首页 → 物业管理师

2021物业管理师预测试题7篇

发布时间：2021-07-24
2021物业管理师预测试题7篇

2021物业管理师预测试题7篇 第1篇

下列关于土地使用权出让方式的说法错误的是()。

A:招标出让方式利于公平竞争，主要适用于需要优化土地布局以及重大工程的较大地块的投资项目
B:采取协议方式出让土地使用权的出让金不得低于国家规定的最低价
C:拍卖出让方式引进了竞争机制，排除了人为干扰
D:挂牌出让方式主要适用于投资环境好、盈利潜力大、竞争性强的商业、金融业、旅游业和娱乐业用地，特别是大中城市的黄金地段

答案：D
解析：
D项，拍卖出让方式主要适用于投资环境好、盈利潜力大、竞争性强的商业、金融业、旅游业和娱乐业用地，特别是大中城市的黄金地段。

业主资源经营管理的方式包括()。

A:特约服务和综合经营
B:普通经营与延伸服务
C:社区服务集成商
D:社区资源整合商
E:社区商业服务

答案：A,C,E
解析：
业主资源经营管理的方式包括：①特约服务和综合经营，特约服务，即在物业服务合同的范围之外，物业服务企业受业主委托为业主个体提供的服务，②社区服务集成商，是指物业服务企业在利用业主需求资源的过程中，不提供具体的商品服务，而是搭建专业的信息服务平台，让业主的需求与社会服务资源的利用在这个平台上实现对接，并从社会服务资源的提供方处获取佣金收入，③社区商业服务，随着商业模式的变化，社区成为各类商业机构竞相追逐的热点。物业服务企业应充分发挥由身优势，拓展社区商业经营业务。

不同的社会体制形成了不同的土地所有制，我国的土地( )导致了我国房地产市场的一些独特性。

A．转让制度

B．出让制度

C．出售制度

D．转售制度

正确答案：B

不属于房屋所有权转移登记情形的是()

A:赠与
B:以房屋出资入股
C:继承、受遗赠
D:抵押房屋

答案：D
解析：
《房屋登记办法》规定，发生下列情形之一的，当事人应当在有关法律文件生效或者事实发生后申请房屋所有权转移登记：(1)买卖；(2)互换；(3)赠与；(4)继承、受遗赠；(5)房屋分割、合并，导致所有权发生转移的；(6)以房屋出资入股；(7)法人或者其他组织分立、合并，导致房屋所有权发生转移的；(8)法律、法规规定的其他情形。

对于物业管理机构更迭时管理工作的移交来说，在办理交接手续时应注意一些主要方面。其中对应注意的主要方面表述不正确的是( )。

A:对物业及共用配套设施的使用现状作出评价，真实客观地反映房屋的完好程度
B:各类管理资产和各项费用应办理移交，对未结清的费用一笔勾销
C:确认原有物业服务企业退出或留下人员名单
D:提出遗留问题的处理方案

答案：B
解析：

是物业管理服务产品预购的一种交易方式。

A．物业管理招标

B．物业管理招标的主体

C．物业管理投标

D．物业管理投标的主体

正确答案：A

业主的建筑物区分所有权的构成有()

A:业主对专有部分的所有权
B:业主对建筑区划内的共有部分的共有权
C:业主对建筑区划外部分的所有权
D:业主对建筑区划内的共有部分的共同管理权
E:业主对建筑区划外部分的管理权

答案：A,B,D
解析：
业主的建筑物区分所有权的构成有：(1)业主对专有部分的所有权。即业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，有权对专有部分占有、使用、收益和处分。(2)业主对建筑内的共有部分的共有权。即业主对专有部分以外的共有部分，如电梯、过道、楼梯、水箱、外墙面、水电气的主管线等享有共有的权利。(3)业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权。即业主对专有部分以外的共有部分享有共同管理的权利。

不得设定房地产抵押权的情况不包括()

A:出借给他人的房地产
B:用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产
C:已依法公告列入拆迁范围的房地产
D:列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物

答案：A
解析：
不得设定房地产抵押权的情况有：(1)权属有争议的房地产；(2)用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产；(3)列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物；(4)已依法公告列入拆迁范围的房地产；(5)被依法查封、扣押、监管或者以其他形式限制的房地产；(6)依法不得抵押的其他房地产。

