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物业管理师考试题库精选7辑

发布时间：2021-08-12
物业管理师考试题库精选7辑

物业管理师考试题库精选7辑 第1辑

某住宅地上6层，地下1层，属于()。

A:低层住宅
B:多层住宅
C:中高层住宅
D:高层住宅

答案：B
解析：
住宅按高度划分：1～3层为低层住宅，4～6层为多层住宅，7～9层为中高层住宅，10层及以上为高层住宅。房屋层数是指房屋的自然层数，一般按室内地坪±0.00以上计算；采光窗在室外地坪以上的半地下室，其室内层高在2.20米以上（不含2.20米）的，计算自然层数。

具有增强房屋的整体性功能的构造措施包括( )。

A．圈梁

B．构造柱

C．过梁

D．变形缝

E．防潮层

正确答案：AB

业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目，作出具体约定，其中主要包括（ ）。

A．物业经营活动的项目名称

B．双方确认共同部位共用设施设备存在的问题

C．物业经营项目的收费标准

D．物业经营部位的权属界定

E．业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例

正确答案：ACDE

下列关于商品房预售的规定，错误的是( )。

A．已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书

B．持有建设工程规划许可证

C．提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的20%以上

D．确定施工进度和竣工交付日期

正确答案：C

零售商业物业出租时，为将出租人和承租人的利益联系在一起，共同为物业经营效益的最大化努力，可采用收取（ ）租金的方式。

A．净

B．基础

C．超额

D．百分比

正确答案：D

下列净运营收益的计算公式，正确的是( )。

A:净运营收益=潜在毛收入-运营费用
B:净运营收益=潜在毛收入+运营费用
C:净运营收益=有效毛收入+运营费用
D:净运营收益=有效毛收入-运营费用

答案：D
解析：

目前我国资产管理的运作形式主要有()。

A:自营
B:提供交易平台
C:外包
D:合作经营

答案：A,B,D
解析：

物业管理师考试题库精选7辑 第2辑

业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开( )日前以书面形式在物业管理区域内公告。

A．7

B．10

C．15

D．20

正确答案：C

房地产作为物质实体，即指土地、建筑及建筑附属物，作为权益包括房地产的( )。

A．所有权

B．占有权

C．使用权

D．收益权

E．世袭继承权

正确答案：ABCD

物业管理成本按照( )进行分类，有助于具体反映物业服务企业各种费用的构成和水平。

A．费用的经济内容（或性质）

B.经济用途

C.与业务量的关系

D．计算依据的不同

正确答案：A

供电系统的主要指标包括( )。

A．电压指标

B.频率指标

C.电流指标

D.可靠性指标

E.功率指标

正确答案：ABD

下列选项中，（ ）是在进行了成本预测，实现了成本降低指标试算平衡的基础上编制的。

A．成本预算

B．成本估算

C．成本考核

D．成本计划

正确答案：A

工商行政管理的目标中,市场经济秩序的内涵包括( )。

A:市场法律及市场伦理规范
B:市场经营的规范
C:规范的实施状况
D:市场经济伦理道德的规范约束
E:市场行为人的法律约束

答案：A,C
解析：

租赁营销的原则是()。

A:熟悉你的产品
B:合理宣传
C:新业务的最好来源是你目前的客户
D:先行制订销售策略

答案：A,C
解析：

物业管理师考试题库精选7辑 第3辑

土地供应政策的核心是( )。

A．土地供应计划

B．房地产价格政策

C．土地价格政策

D．消费水平

正确答案：A

某物业服务企业所有者权益（净资产）年初为1100000元，年末为900000元，净利润为150000元，则该企业净资产收益率为()

A:15.00%
B:7.50%
C:16.67%
D:13.63%

答案：A
解析：
净资产收益率计算公式如下：净资产收益率=净利润/平均净资产*100%，则该企业净资产收益率为：净资产收益率=（有图）*100%=15.00%。

在运行和使用者的责任和配合中，指定负责消防系统运行的责任人( )人，运行责任人必须由具备相关专业知识的人员担任。

A．1～2

B．2～3

C．2～4

D．3～5

正确答案：B

关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是 （ ）。

A.物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求
B.物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务
C.物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务
D.单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款

答案：D
解析：
《物业管理条例》第四十四条规定：物业服务企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。理解这条规定，需注意以下几点：（1）提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务。（2）合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定。（3）物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。对于选项D，单个业主可与物业服务企业协商，就特约服务事项另行订立协议。

