21年物业管理师考试真题6辑

按照管理层面的不同，零售商业物业的经营管理可以分为( )两个层次。

A．策略与运行管理

B．整体运营管理

C．集中管理

D．分散管理

E．现场管理

风险管理的整个过程可以分成( )四个步骤。

A．风险识别

B．风险承担

C．风险控制

D．风险评估

E．风险调整

下列有关行政管理组织的结构，不正确的是( )。

A．行政管理组织的横向结构涉及两个问题，即管理层次和管理幅度

B．行政管理组织的基本结构有纵向结构和横向结构

C．行政管理组织的结构是指行政组织的各组成要素之间的相互联系方式或互动关系

D．管理层次和管理幅度是影响行政组织结构形态的两个决定性因素

关于建筑物及其附属设施的管理，下列说法中错误的是（ ）。

A．业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理

B．对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换

C．建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主委员会所有

D．物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督

一定时期内主营业务收入净额同平均资产总额的比值表示的是( )。

A．流动资产周转率

B．总资产周转率

C．资本积累率

D．主营业务利润率

行政组织中处于同一等级的各组成部门之间属于平等、合作与协调关系的组合方式称为( )。

A．行政组织的横向结构

B．行政组织的纵向结构

C．行政组织的扁形结构

D．行政组织的尖型结构

我国的房地产权属登记制度基本采用( )。

A．契证登记制度

B．权证登记制度

C．契证登记制度和权证登记制度

D．以上都不正确

收益性物业的（ ）是除抵押贷款还本付息外物业发生的所有费用。

A．运营费用

B．经营现金流

C．准备金

D．收租损失

房地产经纪人是( )取得《房地产经纪人资格证》的人员。

A．经过考试

B．经过注册

C．不用注册

D．经过考试、注册

在消防安全预案制订中，以下属于重点防火部位的是( )。

A．商场

B.酒店

C．写字楼

D．卡拉OK厅

公共关系活动中传播的四大元素是( )。

A．传播者

B．传播媒介

C．传播内容

D．传播对象

E．群体传播

业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求( )予以撤销。

A．公安机关

B．人民法院

C．行政机关

D．物业服务企业

说明统计对象特征的数值表达或文字表达。

A．统计值

B．统计

C．统计分析

D．数据调查

各类环境小区的功能有()。

A.强化管理

B.方便耐用

C.美化环境

D.组织空间

住宅小区由()构成。

A.居民

B.居住面积

C.居住设施

D.居住环境

零售商业物业的租赁管理中，制定租赁( )是零售商业物业策略与运行管理的核心内容，其目的是实现物业收益的最大化。

A．策略

B．方案

C．时间

D．计划

E．合同

物业服务企业属于营利性法人，( )是其生存和发展的前提，也是其承担民事责任的物质基础。

A．有自己的名称

B．依法成立

C．能够独立承担民事责任

D．有必要的财产或者经费

合同签订应遵循的基本原则不包括( )。

A．诚实信用原则

B．利益优先原则

C.权利义务公平对等原则

D．合同自由原则

设立物业管理企业，必须向( )进行注册登记，领取营业执照。

A．建设行政主管部门

B．工商行政管理部门

C．民政部门

D．劳动人事部门

下列关于零售商业物业经营管理中选择与规划的说法，错误的是( )。

A．购物中心在选址时，应当选择有足够市场潜力的地方

B．交通便利和停车方便也是影响购物中心成功经营的重要因素

C．零售商业物业规模越小，其内部各个零售店之间相互促进的能力就越强

D．地点显著是指购物中心所处的位置、建筑风格以及特有标识应当很容易获得路人的关注，并将他们吸引到中心里来