2021物业管理师预测试题7篇 第2篇

勒脚是指( )。

A．室内地面以下，基础以上的这段墙体

B．内墙墙脚

C．外墙墙脚

D．地面与墙脚交接处

正确答案：C

电梯维修保养或故障停梯应及时通告( )。

A.专业电梯维修公司

B.业主、物业使用人

C.物业管理公司负责人

D.物业保安

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

正确答案：B

对于居住物业，物业经营管理的全部内容是( )。

A．房地产资产管理

B．物业管理

C．房地产组合投资管理

D．资产管理

正确答案：B

企业成立的法定条件是( )。

A．企业资格

B．注册资本

C．专业的专职技术人才数量

D．未发生过重大工程质量事故

正确答案：A

物业管理招标中，招标人对企业自身条件的分析内容不包括( )。

A．竞争对手现接管物业的社会影响程度

B．招标项目的性质，所在区域、规模是否符合企业发展规划

C．项目类型是否符合企业确定的目标客户

D．常规预测的盈利

正确答案：A

共用题干
某物业管理企业为更好地应对市场竞争，决策层决定进行一系列改革。公司总裁认为：管理人员的辛勤劳动和创造不能成为过眼烟云，他们的劳动不可能像制造业员工那样量化计酬、也不能像农民那样个体承包，要克服干好干坏都一样的弊端，就必须把他们的功绩记录在案，并增加他们决策的权力。业务档案具有权威性，可以为今后晋升、提工资、奖励提供详实客观的依据，也是企业的财富。建立业务档案后，出现了管理人员自发向上，大家比贡献的局面。

将员工的功绩记录在案，提高他们决策的权力是员工寻求受人赏识、受人认同的需要，这种需要属于马靳洛需要层次论中的()。
A:生理需要
B:社交的需要
C:尊重的需要
D:自我实现的需要

答案：C
解析：
动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于能否以及在多大程度上满足人的需要。动机有三个要素：①决定人行为的方向，即选择做出什么行为，②努力的水平，即行为的努力程度，③坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。
赫菠伯格认为，组织中存在两类性质不同的因素，第一类因素称为激励因素，与工作内容有关，包括工作本身、认可、成就、责任以及成长和发展的机会等，第二类因素称为保健因素，与工作的周围事物有关，包括企业政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。
马靳洛将人的需要由低到高分为五层：生理需要-安全需要-社交的需要-尊重的需要-自我实现的需要。其中，第四层次是尊重的需要，包括受人赏识、受人认同和受人尊敬的需要，还包括自尊的需要。

下列各项目，必须通过招标投标方式选聘物业服务企业的是（）。

A:工厂集体宿舍
B:新建写字楼
C:新建商品住宅区
D:部队营房

答案：C
解析：

供给价格弹性系数用Es表示，当供给量变动率为0.1，价格变动率为0.4时，Es的值是( )。

A:1/4
B:1
C:4
D:-1/4

答案：A
解析：

2021物业管理师预测试题7篇 第3篇

房地产投资的风险主要体现在( )四个方面。

A．投入资金的安全性

B．期望收益的可靠性

C．投资项目的流动性

D．投资项目的公平性

E．资产管理的复杂性

正确答案：ABCE

根据物业的不同类型，可以将物业管理招标分为（ ）。

A．整体物业管理项目招标

B．单项服务项目招标

C．分阶段项目招标

D．住宅项目招标

E．非住宅项目招标

正确答案：DE

房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向( )提供债务履行担保的行为。

A.承租人

B．承保人

C．抵押权人

D．房地产开发商

正确答案：C

()根据ISO管理标准体系搭建，能将各业务线的工作内容、方法、流程、规范和检查标准固化在物业管理信息系统中。

A:基础数据子系统
B:客户服务子系统
C:品质管理子系统
D:人力资源管理子系统

答案：C
解析：
品质管理子系统根据ISO管理标准体系搭建，能将各业务线的工作内容、方法、流程、规范和检查标准固化在物业管理信息系统中。以日常工作考评（由六类工单完工时检查评分或回访评分支持）和综合检查考评（由问卷答卷评分体系和全年考评计划支持）二套方法，配合知识管理（推广和推送工作方法流程规范）和考评结果的统计分析，为PDCA管理循环提供方法及数据支持。主要包括：品质管理标准体系、品质管理考评、品质管理分析等。

复利计息时，几个计息周期后的本利和是()。

A:Fn=P·n·i
B:Fn=P(1+i·n)
C:Fn=P[(1-i)n-i]
D:Fn=P(1+i)n

答案：D
解析：
复利计息，是指对于某一计息周期来说，按本金加上先前计息周期所累计的利息进行计息，即“利息再生利息”。则第n个计息周期后的本利和为：Fn=P(1+i)n-1+P(1+i)n-1·i=P(1+i)n。

