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物业管理师真题下载6节

发布时间：2021-07-15
物业管理师真题下载6节

物业管理师真题下载6节 第1节

三级资质物业服务企业可以承接()的物业管理业务。

A:30万m2以下的住宅项目
B:8万m2以下的非住宅项目
C:20万m2以下的住宅项目
D:5万m2以下的非住宅项目
E:5万m2以上的非住宅项目

答案：C,D
解析：
评定资质等级后，按照以下规定承接物业管理项目：①一级资质可以承接各种物业管理项目，②二级资质物业服务企业可以承接30万m2以下的住宅项目和8万m2以下的非住宅项目的物业管理业务，②三级资质物业服务企业可以承接20万m2下的住宅项目和5万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。

下列属于零售商业物业经营中重点经营管理的是()。

A:形象管理
B:促销管理
C:二次装修管理
D:秩序维护管理

答案：B
解析：

商业物业经营管理需考虑的因素包括()。

A:项目位置
B:业主资源
C:专业定位
D:承租商资信
E:管理模式

答案：A,C,E
解析：
商业物业经营管理需考虑的因素包括项目位置、专业定位、开发商资信、销售招商情况、管理模式。该考点来自教材的第六章“零售商业物业经营管理”中的第二节。

定量和定性结合评价得分＝定量指标分数×( )+定性指标分数×( )。

A．20% 80%

B．80% 20%

C．30% 70%

D．70% 30%

正确答案：B

注册申请人有以下()情形的，注册审批机构不予注册。

A:不具有完全民事行为能力的
B:刑事处罚尚未执行完毕的
C:在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的
D:与原聘用单位解除动合同的
E:工作单位频繁调动的

答案：A,B,C
解析：
注册申请人有以下情形之一的，注册审批机构不予注册：①不具有完全民事行为能力的，②刑事处罚尚未执行完毕的，③在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的；④法律、法规规定不予注册的其他情形。

诚实信用原则具有的基本功能包括( )。

A:制约合同自由原则的滥用
B:确定行为规则
C:平衡利益冲突
D:解释法律和合同
E:维护社会公益

答案：B,C,D
解析：

通过各种( )，在不投资或少量投资的情况下杜绝能源浪费，减少各种非正常的能源消耗，是一种最经济的节能方式。

A．技术手段

B．管理手段

C．投资手段

D．措施

正确答案：B

物业管理师真题下载6节 第2节

收益性物业管理中业主与承租人之间的租赁关系，要依靠两者之间的( )合同。

A.物业服务

B.施工

C.租赁

D．规划

正确答案：C

建筑石膏的特性包括( )。

A．凝结硬化快

B．防火性能良好

C．装饰性好

D．硬化体的可加工性能差

E．凝结硬化后空隙小、强度高

正确答案：ABC

事件分类法的特点不包括（ ）。

A．能较突出地反映立档单位主要工作活动的面貌

B．能较好地保持文件在内容方面的联系，使内容相同或相近的文件集中在一起

C．便于按专业系统全面地查阅利用档案

D．能保持全宗内文件在来源方面的联系，客观反映各组织机构工作活动的历史面貌，便于按一定专业查阅档案

E．能够保持档案在形成时间方面的联系，可以反映出立档单位每年工作的特点和逐年发展的变化情况，便于按年度查阅和利用档案

正确答案：DE

相对于普通酒店，酒店公寓的主要服务对象是()。

A:长住客户
B:大型企业
C:国外宾客
D:商务人士

答案：A
解析：
酒店公寓以接待长住客户为主。

保险承保的是被保险人在保险期限内，在保险地点发生的，由被保险人的侵权行为造成的依法应由被保险人承担的对第三者的民事赔偿责任。

A．财产

B．公众责任

C．人身

D．雇主责任

正确答案：B

我国物业管理是在城市房地产综合开发和()制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。

A:物业
B:住房
C:产权
D:分配

答案：B
解析：

物业服务企业的选择标准通常包括()

A:能否令业主满意
B:管理计划
C:专业服务的水平
D:管理策略
E:向业主提供信息的能力

答案：A,B,C,E
解析：
对于物业服务企业的选择有一系列的标准可供遵循。这些标准往往反映了物业服务企业承担物业管理工作的能力。这些标准通常包括：(1)能否令业主满意；(2)专业服务的水平；(3)向业主提供信息的能力；(4)管理计划。

物业管理师真题下载6节 第3节

物业开发项目的竣工验收阶段的早期介入的内容是( )。

A．参与竣工验收

B.拟定物业管理的公共管理制度

C．拟定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续

D.派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务

正确答案：A

新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起（ ）日内，向工商注册所在地直辖市、 设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

