2021物业管理师考试题免费下载7篇
2021物业管理师考试题免费下载7篇 第1篇
房地产开发项目管理应当遵循的制度包括( )。
A.必须按照土地使用权出让合同设定的条件和国家划拨土地的用地要求开发利用土地
B．房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于30%
C.项目开发建设应当统筹安排配套基础设施，并根据先地下、后地上的原则实施
D.房地产开发项目应当符合法律、法规规定的建筑工程质量、安全标准和技术规范
E．房地产开发项目经竣工验收合格后方可交付使用
.对物业共用部位、共用设施设备使用和保护，利用物业共用部位获得收益的分配，这属于管理规约中关于( )的内容。
A．业主的共同利益
B．物业的使用、维护、管理
C．业主应当履行的义务
D．违反规约应当承担的责任
B:能源费
C:服务费
D:押金
英国皇家特许屋宇经理学会二级认证课程设计可满足下列( )的人群需要。
A．现在未从事住房管理行业，但在考虑将来应聘住房管理相关职位的人士
B．住房管理领域内专业人士
C．希望在企业内达到管理层职位的人土
D．希望在支持性住房管理，学生宿舍管理或普通住宅管理领导内获得高级技能的人士
B:经济功能
C:居住功能
D:社会功能
注册申请人有以下( )情形之一的，注册审批机构不予注册。
A．与聘用单位解除劳动关系的
B．不具有完全民事行为能力的
C．在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的
D．刑事处罚尚未执行完毕的
E．法律、法规规定不予注册的其他情形
制冷系统中的制冷设备按制冷( )的不同，可分为蒸气压缩式制冷和吸收式制冷。
A．方式
B．时间
C．特点
D．内容
2021物业管理师考试题免费下载7篇 第2篇
物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是( )。
A．政府定价
B．政府指导价
C．业主定价
D．物业管理企业与业主协商确定
从发达国家购物中心布局的发展历史来看，一般都经历了以下( )阶段。
A.在城市建设初期，主要在市中心集中建设
B．随着城市建设的发展，市区面积的扩大，开始建设城市级的购物中心
C.接下来由于城市化所带来的交通不畅、地价昂贵等问题，设在郊外交通要道的购物中心纷纷兴建
D．最后，城市人口向郊区卫星城镇分流
E．最后，出现了所谓的“城市空心化”现象，新的社区性的商业中心建设后来居上
B:按时检查
C:按时鉴定
D:定期更新
BAS包括( )。
A．环境设备监控系统
B．消防系统
C．保安监控系统
D．视讯服务系统
E．电视通讯系统
B:土地使用合同和售房合同
C:装饰装修管理服务合同
D:清洁承包合同、垃圾清运合同
以下不是绿化管理基本要求的是( )。
A．保持植物正常生长
B．创建社区环境文化，加强绿化保护宣传
C．督促业主进行种草植树活动
D．加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作
物业服务企业的特征包括( )。
A.多为全民所有制物业服务企业
B.以盈利为目的
C．是独立的企业法人
D．具有一定的公共管理性质的职能
E．属于服务性企业
2021物业管理师考试题免费下载7篇 第3篇
根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行的义务有 ( )。
A．物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算
B．业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复
C．物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
D．物业管理企业应当每年不少于两次公布物业服务资金的收支情况
E．物业管理企业应配合业主委员会对物业服务资金的收支情况进行审计
组合投资管理中，（ ）是按照一定的标准，采用科学的方法来检查和评定投资组合管理者对职责的履行程度和工作成绩。
A．投资组合绩效评估
B．投资组合的调整
C．构建投资组合
D．投资分析
B:集中检查
C:全面检查
D:抽样检查
E:重点检查
B:管理规约规定了业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益的事项
C:管理规约对全体业主和建设单位是一种强制性的规范
D:管理规约一般以口头形式订立
B:控制各项专业规划和近期建设规划
C:确定城市建设用地布局、功能分区和各项建设的总体部署
D:规定公共秩序维护、安全防范等
B:新建商品房项目应当在销售前45日(名师解读：现售前30日；预售取得《商品房预售许可证》之前）
C:预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前
D:非出售的新建物业项目应当在交付使用前60日（名师解读：应为90日）
E:非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日
损失发生前的风险管理目标包括( )。
A．保持企业的服务能力
B．维持企业的生存
C．降低损失成本
D．生产能力的保持与利润计划的实现
E．减轻和消除精神压力
2021物业管理师考试题免费下载7篇 第4篇
问题：
1.清洁卫生服务管理的基本方法包括什么?
2.日常清洁卫生管理制度的主要内容是什么?
3.高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括哪些?