《物业管理条例》在立法过程中，主要遵循的基本原则为( )。

A．建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制

B．从实际出发，实事求是的原则

C．现实性与前瞻性有机结合的原则

D．维护全体业主合法权益的原则

E．物业管理权利和财产权利相对应的原则

正确答案：BCDE

人工福利费中，教育经费按工资总额的()计算。

A:1.5%
B:2%
C:2.5%
D:3%

答案：A
解析：
人工福利费包括以下三项：(1)福利基金，按工资总额的14%计算；(2)工会基金，按工资总额的2%计算；(3)教育经费，按工资总额的1.5%计算。

房屋租赁的标的是作为( )的房屋。

A．同类物

B．待定物

C．特定物

D．异类物

正确答案：C

2021物业管理师预测试题7篇 第4篇

以下关于给水系统材料描述错误的是( )。

A．不锈钢管具有不易腐蚀、水流阻力小、重量轻、安装方便等特点，适宜于做地埋管道

B．塑料管具有良好的化学稳定性，目前主要用于大便器、大便槽、小便槽的冲洗管

C．因镀锌钢管焊接时锌层被破坏，因此，镀锌钢管不得采用焊接

D．石棉水泥管水力性能良好，耐温性强，但脆性大，可用于埋地管

正确答案：A

是指人们在处理风险过程中所付出的代价或遭受的损失。

A．风险成本

B．风险管理

C．风险识别

D．风险评估

正确答案：A

社会的构成部分以系统方式结合在一起，对整体发挥着好的作用，每一部分帮助系统维持平衡状态。这体现了社会学的()思想。

A:功能论
B:互动论
C:系统论
D:平衡轮

答案：A
解析：
功能论强调社会的每一个部分都对总体发生作用。社会的构成部分（比如家庭、商业机构、政府）以系统的方式结合在一起，对整体发挥着好的作用，每一部分帮助系统维持平衡状态。

物业管理工作的移交必须在完成承接查验的前提下。在不同的主体之间进行。移交工作的情况可分为( )。

A.由建设单位将新建物业移交给物业服务企业

B.由物业服务企业将新建项目移交给建设单位

C．在业主大会选聘新的物业服务企业并订立物业服务合同后，物业产权单位将物业移交给物业服务企业

D.在业主大会选聘新的物业服务企业并订立物业服务合同后，由业主大会将物业移交给物业服务企业

E．在物业服务企业与业主大会或物业产权单位终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时，由物业服务企业向业主大会或物业产权单位移交或交接物业

正确答案：ACDE

是指员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动。

A．辞职

B．辞退

C．解职

D．资遣

正确答案：A

招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的( )日前，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。

A．5

B．10

C.15

D．21

正确答案：B

下列各项属于商品房销售程序与方式的有()。

A:商品房销售应当明示的相关文件
B:商品房的认购、订购和预订
C:商品房销售价格与计价方式
D:销售代理服务
E:房屋交付时间

答案：A,B,C,D
解析：
商品房销售程序与方式包括：①商品房销售应当明示的相关文件，②商品房的认购、订购和预订，③商品房销售价格与计价方式；④销售代理服务，⑤商品房交付；⑥协助购房人办理产权证书的义务。

写字楼物业经营管理的绩效评价的主要指标有()

A:服务满意度
B:客户满意度
C:物业品牌化
D:物业经济指标
E:物业技术指标

答案：A,C,D
解析：
写字楼物业经营管理绩效评价有三项主要指标：(1)服务满意度；(2)物业经济指标；(3)物业品牌化。

2021物业管理师预测试题7篇 第5篇

在经营业务开展之前，要围绕经营内容和()选择和确定供应商和承包商。

A:项目特点
B:经营模式
C:企业战略
D:经营理念

答案：B
解析：
在经营业务开展之前，要围绕经营内容和经营模式选择和确定供应商和承包商。例如：经营餐饮业时，物业服务企业就要确定安全可靠的食材供应商，这是经营的最根本保障，安全可靠的食材供应不仅仅是商业经营，更应该将其上升到商业道德管理层面去认识和理解。

下列关于商业模式的说法错误的是()。

A:商业模式是“企业战略的战略”
B:从本质上看，商业模式是企业如何为客户创造价值以实现自身价值的问题
C:广义的商业模式又称为盈利模式
D:商业模式是企业创造价值的核心逻辑

