21年物业管理师每日一练9章 第1章
从商业物业的经营属性看，商业物业的主要活动是以()为主的活动。
A:供应商
B:经销商
C:业主
D:商品
答案：D
解析：
从商业物业的经营属性看，以商品为主的活动是商业物业的主要活动。
影响能力的因素不包括( )。
A．知识和技能
B．自然环境
C．勤奋
D．社会实践
土地使用权的出让的方式包括()。
A:招标出让
B:拍卖出让
C:协议出让
D:行政干预出让
E:挂牌出让
答案：A,B,C,E
解析：
根据《城市房地产管理法》和《招标拍卖挂牌出让国有建设土地使用权规定》的规定，我国现行国有建设用地土地使用权的出让方式有四种：招标、拍卖、挂牌和协议出让。
物业产权中最完全的权利是( )。
A．物业相邻权
B．建筑物区分所有权
C．物业抵押权
D．物业所有权
()反映出总体的大小和范围，是其他指标分析的基础。
A:平均指标
B:相对指标
C:总量指标
D:劳动量指标
答案：C
解析：
总量指标反映社会经济现象总体在定时间、地点和条件下的总规模和总水平的统计指标。总量指标一般是通过将原始数值进行分类汇总后得到的绝对水平，所以也称绝对数、绝对指标。总量指标是认识现象总体数量特征的起点和进行对比分析的基础。
21年物业管理师每日一练9章 第2章
某宗地总面积为500m2，其上建有一栋6层住宅楼，该楼各层的建筑面积均为200m2，容积率为( )。
A．0.4
B．1.2
C．2.4
D．2.5
自行组织物业管理招标活动的招标人应具备的条件是( )。
A.拥有与招标项目相适应的技术、经济、管理人员
B．具有编制招标文件的能力
C．具有组织开标、评标的能力
D．具有组织定标的能力
E．拥有20名以上相关技术管理人员
物业管理师每年接受继续教育时间应当不少于()学时。
A:20
B:30
C:40
D:60
答案：C
解析：
物业管理师应当接受继续教育，更新知识，不断提高业务水平。每年接受继续教育时间应当不少于40学时。
关于资本利润率或每股利润的说法，错误的是()
A:资本利润率又称净资产收益率，是企业净利润与资本的比率，用以反映企业运用资本获得利润的能力
B:每股利润也称每股盈余，是税后净利润与普通股股数的对比数
C:资本利润率最大化是把企业实现的利润额同投入的资本或股本数进行对比，能够说明企业的盈利率
D:资本利润率最大化或每股利润最大化可以避免利润最大化目标的缺点，同时能避免诸如忽略资金的时间价值和经营中各种风险因素
答案：D
解析：
资本利润率又称净资产收益率，是企业净利润与资本（即净资产或所有者权益）的比率，用以反映企业运用资本获得利润的能力。每股利润也称每股盈余（或权益资本净利率），是税后净利润与普通股股数的对比数。所有者或股东是企业的出资者或投资者，他们投资的目标是为了取得资本收益，表现为税后净利润（用来分配的利润）与出资或股份数（普通股）的对比关系。这个目标的优点是把企业实现的利润额同投入的资本或股本数进行对比，能够说明企业的盈利率，可以在不同资本规模的企业之间进行比较，揭示并评价其盈利水平的差异和不同的发展前景。因此，可以避免利润最大化目标的缺点。当然，该指标仍然不能避免诸如忽略资金的时间价值和经营中各种风险因素的缺陷。
强调物业管理服务应当价质相符，是针对（ ）提出的。
A．物业服务企业的发展前景
B．业主不为物业服务企业的服务质量和管理成本着想
C．现实物业管理市场情况
D．目前国家对物业服务企业的约束和管理
21年物业管理师每日一练9章 第3章
物业服务企业经选聘后，须同( )签订物业服务合同。
A．开发商
B．建筑单位
C．业主大会
D．业主委员会
物业管理专业化的两大制度基础是物业服务企业资质管理制度和()。
A:物业承接查验制度
B:物业管理师制度
C:前期物业管理招标投标制度
D:住宅专项维修资金制度
答案：B
解析：
物业服务企业资质管理制度和物业管理师制度，是物业管理专业化的两大制度基础。
某项目管理处拟购置固定资产，须书面报请公司批准，采用的文书类型应是（）
A.通知 B.报告
C.请示 D.决定
答案：C
解析：
当物业管理公司就某一事项请求上级单位（或领导）给予指示或批准，要用“请示”这个文种。
扬声器的设置应能保证从本层任何部位到最近一个扬声器的步行距离不超过( )，且每个扬声器的额定功率一般不得小于3W。
A:5m
B:10m
C:15m
D:20m
商业物业经营管理的对象主要是()。
A:自动售货
B:有店铺零售业态
C:无店铺的零售
D:网上商店
答案：B
解析：
