2021物业管理师考试题免费下载8篇
2021物业管理师考试题免费下载8篇 第1篇
在比较设备更新方案时，界定设备产生的收益是相同的，则只对它们的( )进行比较。
A．经济寿命
B．费用
C．生产效率
D．能耗情况
由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式是指( )。
A．包干制
B．酬金制
C．报酬制
D．包工制
物业巡视人员发现某栋高层楼道里有较大量木材、旧家具等杂物堆放，有些楼层的杂物堆放已经遮挡住了消防设备。物业巡视人员意识到了’事态的严重性，当即告知业主移聆这些杂物。
根据以上案例，回答5~10题：
消防工作的指导原则是什么?
消防工作的指导原则是“预防为主，防消结合”。
物业价格与一般物品价格的共同之处体现在( )。
A．都有波动
B.都是按质论价
C.形成的时间都较长
D．都是价格
E．都易受交易者的个别因素影响
B:要约邀请是合同成立过程中的必经过程
C:承诺可以在承诺通知到达要约人后撤回
D:承诺在承诺通知发出时生效
A.风险识别 B.风险评估
C.风险控制 D.风险调整
E.风险补偿
房地产的( )寿命是指在正常市场和运营状态下，房地产的经营收益大于其运营成本，即净收益大于零的持续时间。
A．自然
B．经济
C．使用
D．技术
B:诚实信用
C:坚韧不拔
D:遵纪守法
E:勤勉尽责
B:危险选择性
C:分担社会性
D:科学性
E:资金公益性
2021物业管理师考试题免费下载8篇 第2篇
房地产管理制度，大体可划分为( )。
A．房地产开发经营管理
B．房地产管理
C．房地产维修养护管理
D．房地产物业管理
E．房地产售后管理
B:招标人无正当理由不与中标人签订合同，给中标人造成损失的，招标人应当给予赔偿
C:按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同后，招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议
D:招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同
在物业管理企业与业主大会终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时，由物业管理企业向 ( )移交或交接物业。
A．业主委员会
B．业主大会
C．新的物业管理企业
D．大业主
一个规划良好的零售商业物业应当拥有最佳的零售店组合，从而实现最大的( )。
A．聚集效应
B．外部效应
C.中心效应
D．内部效应
房屋租赁是公民、法人和其他组织关于财产权交易的民事活动，当事人应当依照民法规定遵循( )的原则。
A．平等
B．自愿
C．互利
D．互助
E．合法
B:建设部
C:物业管理协会
D:住房城乡建设部
对物业管理行业实行( )制度，严格审查物业服务企业的资质，是现阶段加强行政监管、规范企业行为、有效解决群众投诉、净化物业管理市场的必要手段。
A．政府控制
B．市场优化
C．监督管理
D．市场准人
B:行政管理所具有的属性
C:政府发挥作用的领域
D:政府履行职能的方式
按照土地使用权出让方式的不同，可以将土地使用权出让的成交价格分为( )。
A．挂牌成交价格
B．预计成交价格
C．招标成交价格
D．拍卖成交价格
E．协议成交价格
2021物业管理师考试题免费下载8篇 第3篇
某旧住宅，测算其重置价格为60万元，地面、门窗等破旧引起的折旧为3万元，因户型设计不好和没有独用厕所等导致的功能折旧为8万元，由于位于城市衰落地区引起的经济折旧为6万元。则该旧住宅的现值为( )万元。
A.43
B.49
C．46
D．54
B:人类结构
C:社会整体结构
D:人类行为
B:不同层次
C:业主要求
D:发展战略
E:租赁方案
B:20人
C:30人
D:40人
B:第一代写字楼
C:第二代写字楼
D:第三代写字楼
应采取怎样的措施来解决这一问题?