答案：C
解析：
商业模式有广义和狭义之分，狭义的商业模式又称为盈利模式，广义的商业模式是指支持企业盈利模式的客户需求、产品价值、运营结构、合作伙伴及关系资产等一系列商业要素的集成。从本质上看，商业模式是企业如何为客户创造价值以实现自身价值的问题。商业模式是企业创造价值的核心逻辑，是“企业战略的战略”，它事关行业发展战略的定位、方向、原则和目标，这都决定了必须站在行业发展战略的高度来探讨物业管理的商业模式问题。

潜在毛租金收入减少的原因是()

A:空置的面积不能按约定的时间投入使用
B:租金水平不能反映资产经营财务效益
C:空置的面积不能全面反映事物的所有特征
D:空置的面积不能产生租金收入

答案：D
解析：
潜在毛租金收入的减少可能由两方面原因造成：(1)空置的面积不能产生租金收入；(2)租出的面积没有收到租金。

我国实行( )归属同一个主体的原则。

A．土地使用权与房屋居住权

B．土地所有权与房屋所有权

C．房屋所有权与居住权

D．房屋所有权与土地使用权

正确答案：D

住宅专项维修资金的管理原则是专户存储、专款专用 （ ）。


A.政府决策、统一管理 B.所有权人决策、政府监督
C.政府决策、所有权人监督 D.所有权人决策、政府管理

答案：B
解析：
《住宅专项维修资金管理办法》规定：住宅专项维修资金管理实行专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督的原则。

下列关于抵押权的实现说法正确的是( )。

A:同一财产向两个以上债权人抵押时，登机的抵押权优先于未登记的抵押权
B:顺序在后的抵押权所担保的债权先到期的，抵押权实现后的剩余价款应予提存，留待清偿顺序在先的抵押担保债权
C:为债务人提供抵押担保的第三人，在抵押权人实现抵押后，有权向债权人追偿
D:抵押物折价或者拍卖、变卖后，其价款超过债权数额的部分归债务人所有，不足部分由抵债人清偿
E:债务人无权将同一份财产向两个以上的债权人抵押

答案：A,C
解析：

关于物业服务合同的签订要点，说法正确的是()

A:物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础
B:双方在平等自愿的前提下，遵循公平、诚实信用与合法的原则
C:经充分的协商讨论达成一致意见后方可签订
D:注意“宜细不宜粗”的原则，同时应有无偿无限期的承诺
E:实事求是留有余地，且明确界定违约责任与处理方式

答案：A,B,C,E
解析：
物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础，双方在平等自愿的前提下，遵循公平、诚实信用与合法的原则，经充分的协商讨论达成一致意见后方可签订。物业管理工作自身的特点决定了物业服务合同签订时，除了遵循签订一般合同时的注意事项外，还要注意以下四个要点：(1)“宜细不宜粗”的原则；(2)不应有无偿无限期的承诺；(3)实事求是留有余地；(4)明确界定违约责任与处理方式。

实施物业管理的住宅项目，专项维修资金由()提出资金使用计划，经批准后方可实施。

A:物业服务公司
B:房屋建设单位
C:建设（房地产）主管部门
D:业主大会

答案：A
解析：

2021物业管理师预测试题7篇 第6篇

共用题干
某小区采用智能化管理，其建筑设备自动化系统、办公自动化系统、安全防范自动化系统、通信自动化系统、火灾自动报警与联动控制系统等一应俱全。问题：

入侵报警系统主要有()。
A:入侵报警探测器
B:中央报警控制器
C:集中报警控制器
D:报警装置

答案：A,B,D
解析：
楼宇自动控制系统可采用集中控制和集散控制。集中控制方式是将所有现场信号集中，由一台计算机进行集中控制。这种控制方式结构简单，但功能有限，可靠性低。集散控制以分布在现场被控设备附近的多台计算机控制装置，完成被控设备的实时检测和控制，以集中控制室的管理计算机完成集中报警、显示、操作、打印和控制。
安全防范系统包括：①门禁系统（出入口管理系统），②入侵报警系统（周界防越报警系统、防盗报警系统），③电视监控系统，④巡更系统，⑤停车场自动管理系统，⑥中心控制台。火灾自动报警系统属于火灾报警及消防联动系统（FAS）。
区域报警控制器具有以下功能：①接收区域内各火灾探测器连来的火灾信号，发出声、光报警，显示着火的部位，记下报警时刻，②在与集中报警控制器配合使用时，向集中报警控制器发连火灾信号，③检查传输线路断路、探测器接触不良或被取走等故障。集中报警控制器具有区域报警控制器的功能。不同的是，它接收的信号是区域报警控制器连来的，而且能向联动控制装置发出操作指令。
楼宇自动控制系统(BuildingAutomationSystem,即BAS)是利用微机控制技术和现代通信技术对建筑物内的电力、照明、空调、电梯、给排水、消防、安全防范等楼宇设备实施监视、测量和控制的系统。按控制的对象划分，楼宇自动控制系统可分为：电力供应子系统、照明子系统、环境控制子系统、消防子系统、安全防范子系统、运输子系统这六个子系统。

