21年物业管理师模拟试题9篇

发布时间:2021-08-10
21年物业管理师模拟试题9篇

21年物业管理师模拟试题9篇 第1篇


某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业,评标委员会中有招标人代表2人,则该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于()人。

A:3
B:4
C:5
D:6

答案:C
解析:
本题考核的知识点为评标委员会。招标人或招标代理负责组建评标委员会,评标委员会由招标人的代表与物业管理专家组成,专家从房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家库中采取随机抽取的方式确定。评标委员会的人数一般为5人以上单数,其中招标人代表以外的物业管理方面的专家人数不得少于成员总数的2/3。


下列不属于保险当事人的是( )。

A.保险人

B.投保人

C.被保险人

D.受益人

正确答案:D


房地产最重要的特性是( )。

A.适应性

B.寿命周期长

C.不可移动性

D.政策影响性

正确答案:C


物业管理师注册有效期届满需要继续执业的,应当在有效期届满前()个工作日内,向注册审查机构申请延续注册。

A:15
B:20
C:30
D:45

答案:C
解析:
物业管理师资格注册有效期为3年。注册有效期届满需要继续执业的,应当在有效期届满前30个工作日内,按照《物业管理师制度暂行规定》第十四条规定的程序申请延续注册。


物业租赁营销措施主要有()。

A:广告宣传
B:形象宣传
C:公关活动
D:个人销售活动
E:媒体合作方案

答案:A,B,C,D
解析:


对房地产进行测算,评定其经济价值和市场价格的经营活动是指( )。

A.房地产咨询

B.房地产价格评估

C.房地产经纪

D.房地产代理

正确答案:B


21年物业管理师模拟试题9篇 第2篇


锅炉的日常养护管理应注意( )。

A.冷却、冷冻锅炉

B.检查保温层是否已破损

C.定期检查、超水压试验

D.检查开关、阀门是否灵活

E.在锅炉的水垢和烟灰清理干净后进行保养(干式和湿式)

正确答案:CE


在大宗房地产投资组合中,主要作用是为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流的物业经营管理层次是( )。

A.组合投资管理

B.资产管理

C.类型管理

D.物业管理和设施管理

正确答案:D


房地产抵押合同自()起生效。

A:抵押登记之日
B:抵押登记前一日
C:抵押登记次日
D:抵押登记后一周

答案:A
解析:
抵押当事人应当在房地产抵押合同自签订之日起30日内.到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记。房地产抵押合同自抵押登记之日起生效。


某物业服务企业2009年销售收入净额250万元,销售毛利率为20%,年末流动资产90万元,年初流动资产110万元,则该物业服务企业流动资产周转率为( )次。

A.1.8

B.2

C.2.5

D.2.78

正确答案:C


企业经营战略中的撤退型战略又称()。

A:进攻型战略
B:防御型战略
C:紧缩型战略
D:安全型战略

答案:C
解析:
撤退型战略是指企业在定时期内缩小产品市场规模的战略,也称为紧缩型战略。


物业(特别是居住物业)的需求主体是人,因此( )对物业价格有很大影响。

A.人对物业的认知、人的构成状况

B.人的数量、人的素质、人的构成状况

C.人的素质、人的构成状况、人的年龄状况

D.人对物业的认知

E.人的素质、人的年龄状况

正确答案:B


21年物业管理师模拟试题9篇 第3篇


、写字楼的管理方式不包括()。

A.委托服务型

B.自主经营型

C.专业服务公司型

D.有关部门委派型

正确答案:D


物业管理三级服务标准中,对重点区域、重点部位每()小时至少巡查1次。

A:1
B:2
C:3
D:5

答案:C
解析:
物业管理服务三级标准中,对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。


内在不经济是指厂商在生产规模扩大时,由于自身原因所引起的产量减少和()。

A:质量下降
B:需求减少
C:成本增加
D:人工增加

答案:C
解析:
本题考核的知识点为内在不经济的概念。内在不经济是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量减少和成本增加。


