物业管理师考试题库精选5节

发布时间:2021-07-25
物业管理师考试题库精选5节

物业管理师考试题库精选5节 第1节


生命周期成本LCC的特点是( )。

A.LCC的费用并不是只在初始投资时发生,而是在整个寿命周期内按时间序列发生的

B.为便于比较,要将各时间发生的费用统一折算成初始投资时的现值,因此必须考虑折现率即利率的影响

C.如果对设备和系统采用节能技术措施或加强管理,可以大大降低每年的EUAC,为采取这些措施所增加的投资也可以很快回收

D.以上全部正确

正确答案:D


业主大会和业主委员会开展工作的经费由( )承担。

A.全体业主

B.物业服务企业

C.居民委员会

D.业主代表

正确答案:A


物业服务企业信用档案的记录内容主要包括( )。

A.公众投诉及处理情况

B.经营活动中的违法违规行为

C.企业及执(从)业人员的基本情况

D.物业服务企业信用档案投诉情况

E.服务质量问题及其他不良行为记录

正确答案:ABCE


首次业主大会会议筹备组中业主代表的产生,由()组织业主推荐。

A:房地产行政主管部门
B:建设单位
C:物业服务企业
D:街道办事处、乡镇人民政府或者居民委员会

答案:D
解析:
首次业主大会会议筹备组中业主代表的产生,由街道办事处、乡镇人民政府或者居民委员会组织业主推荐。


下列各项不属于社区的是()。

A:聊天室
B:网上沙龙
C:村落
D:世贸组织

答案:D
解析:
社区是指聚集在定地域中人群的生活共同体。具体而言,社区是在一定地域内发生各种社会关系和社会活动、有特定的生活方式、并具有成员归属感的人群所组成的一个相对独立的社会实体。D项是个国际性贸易组织。


物业管理招标形式中,一般适用于规模较大的物业,尤其是收益性物业的招标方式是()

A:公开招标
B:邀请招标
C:选择招标
D:议标

答案:A
解析:
公开招标又称为无限竞争性公开招标,由招标方通过报刊、电视、广播等各种媒体向社会公开发布招标公告,凡符合投标基本条件又有兴趣的物业服务企业均可申请投标。公开招标一般适用于规模较大的物业,尤其是收益性物业。


日常物业管理的风险包括业主在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险和( )。

A.物业管理员工服务过程中的风险

B.市政公用事业单位服务过程中的风险

C.物业管理项目外包服务过程中的风险

D.物业管理日常运作过程中存在的风险

正确答案:D


物业承接查验档案属于()所有。

A:建设单位
B:物业服务企业
C:全体业主
D:物业主管部门

答案:C
解析:
《物业承接查验办法》规定:物业服务企业应当将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案并妥善保管。物业承接查验档案属于全体业主所有。


物业管理师考试题库精选5节 第2节


下列关于物业管理招标投标基本要求的叙述,不正确的是( )。

A.物业管理招标投标的法律依据主要有《中华人民共和国招标投标法》、《物业管理条例》、《前期物业管理 招标投标管理暂行办法》及各地方的相关法规、政策规定

B.在物业管理招标投标过程中,无论是招标方还是投标方都应该充分考虑市场要素

C.招标人在发布招标公告或投标邀请书的10日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料,向项目所在地的市级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案

D.投标方应在充分把握招标投标活动的信息与动态变化的前提下,对投标项目的可行性、项目外部环境和条件等方面进行综合评估

正确答案:C

 


公共秩序管理服务的实施,一要以国家相关法规为准绳,二要以( )为根据,明确相关各方的责任和义务,不得违规操作。

A.物业服务合同的约定

B.业主的愿望与要求

C.公司的管理制度

D.政府的相关规定

正确答案:A


可用来任免干部的文种有( )。

A:决定
B:通告
C:通报
D:通知
E:批复

答案:A,D,E
解析:


双立管建筑排水管道系统中的双立管是指()。

A:1根排水立管和1根通气立管
B:1根生活污水排水立管和1根生活废水排水立管
C:1根生活污、废水排水立管和1根屋面雨水排水立管
D:2根生活污、废水排水立管

答案:A
解析:
本题考核的知识点为双立管建筑排水管道系统中的双立管的组成。双立管排水系统由1根排水立管和1根通气立管组成。


《物业服务收费管理办法》规定,实行物业服务费用酬金制的物业服务企业,应当履行的义务不包括( )。

A.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况

B.业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业服务企业应及时答复

C.物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

D.在物业管理活动中,物业服务企业受业主委托,对业主的物业进行管理,为业主提供服务

正确答案:D


注册申请人有以下( )情形之一的,注册审批机构不予注册。

A.与聘用单位解除劳动关系的

B.不具有完全民事行为能力的

C.在物业管理活动中受到刑事处罚,自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的

D.刑事处罚尚未执行完毕的

E.法律、法规规定不予注册的其他情形

正确答案:BCDE


保安自动化系统主要包括( )系统。

A.报警与监听监控

B.闭路电视监视

C.信息发布

D.巡更管理

E.周界防卫

正确答案:ABDE


物业管理的社会化,指的是( )。

A.由物业服务企业通过合同或契约的签订,按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理

B.运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理

C.摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制,由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业

D.物业服务企业所提供的商品是劳务,方式是等价有偿,业主通过招投标选聘物业服务企业

正确答案:C


物业管理师考试题库精选5节 第3节


租赁合同属于自然终止的情况为( )。

A.将承租的房屋擅自转租的

B.符合法律规定或者合同约定可以变更或解除合同条款的

C.将承租的房屋擅自拆改结构或改变承租房屋使用用途的

D.无正当理由,拖欠房屋租金六个月以上的

正确答案:B


下列属于资产特征的有()。

A:企业必须对资产拥有所有权
B:为企业所控制,能为企业所利用
C:资产可以是不具盈利性的闲置资源
D:资产必须是有形可衡量的
E:能够为企业提供未来经济利益

答案:B,E
解析:
一般来说,资产是企业过去的经营或财产处置活动形成的、由企业拥有或控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。资产有两大特征:一是其经济属性,即能够为企业提供未来经济利益,这是资产的本质。也就是说,不管是有形的还是无形的,要成为资产,必须具备能产生经济利益的能力。二是其法律属性,即必须是为企业所控制,能为企业所利用。也就是说,资产所产生的经济利益能可靠地流入本企业,为本企业提供服务能力,而不论企业是否对它拥有所有权。


下列选项中,( )为我国房地产管理体制的改革指明了方向。

A.全国第一次物业管理工作会议的召开

B.确立了物业管理新体制

C.制定了物业管理服务考评标准

D.党的十六大确立全面建设小康社会的宏伟目标

正确答案:B


建筑物内应优先考虑选择()进行信号检测。

A:感烟火灾探测器
B:感温火灾探测器
C:感光火灾探测器
D:复合式火灾探测器

答案:A
解析:
火灾探测器可以分为感温、感烟、感光、气体和复合等几大类。其中,感烟火灾探测器是一种检测燃烧或热解产生的固体或液体微粒的火灾探测器。在火灾初始阶段,燃烧体被焚熏、预热,室内温度升高,产生大量的烟雾气溶胶,如果此阶段能将火灾信息感知,提供早期报警,进行早期灭火,就可以将火灾损失降低在最低程度。所以建筑物内应优先考虑选择感烟探测器进行信号检测。


小区园林设计与公园园林设计不同之处在于其十分强调( )。

A.方便

B.实用

C.美观

D.环保

正确答案:B


物业管理服务的( )决定了其受益主体的广泛性和差异性,这是物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点。

A.公共性

B.公开性

C.持续性

D.综合性

正确答案:A


建筑物的耐火等级是由建筑材料的燃烧性能和建筑构件最低的耐火极限决定的,分为( )个等级。

B.三

A.两

C.四

D.五

正确答案:C


主要负责本辖区内物业管理活动的执法监督、协调服务、宣传引导,并承担上级行政主管部门和区、县人民政府依法交办的具体工作的机构是( )。

A:省市级的物业管理主管机构
B:基层政府及其派生机构
C:基层物业管理主管机构
D:国家级的物业管理主管机构

答案:C
解析:


物业管理师考试题库精选5节 第4节


商品房现售条件为( )。

A.只持有建设工程规划许可证

B.已通过竣工验收

C.物业管理方案已经落实

D.取得土地使用权证书或使用土地的批准文件

E.拆迁安置已落实

正确答案:BCDE


《物业管理条例》法律责任的特点包括()。

A:具有国家强制性
B:行政责任、民事责任并存
C:为了处理好物业服务企业和业主之间的关系
D:为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系
E:体现了业主自我管理、自我监督的原则

答案:B,D,E
解析:
《物业管理条例》的法律责任有如下几个方面的特点:①行政责任、民事责任并存,②凡是能够通过承担民事责任解决的,不再设定行政处罚的原则,确实涉及违反行政管理规定,损害公共利益,需要给予行政处罚的,则优先保证民事责任的承担,以充分体现优先保护全体业主利益的原则,③体现了业主自我管理、自我监督的原则。


逐步推行城镇住房制度改革。

A.1980年以来

B.1981年以来

C.1979年以来

D.1982年以来

正确答案:A


物业服务企业中,能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的是( )物业服务企业。

A.管理型和专业型

B.专业型和综合型

C.管理型和综合型

D.专业型和复合型

正确答案:C


性格与气质既有区别,又互相渗透,彼此制约,下列关于性格与气质的关系表述正确的有( )等。

A.从气质和性格各自的特点来看,气质更多地体现神经系统类型的自然影响

B.在性格形成过程中,气质影响着性格的表现方式

C.性格可以影响气质形成和发展的速度和动态

D.性格会在一定程度上掩饰着和改造着气质

E.不同气质类型的人也可以形成同样的性格特征

正确答案:ABDE


针对物业管理中业主经常出现的违规行为,临时管理规约应对业主使用物业的禁止性行为作出规定,内容包括()

A:违章搭建、私设摊点
B:在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物
C:损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌,擅自改变房屋设计用途
D:擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画
E:业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备,不得擅自拆改

答案:A,B,C,D
解析:
针对物业管理中业主经常出现的违规行为,临时管理规约应对业主使用物业的禁止性行为作出规定:(1)损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌,擅自改变房屋设计用途;(2)占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地,擅自移动物业共用设施设备;(3)违章搭建、私设摊点;(4)在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物;(5)违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒有害物质,发出超标噪声;(6)擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画;(7)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动;(8)违反物业管理区域内饲养动物的有关约定。


在下列物业管理与居住心理效应中,()所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。

A:首因效应
B:近因效应
C:晕轮效应
D:情感效应

答案:A
解析:
首因效应是指当人们第一次与他人、他物、他事相接触时会留下深刻印象,而且这种印象的影响比后来所获得信息的影响更大,将在较长时间内影响人们的心理和行为。首因效应是第一印象作用的机制。


总结的正文一般由前言、主体和结尾构成。对于主体来说,主体是总结的主要部分。其惯用模式为( )。

A:基本情况+今后打算
B:基本情况+主要经验(即做法或体会)+今后打算
C:基本情况+存在问题+今后打算
D:基本情况+主要经验(即做法或体会)+存在问题+今后打算

答案:D
解析:


物业管理师考试题库精选5节 第5节


在居住小区中,社区文化建设的内容不包括()

A:环境设施建设
B:行为模式塑造
C:组织结构建设
D:精神文化建设

答案:C
解析:
社区文化是个多层次的体系,这就要求社区文化建设既要从总体着眼,又要重视从不同层面开展,为提升社区自组织能力提供全面的文化支撑。包括:①环境设施建设,②行为模式塑造,③组织制度建设;④精神文化建设。


我国《民法通则》对于业主侵害相邻权的法律责任所作出的规定包括( )。

A.不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理供水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系

B.损坏国家、集体财产或者他人财产的,应当恢复原状或者折价赔偿 ~~

C.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿

D.装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的,由装修人负责赔偿

E.装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间,对公共部位和设施造成损害的,由城市房地产行政主管部门责令改正,造成损失的,依法承担赔偿责任

正确答案:AB


租赁期间届满,当事人可以续订租赁合同,但约定的租赁期限自续订之日起不得超过( )。

A:十年
B:二十年
C:六个月
D:十二个月

答案:B
解析:


20世纪60年代,()首次提出生态建筑的理念。

A:保罗·索勒瑞
B:伊安·麦克合格
C:联合国环境与发展大会
D:英国

答案:A
解析:
20世纪60年代,美国建筑师保罗·索勒瑞首次提出了生态建筑这一新理念。1969年,美国建筑师伊安·麦克哈格出版了《设计结合自然》一书,这标志着生态建筑学的正式诞生。


关于城市详细规划,下列说法不正确的是()。

A:城市详细规划分为控制性详细规划和修建性详细规划
B:控制性详细规划以总体规划或者分区规划、修建性详细规划为依据
C:控制性详细规划以总体规划或者分区规划为依据
D:修建性详细规划以总体规划、分区规划或者控制性详细规划为依据

答案:B
解析:
详细规划分为控制性详细规划和修建性详细规划。修建性详细规划应当符合控制性详细规划,在控制性详细规划阶段,应当依据城市总体规划划定的城市蓝线。


对于物业管理从业人员来说,准确熟练运用物业管理应用文书,是一项必须具备的( )。

A:基本手段
B:基本方法
C:基本技能
D:基本途径

答案:C
解析:


从盈利模式的角度,大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为()。

A:物业服务提供商
B:物业服务开发商
C:物业资源开发商
D:物业顾问服务商
E:物业顾问提供商

答案:A,C,D
解析:
虽然我国目前有几万家物业服务企业,其自身定位、市场规模、产品类型、运营体系和经济效益千差万别,但是,从盈利模式的角度,大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为三种类型:①物业服务提供商,②物业资源开发商,③物业顾问服务商。


公司支付离退休职工的退休金属于( )。

A.劳动保险费

B.待业保险费

C.劳动保护费

D.公司经费

正确答案:A