物业管理师真题下载8篇

发布时间:2021-07-14
物业管理师真题下载8篇

物业管理师真题下载8篇 第1篇


业主大会议事规则是业主大会组织、运作的规程,由()制定和修改。

A:房产开发建设单位
B:业主大会、业主委员会
C:物业服务企业
D:房地产主管部门

答案:B
解析:
业主大会、业主委员会主要对建筑区划内,业主的建筑物区分所有权如何行使,业主的合法权益如何维护等事项作出决定,例如,可以对制定和修改业主大会议事规则作出决定。


如果你是泽华物业服务企业的总经理,你将怎样组织参加这次投标活动?

正确答案:
组织投标活动的基本工作如下。
(1)成立相关专业人员参加的投标工作小组。
(2)解读招标文件。
(3)考察物业现场。
(4)进行投标可行性分析。
(5)按照招标文件的要求编写投标文件。
(6)投标文件编制好以后,应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前,将投标文件密封送达投标地点。
(7)参加现场答辩。


对于一个物业管理师来说,属于内群体的有()。

A:其家庭
B:其工作的物业服务企业
C:律师群体
D:房地产估价师群体
E:房地产开发商群体

答案:A,B
解析:
内、外群体是针对个人是否参与群体中的互动和是否有心理归属所作的种划分。内群体是指成员对其有团结、忠心、亲密及合作感觉,个人经常参与其活动的群体。内群体又称我们群体,简称我群。


有关房地产转让的程序,说法错误的是( )。

A.房地产转让当事人口头转让合同

B.房地产转让当事人在房地产转让合同签订后30日内持房地产权属证书、。当事人的合法证明到房地产管理部门办理过户申请

C.房地产管理部门对提供的有关文件进行审查,并在7日内作出是否受理申请的书面答复

D.房地产转让当事人按照规定缴纳有关税费

正确答案:A


明确了房地产转让合同应当载明的主要条款和内容的是( )。

A.《建筑法》

B.《城市规划法》

C.《城市房地产管理法》

D.《城市房地产转让管理规定》

正确答案:D


物业经营管理的层次通常将其分为房地产资产管理、房地产组合投资管理和( )三个层次。

A.物业管理或设施管理

B.工程项目管理

C.物业企业管理

D.公司法人管理

正确答案:A


物业管理师真题下载8篇 第2篇


全美物业管理协会所确定的基本物业管理功能主要包括( )。

A.最小出租率

B.代理业主对物业进行经营

C.财务计划和报表

D.合法经营

E.维修保养

正确答案:BCDE


下列选项中,应对当事人予以辞退的情况有( )。

A.严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的

B.严重失职、营私舞弊,但对用人单位利益未造成重大损害的

C.被依法追究刑事责任的

D.在试用期间被证明不符合录用条件的

E.因工受伤,正在治疗期的

正确答案:ACD


下列居住小区社区文化中,( )文化是居住小区文化的核心。

A.行为

B.环境

C.精神

D.制度

正确答案:C


财务报告分析实施阶段,即具体分析阶段,是在财务报告分析准备阶段的基础上进行的。其步骤主要有( )。

A.报告整体分析

B.财务指标分析

C.明确财务报告分析目的

D.确立财务报告分析标准

E.基本因素分析

正确答案:ABE


在期房与现房同品质(包括质量、功能、环境和物业管理等)下,期房价格( )现房价格。

A.低于

B.等于

C.高于

D.不可比

正确答案:A


以下关于业主大会的工作要求的表述,正确的是( )。

A.业主大会筹备组的工作内容,应当在首次业主大会会议召开7日前以书面形式在物业管理区域内公告

B.公告《业主大会议事规则》(草案)和《管理规约》(草案)的同时,应当在业主向筹备组反馈修改意见的时间和反馈方式前公告

C.确认业主身份,应当以业主房屋产权证书标明的房屋所有权人为准

D.业主在首次业主大会会议上的投票权,应当根据业主拥有物业的住宅年限确定

正确答案:C


物业管理师真题下载8篇 第3篇


义务消防队伍是日常消防检查、消防知识宣传及初始火灾抢救扑灭的( )。

A:中坚力量
B:且主导力量
C:辅助力量
D:替补力量

答案:A
解析:


合同订立的程序主要包括( )。

A.要约

B.要约邀请

C.要约引诱

D.承诺

E.反要约

正确答案:AD


关于品牌,下列说法错误的有()。

A:品牌是目标顾客及公众对于某种标志所代表的产品、服务或企业的认识和印象
B:使用品牌能保护产品的某些独特特征不被竞争者模仿
C:品牌是种一错综复杂的象征,是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合
D:所有的产品或服务都能成为品牌

答案:D
解析:
D项,每个品牌都定有个产品或服务与之对应,但不是所有产品或服务都可成为品牌,A项,品牌的实质是种消费者认知,是目标顾客及公众对于某种标志所代表的产品、服务或企业的认识和印象,这种认识和印象会从总体上直接地、长期地影响买方对于相应产品或服务的评价和购买,B项,产品可以被竞争者模仿,但品牌则是独无二的,C项,大卫奥格威认为,品牌是一种错综复杂的象征,是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合。