A. 30 B. 45
C. 60 D. 90

答案：A
解析：
新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

行政管理所具有的两重属性是指( )。

A:政治性和约束性
B:政治性和社会性
C:权威性和社会性
D:执行性和强制性

答案：B
解析：

小区园林设计与公园园林设计不同之处在于其十分强调( )。

A．方便

B．实用

C．美观

D．环保

正确答案：B

下列选项中，有关合同要约的表述，不正确的是( )。

A:要约在商品交易中又称为发盘
B:要约指一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人所作出希望与其订立合同的意思表示
C:发出要约的一方称为受要约人
D:要约就是订立合同的意思表示

答案：C
解析：

决定收益性物业价值高低的因素包括（ ）。

A．直接产生经济收益

B．获得净收益期限的长短

C．未来净收益的大小

D．净收益的大小

E．获得净收益的可靠性

正确答案：BCE

物业资源的含义包括()。

A:物业管理区域内可直接使用或经营的资源
B:物业企业在后期扩张过程中不断增加的资源
C:与物业服务相关的所有设施、项目或服务等
D:由物业建筑、配套设施设备和场地派生出的可经营资源
E:物业服务搜集和掌握的各类信息

答案：A,D
解析：
物业资源有两重含义：①物业管理区域内可直接使用或经营的资源，如可租售的物业空间、场地（停车场、网球场等），②由物业建筑、配套设施设备和场地派生出的可经营资源，如屋顶广告（牌）、电梯广告（位）、庭院和车场广告等。

物业管理师真题下载6节 第4节

建筑石膏制品的种类中，()主要用作建筑物的内隔墙、吊顶以及预制石膏板复合墙板。

A:纸面石膏板
B:纤维石膏板
C:石膏空心条板
D:装饰石膏制品

答案：B
解析：
将玻璃纤维、纸筋或矿棉等纤维材料与建筑石膏等混合制成无纸面的纤维石膏板，它的抗弯强度和弹性模量都高于纸面石膏板。纤维石膏板主要用作建筑物的内隔墙、吊顶以及预制石膏板复合墙板。

某房地产公司开发了万嬉小区。由于是分期开发，分期入住的方式，该小区在很长一段时间内难以成立业主委员会，故由开发商委托物业公司管理。但随后开发商接到居民投诉，指责物业公司人员经常不到位，楼梯垃圾清理不及时，环境绿化无人管。开发商立即向物业公司提出限期解决问题的要求，但物业公司在限期内并无任何明显改善。于是开发商以物业公司违约为由，起诉到法院，要求解除合同，由物业公司赔偿损失。


问题：


开发商与物业公司之间的合同是否有效？为什么？



开发商与物业公司之间的合同有效，具体分析如下：


合同是否有效，要视合同的订立情况。如果订立的合同不存在主体不合格，无效代理，意思表达不真实，内容不合法等四种情况，则合同有效。但只要出现了这四种情况中的任何一种，则该合同无效。该开发商与物业服务公司签订的合同满足合同成立的条件，因此合同有效。


答案：
解析：

处分抵押房地产所得金额首先应该用来支付()。

A:支付处分抵押房地产的费用
B:扣除抵押房地产应缴纳的税款
C:偿还抵押权人债权本息及支付违约金
D:赔偿由债务人违反合同而对抵押权人造成的损害

答案：A
解析：

鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的，下列进行处理的方式不妥的是()。

A:观察使用
B:废弃再利用
C:处理使用
D:停止使用

答案：D
解析：

按照功能来分，照明可以分为( )。

A:公共照明
B:景观照明
C:值班照明
D:障碍照明
E:事故照明

答案：B,C,D,E
解析：

关于写字楼租金调整，对于租期较长的租户，为保护业主和租户双方的利益，需要在租约中对租金如何调整做出明确的规定，以便使业主所收取的租金水平基本与()相符。

A:权益状况
B:市场状况
C:实物状况
D:区位状况

答案：B
解析：
由于写字楼市场中供求变化比较剧烈，租金和价格也往往处于波动之中，因此需根据市场状况经常对租金水平进行调整。对于租期较长的租户（例如3～5年以上），为保护业主和租户双方的利益，需要在租约中对租金如何调整做出明确的规定，以便使业主所收取的租金水平基本与市场状况相符。

具有一级物业服务企业资质的机构最低注册资本为人民币()万元。

A:100
B:150
C:200
D:500

答案：D
解析：
一级物业服务企业资质的机构注册资本人民币500万元以上，二级物业服务企业资质的机构注册资本人民币300万元以上，三级物业服务企业资质的机构注册资本人民币50万元以上。