有店铺零售业态因其有着固定的进行商品陈列和销售所需要的场所和空间，并且消费者的购买行为主要在这一场所内完成，因此需要良好的物业经营管理。商业物业经营管理的对象主要是有店铺的零售业态。无店铺的零售是自厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售，目前与物业服务企业的经营管理尚无明显的、直接的联系。
21年物业管理师每日一练9章 第4章
"大市场营销"组合是由( )自1984年以来提出的一个颇具创新性的理论。
A:韦伯
B:泰罗
C:麦卡锡
D:菲利普·科特勒
对于一个特定的经济系统而言，投入的资金、花费的成本和获取的收益，都可以看成是()体现的资金流出或资金流入。
A:货币形式
B:租金形式
C:交易形式
D:预算形式
答案：A
解析：
对于一个特定的经济系统而言，投入的资金、花费的成本和获取的收益，都可以看成是货币形式（包括现金和其他货币支付形式）体现的资金流出或资金流入。
某房地产公司房地产应纳税销售收入为5800万元，营业税税率为5%，城市维护建设税税率为7%，则该房地产公司应交城市维护建设税税额为( )万元。
A．290
B．20.3
C.406
D.696
根据《物业管理条例》规定，业主在物业管理活动中享有的权利有()。
A:执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定
B:按时交纳物业服务费用
C:遵守管理规约、业主大会议事规则
D:制定业主大会议事规则
答案：D
解析：
A、B、C三项均为业主在物业管理活动中应当履行的义务。《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中应当履行的义务主要有：(1)遵守管理规约、业主大会议事规则；(2)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；(3)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；(4)按照国家有关规定交纳专项维修资金；(5)按时交纳物业服务费用；(6)法律、法规规定的其他义务。
以下关于房屋租赁登记备案的相关叙述中，正确的是( )。
A．房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后60日内，持有关证明文件到市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续
B．租用房屋从事生产、经营活动的，房屋所有权证作为经营场所合法的凭证
C．未经登记备案的租赁合同是无效的经济合同，但也受法律保护
D．房屋出租人和承租人必须签订书面的租赁合同
21年物业管理师每日一练9章 第5章
下列指标分析属于动态分析的有()。
A:变异指标
B:增长量
C:发展速度
D:相对指标
E:增长速度
答案：B,C,E
解析：
统计分析就其时间状态而言，可分为静态分析和动态分析两大类。静态分析揭示在同一时间条件下现象的基本特征和相关现象之间存在的内在数值联系。一般来说，总量指标、相对指标、平均指标和变异指标分析都属于静态分析。动态分析是分析现象随时间而变化的情况，揭示现象以及现象之间关系的发展变化规律性。在时间序列分析中，增长量、发展速度、增长速度等指标分析是最基本的动态分析。
房地产投资价值的高低，与( )密切相关。
A．建设工期
B．建设质量
C．物业管理水平
D．当前净租金水平
E．其所处地区的物业整体升值潜力
下列工作中，不属于物业经营管理战略性工作的是（ ）。
A．决策分析
B．构建信息基础
C．现金流和成本管理
D．资产组合
零售商业物业的相关理论中，最初主要分析消费者的单一目的购物行为，发现如果消费者只购买一件商品，那么他们通常会到离家最近的商店去购物的理论是()
A:需求的外部效应理论
B:同类零售店聚集理论
C:中心地理论
D:区域竞争效应理论
答案：C
解析：
中心地理论最初主要分析消费者的单一目的购物行为，发现如果消费者只购买一件商品，那么他们通常会到离家最近的商店去购物。
社会学的研究对象中，属于"社会动态研究"的是( )。
A:研究社会结构
B:研究社会关系
C:研究社会过程
D:研究社会互动
21年物业管理师每日一练9章 第6章
关于施工审查图审查的主要内容，下列说法不正确的是()。
A:建筑物的稳定性、安全性审查，包括地基基础和主体结构体系是否安全、可靠
B:是否符合消防、节能、环保、抗震、卫生、人防等有关强制性标准、规范
C:施工图是否达到规定的深度要求
D:不审查是否损害公众利益
答案：D
