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物业管理师考试题目下载8篇

发布时间：2021-08-11
物业管理师考试题目下载8篇

物业管理师考试题目下载8篇 第1篇

下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。

A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况

C．公示16小时服务电话

D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

正确答案：D

下列原则可作为物业管理活动的前提条件的是( )。

A．市场原则

B．平等原则

C．公平原则

D．公开原则

正确答案：A

关于前期物业服务合同的说法，错误的是( )。

A:前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
B:前期物业服务合同具有过渡性
C:前期物业服务合同的期限为一年
D:前期物业服务合同是要式合同

答案：C
解析：

物业服务企业培训体系包括（ ）。

A．一级培训体系

B．二级培训体系

C．三级培训体系

D．外派培训

E．入职培训

正确答案：AB

物业租赁市场定位主要由()来确定。

A:该物业所处子市场的供求关系
B:该物业所处区域的商业特征
C:业主的要求
D:物业的可出租面积

答案：A
解析：
物业租赁市场定位，主要由该物业所处区域市场的供求关系决定。该考点来自教材的第四章“物业租赁管理”中的第二节。

物业管理师考试题目下载8篇 第2篇

《物业管理条例》颁布后的物业管理制度建设的主要特点有()。

A:配套性
B:经验性
C:针对性
D:操作性

答案：A,B,D
解析：

为了维护房屋租赁市场秩序，下列情况不可以进行房屋租赁的是( )。

A.依法取得房屋所有权证的

B．共有房屋已取得共有人同意的

C．符合安全标准的

D．权属有争议的

正确答案：D

经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施，房屋应当由()承担民事责任。

A:鉴定机构
B:房屋所有人、使用人共同
C:房屋所有人
D:房屋使用人

答案：C
解析：

业主大会的定期会议与临时会议由自()组织召开。

A:业主大会
B:业主委员会
C:业主管委会
D:业主组委会

答案：B
解析：
业主大会会议为定期会议于临时会议。定期会议与临时会议都由业主委员会组织召开。定期会议的期间由业主大会议事规则中确定。

企业经营活动的中心是()。

A:提高产品价格
B:提高经济效益
C:满足顾客需求
D:降低生产成本

答案：B
解析：
提高经济效益是企业经营活动的中心。提高经济效益就是以最少的消耗生产出更多符合社会需要的产品。

物业管理师考试题目下载8篇 第3篇

订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于( )。

A．业主大会

B．业主委员会

C．业主管委会

D．物业管理企业

正确答案：A

下列说法正确的是( )。

A．物业管理客户包括内部客户和外部客户

B．客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动

C．沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程

D．阅读不包括在沟通的方法里

E．沟通的形式只有语言交流和书面交流

正确答案：ABC

下列无机胶凝材料中，不属于气硬性胶凝材料的是（）。

A:石灰
B:石膏
C:水泥
D:石灰膏

答案：C
解析：

经登记机关审查登记申请，凡权属清楚、产权来源资料齐全的，初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记，在受理登记后的()日内核准登记，并颁发房屋权属证书。

A:7
B:10
C:15
D:30

答案：D
解析：
登记机关自受理登记申请之日起7日内决定是否予以登记，对暂缓登记、不予登记的，书面通知申请人。经登记机关审查登记申请，凡权属清楚、产权来源资料齐全的，初始登记、转移登记变更登记、他项权利登记，在受理登记后的30日内和核准登记，并颁发房屋权属证书，注销登记在受理登记后的15日内核准注销，并注销房屋权属证书。

前期物业服务合同中，服务内容主要包括：( )；物业共用部位和相关场地环境管理；物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理；公共秩序维护、安全防范的协助管理；物业装饰装修管理服务；物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。

A.车辆停放管理

B．物业服务费用的收取标准

C．物业类型

D．物业服务费用的缴纳

正确答案：A

物业管理师考试题目下载8篇 第4篇

《物业管理条例》的立法指导思想的主要表现不包括()

A:强调业主与物业服务企业是平等的刑事主体，是服务和被服务的关系
B:强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
C:强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
D:强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系

答案：A
解析：
《物业管理条例》的立法指导思想，主要表现在以下三个方面：(1)强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系；(2)强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系；(3)强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。

下列原则可作为物业管理活动的前提条件的是( )。

A．市场原则

B．平等原则

C．公平原则

D．公开原则

正确答案：A

下列关于前期物业服务合同的表述中，不正确的是( )。

A．前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议

B．前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据

C．前期物业服务合同的当事人不仅涉及到建设单位与物业服务企业，也涉及业主

D．在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当订立口头的前期物业服务合同

正确答案：D

下列选项中，关于行政管理主客体及活动原则的说法正确的是( )。

A．行政管理的主体是国家权力机关的执行机构

B．行政管理的客体是国家事务、社会事务和行政机关的内部事务

C．行政管理的基本依据是行政权力

D．行政权力具有强制性

E．行政管理活动的根本原则是依法管理

正确答案：ABCE

签订前期物业服务合同应注意的事项有( )。

A．物业的基本情况

B．物业服务的费用

C．物业承接验收

D．物业的经营与管理

E．前期物业服务合同的解除或终止

正确答案：BCE

物业管理师考试题目下载8篇 第5篇

社会学的研究特点是( )。

A．整体性

B．综合性

C．单一性

D．社会性

E．实证性

正确答案：ABE

物业管理招标的概念是( )。

A．物业管理服务产品预购的一种交易方式

B．运用价值观规律和市场竞争机制，通过规范有序的招标投标行为确定物业管理权的活动

C．是我国物业管理发展的必然产物，也是行业发展的必然产物

D．是行业发展日趋成熟的体现

正确答案：A

某宗物业的正常成交价格为4200元／m2，卖方应缴纳的税费为正常成交价格的7%，买方应缴纳的税费为正常成交价格的4%。则买方实际付出的价格为( )元/m2。

A．4032

B．4494

C．3906

D．4368

正确答案：D

在一定资源条件下，物业服务企业选择某住宅小区物业管理项目，而放弃其他住宅小区物业管理项目或收益性物业管理项目潜在收益的损失为()

A:差异成本
B:边际成本
C:估计成本
D:机会成本

答案：D
解析：
机会成本是指选择使用经济资源于某方案，而放弃另一方案所发生的潜在利益损失。例如，在一定资源条件下，选择餐饮服务经营项目，就意味着放弃其他经营项目的潜在收益，如超市、美容美发。

根据《公司法》和《物业服务企业资质管理办法》的规定，物业服务企业的设立程序分为 ( )和资质审批两个阶段。

A．工商注册申请

B．资产评估

C.工商注册登记

D．公司章程审批

正确答案：C

 

物业管理师考试题目下载8篇 第6篇

成本控制类型中，实际发生物业管理成本的过程中所进行的成本控制是()

A:事中控制
B:事先控制
C:事后控制
D:反馈性控制

答案：A
解析：
事中控制是执行阶段的控制，又称为过程控制，是在提供物业经营管理服务时，实际发生物业管理成本的过程中所进行的成本控制，它是对成本的耗费所进行的日常控制。

关于物业维修和维护的开支，下列表述不正确的是()。

A:在建筑物的经济寿命周期中，累积起来的维修成本可能大大超过初始投资
B:业主会尽量寻找能够承担全部维修成本的租户
C:物业维修的开支依法应由实际使用物业的租户承担
D:对于由业主承担维修责任的物业，机构投资者可能会因此拒绝参与投资

答案：C
解析：
C项，关于租赁房屋和室内设施的安全性能条款，在物业租赁合同中应有明确规定。出租人所提供的租赁房屋及其附属设施设备应具有使用安全性，包括门窗、墙体、地面、防水、管线、照明、制冷、供暖、家具、家电等。一般情况下，出租人应该负责这部分设施设备日常使用的维修养护，保证安全性，但是也可自租赁双方协商另行约定维修养护责任人。承租人自备设施设备的安全性应由承租人自己负责。

从管理层面上来看，（ ）是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。

A．策略与运行管理

B．现场管理

C．财务管理

D．营销管理

正确答案：A

总量指标的分类中，按计量单位的角度可分为( )等指标。

A．实物量指标

B．价值量指标

C．功能量指标

D．相对量指标

E．劳动量指标

正确答案：ABE

物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理三个层次。其中，( )是最基础层次的管理。

A．物业管理和设施管理

B．房地产资产管理

C．房地产投资组合管理

D．投资管理

正确答案：A

物业管理师考试题目下载8篇 第7篇

管辖区内公共区域有疯、傻、醉等特殊人员进入或闹事时，应()。

A:将其劝离管辖区
B:通知家属将其领走
C:通知公安机关将其领走
D:将其给予强制限制人身自由
E:通知单位将其领走

答案：A,B,C,E
解析：
治安防范注意事项中，管辖范围内公共区域有疯、傻、醉等特殊人员进入或闹事时，应将其劝离管辖区，或通知其家属、单位或公安派出所将其领走。

文化的特点有( )。

A．揭示人与人之间的社会关系及其发展规律

B．一定的地理环境和生产力发展是文化产生的渊源

C．价值观是文化的主要变量

D．行为是文化的函数

E．文化的传播与融合是文化发展的主要动力

正确答案：BCDE

业主大会制度的根本出发点是()。

A:实现业主财产权和政府行政权的平衡
B:尊重业主财产权
C:强调业主自治
D:政府主导、企业推动、业主自觉

答案：C
解析：

下列关于物业服务收费的明码标价的说法错误的是()。

A:应当遵循公开、公平和诚实信用的原则
B:遵守国家价格法律、法规、规章和政策
C:供水、供电、供气等有关费用，不需要实行明码标价
D:政府价格主管部门依法对不实行明码标价的物业服务企业进行处罚

答案：C
解析：
物业服务企业接受委托代收供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等有关费用的，也应当依照规定实行明码标价。物业服务企业根据业主委托提供的物业服务合同约定以外的服务项目，其收费标准在双方约定后应当以适当的方式向业主进行明示。

物业服务企业名称、法定代表人等事项发生变化的，应当在办理相关手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书()手续。

A:变更
B:注销
C:重新核定
D:撤销

答案：A
解析：
物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。

物业管理师考试题目下载8篇 第8篇

主要用于易燃、易爆场所中探测气体(粉尘)的浓度，一般调整在爆炸浓度下线的1/5～1/6时动作报警的火灾探测器是( )火灾探测器。

A．感烟

B．感温

C．气体

D．复合式

正确答案：C

下列关于抵押人负有维护抵押房地产义务的表述，不正确的是()

A:抵押权人有权按照抵押合同的规定监督、检查抵押房地产的管理情况
B:抵押人在抵押房地产占用与管理期间应当维护抵押房地产的安全与完好
C:抵押的房地产因抵押人的行为造成损失的，抵押权人无权要求抵押人重新提供或增加担保以弥补不足
D:抵押人对抵押房地产价值减少无过错的，抵押权人只能在抵押人因损害而得到的赔偿的范围内要求提供担保。

答案：C
解析：
抵押人在抵押房地产占用与管理期间应当维护抵押房地产的安全与完好。抵押权人有权按照抵押合同的规定监督、检查抵押房地产的管理情况。抵押人占用与管理的房地产发生损毁、灭失的，抵押人应当及时将情况告知抵押权人，并应当采取措施防止损失的扩大。抵押的房地产因抵押人的行为造成损失使抵押房地产价值不足以作为履行债务的担保时，抵押权人有权要求抵押人重新提供或者增加担保以弥补不足。抵押人对抵押房地产价值减少无过错的，抵押权人只能在抵押人因损害而得到的赔偿的范围内要求提供担保。抵押房地产价值未减少的部分，仍作为债务的担保。

物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程应是( )。

A:④→①→②→③→⑤→⑥
B:①→④→②→③→⑤→⑥
C:②→①→④→③→⑤→⑥
D:②→④→①→③→⑤→⑥

答案：C
解析：

房地产权属登记的作用是( )。

①保护房地产权利人的合法权益；

②有效避免交易风险；

③可核对房地产权属档案记载，当事人可快捷、方便地完成交易；

④政府机关不承担登记责任；

A．①③④

B．①②③

C．②③④

D．①②③④

正确答案：D

业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，()应当及时答复。

A:物业服务企业
B:业主
C:物业服务主管部门
D:业主委员会成员

答案：A
解析：
业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复。

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