应采取措施：加强环境治理，及时清运垃圾，积水处理，加强药物灭杀蚊蝇，对于大面积的积水，若无法投药，则可适当养鱼，让水中的鱼将蚊子幼虫吞食；对于小面积的积水，一般通过排水或加药来杀灭幼蚊。小区内蚊子孳生的地方多为水沟、地下车库集水坑、天面积水、业主家阳台或花槽积水、绿化带中的空罐头或空饭盒等。为了达到群防群治，物业服务项目机构除应定期清理积水，保持卫生及适当喷杀成蚊外，还应积极做好“四害”知识宣传，发动业主做好自家的清洁卫生，消除“四害”孳生场所。利用鼠夹、毒饵等物理、化学、生物等方法灭鼠；同时加强宣传教育，取得业主配合。
B:承租人在任何情况下都不可以将承租的房屋转租给第三方
C:承租人在原出租人同意后可以将承租的房屋转租给第三方
D:承租人将承租的房屋转租给第三方所获得的差额利润应该归原出租人所有
下列属于业主在《物业管理条例》中规定享有的在物业管理中的权力是( )。
A．参加业主大会会议，行使投票权
B．选举业主委员会委员，并享有被选举权
C．对物业管理企业提供的服务不满，可以拒交物业费
D．监督业主委员会的工作
E．监督物业管理企业履行物业服务合同
B:等价有偿
C:公平交易
D:公平竞争
2021物业管理师考试题免费下载8篇 第4篇
基础租金又称最低租金，常以每月( )为基础计算。
A．固定价格
B．总营业额
C．净利润
D．每平方米租金
B:消除危险
C:排除妨害
D:限期搬离
E:赔偿损失
B:业主委员会
C:建设单位
D:物业服务企业
B:承诺只可以撤销不可以撤回
C:双方当事人就要受合同的约束
D:-要约人与受要约人(即承诺人)之间就形成了合同关系
B:投资回报率
C:成本利润率
D:现金回报率
E:资本金利润率
B:精品房、完好房、一般损坏房、严重损坏房、危险房
C:完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房、危险房
D:完好房、基本完好房、轻微损坏房、一般损坏房、严重损坏房
B:职前培训是指在新员工上岗前，为其提供基本的培训知识
C:试用培训是对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训
D:职前培训的内容为岗位工作职责及工作要求
E:人职培训的目的是让员工掌握基本的服务知识
B:10
C:15
D:30
重点防火的物业不包括( )。
A．酒店
B．机房
C．商场
D．写字楼
2021物业管理师考试题免费下载8篇 第5篇
下列相对指标的种类中，同一总体中各部分之间同一种指标之比值是( )。
A．结构相对指标
B．比较相对指标
C.比例相对数
D．动态相对数
说明统计对象特征的数值表达或文字表达。
A．统计值
B．统计
C．统计分析
D．数据调查
物业管理服务受益主体的广泛性体现为物业服务企业( )。
A．跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化
B．随时满足业主客观上存在的物业服务需求
C．长时间接受客户的监管和考验
D．对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
以下属于业主在物业管理活动中应当履行的义务主要有( )。
A．按照物业服务企业的有关规定交纳专项维修资金
B．执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定
C．遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度
D．按时交纳物业服务费用
E．遵守管理规约、业主大会议事规则
投资价值与市场价值都可采用的评估方法是( )。
A．成本法
B．假设开发法
C．收益法
D．对比法
为我国房地产管理体制的改革指明了方向。
A．全国第一次物业管理工作会议的召开
B．住房与城乡建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》
C．制定了物业管理服务考评标准
D．党十六大确立全面建设小康社会的宏伟目标
对于气质，以下认识不正确的是( )。
A．指某个人典型地表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点
B．气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低
C．气质可以影响人的活动效率
D．一个人的气质，具有极大的稳定性
若物业性质为重点基础设施或大型公用设施、政府办公设施，招标主体应为( )。
A．物业产权人
B．业主大会
C．管理使用单位
D．政府采购中心
E．房地产行政主管部门
为保障入住工作有秩序地顺利进行，入住现场应设迎宾、( )、引导、办事、财务等各类人员，以方便业主的不同需要，保障现场秩序，解决各类问题。
A．咨询
B．武警
C．医生
D．律师
2021物业管理师考试题免费下载8篇 第6篇
B:备案制度
C:申报制度
D:审批制度
《物业管理条例》( )第一款规定：“物业管理应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。”
