21年物业管理师考试题目下载6章

发布时间:2021-08-06
21年物业管理师考试题目下载6章

21年物业管理师考试题目下载6章 第1章


潜在毛租金收入减少的原因是()

A:空置的面积不能按约定的时间投入使用
B:租金水平不能反映资产经营财务效益
C:空置的面积不能全面反映事物的所有特征
D:空置的面积不能产生租金收入

答案:D
解析:
潜在毛租金收入的减少可能由两方面原因造成:(1)空置的面积不能产生租金收入;(2)租出的面积没有收到租金。


编制成本预算应遵循的基本要求有( )。

A:成本预算必须同其他预算相协调
B:成本预算要以各项定额为基础
C:成本预算要完全符合实际
D:成本预算应有相应的技术经济措施保证
E:成本预算要全面权衡,提高资金使用效益

答案:A,B,D,E
解析:


《房地产开发企业资质管理规定》中规定,一级资质的企业从事房地产开发经营须( )年以上。

A.1

B.3

C.5

D.7

正确答案:C


房地产中介服务不包括()。

A:房地产咨询
B:房地产价格评估
C:房地产抵押
D:房地产经纪

答案:C
解析:
本题考核的知识点为房地产中介服务的内容。属于房地产中介服务的业务包括房地产咨询业务、房地产评估业务、房地产经纪业务。


前期物业管理的风险有许多方面,但最主要的是( )。

A.项目接管的不确定性带来的风险

B.合同风险

C.物业管理日常运作过程中存在的风险

D.合同执行的风险

正确答案:B


21年物业管理师考试题目下载6章 第2章


员工的解聘包括的情况有( )。

A:辞职、辞退
B:辞职、资遣
C:辞退、资遣
D:辞职、辞退、资遣

答案:D
解析:


物业服务合同应具备的内容为( )。

A.违约责任

B.合同期限

C.物业管理用房

D.专项维修资金的管理与使用

E.单方的权利

正确答案:ABCD


住宅专项维修资金的使用,应当遵循( )的原则,任何单位和个人不得挪作他用。

A.广泛性

B.方便快捷

C.福利性

D.公开透明

E.受益人和负担人相一致

正确答案:BDE


热轧钢筋按强度等级分为四个级别。其中II级钢筋为()。

A:HPB300
B:HB335
C:HRB400
D:RRB500

答案:B
解析:
热轧钢根据其力学指标的高低,分为HPB300级(Ⅰ级),HRB335、HRBF335级(Ⅱ级),HRB400级、HRBF400(Ⅲ级)和HRB500、HRBFS00级(Ⅳ级)四个种类。


收益性物业估价的基本方法中,将未来某一年的某种预期收益乘以适当的收益乘数转换为价值的方法,称为()

A:报酬资本化法
B:收益乘数法
C:直接资本化法
D:现金流量折现法

答案:B
解析:
收益性物业估价的基本方法中,将未来某一年的某种预期收益乘以适当的收益乘数转换为价值的方法,称为收益乘数法。


21年物业管理师考试题目下载6章 第3章


日本人开始接管部分楼宇管理工作。

A.1956年

B.1958年

C.1957年

D.1960年

正确答案:C


下列关于物业管理二级服务标准中共用设施设备维修养护的表述,正确的是()

A:对共用设施设备进行日常管理和维修养护
B:建立共用设施设备档案(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全
C:设施设备标志齐全、规范,责任人明确
D:载人电梯24小时正常运行
E:设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象

答案:A,B,C,E
解析:
在物业管理二级服务标准中规定,载人电梯早6点至晚12点正常运行,故选项D错误,排除。


某物业业主户型统计表如下,则众数为( )的户型。

A.2室1厅(100m2)

B.1室1厅(70m2)

C.3室1厅(120m2)

D.4室1厅(150m2)

正确答案:A


清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为自行作业和( )。

A.联合作业

B.综合管理

C.外包管理

D.委托管理

正确答案:C


下列属于筹备业主大会的工作要求的内容是( )。

A.业主大会筹备组的工作内容,应在首次大会会议召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告

B.公告应将业主向筹备组反馈修改意见的时间和反馈方式同时公告

C.确认业主身份,应以业主房屋房产权证书标明的房屋所有权人为准

D.业主在首次业主大会会议上的投票权,应根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定

E.报告业主大会的筹备工作情况

正确答案:ABCD


21年物业管理师考试题目下载6章 第4章


以TP、AP、MP、X分别表示总产量、平均产量、边际产量和某种可变要素的投入量,下列表示的关系中,错误的是()。

A:TP=AP*MP
B:AP=TP/X
C:MP=△TP/△X
D:TP=f(x)

答案:A
解析:
假定生产中所投入的各种生产要素除一种为可变要素外,其他要素的投入固定不变,在这种假定条件下,总产量是指定量的可变要素投入与固定要素投入组合所生产的全部产量。平均产量指每单位可变要素平均生产的产量。边际产量指可变生产要素每增加个单位所增加的产量。它们可用公式表示为:TP=f(x),AP=TP/X;MP=△TP/△X。


物业管理起源于()

A:日本
B:美国
C:法国
D:英国

答案:D
解析:
物业管理起源于19世纪60年代的英国。


某高层综合物业项目地处城市中心区,总建筑面积10万m2,地下2层,部分为配套停车库,部分为机电设备层。整个大厦由一台中央空调集中供冷。绿化面积为项目占地面积5%,且以本地树种和灌木为主。1至4层为商业裙楼,5层以上为散租写字楼。裙楼出租给不同的企业用作百货商场经营。物业管理服务由业主聘请的一家物业管理公司承担,出租经营内部区域,由各承租单位自行管理。


问题:


1.节能减排的措施一般可分为技术节能(如投入资金进行设备改造)和管理节能(在管理手段方法等方面上下工夫)。请就本项目建筑和设备设施管理分别提出技术节能和管理节能措施各2项以上(含2项)。


2.该项目物业服务包括房屋维修管理服务、设备设施管理服务、保洁服务、公共秩序管理服务、消防管理服务、绿化管理服务、社区文化等内容。相对而言,哪些是管理服务的重点工作?请简要说明理由。


3.在物业服务过程中,相关各方先后提出了以下观点。(1)物业服务的消防安全管理不涉及裙楼各出租经营场所;(2)各承租单位应分别和物业管理公司签订物业服务合同以方便管理服务;(3)百货商场内夜间值班巡视不属于物业管理公司的职责;(4)写字楼公共卫生间清洁工作应由物业管理公司承担;(5)大厦屋顶设立商业用途广告牌,由物业管理公司经营,收益应交到业主委员会主任指定账户,由业主委员会管理、支配和使用。请分别指出上述观点正确与否,并对不当或错误的观点说明理由。


答案:
解析:

1.技术节能措施有:对耗能较大设备的更换,提高设备技术水平或工艺水平。管理节能措施如下。


(1)落实组织和管理体系;


(2)加强节能宣传和培训,树立节能意识;


(3)建立能源消耗的计划和考核制度;


(4)在运行管理上,尽量安排设备能够连续、满载开动使用;


(5)调整设备运行时间,实行节能运行程序,特别注意控制空调、室外照明和霓虹灯等的开关时间;


(6)合理设定运行参数(如空调温控点),既保证正常使用功能,又节省能源。


2.房屋维修管理服务、设备设施管理服务和消防管理服务是管理服务的重点工作。理由:房屋及设施设备管理涉及面广,技术含量高,关系到物业的正常运行和安全使用,是物业管理的重要内容之一,消防管理服务直接涉及业主的生命财产安全。


3.观点正确与否的判断如下。


(1)不正确。理由:物业服务的消防安全管理涉及整个物业项目。


(2)不正确。理由:物业服务合同是由业主和物业管理公司签订的。


(3)正确。


(4)正确。


(5)不正确。理由:《物业管理条例》第五十五条规定,利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后,按照规定办理相关手续,业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。


在前期物业管理的过程中,需要不断进行调整,具体内容不包括()。

A:服务规范到位
B:管理用房到位
C:物资配备到位
D:物业管理人员到位

答案:A
解析:
在物业管理实践中,往往在业主人住之前就已经成立了物业管理项目机构,配备了相应的物业服务企业人员,设置了办公场所和进行了物资配备,但是,上述工作一般带有临对性和不确定性。因此,在前期物业管理的过程中,需要不断进行调整,具体内容包括:①管理用房到位;②物资配备到位;③物业管理人员到位。


二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积( )万平方米以下的开发建设项目。

A.15

B.20

C.25

D.30

正确答案:C


21年物业管理师考试题目下载6章 第5章


不良物业资产在处置过程中,应遵循的原则有( )。

A.要充分利用各种技术方法

B.要始终围绕项目开展工作

C.要先易后难、先小后大

D.要广泛利用社会资源和市场力量

E.要始终做到利益最大化

正确答案:ABD


下列四种方法中,不属于白蚁防治主要方法的是 ( )
A.挖巢法 B.药杀法C.熏蒸法 D.诱杀法

答案:C
解析:
白蚁防治已成为物业管理不可或缺的一项重要内容。白蚁的防治有挖巢法、药杀法、诱 杀法以及生物防治法等,可根据不同的情况采用相应方法来治灭白蚁。


下列选项中,( )阻碍了物业管理市场的发展。

A.政府核定物业服务收费标准

B.实行市场调节价的物业服务收费

C.定价标准不客观

正确答案:A


收益性物业估价的基本方法包括( )。

A.交易法

B.市场法

C.估算法

D.成本法

E.收益法

正确答案:BDE


某企业自会计报表可知,资产总计期初、期末数分别是1321200和1760250,负债合计期初、期末数分别是441100和363150,净利润为150000,则该企业净资产收益率为()

A:10.65%
B:11.18%
C:13.16%
D:36.84%

答案:C
解析:
由题意,平均净资产=(所有者权益年初数+所有者权益年末数)/2=[(资产总计期初数-负债合计期初数)+(资产总计期末数-负债合计期末数)]/2=[(1321200-441100)+(1763250-363150)]/2=1140100,所以该企业净资产收益率=净利润/平均净资产=150000/1140100=13.16%。


21年物业管理师考试题目下载6章 第6章


物业服务企业的组织形式中,事业部制是较为现代的一种组织形式,其主要优点包括( )。

A:能调动各事业部门的积极性、责任心和主动性,增强了企业的活力
B:促进了内部的竞争,提高了公司的效率和效益
C:有利于复合型人才的考核培养,便于优秀人才脱颖而出
D:有利于调动各方工作积极性,解决处理各自责任范围内的问题
E:加强了专业管理的职能,适应涉及面广、技术复杂、服务多样化、管理综合性强的物业服务企业

答案:A,B,C
解析:


资产负债率指标是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标,比较保守的经验判断一般为不高于( )。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

正确答案:A


火灾自动报警控制器的主要技术指标不包括( )。

A.部分供电方式

B.事件记录功能

C.使用环境

D.巡检速度

正确答案:B


房屋的种类可按房屋的( )划分。

A.用途

B.层次和高度

C.周围的环境

D.承重受力方式

E.建筑结构类型和材料

正确答案:ABDE


是传输企业财务信息的重要工具和载体。

A.企业财务报告

B.企业会计报表

C.企业财务报表

D.企业现金流量报告

正确答案:A