1.清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行作业两大类：外包是将清洁工作交由专业清洁公司具体实施;自行作业是由物业服务企业在物业管理区域内自行实施清洁服务工作。
2.清洁卫生管理制度主要包括：各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操作与工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。
3.高层小区及写字楼清洁卫生日常管理的检查要点包括：(1)大堂地面光泽度，各公共区域地脚线积尘;(2)室外沙井及排水明沟内烟头等垃圾杂物、积水;(3)各类机房、设备房内的积尘;(4)公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴;(5)电梯顶棚、四壁、按钮积尘及痕印，轨槽内沙粒杂物;(6)信报箱、窗台等上平面积尘;(7)绿化带、花坛内垃圾杂物;(8)地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘等;(9)清洁工仪容仪表及工作纪律等。
建筑区划内中下列不需要由业主共同决定的是( )。
A．有关共有和共同管理权利的其他重大事项
B．改建、重建建筑物及其附属设施
C．筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
D．规划用于停放汽车的车位、车库的归属
B:维修和维护成本
C:堵塞消防通道
D:损坏共用设施设备和场地
E:改变物业使用功能
从业主的角度来说，能否实现预期的物业管理目标，是（ ）有效与否的标志。
A．物业计划工作
B．物业管理组织
C．物业管理控制
D．物业管理工作
在某住宅小区，张先生的住宅集办公与住宿于一体。某日，张先生回家正沿楼梯上楼，突然停电。因楼道设有照明设施，他因此重重的摔了一跤。问题：
A:局部照明、艺术照明
B:工作照明、应急照明
C:值班照明、警卫照明
D:障碍照明、彩灯及装饰照明
照明的种类可分为：①工作照明，即正常工作时使用的室内外照明，②应急照明，即正常照明因故障熄灭后，供事故情况下继续工作或安全通行的照明，③值班照明，在重要的仓库、车间、厂房或其他重要场所设置的照明，④警卫照明，在有警卫任务的场所，根据警戒范围的需要设置的照明，⑤障碍照明，即装在建筑物上作为障碍标志用的照明，⑥彩灯及装饰，为节日装饰、室内装饰、美化市容夜景而设置的照明。
在下列场所应设置事故照明：①在工作照明熄灭后，由于工作中断或误操作，将引起爆炸、火灾等严重危险的场所，②在无照明的情况下，由于设备继续运转或人员的通行，将造成设备人身事故的地方，③公共场所，如影剧院、博物馆、展览馆、大型商场、大礼堂和高层建筑等供人流疏散用的走廊、楼梯和太平门等处，④医院的手术室、急救室等。
A项，照明电的干线有放射式、树干式和混合式等三种配电系统。室内照明支线的每一单相回路，一般采用不大于15A的熔断或自动保护开关。
风险应对策略一般应包括( )。
A．风险回避、风险转移
B．风险减轻
C．风险承担
D．风险分担
E．应急措施
B:房地产管理部门办理房屋权属登记，核发房地产权属证书
C:房地产管理部门应当在7日内对当事人作出是否受理转让申请的书面答复
D:房地产转让当事人应当按照规定缴纳有关税费
2021物业管理师考试题免费下载7篇 第5篇
B:房屋出租
C:配套商业的经营
D:道路停车位的管理
E:树木的养护
A.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B.物业服务企业财产保险费用
C.物业共用部位、共用设施设备保险费用
D.管理服务人员的工资
E.项目管理处用房装饰装修费用
（9）经业主同意的其他费用。
除绿化的基本要求外，还应根据物业的不同特点和要求实施针对性管理；在学校绿化管理中，对于校园布局紧凑、人员活动较多的区域，应采用（ ）管理。
A．自然式
B．规划式
C．精品式
D．监督式
下列选项中，不符合商品房现售条件的是( )。
A．物业管理方案已落实
B．拆迁安置已落实
C.未通过竣工验收
D．持有建设工程规划许可证
B:业主大会筹备组
C:业主委员会主任
D:业主委员会
B:半民事行为能力人
C:限制民事行为能力人
D:无民事行为能力人
E:缺少民事行为能力人
B:建筑物外墙清洗
C:下水管道疏通
D:电梯机房清洁
E:垃圾收集与处理
2021物业管理师考试题免费下载7篇 第6篇
B:就物业的结构布局、功能方面提出改进的建议
C:提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进建议
D:根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
E:就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议
评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为5人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的( )。
A．1/3
B．2/3
C．1/2
D．1/4
B:物业的经营权和管理权相分离
C:现代化大生产的社会团队合作
D:现代化大生产的社会专业分工
几十年来，我国一直采取福利型的行政管理模式，符合( )的要求。
A．乡村住房
B．城镇住房
C．国家企业化
D．政府政策
国家通过调整（ ），政府可以调节资金的供求关系、引导资金投向，从而达到宏观调控的目的。
A．周期
B．政策
C．利率
D．收益现金流量
B:生产商依成本确定的价格
C:政府指导价格
D:顾客购买商品时的价格
为了尽到安全防范义务，物业服务企业应当自觉接受（ ）的监督指导。
A．业主大会
B．物业主管部门
C．消防部门
D．公安机关
2021物业管理师考试题免费下载7篇 第7篇
零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。其中，( )是三个主要的方面。
A．正确的经营管理策略
B．有针对性的管理方案设计
C．精确的费用测算
D．完整的经营管理计划
E．明确的经营管理目标
B:现场教学法
C:师徒式培训法
D:远程网络培训法
E:一对一式培训法
B:租约按周、月、年的周期延续，中止通知应与周期对应
C:租赁关系在双方中的一方死去时终止
D:又称周期性租赁
E:该形式的租赁行为不因租约方的死亡而失效
下列选项中，( )的情况下申请人不可以申请暂缓登记。
A．因正当理由不能按期提交证明材料
B．按照规定需要补办
C．法律法规规定可以准予暂缓登记
D．属于违章建筑的
物业服务企业承接物业时，应当与（ ）办理物业验收手续。
A．上任物业服务企业
B．业主委员会
C．建设单位
D．业主代表
B:未来经营费用
C:利率
D:资本价值
B:使用查验
C:检测查验
D:试验查验
E:感觉查验
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