物业管理绩效评价中社会评价的主体包括()。

A:政府
B:咨询机构
C:新闻媒体
D:业主
E:本企业员工

答案：B,D
解析：
本题考核的知识点为物业管理绩效评价中社会评价的主体。社会评价是指企业出资人、债权人、中小股东，或社会中介机构等，为及时了解企业经营的真实情况、促进投资效益提高，加强企业的社会监管而组织开展的评价行为。对于评价的范围，可有企业出资人、债权人及利益相关者，根据国家有关规定和自己评价的需要自行确定，并单独或联合有关方面组织实施。

注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求( )。

A．不少于2007万m2

B．不少于100万m2

C．不少于80万m2

D．不少于60万m2

正确答案：C

《物业管理条例》中规定的业主大会的职责有( )。

A．制定、修改业主公约和业主大会议事规则

B．选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作

C．选聘、解聘物业管理企业，决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施

D．制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度

E．法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责

正确答案：ABCDE

物业管理师考试题库精选7辑 第4辑

市场营销组合因素对企业来说都是( )因素。

A:可控
B:有利
C:不可控
D:有害

答案：A
解析：

下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有（ ）。

A:对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
B:对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿
C:查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
D:监督物业服务企业的收费情况
E:要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正

答案：A,C,D,E
解析：

物业服务合同属于()的范畴。

A:民事合同
B:行政合同
C:刑事关系
D:内部制度

答案：A
解析：
民事合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。物业服务合同属于民事合同的范畴，是业主、物业服务企业设立物业服务关系的协议。

直接关联房地产的法律主要有()。

A:《房地产开发企业资质管理办法》
B:《城市房地产管理法》
C:《住房公积金管理条例》
D:《土地管理法》
E:《城市规划法》

答案：B,D,E
解析：

营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，它包括()

A:直接人工费
B:物业运营费
C:直接材料费
D:董事会费
E:间接费

答案：A,C,E
解析：
营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。

某开发商向银行贷款1000元，期限为3年，年利率为12%，若该笔贷款的还款方式为期间按季度单利付息、到期后一次偿还本金，则开发商为该笔贷款支付的利息的总额是()万元。

A:120
B:240
C:360
D:480

答案：C
解析：

房地产开发企业三级资质房屋建筑面积累计竣工()万m2以上。

A:20
B:15
C:10
D:5

答案：D
解析：
房地产开发企业三级资质房屋建筑面积累计竣工5万m2以上。

物业管理师考试题库精选7辑 第5辑

物业服务企业资质等级分为一、二、三级，( )负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理。

A:国务院建设主管部门
B:省、自治区人民政府建设主管部门
C:直辖市人民政府房地产主管部门
D:设区的市级人民政府房地产主管部门

答案：B
解析：

如果承租商的基础租金是20万元，百分比租金的百分比为10%，该承租商的营业额为360万元，则此时该承租商的租金为()万元。

A:16
B:20
C:26
D:36

答案：D
解析：
由题意，自然平衡点为200万元，当营业额超过200万元时，则按营业额的总数乘以10%来计算，即360*10%=36（万元）。

各类机房均应配备足够数量的灭火器材，以保证机房火灾的处置。机房内主要配备有( )。

A．固定灭火器材

B．不固定灭火器材

C．手动式灭火器

D．消防战斗服

E．推车式灭火器

正确答案：AE

早期介入的风险主要包括( )和专业服务咨询的风险。

A．业主使用物业、接受服务中发生的风险

B．项目接管的不确定性带来的风险

C．合同订立的风险

D．公共媒体宣传报道中的舆论风险

正确答案：B

下列不是入住工作计划内容的是( )。

A．为业主、物业使用人入住做好准备

B．入住时间、地点

C．负责入住工作的人员及职责分工

D．入住过程中使用的文件和表格

正确答案：A

下列选项中，物业服务企业开展公共关系活动方法不包括的是( )。

A．创造和利用新闻

B．积极参与各种社会活动

C．编写和制作各种有效广告材料

D．加深公众印象的其他办法

正确答案：C

钢材的特点有()。

A:有承受冲击和振动荷载的能力
B:强度高自重大
C:可以焊接或铆接
D:有一定塑性和韧性
E:便于装配

答案：A,C,D,E
解析：
钢材具有强度高、有一定塑性和韧性、有承受冲击和振动荷载的能力，可以焊接或铆接、便于装配等特点。

物业管理师考试题库精选7辑 第6辑

业主需将住宅改变为经营性用房的，应当( )。

A:遵守法律、法规
B:遵守管理规约
C:遵守业主大会议事规则
D:经业主委员会同意
E:经有利害关系的业主同意

答案：A,B,E
解析：

某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业，评标委员会中有招标人代表2人，则该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于()人。

A:3
B:4
C:5
D:6

答案：C
解析：
本题考核的知识点为评标委员会。招标人或招标代理负责组建评标委员会，评标委员会由招标人的代表与物业管理专家组成，专家从房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家库中采取随机抽取的方式确定。评标委员会的人数一般为5人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家人数不得少于成员总数的2/3。

计划主体的“三要素”主要包括( )。

A．目标

B.根据

C．步骤

D．内容

E．措施

正确答案：ACE

物业经营管理中的战略性工作包括()

A:确定战略及标准
B:构建信息基础
C:确定具体的履行方式
D:进行资产组合
E:决策分析

答案：A,B,D,E
解析：
物业经营管理中的战略性工作包括：(1)确定战略；(2)确定标准；(3)构建信息基础；(4)决策分析；(5)进行资产组合。

不同场所、不同环境、不同地点要求的探测器类型不同。根据其工作原理可分为( )。

①开关报警器；②玻璃破碎报警器；③周界报警器；④光波报警器；

A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④

正确答案：A

物业服务合同应具备的内容为( )。

A．违约责任

B．合同期限

C．物业管理用房

D．专项维修资金的管理与使用

E．单方的权利

正确答案：ABCD

开展控制工作的前提是()。

A:分析偏差原因
B:明确问题实质
C:建立控制标准
D:采取矫正措施

答案：C
解析：
控制是依据预定的目标和标准，对管理活动进行系统的监督、检查和衡量绩效，若发生偏差，就要采取措施加以纠正，使整个活动按既定的计划和标准进行。因此，控制首先要有个控制的依据或标准。

物业管理师考试题库精选7辑 第7辑

关于物业价格特征的说法，正确的是（）。

A:物业价格受区位影响小
B:物业价格实质上是物业权益的价格
C:物业价格不容易受交易者的个别因素影响
D:物业价格形成的时间较短

答案：B
解析：

按保险业务内容可把财产保险分为( )。

A．农业保险、责任保险、信用保险

B．积极性财产保险、消极性财产保险

C．财产保险、经济利益保险

D．损失保险、信用保证保险

正确答案：A

业主临时公约规定业主使用物业应当遵守的规则包括( )。

A．遵守相邻权规定

B．遵守房屋装饰装修规定

C．共用部位共用设施设备的使用规定

D．按设计用途使用物业的规定

E．使用物业的禁止性规定

正确答案：ABCE

临时管理规约一般由()在出售物业之前预先制定。

A:全体业主（名师解读：全体业主为管理规约制定的主体）
B:业主委员会
C:物业服务企业
D:建设单位

答案：D
解析：

经登记机关审查登记申请，凡权属清楚、产权来源资料齐全的，初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记，在受理登记后的（ ）日内核准登记，并颁发房屋权属证书。

A．15

B．20

C．25

D．30

正确答案：D

业主大会制度的作用不包括()。

A:是切实保护业主权益的需要
B:是发展物业管理市场的需要
C:是提高行政监管效能的需要
D:是维护物业服务企业利益的需要

答案：D
解析：
业主大会制度的作用包括：①业主大会制度是切实保护业主权益的需要；②业主大会制度是发展物业管理市场的需要；③业主大会制度是提高行政监管效能的需要。

入住通知书是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知，主要内容包括( )。

A:物业不同部位保修规定
B:物业名称、楼号
C:物业具体位置
D:验收情况简要描述

答案：C
解析：
本题考核的是入住准备工作中的资料准备。入住通知书是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。主要内容包括：(1)物业具体位置;(2)物业竣工验收合格以及物业服务企业接管验收合格的情况介绍;(3)准予入住的说明;(4)入住具体时间和办理入住手续的地点;(5)委托他人办理入住手续的规定;(6)业主入住时需要准备的相关文件和资料;(7)其他需要说明的事项。

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