21年物业管理师考试题免费下载7辑
21年物业管理师考试题免费下载7辑 第1辑
企业自我诊断评价是指( )。
A．企业出资人、债权人、中小股东，或社会中介机构等，为及时了解企业经营的真实情况，促进投资效益提高，加强企业的社会监管而组织开展的评价行为
B．各类物业管理企业法人根据自身经营管理的特定需要而自行组织开展的绩效评价，它是经营管理的一项重要内容，也是物业管理绩效评价工作的重要内容
C．结合企业的改革与发展战略、子企业的改制以及加强管理、提高效益等目的，选择确定物业管理绩效评价的评估对象及范围，使其具有较强的代表性，尽可能反映企业整体的发展特征
D．要从物业投资者或业主的角度，对独立的物业资产管理项目的绩效进行评价
B:综合竣工验收资料
C:装修验收表
D:设备维修记录
E:身份证复印件、相片
作为建筑物的所有权人，业主可行使对建筑物的( )，对建筑物的维护、养护、管理 属于业主行使所有权的体现。
A．平等权
B．占有权
C．收益权
D．使用权
E．处分权
B:不确定性
C:灵活性
D:可视性
物业管理从业人员，主要是指( )。
A．技术人员
B．物业管理经营管理人员
C．技术工种人员
D．物业管理人员
E．物业管理经营人员
B:管理规约的授权
C:建设单位的初始物权
D:临时管理规约的授权
E:房屋买受人的法定物权
可作为研究职工生活和确定工资政策依据的房地产市场指标是( )。
A．国内生产总值
B．房地产价格指数
C．城市居民消费价格指数
D．城市家庭可支配收入
21年物业管理师考试题免费下载7辑 第2辑
可持续发展由其内部具有严格逻辑关系的“五大支持系统”所组成。这五大系统分别是( )。
A．投资支持系统、发展支持系统、环境支持系统、管理支持系统、智力支持系统
B．生存支持系统、管理支持系统、环境支持系统、项目投资支持系统、智力支持系统
C．生存支持系统、发展支持系统、环境支持系统、社会支持系统、智力支持系统
D．生存支持系统、发展支持系统、长期投资支持系统、社会支持系统、智力支持系统
业主大会作出修改业主公约、业主大会章程、选聘或者解聘物业管理企业、专项维修资金使用、续筹方案的决议，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权( )以上通过。
A．1/2
B．1/3
C．2/3
D．2/5
下列因素中，( )决定了写字楼项目对未来使用者的吸引力。
A．与另外商业设施接近的程度
B.市政公用和公建配套设施完备的程度
C．公共交通便捷程度
D．易接近性
在统计调查方案中，基本内容一般包括( )等。
A.调查的目的和任务
B.调查的时间和时限
C.确定调查对象
D.调查的范围和方式
E．调查的组织工作及计划
物业入住准备工作的核心是科学周密的计划。在进行周密计划和进行资料准备及其他准备工作的同时还应注意的问题是( )。
A．物业运转资金要落实到位
B．人力资源要充足
C．资料准备要充足
D．紧急情况要有预案
E．分批办理入住手续，避免因为过分集中办理产生的混乱
B:干线
C:主线
D:支线
B:保洁、绿化等环境的净化美化
C:公共秩序的维护
D:为业主提供方便、满足其需求
E:为业主谋取利润
21年物业管理师考试题免费下载7辑 第3辑
B:经其他业主同意
C:下岗无收入来源，生活困难
D:家庭人均收入低于该地区平均人均收入
E:征得有利害关系的业主同意
B:排他性
C:不可储存性
D:差异性
E:一致性
B:交易状况
C:权益状况
D:实物状况
E:交易日期状况
B:现场管理
C:组合投资管理
D:设施管理
B:法是自国家制定或认可的社会规范
C:法是自立法机关制定或认可的社会规范
D:法是规定了人们权利和义务的社会规范
E:法是自国家强制力保证实施的，具有普遍约束力的社会规范
B:《全国优秀管理住宅小区标准》
C:《城市新建住宅小区管理办法》
D:《物业服务企业资质管理试行办法》
按搜集资料方式不同，可把统计调查分为( )。
A．直接调查、凭证式调查、询问式调查
B．统计报表、普查
C．全面调查和非全面调查
D．统计报表和专门调查
21年物业管理师考试题免费下载7辑 第4辑
物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是( )。
A．政府定价
B．政府指导价
C．业主定价
D．物业管理企业与业主协商确定
B:供应商
C:客户
D:公众
问题：
A:防水砂浆防潮层
B:细石混凝土防潮层
C:水泥石膏防潮层
D:卷材防潮层
装修的分类和作用墙体表面的装修。墙面装修共分为室内和室外装修两种。外墙面装修称外装修，内墙面装修称内装修。
隔墙是根据不同的使用要求把房屋分隔成不同的使用空间。隔墙不承重，因此，隔墙应满足自重轻、厚度薄、隔声、防火、防潮、便于拆装等要求，以满足不同需要，不断改变物业的功能和房屋的平面布局。常用的隔墙有块材隔墙、轻骨架隔墙、轻型板材隔墙、装配整体式板材隔墙等。