A．第三十七条
B．第四十七条
C．第三十六条
D．第四十六条
B:白色
C:粉煤灰
D:普通
B:分配电箱
C:照明配电箱
D:混合配电箱
B:竣工验收
C:房屋交付
D:办理入住
B:违反规定，擅自改装室内燃气管道和灶具
C:未事先告知物业服务企业而进行室内装修
D:未按规定办理备案手续出租房屋，收取租金
某物业管理企业为更好地应对市场竞争，决策层决定进行一系列改革。公司总裁认为：管理人员的辛勤劳动和创造不能成为过眼烟云，他们的劳动不可能像制造业员工那样量化计酬、也不能像农民那样个体承包，要克服干好干坏都一样的弊端，就必须把他们的功绩记录在案，并增加他们决策的权力。业务档案具有权威性，可以为今后晋升、提工资、奖励提供详实客观的依据，也是企业的财富。建立业务档案后，出现了管理人员自发向上，大家比贡献的局面。
A:生理需要
B:社交的需要
C:尊重的需要
D:自我实现的需要
赫菠伯格认为，组织中存在两类性质不同的因素，第一类因素称为激励因素，与工作内容有关，包括工作本身、认可、成就、责任以及成长和发展的机会等，第二类因素称为保健因素，与工作的周围事物有关，包括企业政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。
马靳洛将人的需要由低到高分为五层：生理需要-安全需要-社交的需要-尊重的需要-自我实现的需要。其中，第四层次是尊重的需要，包括受人赏识、受人认同和受人尊敬的需要，还包括自尊的需要。
《物业管理条例》是从( )起施行的。
A．2003年5月1日
B．2003年6月1日
C．2003年7月1日
D．2003年9月1日
在市场调查的各种方法中，( )的优点在于被调查者的一切动作均很自然，所收集的资料准确性较高。
A.询问法
B．实验法
C.抽样法
D．观察法
2021物业管理师考试题免费下载8篇 第7篇
业主公约是物业管理法律法规和政策的一种( )。
A．无益的补充
B．有益的补充
C．无益的额外补充
D．补充
法律关系的三个要素是( )。
A．主体
B．客体
C．内容
D．对象
E．当事人
B:品牌化决策解决的是品牌的属性问题
C:品牌识别界定确立的是品牌的内涵，也就是希望消费者认同的品牌形象
D:品牌战略是产品战略的一部分
B:审定并监督执行物业管理财务预算
C:查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料
D:负责房屋及配套设施的管理
E:公共领域的垃圾处理
在物业管理方案中，整体工作计划的制订大体可以分成三个阶段，即筹备期、交接期和正常运作期。其中交接期的工作计划内容不包括( )。
A.制订《临时管理规约》
B．物业管理供应商的评审和确定
C．建筑物本体和设备资料的接收建档
D．制订交接验收计划及做好相关准备
E．签订《前期物业管理协议》或《物业管理委托合同》
在租赁管理中实施客户关系管理主要涉及的工作中，（ ）是物业经营管理企业实施客户关系管理的基础，也是客户关系管理系统的基础。
A．建立详细的租户档案
B．租赁期内的服务
C．租金缴交的管理
D．数据统计与分析
经资格预审后，公开招标的招标人应当向资格预审合格的投标申请人发出资格预审合格通知书，告知获取招标文件的时间、地点和方法，并同时向不符合资格的投标申请人告知资格预审结果。在资格预审合格的投标申请人过多时，可以由招标人从中选择不少于( )家资格预审合格的投标申请人。
A．3
B．5
C．7
D．10
前期物业服务合同应包括的内容有( )。
A．合同期限
B．物业的使用与维护
C．物业经营管理活动的内容
D．物业的承接查验
E．物业服务收费方式
B:行政权利
C:刑事权利
D:民事诉讼权利
2021物业管理师考试题免费下载8篇 第8篇
B:统一分配
C:统一修缮
D:统一管理
E:统一组织
B:销售渠道调查
C:技术发展调查
D:竞争结构调查
E:市场需求调查
下列选项中，不属于社会学研究特点的是( )。
A．整体性
B．综合性
C．实证性
D．相互性
房地产中介服务合同的主要内容不包括( )。
A．房地产的用途或使用性质
B．中介服务项目的名称、内容、要求和标准
C．合同履行期限
D．收费金额和支付方式、时间
以下不属于维修养护计划的编制依据的是（ ）。
A．房屋及设施设备的修理周期与修理间隔期
B．房屋及设施设备的维修养护计划的制订
C．房屋及设施设备的技术状态
D．房屋及设施设备的使用要求和管理目标
契证登记制度注重当事人订立的和约，房地产权属方面的合同一经生效，当事人之间( )。
A．债权成立
B．债权先成立，物权后成立
C．物权先成立，债权后成立
D．债权和物权同时成立
实行市场调节价的物业服务收费，( )。
A．由业主规定
B．由物业管理企业决定
C．政府干涉决定
D．由业主和物业管理企业自由协商价格
B:制止义务
C:报告义务
D:强制执行义务
B:物业服务费、停车费、水电费
C:维修基金的收取、使用和结存
D:待付费用
E:各类押金、欠收款项
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