物业管理师真题下载6节 第5节

合同履行中的同时履行抗辩权的法律基础是( )原则，以平衡当事人之间的利益。

A:情事变更
B:适当履行
C:诚实信用
D:协作履行

答案：C
解析：

下列( )不是物业管理档案的分类方法。

A．年度分类法

B．组织机构分类法

C．内容分类法

D．事件分类法

正确答案：C

统计调查按调查的组织形式分有( )。

A．全面调查

B．非全面调查

C．统计报表

D．专门调查

E．抽样调查

正确答案：CD

房地产投资是许多人梦寐以求的，世界上（）以上的百万富翁是由于拥有房地产。

A:90%
B:91%
C:93%
D:95%

答案：A
解析：
房地产投资是指以获得未来的房地产资产收益或增值为目的，预先垫付一定数量的货币或实物，直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为。房地产投资是许多人梦寐以求的，世界上90%以上的百万富翁是由于拥有房地产。

灯光诱杀主要用于白蚁( )诱杀。

A:幼虫时
B:回巢时
C:分飞时
D:产卵时

答案：C
解析：

国有土地使用权主要适用于国防、军事、教育等公益事业用地，具有( )的特征。

A．计划性、无偿性、无期限性

B．永久性、无偿性、强制性

C．强制性、无偿性、无期限性

D．计划性、强制性、无期限性

正确答案：A

某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员，这些技术人员在上岗前，物业服务企业对他们进行了岗前培训，主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及


二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。


问题


1.如何识读结构施工图，从结构施工图中可以了解到哪些内容?


2.民用建筑的基本组成包括哪些?


3.对地基基础的养护应注意哪些方面?



1.识读结构施工图应先看结构设计说明和基础施工图，再看结构平面图，后看结构详图。从结构施工图中可以了解基础的形式、埋深，梁、柱、墙、板、预埋件和预留孔洞的位置、标高、构造，结构材料的品种、规格、型号、等级和施工方法等。


2.民用建筑的基本组成包括基础、墙或柱、楼板层与地面、楼梯、屋顶和门窗等6个部分。


3.对地基基础的养护应注意的方面为：


(1)无超载现象。


(2)防止地基浸水。


(3)防止基础受损。


(4)防止地基冻害。

答案：
解析：

物业管理师真题下载6节 第6节

可以包括各个部门的成本费用表是( )。

A．现金流量表

B．资产负债表

C．利润表

D．成本报表

正确答案：D

关于使用价值与交换价值，下列论述不正确的是()。

A:人们在经济活动中一般所称的价值指的是交换价值
B:物没有使用价值就没有交换价值
C:交换价值是使用价值的前提
D:交换价值通常用货币来衡量

答案：D
解析：

业主大会成立后，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，持()办理备案手续。

A:业主大会成立和业主委员会选举的情况
B:管理规约
C:业主大会议事规则
D:业主大会决定的其他重大事项
E:业主委员会决定的其他重大事项

答案：A,B,C,D
解析：
业主大会成立后，业主委员会应当自选举产生之日起30日内，持下列文件向物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府办理备案手续：(1)业主大会成立和业主委员会选举的情况；(2)管理规约；(3)业主大会议事规则；(4)业主大会决定的其他重大事项。

一般情况下，酒店公寓前台服务员可以向客户提供的信息有()信息。

A:交通
B:天气
C:购物
D:学校
E:住户

答案：A,B,C,D
解析：
作为前台的服务员，首先要熟悉掌握大量的信息内容，这是做好问询服务的前提，也是最基础的工作。其信息量应该是多多益善，根据内容归纳为以下几个方面：(1)本酒店公寓自身方面的信息；(2)交通方面的信息；(3)本地主要娱乐、购物、体育及观光场所的信息；(4)本地科学、教育、文化设施方面的信息；(5)天气、日期、时差方面的信息；(6)其他方面的信息。

消费者往往会通过主力店来判断整个零售商业物业的形象，主力店通常是( )。

A．小型百货商场

B．连锁超市

C．中型百货商场

D.连锁超级市场

E．大型百货商场

正确答案：DE

房地产市场分析中，（ ）是物业管理规划一系列子过程的结果，是物业管理师思想的具体化。

A．物业经营计划

B．物业经营管理计划

C．物业控制管理计划

D．物业资金管理计划

正确答案：B

《物业管理条例》创设了业主大会、管理规约等()项物业管理的基本制度。

A:六
B:七
C:八
D:九

答案：B
解析：
《物业管理条例》创设了业主大会、管理规约、前期物业管理招投标、物业承接查验、物业服务企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等七项物业管理的基本制度。

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