墙身防潮的方法是在墙脚铺设潮层。防止土壤和地面水渗入墙体。墙身防潮层的构造做法常用的有以下三种：防水砂浆防潮层、细石混凝土防潮层、卷材防潮层。
B:物业价格实质上是物业权益的价格
C:物业价格不容易受交易者的个别因素影响
D:物业价格形成的时间较短
物业管理招标投标的原则中，( )原则是指招标过程中的各项程序都要公开发布，特别是面向整个物业管理行业公开招标的物业管理项目，更应对外公布操作程序、标书要求等，使有关各方都能了解，从而便于行业监督和社会监督，增加透明度，保护招标投标双方的合法、正当权益。
A．公开
B．公平
C．公正
D．合理
B:市场环境调查
C:消费者行为调查
D:市场供给与警长调查
物业销售阶段，建设单位在与购房人签订物业买卖合同时，应当将（ ）向物业买受人明示并予以说明，物业买受人应予以书面承诺。
A．物业服务合同
B．管理规约
C．服务标准
D．临时管理规约
21年物业管理师考试题免费下载7辑 第5辑
能正常使用，经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋是( )。
A．一般损坏房
B．完好房
C．基本完好房
D．正常房
B:承诺
C:新要约
D:合同成立
国有土地使用权主要适用于国防、军事、教育等公益事业用地，具有( )的特征。
A．计划性、无偿性、无期限性
B．永久性、无偿性、强制性
C．强制性、无偿性、无期限性
D．计划性、强制性、无期限性
B:中介服务项目的要求和标准
C:收费金额和支付方式、时间
D:变更和解除合同的条件
B:乙、丁、戊
C:丙和丁
D:甲和成
在物业交易环节，增加卖方的税收，如收取土地增值税，会使物业价格( )。
A．下降
B．上升
C．不变
D．无关联
下列性质中，临时管理规约具有( )。
A.广泛性
B.持续性
C．长期性
D．过渡性
21年物业管理师考试题免费下载7辑 第6辑
B:系统均衡原理
C:运动控制原理
D:有效需求原理
E:信息沟通原理
前期物业服务合同的主要内容与物业服务合同的主要内容类似，包括（ ）。
A．物业合同的终止时间
B．物业基本情况描述与物业服务范围界定
C．物业使用与维护
D．服务内容与质量
E．服务费用及其计费方式
房屋所有人应当承担的民事责任是（ ）。
A．使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
B．经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施
C．行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
D．使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施
B:资本化率
C:有效毛收入乘数
D:净收益乘数
B:空气一水空调系统
C:工艺性、舒适性空调系统
D:制冷剂空调系统
E:全水空调系统
下列有关水泥的说法，不正确的是( )。
A．水泥受潮后，表面易结块，从而失去胶凝能力，严重降低其强度
B．水泥浆体不易在空气中硬化
C．水泥的强度是评定其质量的重要指标
D．常用来制造各种形式的混凝土
A.物业共有部分的养护 B.物业共有部分的能源费支出
C.业主委员会工作经费开支 D.物业共有部分的维修
21年物业管理师考试题免费下载7辑 第7辑
保险的基本要素包括( )。
A．特定风险事故的存在
B．多数经济单位的结合
C．保险基金的建立
D．保险合同的签订
E．费率的合理计算
B:行业部门化
C:职能部门化
D:产品部门化
业主将住宅改变为经营性用房的危害有( )。
A．会造成来往小区人员过多，外来人员杂乱，干扰业主的正常生活
B．造成小区车位、电梯、水、电等公共设施使用的紧张
C．造成楼板的承重力过大
D．会造成国家税费的大量流失
E．对小区绿化工作造成阻碍，不利于环境的保护
B:权利处分的一体性
C:建筑物的各区分部分能够单独使用并能为不同的区分所有权人所专用
D:所有权主体既是专有所有权人也是共有所有权人
下列不属于资产负债表揭示的财务信息是( )。
A．企业拥有并可利用的经济资源
B．揭示了企业负债的水平与构成等
C．表明了企业所有者权益的多少、构成状况等
D.一定时期企业的盈亏状况
银行对某开发商投资，年利率按复利计，25年中利率分别为：第1年为3%，第2年为15%，第4年为 4%，第8年为8%，第10年为10%。其平均年利率是( )。
A．8%
B．8.4%
C．8.52%
D．10.76%
B:冷却塔风机电动阀→冷却水泵→冷却水电动阀→冷冻水电动阀→冷冻水泵冷水机组
C:冷却塔风机电动阀→冷却水电动阀→冷却水泵→冷冻水电动阀→冷冻水泵冷水机组
D:冷却塔风机电动阀→冷冻水电动阀→冷却水泵→冷冻水泵冷水机组→冷却水电动阀
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