解析：
建设单位将施工图报建设行政主管部门审查时，审查的主要内容包括：建筑物的稳定性、安全性审查，包括地基基础和主体结构体系是否安全、可靠，是否符合消防、节能、环保、抗震、卫生、人防等有关强制性标准、规范，施工图是否达到规定的深度要求，是否损害公众利益。
新建物业查验的主要内容包括()。
A:物业资料
B:园林绿化工程
C:业主资料
D:共用设施设备
E:物业共用部位、共用设施设备
答案：A,B,D,E
解析：
新建物业查验的主要内容包括：①物业资料；②物业共用部位；③共用设施设备；④园林绿化工程；⑤其他公共配套设施。
我国写字楼按功能可以分为()三种类型。
A.一级、二级、三级
B.甲级、乙级、丙级
C.大型、中型、小型
D.单纯型、综合型、商住型
CRM系统拥有大量客户关系管理的有价值的信息，物业经营管理企业应定期对这些信息进行统计分析，统计分析包含的内容有()。
A:租赁期内租户所要求的服务项目的主要类型
B:租户对政府出台的政策反应情况
C:备租户租金缴交历史情况
D:不同服务项目被要求的频率
E:各种服务项目的解决方案
答案：A,C,D,E
解析：
统计分析可以包台的内容有：①统计租赁期内租户所要求的服务项目的主要类型，不同服务项目被要求的频率，各种服务项目的解决方案，租户对服务的满意程度。分析不同租户的需求差异，如何提高租户的满意度。②统计备租户租金缴交历史情况，是否按时缴交，拖欠期的长短。分析各种类型租户的资信状况，为未来选择租户提供依据。③关注承租人企业发展情况，可以通过与承租人企业员工交谈或者访问企业网站、搜索企业相关新闻等方式，重点关注企业业务开展和关闭情况。一般新业务的开展都意味着人员的增加，办公面积的增加，相反业务收缩，意味人员削减和办公面积减少，这些都与承租人租赁息息相关。
房屋出租人有权终止房屋租赁合同的情况有()
A:承租人擅自拆改房屋结构或改变房屋用途的
B:承租人擅自转租、转借承租房屋或擅自调换使用的
C:承租人被依法关押的
D:承租人丧失行为能力的
E:承租人利用承租房屋进行违法活动的
答案：A,B,E
解析：
承租人有下列行为之一的，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿：(1)将承租的房屋擅自转租的；(2)将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的；(3)将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的；(4)拖欠租金累计6个月以上的；(5)公用住宅用房无正当理由闲置6个月以上的；(6)租用承租房屋进行违法活动的；(7)故意损坏承租房屋的；(8)法律、法规规定其他可以收回的。
21年物业管理师每日一练9章 第7章
关于零售商业物业，下列说法错误的是()
A:零售商业物业是被零售商用来销售商品或服务的物业
B:在房地产开发与投资领域，零售商业物业又称为商业地产
C:传统的零售商业区域主要坐落在市中心的城市中心商业区
D:近十年来，全国各主要城市的零售商业营业额大都以每年30%以上的速度增长
答案：D
解析：
零售商业物业是被零售商用来销售商品或服务的物业。在房地产开发与投资领域，零售商业物业又称为商业地产。零售商业物业的范围相当广泛，传统的零售商业区域主要坐落在市中心的城市中心商业区。近十年来，随着我国国民经济的飞速发展和人民生活水平的迅速提高，全国各主要城市的零售商业营业额大都以每年20%以上的速度增长。
一个物业管理区域可成立()个业主大会。
A:1
B:2
C:3
D:4
答案：A
解析：
根据物业管理有关法规的规定，一个物业管理区域只能成立一个业主大会，而不能成立多个业主大会。
为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，需采购( )的物业经营管理服务。
A．系统化、全面化
B，高标准、系统化、专业化
C．高标准、高质量、专业化
D．高质量、综合化
在物业交易环节，增加买方的税收，如提高契税税率，会抑制物业需求，从而会使物业价格( )。
A．下降
B．上升
C．不变
D．无关联
假定生产中所投入的各种生产要素除一种为可变要素外，其他要素的投入固定不变，这种可变比例生产函数，反映的是产量与可变要素投入之间的关系。在上述假定条件下，可变生产要素每增加一个单位所增加的产量，称为( )。
A．规模报酬
B．平均产量
C．边际产量
D．边际收益递减规律
21年物业管理师每日一练9章 第8章