影响房地产市场发展的社会因素,包括( )。

A.传统观念及消费心理、社会福利

B.人口数量及状态

C.家庭收入水平及分布

D.家庭生命周期

E.家庭户数与规模

正确答案:ABDE


物业管理的承接查验常用记录表格有( )。

A:分项工程质量检验记录表
B:工作联络登记表
C:物业承接查验记录表
D:隐蔽工程记录表
E:物业工程质量问题统计表

答案:B,C,E
解析:


全面地、科学地认识社会的各个组成部分和各种特殊的社会现象,这是社会学研究的( )。

A.整体性特点

B.应用性特点

C.实证性特点

D.综合性特点

正确答案:A


21年物业管理师模拟试题9篇 第4篇


实行一级成本核算的物业服务企业,可不设( )费用。

A.直接人工

B.直接材料

C.间接

D.管理

正确答案:C


管理规约必须协调各个业主利益与业主整体利益存在的各种矛盾,并按照( )的原则解决存在的分歧。

A.平衡性

B.少数服从多数

C.公平、公正

D.民主协商

正确答案:B


房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有( )行为。

A.索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物,或者利用工作之便,牟取其他不正当的利益

B.宽限服务对象的交费时间

C.不遵守公开原则

D.请假、迟到、早退

正确答案:A


面试程序一般包括( )。

A.营造和谐气氛

B.提问

C.准备

D.结束及复审

E.倾听

正确答案:ABCD


物业服务企业对物业行政管理部门下列行为提起行政诉讼,人民法院应当受理的是()。

A:对物业服务企业侵权赔偿纠纷进行的调解
B:撤销物业服务企业资质证书的决定
C:因工作人员违法颁发资质证书而给予的行政处分
D:关于资质证书颁发的条件不符合法律规定

答案:B
解析:
A项对物业服务企业侵权赔偿纠纷进行的调解属于帮忙型为。B项撤销物业服务企业资质证书的决定属于具体的行政行为。C项因工作人员违法颁发资质证书而给予的行政处分符合行政行为(3)。D项关于资质证书颁发的条件不符合法律规定符合行政行为(2),属于抽象行政行为。《行政复议法》还规定下列行政行为,法院不受理公民提起的行政诉讼:(1)国防、外交等国家行为;(2)行政法规、规章或者行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令;(3)行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定;(4)法律规定由行政机关最终裁决的具体行政行为。


关于建筑区划内车位、车库的所有权归属,下列说法错误的是( )。

A.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要

B.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定

C.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主大会的需要

D.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有

正确答案:C


21年物业管理师模拟试题9篇 第5篇


消防设备联动控制主要包括( )。

①消防设备供电;

②备用电源自动投入;

③消防设备的联动;

④防排烟系统;

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

正确答案:A


客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”,体现了客户( )的需求。

A.需要服务人员专业化

B.需要迅速反应

C.需要被倾听

D.需要被关心

正确答案:B


物业经营管理强调为业主提供多种经营管理服务,满足其()的需求。

A:物业投资收益
B:企业发展战略
C:多样化服务
D:延长物业的自然寿命

答案:C
解析:
物业经营管理突破了传统物业管理“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限,强调为业主提供多种经营管理服务,满足客户的多样化服务需求。


企业的薪酬政策受到多种宏观因素和微观因素的影响和制约。宏观因素是指企业薪酬运行的外部环境因素,下列不属于宏观因素的是( )。

A:国家经济运行状况
B:经济增长率
C:当前的经营收益状况
D:劳动力市场的供求状况

答案:C
解析:


房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向()提供债务履行担保的行为。

A:承租人
B:承保人
C:抵押权人
D:房地产开发商

答案:C
解析:
房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。债务人不履行债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形时,抵押权人有权就抵押的房地产优先受偿。


