，这与平时的培训和不断的实践是分不开的。另外，第一时间接待业主也很关键，要让业主在到达服务中心的第一时间就受到关注，保持轻松愉快的心情，避免节外生枝，使问题复杂化。最后，当业主简单说明咨询内容后，接待人员应快速判断自己能否准确解答，如果存在困难，则应向其他工作人员请求支援或查阅相关文件资料，尽可能让业主得到满意的答复。

当事人在从事民事活动时应当遵循( )的原则，这是民法的基本原则。

A:平等、公平、公正、诚实信用、遵纪守法和权利不得滥用
B:自愿、公正、公平、诚实可信、公序良俗和权利不得滥用
C:平等、公正、公平、诚实信用、公序良俗和义务及时行使
D:平等、自愿、公平、诚实信用、公序良俗和权利不得滥用

答案：D
解析：

关于员工的奖励，说法不正确的是( )。

A:一般来说，对员工的奖励可分为物质奖励和精神奖励两种
B:要把物质奖励与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成
C:员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励
D:对不同的员工要采用相同的奖励方式

答案：D
解析：

21年物业管理师经典例题9章 第2章

要约，在商品交易中又称为( )。

A:发盘
B:出盘
C:接受
D:发价
E:收盘

答案：A,B,D
解析：

零售商业物业的租约期限一般是很长的，对于主要租户来说通常是()年。

A:10～15
B:10～30
C:20～30
D:20～40

答案：C
解析：
由于零售商业物业的租约期限很长（对于主要租户来说，通常是20～30年；次要租户的租期也达到3～10年），因此在租约中必须对租金调整做出明确规定，以便使租约有效地发挥作用。

社会保险种类中，( )保险是社会保险中最早出现的保险项目。

A．生育

B．失业

C．工伤

D．医疗

正确答案：D

()提出世界上第一个绿色建筑综合评估系统。

A:英国
B:美国
C:加拿大
D:澳大利亚

答案：A
解析：
英国于1990年提出的BREEAM是世界上第一个绿色建筑综合评估系统，也是国际上第一套实际应用于市场和管理之中的绿色建筑评价方法，其采用了一个相当透明、开放和比较简单的评估架构主要评估条款包括管理、能源、健康舒适、土地使用、选址的生态价值等9个方面。

《物业管理企业财务管理》和《施工、房地产开发企业财务制度》规定，物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入()

A:营业成本
B:管理费用
C:递延资产
D:经营费用

答案：C
解析：
物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入递延资产，在有效使用期限内，分期摊入营业成本或管理费用。

根据分析的主体不同，财务报告分析可分为( )分析两种。

A．全面

B．内部

C．专题

D．外部

E．趋势

正确答案：BD

下列情形中，属于损害他人合法权益的行为是（ ）。

A:房屋空置
B:房屋抵押
C:拖欠物业服务费
D:放弃享有的共有部分权利

答案：C
解析：

对于员工奖励，以下说法正确的是( )。

A．要把物质奖励与精神奖励有机结合起来，使两者相辅相成

B．对不同的员工要采用相同的奖励方式

C．奖励程度要与员工的贡献相符

D．奖励的方式要保持不变

E．员工作出了成绩，符合奖励标准以后，管理者应该立即予以奖励

正确答案：ACE

21年物业管理师经典例题9章 第3章

下列( )不是人际关系与公共关系的区别。

A．公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是人

B．公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系

C．公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧

D．公共关系运用人际传播，人际关系强调大众传播

正确答案：D

智能建筑通常由( )大基本要素组成。

A．3

B．4

C．5

D．6

正确答案：B

在车辆出入管理中，对于外来的车辆应采用发( )的方式进行管理。

A．临时卡

B．通行卡

C．月卡

D．年卡

正确答案：A

物业管理投标是指物业服务企业通过投标方式竞聘（ ）。

A．物业管理人才

B．物业服务企业

C．物业服务志愿者

D．物业管理项目的活动

正确答案：D

《中华人民共和国价格法》对包括服务收费在内的价格管理所规定的定价形式有（ ）。

A．物业服务企业自行定价

B．市场调节价

C．政府定价

D．政府指导价

E．物业服务企业和业主共同协商定价

正确答案：BCD

在市场经济条件下，资金伴随着生产与交换的进行不断运动，生产与交换活动会给投资者带来利润，表现为资金的()

A:增值
B:保值
C:贬值
D:收益

答案：A
解析：
在市场经济条件下，资金伴随着生产与交换的进行不断运动，生产与交换活动会给投资者带来利润，表现为资金的增值。从投资者的角度来看，资金的增值特性使其具有时间价值。

投资商成功开发零售商业项目后，对项目的处置方式不包括( )。

A．全部出售套现

B．将产权赠与他人

C．将大部分产权出售，成为小股东

D．完全拥有产权，或直接出售一小部分产权，自己仍维持大股东的身份

正确答案：B

根据我国《民法通则》，自然人取得完全民事行为能力的年龄是()周岁。

A:14
B:16
C:18
D:20

答案：C
解析：
本题考核的知识点为自然人的民事行为能力。18周岁以上的自然人是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动。16周岁以上不满18周岁的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

21年物业管理师经典例题9章 第4章

根据普通住宅小区物业管理服务等级标准，所有服务等级都必须做到( )。

A:载人电梯24小时正常运行
B:每年至少1次征询业主的意见，满意率80%以上
C:消防设施设备完好，可随时启用;消防通道畅通
D:容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施
E:对可能发生的各种突发设备故障有应急方案

答案：C,D,E
解析：

材料中所含水的质量与干燥状态下材料的质量之比，称为材料的()。

A:抗渗性
B:吸水率
C:含水率
D:吸湿性

答案：C
解析：
A项，材料抵抗压力水渗透的性质称为抗渗性；B项，吸水率是指当材料吸水饱和时的含水率；D项，吸湿性是指材料在空气中吸收水气的能力。

业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理和服务，这种物业租赁管理模式称为( )模式。

A:包租
B:转租
C:委托管理
D:出租代理

答案：D
解析：

下列物业类型和规模的组合中，符合一级物业服务企业资质对管理类型和规模的要求的是（）。

A:高层80万m2，多层50万m2
B:多层80万m2，高层50万m2
C:高层50万m2，多层30万m2，写字楼5万m2，别墅2万m2
D:多层50万m2，高层30万m2，别墅5万m2，写字楼2万m2

答案：A
解析：

《合同法》所规定的是()

A:物权合同
B:身份合同
C:债权合同
D:一般合同

答案：C
解析：
合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。合同法，是调整平等主体之间的交易关系的法律规范的总称。《合同法》规范的是债权合同。

某项目管理处拟购置固定资产，须书面报请公司批准，采用的文书类型应是（）

A.通知 B.报告
C.请示 D.决定

答案：C
解析：
当物业管理公司就某一事项请求上级单位（或领导）给予指示或批准，要用“请示”这个文种。

物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训，是指( )培训。

A．专项管理

B．更新观念的

C．专项技术

D．专项技能

正确答案：C

下列( )不是常用检索工具的编制方法。

A．装订索引

B．分类卡片目录

C．专题卡片目录

D．主题卡片目录

正确答案：A

21年物业管理师经典例题9章 第5章

下列关于需求弹性的描述中，正确的有()。

A:商品的替代品越多，需求弹性也越大
B:商品在消费者家庭预算支出中所占的比例越大，需求弹性也越大
C:商品的用途越多，其需求弹性越小
D:商品越是耐用，其需求弹性越大
E:一般而言，时间越长，商品的需求越有弹性

答案：A,B,E
解析：
影响需求价格弹性的因素包括：①商品的替代品的数目和相近程度。一般而言，一种商品的替代品数目越多，则该商品的需求价格弹性越大。②人们对商品的依赖性。一种商品如果是人们的生活必需品，即便价格上涨，也必须购买消费，其需求弹性就小或缺乏弹性，例如食盐，而一些非必需的高档商品，如高档服装、烟酒等，其需求弹性就很大。②商品本身用途的多寡。一般来说，一种商品的用途越多，它的需求弹性就越大，反之就缺乏弹性。④商品的耐用程度。商品越是耐用，需求弹性越小。因为消费者购买耐用品后，即使其价格下降，也难以短期内重新购置。⑤时间的长短。时间越短，商品的需求弹性就越小，时间越长，商品的需求弹性就越大。这是因为在较长的时间内，消费者更有可能找到替代品，替代品多了，它的需求弹性必然会增加。

建筑内部给水系统自()等组成。

A:水表
B:给水管道
C:排水管道
D:配水装置
E:给水附件

答案：A,B,D,E
解析：
建筑给水系统是将城镇（区域）给水管网或自备水源的水引入室内，经室内配水管网连至生活、生产和消防用水设备，并满足备用水点对水量、水压和水质的要求的给水系统。建筑内部给水系统由引入管、水表、给水管道、配水装置和用水设备、升压和贮水设备、给水附件等组成。

下列选项中，应对当事人予以辞退的情况有( )。

A．严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的

B．严重失职、营私舞弊，但对用人单位利益未造成重大损害的

C．被依法追究刑事责任的

D．在试用期间被证明不符合录用条件的

E．因工受伤，正在治疗期的

正确答案：ACD

租金一般是指租户租用每平方米可出租面积需按月或按年支付的金额，写字楼的租金水平，主要取决于（ ）。

A．当地房地产市场的状况

B．投资收益率的目标

C．可接受的最低租金水平

D．物业本身的状况及其所处的位置

正确答案：A

关于房地产投资利弊的说法，错误的是（ ）。

A．房地产投资需要专门的经验

B．房地产投资流动性差

C．房地产投资较难抵御通货膨胀

D．房地产投资能够提高投资者的资信等级

正确答案：C

物业共用部位、共用设施设备的专项维修资金属于()所有。

A:业主
B:业主大会
C:业主委员会
D:物业服务企业

答案：A
解析：
专项维修资金是在物业产权多元化的情况下，为了保证房屋的维修和正常使用，依照国家规定建立的专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金，专项维修资金属于业主所有，其管理和使用，关系到相邻物业、整幢楼，甚至整个物业管理区域物业的正常维护和使用，关系到全体业主的共同利益。

根据《城市房地产开发经营管理条例》规定，达到房地产开发企业资格的条件是( )。

A．有100万元以上的注册资本

B．有50元以上的注册资本

C．有3名以上持有资格证书的房地产专业人员

D．有1名以上持有资格证书的专职会计人员

正确答案：A

《物业管理条例》规定，物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的竣工验收资料是( )。

A．地下管网工程竣工图

B．设备、设施的安装保养资料

C．物业质量保修文件

D．物业使用说明书

正确答案：A

21年物业管理师经典例题9章 第6章

不属于供配电系统管理工作的主要内容是（ ）。

A．制订严格的供配电运行制度和电气维修保养制度，同时建立相应的检查监督机制保证各项制度的执行

B．建立临时用电管理制度，对任何新增加的用电都应进行用电负荷的计算，进行合理的负荷分配，尽可能保证三相平衡，任何情况下都不允许超负荷供电

C．配备必要的工具和安全防护用品，准备相应数量的零备件和易损易耗品

D．定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性

正确答案：C

Px表示x商品的价格，假设需求函数Qxd=80000-10000Px，供给函数Qxs=-40000+20000Px，那么，均衡价格与均衡数量分别是( )。

A．4，40000

B．40000，4

C．1，10000

D．8，80000

正确答案：A

安全防范周检除日检内容外，还包括( )。

A:现场管理效果及过程管理记录
B:各类安防设施设备的检查
C:业主意见收集反馈
D:班组长检查记录
E:安全隐患分析

答案：B,C,D,E
解析：

一般情况下，产权多元化的物业管理区域是由（ ）在业主大会的授权下作为合同主体与物业服务企业签订物业服务合同。

A．业主委员会

B．建设单位

C．房地产开发商

D．居民委员会

正确答案：A

物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据（ ），定期检查房屋共用部位的使用状况。

A．房屋规划部门的要求

B．房屋实际使用年限

C．物业服务合同的约定条款

D．业主的要求

正确答案：B

以下不属于房地产特点的是（ ）。

A．价值高

B．使用周期长

C．管理制度严格

D．收益快

正确答案：D

构成正式的组织结构的基本元素有()。

A:职位
B:技术
C:环境
D:部门
E:规范

答案：A,D
解析：
社会组织的正式结构指组织内部各种职位、各个部门之间正式确定的、比较稳定的相互关系模式。职位、部门是构成组织结构的基本元素。

物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的技术资料是( )。

A．单体建筑、结构、设备竣工图

B．竣工总平面图

C．物业的规划

D．设备、设施的安装保养资料

正确答案：D

21年物业管理师经典例题9章 第7章

大多数写字楼以()为主。

A:出租
B:租赁
C:自用
D:出售

答案：A
解析：
写字楼由于档次高、设施设备复杂，因此，管理要求高，一般都委托专业物业服务企业管理。同时由于多数写字楼以出租为主，出租率的高低是此类物业的生命线，而出租率的高低与物业管理的好坏休戚相关，因此，很多写字楼业主委托物业服务企业代理出租。对于物业服务企业来说，为业主获取最大利润是其全部工作的出发点和落脚点，其所有工作均应围绕这个目标进行。

下列影响人际吸引的主要因素中，( )是指空间距离对人际吸引产生的影响。

A．首次效应

B．相似性因素

C．临近因素

D．距离因素

正确答案：C

现代写字楼多建在以()为中心的大城市。

A:经研
B:金融
C:贸易
D:信息
E:工业

答案：A,B,C,D
解析：
写字楼大多建在以经济、金融、贸易、信息为中心的大中城市，特别是城市的中心地段，区域经济活动频繁，商品交易畅旺，信息集中，交通方便，各类商业设施齐全，便于集中办公、处理公务和商务事宜，所以能吸引众多企业、机构或单位在此类地段建造或租赁办公场所，设立公司和办事处，因为其既利于工作人员上班，又利于贸易的谈判和开展。同时一栋写字楼有相当规模的建筑面积，办公单位集中，人口密度大。

以下关于物业管理服务的特点，表述正确的是()。

A:物业管理服务的无偿性与特约性
B:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
C:物业管理服务的即时性和无形性
D:物业管理服务的持续性和长期性
E:物业管理服务的公共性和综合性

答案：B,C,D,E
解析：

白蚁防治中，通过在白蚁蛀食的食物中或在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物，使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉，药粉通过相互传染传递给其他白蚁，导致整巢白蚁中毒死亡的办法称为()。

A:药杀法
B:挖巢法
C:诱杀法
D:生物防治法

答案：A
解析：

—定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的 （ ）。

A.管理费用 B.咨询费用
C.财务费用 D.营业成本

答案：D
解析：
一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物血管理成本，称为物业服务企业的营业成本。

物业管理法律关系由三个要素构成：主体、内容和()。

A:权利
B:客体
C:义务
D:事件

答案：B
解析：

任意抽样调查的方法属于市场调查中的()调查方式。

A:随机抽样
B:判断抽样
C:非随机抽样
D:配额抽样

答案：C
解析：

21年物业管理师经典例题9章 第8章

下列( )不是人际关系与公共关系的区别。

A．公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是人

B．公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系

C．公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧

D．公共关系运用人际传播，人际关系强调大众传播

正确答案：D

为了提高建筑物室内温度的稳定性，设计建筑物外围护结构时宜选用()的建筑材料。

A:导热系数较大
B:比热容较大
C:导热系数较小
D:比热容较小
E:表观密度较大

答案：B,C
解析：
本题考核的知识点为设计建筑物外围护结构时宜选用的建筑材料。材料的导热系数和比热容是设计建筑物围护结构（墙体、屋盖）进行热工计算时的重要参数。设计时应选用导热系数较小而比热容较大的建筑材料，以使建筑物保持室内温度的稳定性。同时，导热系数是热工计算和确定绝热层厚度时的重要数据。

统计调查分为统计报表和专门调查，这种分类的依据是统计的（）。

A:调查组织形式
B:搜集资料方式
C:总体范围
D:调查内容

答案：A
解析：

关于物业服务的基本内容和质量要求，应当包含在( )文件中。

A:大厦管理规约
B:住宅使用说明书
C:员工行为管理规定
D:物业服务合同

答案：D
解析：

房地产开发企业和买受人订立的商品房买卖合同，应当明确的内容有( )。

A:商品房基本状况
B:交付使用条件及日期
C:维修资金的筹集方式和标准
D:物业服务企业的选聘方案
E:装饰、设备标准承诺

答案：A,B,E
解析：

下列说法错误的是( )。

A．房地产管理部门在办理房地产转让手续中，必须核实当事人申报的转让情况和成交价格

B．房地产转让当事人可不缴纳有关税费

C．房地产管理部门对提供的有关文件进行审查，7日内未作书面答复的，视为同意受理

D．已转让的房地产，如再转让并需办理出让手续、补充土地使用权出让金的，应当扣除已缴纳的土地收益

正确答案：B

为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，通常需要采购高标准、高质量、()的物业经营管理服务。

A:多元化
B:专业化
C:现代化
D:高效率

答案：B
解析：
由于写字楼的业主或投资者通常缺少物业经营管理的专业经验，所以为了保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，通常需要采购高标准、高质量、专业化的物业经营管理服务。

对薪酬结构的确定和调整主要掌握的基本原则包括( )原则。

A．公平竞争

B．公开

C．给予员工最大激励

D．诚信

E．公平付薪

正确答案：CE

21年物业管理师经典例题9章 第9章

收益性物业估价的基本方法中，以物业价格各构成部分的累加为基础来评估物业价值的方法是（ ）。

A．市场法

B．成本法

C．比较法

D．权益法

正确答案：B

下列对于物业服务企业成本控制的理解，不正确的是()。

A:物业管理成本控制包括对目标成本本身的控制
B:目标成本完成的控制和过程的监督不在物业管理成本控制范围之内
C:在成本控制的基础上，着眼于未来，为今后的成本降低指明方向也是管理成本控制的工作内容
D:物业服务企业开展成本控制有利于企业降低成本，提高效率和效益

答案：B
解析：
物业管理成本控制具有三层含义：①对目标成本本身的控制，②对目标成本完成的控制和过程的监督，③在过程控制的基础上，着眼于未来，为今后成本的降低指明方向。

屋面防水可以根据建筑物的重要性，渗后的影响程度划分为()四个等级。

A:一级、二级、三级、四级
B:甲类、乙类、丙类、丁类
C:Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级、Ⅳ级
D:不设防、一般设防、重点设防、整体设防

答案：C
解析：
屋面防水根据建筑物的重要性，渗透的影响程度划分为四个等级，使用年限分别定为5、10、15、25年，根据使用年限划分为Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅰ等四个等级。

下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，属于物业管理服务内容及要求的是( )。

A．物业服务项目

B．投标人资格

C．物业管理用房的配备情况

D．招标人名称

正确答案：A

管理的核心是( )。

A．处理好各种人际关系

B．有效地利用人、财、物、技术、信息等各种资源

C．有效地利用决策、计划、组织、领导、激励和控制等各种管理职能

D．用尽可能少的支出去实现既定的目标

正确答案：A

某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总有如下几点。

(1)部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷。

(2)保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患。

(3)小区内停车秩序混乱，建议加强管理。

(4)小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理。

(5)常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素。

(6)楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换。

(7)某部电梯安全隐患严重，需要大修。

(8)建议小区外墙全部翻新。

(9)小区老鼠和蚊蝇较多(特别是蚊子)，建议采取措施。

(10)小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理。

(11)部分业主要求减免物业服务费。

(12)希望提供家政服务。

(13)部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路。

(14)建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯。

根据以上案例，回答7~10题：

解决上述问题，需要资金投入的项目有哪些?费用如何解决(不考虑人工、培训等管理成本的增加)?

正确答案：
需要资金投入的项目：第(1)、(6)、(7)、(8)、(9)项。其中第(1)、(6)、(9)项应在物业服务费中列支；第(7)、 (8)项从住宅专项维修资金中列支，或由全体业主分摊。

财务报告分析的主要形式包括()

A:内部分析与外部分析
B:趋势分析、现状分析与潜力分析
C:全面分析与专题分析
D:定性分析与定量分析
E:财务报表分析与内部报表分析

答案：A,B,C,E
解析：
财务报告分析的主要形式包括：(1)内部分析与外部分析；(2)全面分析与专题分析；(3)财务报表分析与内部报表分析；(4)趋势分析、现状分析、潜力分析。

内部收益率表明了项目投资所能支付的()贷款利率。

A:最小
B:最低
C:最高
D:平均

答案：C
解析：
内部收益率表明了项目投资所能支付的最高贷款利率。如果贷款利率高于内部收益率，项目投资就会面临亏损。因此所求出的内部收益率是可以接受贷款的最高利率。

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