以下属于业主在物业管理活动中应当履行的义务主要有( )。

A．按照物业服务企业的有关规定交纳专项维修资金

B．执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定

C．遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度

D．按时交纳物业服务费用

E．遵守管理规约、业主大会议事规则

正确答案：BCDE

以下对物业管理客户沟通的内容，叙述不正确的有( )。

A．与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流

B．与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流

C．在与政府相关部门的沟通中，物业服务企业要摆正位置，对政府职能部门提出的建议和要求应经过了解、调查和分析，做好沟通交流每个环节的准备

D.与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作

E．与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流

正确答案：ABE

在物业管理中，物业管理服务费交纳的第一责任人是()。

A:所有者
B:使用者
C:承租人
D:非业主使用者

答案：A
解析：
缴纳物业服务费用的第一责任人实业主，而业主又是物业的所有权人。所以，在物业管理中，物业管理服务费交纳的第一责任人是所有者。

以下不属于公共安全防范管理服务内容的是( )。

A:出入管理
B:安防系统的使用、维护和管理
C:施工现场的管理和配合政府开展社区管理
D:装修管理

答案：D
解析：

最高购买价格高出实际购买价格的数额越大，说明该置业投资项目抵抗风险的能力( )。

A．越弱

B．无法确定

C．越强

D．为0

正确答案：C

成本预算的编制方法中，( )预算是指以过去的实际费用支出为基础，考虑预算期内相关因素，如业务量水平可能发生的变动及其影响，在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算。

A．固定

B．弹性

C．零基

D．滚动

正确答案：A

收益性物业评估投资价值所采用的折现率，应是某个特定的投资者所要求的最低报酬率，通常称为最低()收益率。

A:权益
B:投资
C:期望
D:预期

答案：C
解析：
收益性物业评估市场价值所采用的折现率，应是与该物业的风险程度相对应的社会一般报酬率；评估投资价值所采用的折现率，应是某个特定的投资者所要求的最低报酬率（通常称为最低期望收益率）。

2021物业管理师预测试题7篇 第7篇

财务费用是物业服务企业为筹措资金而发生的各项费用，主要包括（ ）。

A．审计费

B．利息净支出

C．金融机构手续费

D．汇兑净损失

E．公司经费

正确答案：BCD

课堂教学法是物业服务企业培训中常用的培训方法之一，其具有( )特点，多用于知识培训。

A:传统性
B:直观性
C:系统性
D:不连贯性
E:连贯性

答案：C,E
解析：

下列属于房地产的合法转让的是( )。

A．房地产权属未发生变更的

B．以房地产抵债的

C．因企业被收购，房地产权属随之转移的

D．因企业兼并或合并，房地产权属随之转移的

正确答案：A

已知某笔贷款的年利率为6%，借贷双方的约定为按月计息，则该笔贷款的实际利率是()。

A:0.5%
B:6%
C:6.16%
D:6.19%

答案：C
解析：
该笔贷款的实际利率i=（1+r/m）m-1=（1+6%/12）12-1=6.16%。

临时管理规约一般由()在出售物业之前预先制定。

A:全体业主（名师解读：全体业主为管理规约制定的主体）
B:业主委员会
C:物业服务企业
D:建设单位

答案：D
解析：

对签订前期物业服务合同应注意事项的表述，不正确的是( )。

A．前期物业服务合同应当对物业共用部位、共用设施设备的承接验收内容、标准、责任等作出明确的约定

B．对业主自有物业专有部分的承接验收则属于业主与发展商之间的问题，必须在合同中约定

C．应当由建设单位支付的费用不能转嫁给业主

D．对于由业主支付的费用部分，则应当注意是否符合国家法律法规的要求

正确答案：B

为了维护房屋租赁市场秩序，下列情况不可以进行房屋租赁的是( )。

A.依法取得房屋所有权证的

B．共有房屋已取得共有人同意的

C．符合安全标准的

D．权属有争议的

正确答案：D

业主违规并给其他业主造成损害后果，应由( )承担侵权责任。

A．物业服务企业

B．物业服务企业主管部门

C．违规业主

D．业主大会

正确答案：C

上一篇：2021物业管理师预测试题7节

下一篇：2021物业管理师历年真题解析9篇

相关文章
热门文章
推荐文章