下列关于物业管理招标投标基本要求的叙述,不正确的是( )。

A.物业管理招标投标的法律依据主要有《中华人民共和国招标投标法》、《物业管理条例》、《前期物业管理 招标投标管理暂行办法》及各地方的相关法规、政策规定

B.在物业管理招标投标过程中,无论是招标方还是投标方都应该充分考虑市场要素

C.招标人在发布招标公告或投标邀请书的10日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料,向项目所在地的市级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案

D.投标方应在充分把握招标投标活动的信息与动态变化的前提下,对投标项目的可行性、项目外部环境和条件等方面进行综合评估

正确答案:C

 


物业管理服务具有为某一特定社会群体提供服务产品的()。

A:无形性
B:公共性
C:即时性
D:长期性

答案:B
解析:


下列选项中属于典型紧急事件的是( )。

A:浸水漏水
B:刑事案件
C:电梯故障
D:燃气泄漏
E:遭遇入户盗窃

答案:A,B,C,D
解析:


物业管理师真题下载8篇 第4篇


合同的公平原则要求()。

A:客体的公平
B:主体的公平
C:职能的公平
D:形式的公平和实质的公平

答案:D
解析:
在经济活动中,合同的任何一方当事人既享有权利,也承担相应义务,权利义务相对等。公平原则规范合同当事人之间的利益关系,制约对合同自由原则的滥用,要求形式的公平(即合同主体的法律地位)和实质的公平。


闭路电视监控系统的规模可根据监视范围的大小以及监视目标的多少来确定,监视系统的大小一般根据摄像机的数量划分,小于( )的为小型电视监控系统。

A:5个
B:10个
C:15个
D:20个

答案:B
解析:
本题考核的是闭路电视监控系统的规模。闭路电视监控系统的规模可根据监视范围的大小以及监视目标的多少来确定,监视系统的大小一般根据摄像机的数量划分为,小于10个的为小型电视监控系统;10~100个之间的为中型电视监控系统;大于100个的为大型电视监控系统。


企业经营战略有多种类型,其中撤退型战略也称为( )。

A:进攻型战略
B:安全型战略
C:紧缩型战略
D:防御型战略

答案:C
解析:


国务院于( )颁布《物业管理条例》。

A.2003年4月

B.2003年6月

C.2003年9月

D.2004年1月

正确答案:B


注册审查机构批准注册的,在决定批准之日起10个工作日内,将批准决定送达注册申请人,并核发()。

A:《物业管理师注册证》
B:《物业管理师职业资格证》
C:《物业管理师执业资格证》
D:《物业管理师证》

答案:A
解析:
对作出批准决定的,应当由决定批准之日起10个工作日内,将批准决定连达注册申请人,并核发《物业管理注册证》。


在给水方案设计中,当室外给水管网的压力不能满足用水的水压要求时,可设置()。

A:水泵
B:水箱
C:通气管
D:滤气管
E:贮水池

答案:A,B
解析:


物业管理师真题下载8篇 第5篇


管理具有二重性,即同时具有( )。

A:阶级属性和社会属性
B:自然属性和阶级属性
C:自然属性和社会属性
D:市场属性和生产属性

答案:C
解析:


开发建设单位在业主按照规定交存首期住宅专项维修资金前()的,由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正。

A:将房屋交付买受人
B:不将房屋交付买受人
C:将房屋售予买受人
D:签署房屋销售合同

答案:A
解析:
开发建设单位在业主按照规定交存首期住宅专项维修资金前,将房屋交付买受人的,由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正,逾期不改正的,处以相应的罚款,开发建设单位未按规定分摊维修、更新和改造费用的,自相关主管部门责令限期改正,逾期不改正的,处以相应的罚款。


固定资产平均折旧年限一般为()年。

A:3
B:5
C:8
D:10

答案:B
解析:


财务费用是物业服务企业为筹措资金而发生的各项费用。下列不属于财务费用的是( )。

A.利息净支

B.汇兑净损失

C.金融机构手续费

D.固定资产净损失

正确答案:D


社会保险的特征主要包括()。

A:社会性
B:强制性
C:经济性
D:互济性
E:福利性

答案:A,B,D,E
解析:
社会保险是在既定的社会政策指导下,自国家通过法律手段对全体社会成员强制征缴保险基金,用于对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡或失业导致丧失劳动能力或失去工作机会的成员提供基本生活保障的一种社会保障制度。


物业估计成本是指在会计期间开始前,对所承担的实际物业管理工作预估的成本,目的在于()

A:预测实际成本以供定价参考
B:判断增减服务量在经济上是否合算
C:预测和计划所需成本的数额
D:提高企业物业经营管理服务的经济效益

答案:A
解析:
估计成本是指在会计期间开始前,对所承担的实际物业管理工作预估的成本,目的在于预测实际成本以供定价参考。


物业管理师真题下载8篇 第6篇


将业主选聘物业服务企业作为物业管理活动的前提条件,强调物业管理是一种(),必须遵守市场规则。

A:市场行为和市场关系
B:市场关系和市场活动
C:市场行为和市场活动
D:市场行为、市场关系和市场活动

答案:D
解析:


我国物业管理是在( )背景下,通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。

A.农村房地产综合开发

B.乡镇房地产综合开发

C.住房制度改革

D.城市房地产综合开发和住房制度改革

正确答案:D


作为一种特殊的社会管理活动,行政管理具有的特点包括( )。

A.法制性

B.强制性

C.执行性

D.政治性

E.权威性

正确答案:CDE


由原有企业或行政事业单位自建的,具有自建自管特点的是( )。

A.民营物业服务企业

B.外资物业服务企业

C.集体所有制物业服务企业

D.全民所有制物业服务企业

正确答案:D


下列选项中,制定企业经营战略的意义不正确的是( )。

A.使企业能够顺利发展

B.提高生产经营的目的性

C.增强企业组织能力

D.提高企业家的素质

正确答案:C


.公共关系活动中的传播由( )等四大元素组成。

A.传播者

B.传播的内容

C.传播方式

D.传播媒介

E.传播对象

正确答案:ABDE


物业管理师真题下载8篇 第7篇


对房屋及设施设备评价参考的主要指标中的房屋完好率的公式表述正确的是( )。

答案:A
解析:


关于外部性的说法,正确的有()。

A:服务领域与生产领域都有可能产生外部性
B:政府干预,可以消除负的外部性
C:政府可以给予适当激励增加物业管理的正外部性
D:小区物业管理的负外部性是指物业管理水平差对小区居民带来的不良影响
E:物业管理的负外部性,既影响物业管理区域内的业主,也影响周边地区

答案:A,C,D,E
解析:


中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从()等方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准。

A:物业管理服务的基本要求
B:房屋管理、共用设施设备维修养护
C:协助维护公共秩序
D:提供必要的物业管理用房
E:保洁服务、绿化养护管理

答案:A,B,C,E
解析:
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准,作为物业服务企业与建设单位或业主大会签订物业服务合同,确定物业服务等级,约定物业服务项目、内容、标准以及测算物业服务价格的参考依据。


物业管理中涉及的财产保险主要是( )。

A.公众责任保险

B.雇主责任保险

C.物业的盗窃险

D.物业的火险

正确答案:D


以出让方式取得土地使用权的房地产转让,按照出让合同约定进行投资开发,属于房屋建设工程的,完成开发投资总额的( )以上;属于成片开发土地的,形成工业用地或者其他建设用地条件。

A.15%

B.20%

C.25%

D.30%

正确答案:B


我国规定,保险期的起讫时间为生效日当天北京时间的零点开始,至规定终止日北京时间( )时止。

A.6

B.12

C.18

D.24

正确答案:D


物业管理师真题下载8篇 第8篇


为防止投标人以非,法手段骗取中标,《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括()

A:开标在招标人、监标人、投标人和评标人到齐后公开进行
B:投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标
C:投标人与招标人串通投标,损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益
D:投标人相互串通投标,排挤其他投标人的公平竞争,损害招标人或者其他投标人的合法权益

答案:A
解析:
为防止投标人以非法手段骗取中标,《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定了以下禁止行为:(1)投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;(2)投标人不得相互串通投标,不得排挤其他投标人的公平竞争,不得损害投标人或者其他投标人的合法权益;(3)投标人不得与招标人串通投标,损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;(4)禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标


针对物业服务企业的管理服务特性,有必要对物业服务企业建立( )。

A.市场完善和优化制度

B.市场管理和准入制度

C.市场监督和管理制度

D.市场准入和清出翩度

正确答案:D


关于边际成本,下列表述正确的有()。

A:边际成本大于边际收入时的服务量,为企业可能获得其最大利润的服务量
B:可用以判断增减服务量在经济上是否合算
C:当增加个单位服务量所增加的收入高于边际成本时,是不合算的
D:服务量增至边际成本等于边际收入时,为企业获得其最大利润的服务量
E:边际成本小于边际收入时的服务量,为企业可能获得其最大利润的服务量

答案:B,D
解析:
边际成本是指在一定物业管理服务量水平下,增加或减少一个单位服务量所引起成本总额的变动数,用以判断增减服务量在经济上是否合算。当增加一个单位服务量所增加的收入高于边际成本时,是合算的,反之,是不合算的。AE两项,微观经济学理论认为,服务量增至边际成本等于边际收入时,为企业获得其最大利润的服务量。C项,当增加个单位服务量所增加的收入高于边际成本时,是合算的。


若物业管理服务满足不了业主的消费需求,就很难有效地予以纠正和弥补,这体现了物业管理服务的()。

A:临时性
B:长期性
C:专项性
D:即时性

答案:D
解析:


在物业开发项目的建设阶段,以下不属于早期介入的内容是(  )。

A:配合设备安装,确保安装质量
B:就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
C:对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
D:与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷,及时提出并落实整改方案

答案:B
解析:


在建筑投影图上,不可看见部分用的线条是()。

A:虚线
B:点画线
C:切线
D:索引线

答案:A
解析:
投影中不可见部分用虚线表示。当形体内部结构复杂时,为避免虚线过多,可假想用一平面切开,用视画法。