物业管理师考试真题精选及答案6节
物业管理师考试真题精选及答案6节 第1节
下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，不属于招标活动方案内容的是( )。
A．开标时间
B．招标组织机构情况
C．开标地点
D.评标标准和方法
B:效益中心
C:服务中心
D:监控中心
E:费用中心
不属于影响供给弹性的因素是( )。
A．商品的替代品数目和可替代程度
B．商品本身用途的多用性
C．商品的耐用程度
D．时间的长短
E．产品的成本
以下属于业主在物业管理活动中应当履行的义务主要有( )。
A．按照物业服务企业的有关规定交纳专项维修资金
B．执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定
C．遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度
D．按时交纳物业服务费用
E．遵守管理规约、业主大会议事规则
我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是( )，它也是推动我国全面开展物业管理活动的基石。
A．《城乡小区管理条例》
B．《物业服务企业财务管理规定》
C．《物业服务收费管理办法》
D．《城市新建住宅小区管理办法》
物业管理师考试真题精选及答案6节 第2节
《物业管理条例》规定，对于规模较小的住宅物业，建设单位可以采用( )的方式选聘物业服务企业。
A．协议
B．公告
C．拍卖
D．招标
以下收入属于物业管理企业其他业务收入的是( )。
A．特约服务收入
B．经营停车场的收入
C．废品回收收入
D．物业大修收入
E．材料物资销售收入
B:电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备
C:大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施
D:安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房
E:建设单位应当依法移交有关单位的供水、供电、供气、供热、通信和有线电视等共用设施设备
B:项目简介
C:项目分析
D:项目的可行性研究与定位
B:平均产量达到最大
C:平均产量达到最小
D:平均产量等于边际产量
物业管理师考试真题精选及答案6节 第3节
问题：
1.结合实际分析本案例中的不妥之处。
2.垃圾清运费用有哪些规定?
3.分析案例的情况并且结合实际思考，物业服务企业应该采取什么措施?
1.装修现场材料应堆放有序。装饰装修废品及生活垃圾需袋装处理，且应按指定位置、时间、方式进行堆放或清运。施工人员不得在现场采用简易方式点火做饭，易燃易爆材料应专门堆放，现场必须配备灭火装置。
2.垃圾清运费系指由装饰装修工程所产生的垃圾的管理和清运费用。如业主按照要求管理并自行清运装修垃圾，则该费用可免予缴纳，否则，装修人应向物业管理单位缴纳该费用，装修垃圾由物业管理单位代为清运。
3.物业集中装修期间，要增派人力，做到普遍巡查和重点检查相结合。一方面，要检查装饰装修项目是否为已登记的项目，一是要检查装饰装修项目是否申报，二是检查装修、装饰物业的内容、项目有无私自增加，在巡视过程中发现新增装修、装饰项目的，须指导用户及时申报，办理相关手续。另一方面，要检查施工人员的现场操作是否符合相关要求，如埋入墙体的电线是否穿管、是否用合格的套管，施工现场的防火设备是否配备，操作是否符合安全要求，现场的材料堆放是否安全，垃圾是否及时清运，有无乱堆放，装修户门外是否保持清洁卫生等。
手段一期望理论认为，薪酬能否成为一个激励因素取决于( )三者的关系。
A．价值、期望、绩效获奖估计
B．努力、绩效、报酬
C．生存、相互关系、成长
D．成就、权力、亲和
物业管理工作的移交中，以下属于新建物业的移交对象是( )。
A．机电设备资料
B．共用设施设备
C.竣工验收资料
D.设计、施工资料
B:通风良好
C:严重潮湿
D:低温
物业服务收费的原则是( )。
A．合理原则
B．公开原则
C．收费与服务水平相适应原则
D．合理、公开、收费与服务水平相适应原则
物业管理师考试真题精选及答案6节 第4节
B:计划
C:营销
D:创新源
E:研究开发
关于物权，以下说法正确的有( )。
A．物权具有排他效力，也就是说物权不可以并存
B．物权在实现上较之于债权具有优先性
C．一般情况下，物权成立后，其标的物不论辗转落入何人之手，物权人都可以追及至物之所在而直接支配该物
D．物权的效力还包括返还原物请求权、消除危险请求权
E．对于依法进行了公示的物权变动，即使其公示的内容与真实的权利不符，对于信赖此公示而进行交易的人也不产生任何影响
《物业管理条例》规定，对于投标人数少于( )个的，由于缺乏足够的竞标，进行招投标的意义不大，也可以采用协议的方式选聘物业服务企业。
A．1
B．2
C．3
D．4
“建设单位和业主的签字确认”是( )的主要内容。
A．《入住通知书》
B．《物业验收须知》
C．《业主入住房屋验收表》
D．《业主(用户)手册》
物业服务企业对业主大量存放易燃、易爆有毒物品的行为应( )。
A.向公安管理部门报告
B．向房屋管理部门报告
C．向规划管理部门报告
D．通知天然气管理单位
物业管理师考试真题精选及答案6节 第5节
商品房的认购、订购、预订等协议应具备( )规定的商品房买卖合同的主要内容。
A．《物业管理条例》
B．《城市商品房预售管理条例》
C．《商品房销售合同示范文本》
D．《商品房销售管理办法》
在物业管理操作中，由于物业管理服务不到位、矛盾化解不及时、投诉处理不当和与各方沟通不及时等，均有可能导致（ ）。
A．物业管理费收缴风险
B．物业管理的舆论风险
C．公用事业费用代收代缴风险
D．物业管理的外包风险
B:变动成本
C:概率成本
D:混合成本
功效系数法作为一种( )的方法，具有规范、节约和不受各种主观因素干扰等特征，能够通过精确的计量模型，比较客观、公正地判断出企业绩效的状况。
A．定量评价
B．定性评价
C．综合分析
D．修正指标计分
财务报告分析的基本形式中，（ ）不仅有利于评价过去，而且有利于指导现在和预测未来。
A．趋势分析
B．现状分析
C．潜力分析
D．专业分析
物业管理师考试真题精选及答案6节 第6节
B:人员费用
C:材料费用
D:工具使用费用
E:办公场租费用
B:无偿
C:长期
D:特殊
影响人际交往的因素有( )。
A．平等
B．社会知觉和归因层次
C．信息沟通层次
D．互动层次
E．互惠互利
的考试办法，由省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门制订。
A．房地产咨询人员
B．房地产估价师
C．房地产价格评估人员
D．房地产估价员
B:无过错责任
C:民事责任
D:公平责任
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