对于重要的建筑和高层建筑,其屋面防水的设防要求是()防水设防。

A:三道或三道以上
B:二道或二道以上
C:一道
D:二道

答案:D
解析:
屋面防水等级和设防要求如表10-2所示。


21年物业管理师模拟试题9篇 第6篇


物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。

A.有专业人员实施绿化养护管理

B.定期清除绿地杂草、杂物

C.花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果

D.定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻

E.定期喷洒药物,预防病虫害

正确答案:ACDE


物业装饰装修管理的正确流程为( )。

A.填写申报登记表→登记→签订管理服务协议→办理开工手续→备齐资料→施工→验收

B.填写申报登记表→登记→签订管理服务协议→备齐资料→办理开工手续→施工→验收

C.备齐资料→填写申报登记表→登记→签订管理服务协议→办理开工手续→施工→验收

D.签订管理服务协议→办理开工手续→填写申报登记表→登记→备齐资料→施工→验收

正确答案:C


以下属于保险的基本职能有( )。

A.融资职能

B.防灾防损职能

C.经济补偿职能

D.保险金给付职能

E.安定社会职能

正确答案:CD


在办公费的估算中,( )支出的数量取决于物业的空置水平、新旧程度以及市场的供求状况等。

A.宣传广告和市场推广费

B.法律费用

C.通信费

D.书报费

正确答案:A


社会保险基本特征中,( )是指社会保险不以营利为目的,实施社会保险完全是为了保障社会成员的基本生活。

A.强制性

B.社会性

C.福利性

D.社会公平性

正确答案:C


市场调查方法通常包括()。

A:访问法
B:观察法
C:归纳法
D:演绎法
E:网络调查法

答案:A,B,E
解析:
市场调查方法通常包括:①访问法,这是种最基本、最常用的调查方法。②观察法,是种调查人员在不与受访对象正面接触的情况下,从旁对调查对象进行观察的一种方法。③实验法,是指将调查范围缩小到个比较小的规模上,进行实验后取得定结果,然后再推断出总体可能的结果。④文案调查法,又称为资料分析法,是利用企业内部和外部现有的各种信息、资料和情报,对调查内容进行分析研究的种市场调查方法。⑤网络调查法,泛指在网络上发布调研信息,并在互联网上收集、记录、整理、分析和公布网民反馈信息的调查方法。


21年物业管理师模拟试题9篇 第7篇


写字楼物业风险的应对计划包括()

A:已识别的风险及其风险特征描述
B:风险承受主体及相应的责任分配
C:定性和定量风险分析过程的结果
D:风险策略实施后,预期的残余风险水平
E:应对措施的方式和策略

答案:A,B,C,D
解析:
写字楼物业风险的应对计划一般应包括如下内容:(1)已识别的风险及其风险特征描述,对写字楼哪些方面造成影响.风险如何影响写字楼经营管理的目标;(2)风险承受主体及相应的责任分配;(3)定性和定量风险分析过程的结果;(4)对某一具体风险经过分析接受的风险应对措施;(5)风险策略实施后,预期的残余风险水平;(6)用于执行选定的风险应对策略的具体行动计划;(7)应对措施的预算和时间;(8)意外事故应急计划和反馈计划。


业主大会制定管理规约,应当经()的业主同意。

A:专有部分面积占建筑物总面积2/3以上,且人数占业主总人数2/3以上
B:专有部分面积占建筑物总面积半数以上,且人数占业主总人数半数以上
C:专有部分面积占建筑物总面积半数以上,且人数占业主总人数2/3以上
D:专有部分面积占建筑物总面积2/3以上,且人数占业主总人数半数以上

答案:B
解析:
《物权法》规定:决定有关制定和修改业主大会议事规则;制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约;选举业主委员会或者更换业主委员会成员;选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人以及有关共有和共同管理权利的其他重大事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。


耶鲁大学的阿尔德福对马靳洛的需要层次理论进行了修改和完善,修改后的马靳洛理论成为了ERG理论,其中成长需要与马靳洛的()相对应。

A:生理需要
B:安全需要
C:社交需要和尊重需要的外在部分
D:尊重需要的内在部分与自我实现的需要

答案:D
解析:
ERG理论的第一层需要(生存需要)与马靳洛的生理需要、安全需要相对应,第二层次需要(相互关系需要)与马靳洛的社交需要和尊重需要的外在部分相对应,第三层次需要(成长需要),即个人发展的内部需要,与马靳洛的尊重需要的内在部分以及自我实现的需要相对应。


物业管理成本按照与决策的关系划分中,( )成本是指因为过去决策已发生,而在目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本。

