2021物业管理师预测试题5节
2021物业管理师预测试题5节 第1节
评标委员会应当按照招标文件确定的( ),对投标文件进行评审和比较,然后对评标结果签字确认。
A.评标步骤和内容
B.评标标准和方法
C.评标期限和方法
D.评标内容和期限
出人口自动控制系统也叫门禁系统,一般由( )等组成。
A.计算机
B.电子锁
C.识别卡
D.报警控制器
E.探测器
在统计调查的分类中,按搜集资料方式不同可分为( )。
A.直接调查
B.典型调查
C.统计报表
D.询问式调查
E.凭证式调查
B:自然属性和阶级属性
C:自然属性和社会属性
D:市场属性和生产属性
物业管理成本中,( )成本是指其成本总额随着物业管理服务业务量的增减变动而变动的那部分成本。
A.固定
B.变动
C.半固定
D.半变动
B:先整体后局部
C:实事求是
D:理论联系实际
B:所有权
C:共有权
D:共同管理权
根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准的规定》,以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的是( )。
A.建立共用设施设备档案(设备台账),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全
B.载人电梯24小时正常运行
C.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理
D.路灯、楼道灯完好率不低于95%
2021物业管理师预测试题5节 第2节
B:指令性通知
C:周知性通知
D:强制性通知
E:转发性通知
B:具有同等地位
C:所有权是共有权以及共同管理权的前提与基础
D:所有权占主导地位
E:共同管理权占主导地位
在物业开发项目竣工验收阶段,以下不属于早期介入的内容是( )。
A.在工程全面竣工后,参与综合竣工验收
B.在各单项工程完工后,参与单项工程竣工验收
C.在分期建设的工程完工后,参与分期竣工验收
D.拟定各项费用的收费标准及收费办法,必要时履行各种报批手续
E.派出现场咨询人员,在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
下列选项中属于影响人际吸引的主要因素的是( )。
A.首次效应
B.相似性因素
C.互补性因素
D.互动频率因素
E.晕轮效应
统计调查的分类中,按调查的形式可分为( )等几种。
A.直接调查
B.统计报表
C.普查
D.专门调查
E.典型调查
当出现下列( )等情况时,业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。
A.20%以上业主提议召开业主大会临时会议的
B.发生重大辜故或者紧急事件需要及时处理的
C. 50%以上业主委员提出召开业主大会临时会议的
D.管理规约规定的其他情况
E.业主大会议事规则规定的其他情况
B:AP=TP/X
C:MP=△TP/△X
D:TP=f(x)
物业的承接查验工程流程的正确顺序为( )。
A.物业建成通过竣工综合验收→物业服务企业组织人员进行承接查验→对查验中发现的问题进行处理→物业移交
B.物业服务企业组织人员进行承接查验→对查验中发现的问题进行处理→物业建成通过竣工综合验收→物业移交
C.物业建成通过竣工综合验收→对查验中发现的问题进行处理→物业服务企业组织人员进行承接查验→物业移交
D.物业服务企业组织人员进行承接查验→物业建成通过竣工综合验收→物业建成通过竣工综合验收→物业移交
2021物业管理师预测试题5节 第3节
B:当地房地产市场的状况
C:物业所处的位置
D:企业的发展战略
物业管理活动的实质是( )。
A.业主和开发商就物业管理服务为标的所进行的一项活动
B.房地产权属已经由独立的产权主体向共有的产权主体转化
C.物业服务企业接受业主和建筑物所有权人的特别委托
D.业主和物业服务企业就物业管理服务为标的进行的一项交易
关于建筑区划内车位、车库的所有权归属,下列说法错误的是( )。
A.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要
B.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库的归属,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定
C.建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主大会的需要
D.占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有
B:内插法
C:目标收益率
D:“气球法”
B:实践
C:勤奋
D:素质
通常在比较设备更新方案时,界定设备产生的收益是相同的,则只对它们的( )进行比较。
A.经济寿命
B.费用
C.生产效率
D.能耗情况
B:算术平均数
C:价值量指标
D:几何平均值
E:劳动量指标
B:《全国优秀管理住宅小区标准》
C:《城市新建住宅小区管理办法》
D:《物业服务公司资质管理试行办法》
2021物业管理师预测试题5节 第4节
B:收益性
C:稳定性
D:独立性
B:人力资源和社会保障部
C:物业管理商会
D:房地产主管部门
针对上述问题,请结合工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平?
管理措施如下。
(1)加强基础管理,包括日常检查和员工培训。
(2)调整优化管理服务工作流程。
(3)加强安全、公共秩序管理。
(4)加强小区共用设施设备的更新改造工作。
(5)加强小区卫生管理工作。
(6)加强沟通和宣传工作。
,是为物业资本支出准备资金的惯例做法。
A.建立准备基金
B.建立预备基金
C.确立准备基金
D.确立预备基金
B:不可以依法出租,获取收益
C:可以出借
D:可以将住宅、经营性用房等专有部分出售给他人
E:将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经有利害关系的业主同意
B:意见
C:函
D:会议纪要
B:安全
C:卫生
D:保密
在房地产转让中,转让以划拨方式取得土地使用权的房地产,应当取得( )的批准。
A.人民政府
B.转让合同的规章制度
C.国务院
D.房地产部门
2021物业管理师预测试题5节 第5节
B:收益还原法
C:假设开发法
D:报酬资本化法
作为建筑物的所有权人,业主可行使对建筑物的( )。
A.使用权
B.处分权
C.占有权、使用权、收益权、处分权
D.占有权
B:保洁部门
C:保安部门
D:工程管理部门
E:人事部门
房地产长期贷款利率上调,导致( )。
A.新开发量增加,存量增加,租金下降
B.新开发量减少,存量减少,租金增加
C.租金减少,开发成本减少,存量下降
D.新开发量增加,存量减少,租金增加
是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。
A.需要
B.动机
C.目标
D.激励
B:采取规劝、说服、讲道理等柔性手法化解矛盾,如果行不通便强行压制
C:制定应对措施和所有预案均应与银行主管部门事先协商制定,不能独断专行
D:在事发现场布置摄录装置,保留相关影像资料备用
按存量增量细分通常将房地产市场划分为三级市场,一级市场是指( )。
A.土地使用权出让市场
B.土地转让市场
C.新建商品房租售市场
D.存量房地产交易市场
B:房地产价格评估制度
C:房地产价格评估人员资格认证制度
D:房地产租赁制度
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