物业管理企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系，最根本的依据就是( )。
A．宪法
B．前期物业合同
C．物业服务合同
D．合同法
《物业管理条例》所创设的法律制度的内涵包括( )。
A．尊重和维护业主的财产权利
B．建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制
C．维护业主的合法权益
D．《物业管理条例》和有关法律法规共同规范物业管理活动
E．妥善处理政府和市场的关系
物业管理中，早期介入的作用是( )。
A．优化设计
B．增加物业管理的成本
C．有利于了解物业情况
D．为前期物业管理作充分准备
E．有助于提高工程质量
某住宅开发项目，土地投资1000万元，建设投资2000万元，基础设施投资500万元，本项目若转让，需要投资达到()万元。
A:500
B:615
C:750
D:875
答案：D
解析：
以出让方式取得土地使用的，转让房地产时，应当符合的条件之一是必须完成开发投资总额的25%以上，则该项目若转让，需要投资额=总投资*25%=（1000+2000+500）*25%=875（万元）
物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定，主要包括（ ）。
A．对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修
B．管理和养护房屋及配套的设施设备
C．对小区进行清洁卫生
D．控制和管理业主房内的装饰装修
E．做好小区的安全防范工作
21年物业管理师每日一练9章 第9章
在企业管理中，薪酬能否成为一个激励因素，取决于努力、()和报酬三者的关系。
A:考核
B:奖惩
C:绩效
D:制度
答案：C
解析：
在企业管理中，薪酬能否成为一个激励因素，取决于努力、绩效和报酬三者的关系。
共用题干
以下为某一建筑工图，如图10-1所示
问题：
该首层建筑平面目的图示方法是()。
A:建筑平面图
B:楼层平面目
C:屋顶平面图
D:建筑立体图
答案：B
解析：
隔墙是根据不同的使用要求把房屋分隔成不同的使用空间。隔墙不承重，因此，隔墙应满足自重轻、厚度薄、隔声、防火、防潮、便于拆装等要求，以满足不同需要，不断改变物业的功能和房屋的平面布局。常用的隔墙有块材隔墙、轻骨架隔墙、轻型板材隔墙、装配整体式板材隔墙等。
由图中可看出，此卫生间窗的朝向为C-1朝北。
该首层建筑平面目的图示表示方法是楼层平面图。建筑平面图一般分为楼层平面目和屋顶平面图。楼层平面目是用一个假想水平剖切面，在房屋的窗台上方剖开整幢房屋，移去剖切面上方的部分，将留下部分向水平投影面作正投影所得的水平剖视图，习惯上称为平面图。屋顶平面图是一幢房屋的水平投影。建筑平面图是墙体砌筑、门窗安装和室内装饰的重要依据。
由图可看出，卫生间的开间为3.3m，进深为5.1m（3.3m+1.8m）
由图可看出，此图中室内高差是0.6m。
根据《城市房屋租赁管理办法》，房屋租赁当事人，应当在租赁合同签订后（ ）日内到房地产管理部门办理登记备案手续。
A:10
B:30
C:45
D:60
房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，关于租赁合同应当具备的条款，说法正确的是()
A:违约责任
B:当事人姓名或者名称及住所
C:房屋修缮责任
D:不能变更和解除合同
E:当事人约定的其他条款
答案：A,B,C,E
解析：
租赁合同应当具备以下条款：(1)当事人姓名或者名称及住所；(2)房屋的坐落、面积、装修及设施状况；(3)租赁用途；(4)租赁期限；(5)租金及交付方式；(6)房屋修缮责任；(7)转租的约定；(8)变更和解除合同的条件；(9)违约责任；(10)当事人约定的其他条款。
属于下列( )情形之一的，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续。
A．按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书
B．私有住宅转让后仍用于居住的
C．按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的
D．同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的
E．转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的