A.边际

B.沉没

C.可免

D.附加价值

正确答案:B


房地产置业投资是指面向现有运行中的房地产,以获取物业( )为目的的投资。

A.经济效益最大化

B.所有权或使用权

C.资本增值

D.赚取开发利润

正确答案:B


关于对员工奖励的说法,正确的有()。

A:物质奖励与精神奖励相结合
B:员工做出了成绩,符合奖励标准,应当立即予以奖励
C:奖励应采用公开透明的方式
D:奖励程度要与员工的贡献相符
E:奖励的方式保持一致,不应变化

答案:A,B,D
解析:


21年物业管理师模拟试题9篇 第8篇


下列属于与保险合同直接发生关系的是( )。

A.受益人

B.保险人

C.保险代理人

D.保险经纪人

正确答案:B


下列有关物业管理师继续教育的说法正确的是()。

A:采取网络教育和集中面授相结合的方式进行
B:必修课注重其政策法规水平和经营管理能力的提升
C:选修课注重其知识结构的完善和创新能力的提升
D:物业管理师每年应当接受不少于60学时的继续教育,其中必修课应当不少于40学时
E:每一注册有效期的继续教育学时单独计算,不得累计到下个注册有效期

答案:A,B,C,E
解析:
D项,物业管理师每年应当接受不少于40学时的继续教育,其中必修课应当不少于20学时。


成本控制的开端是( )。

A.事中控制

B.事先控制

C.事后控制

D.前馈性控制

正确答案:B


关于产业园区物业经营目标客户说法不正确的有()。

A:园区开发商负责园区的开发建设和经营管理,是园区的具体经营管理单位
B:园区管委会负责园区产业政策的制定、招商引资
C:园区的入园企业是园区的租户或业主
D:园区聘用的基层员工多为本地务工人员
E:外来人员是物业经营中商务项目的主要消费人群,也是园区产业发展的主力军

答案:D,E
解析:
D项,园区地处偏远,企业刚刚发展,聘用基层员工多为外地务工人员,E项,外来人员是物业经营中商务项目的主要消费人群但不是园区产业发展的主力军。


《物业管理条例》规定,同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的( )的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。

A.区、县人民政府房地产行政主管部门

B.居民委员会

C.人民检察院

D.乡镇人民政府

E.街道办事处

正确答案:ADE


物业管理服务及相关活动规范是合同签订的主要目的。在签订物业服务合同时,要特别注意的主要条款包括( )。

A.内容

B.费用

C.项目

D.技术

E.标准

正确答案:ABCE


21年物业管理师模拟试题9篇 第9篇


放射性及散发大量有害物的实验室一般使用的空调系统为( )。

A.混合式集中空调系统

B.封闭式集中空调系统

C.直流式集中空调系统

D.半封闭式集中空调系统

正确答案:C


强制性国家标准的编号为()。

A:GB50XX—XXXX
B:GB/T50XX—XXXX
C:GB50XXX—XXXXX
D:GB50XX—XXXX

答案:D
解析:
强制性国家标准的编号为:GB50XXX-XXXX(GB:强制性国家标准的代号,50XXX;发布标准的顺序号,XXXX:发布标准的年号)。


保险的一般原则中,( )原则要求投保人对投保标的具有一定的经济利益、经济效益或责任关系。

A.近因

B.可保利益的

C.诚信

D.比例分摊

正确答案:B


建筑平面图包括的基本内容有( )。

A.外墙面装修材料、构造做法及施工要求

B.走廊楼梯或台阶的位置、形状及尺寸

C.屋顶平面图还要标明屋面的排水及屋面上其他构件的布置

D.底层平面图还应画出室外台阶、花台、散水、雨篷的位置及细部尺寸,还有指北针和剖切位置符号

E.建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化

正确答案:BCD


年,我国开始逐步推行城镇住房制度改革,开始实行向居民售房的试点。

A.1978

B.1979

C.1980

D.1981

正确答案:B


说明业主大会成立前、后维修资金的使用审批程序。

在业主大会成立前,专项维修资金的使用由售房单位委托管理单位提出使用计划,经当地房地产行政主管部门审核后划拨。在业主大会成立后,维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划,经业主大会审定后实施。

答案:
解析: