21年物业管理师考试题目下载5章 第1章
应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方在合同成立后发生了经营状况严重恶化，转移财产、抽逃资金以逃避债务等情形时，可以中止履行其债务的权利是()。
A:同时履行抗辩权
B:先履行抗辩权
C:后履行抗辩权
D:不安抗辩权
答案：D
解析：
抗辩权可以分为：①同时履行抗辩权，②先履行抗辩权，③不安抗辩权。其中，不安抗辩权，是指当事人互负债务，有先后履行顺序，先履行的一方有确切证据表明另一方丧失履行债务能力时，在对方没有恢复履行能力或者没有提供担保之前，有权中止合同履行的权利。
零售商业物业承租商选择时应考虑的因素()。
A:承租商管理
B:声誉
C:财务能力
D:承租商组合与位置分配
E:承租商需要的服务
答案：B,C,D,E
解析：
在选择零售商业物业的承租商时，物业服务企业要对许多因素进行权衡。零售商业物业承租商选择时应考虑的因素包括：①声誉，声誉是选择零售商作为零售商业物业承租商时首先要考虑的因素，②财务能力，③承租商组合与位置分配；④承租商需要的服务。
经审查，房地产开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起（ ）日内，依法作出准予预售的行政许可书面决定，发送开发企业，并自作出决定之日起10日内向开发企业颁发、送达《商品房预售许可证》。
A．10
B．15
C．20
D．30
下列不属于一般沟通方法的是( )。
A．倾听
B．提问
C．跟踪
D．上门拜访
注册审查机构批准注册的，在决定批准之日起10个工作日内，将批准决定送达注册申请人，并核发()。
A:《物业管理师注册证》
B:《物业管理师职业资格证》
C:《物业管理师执业资格证》
D:《物业管理师证》
答案：A
解析：
对作出批准决定的，应当由决定批准之日起10个工作日内，将批准决定连达注册申请人，并核发《物业管理注册证》。
包干制物业收费形式的特点是( )。
A．包干制物业收费形式比较简捷
B．包干制物业收费形式交易透明度不高
C．在收费率偏低时，容易导致物业管理企业亏损
D．在市场不规范时，个别物业管理企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润，业主的权益可能受到侵害
E．物业服务收费方式在非住宅物业管理项目中较多采用
下列四种方法中，不属于白蚁防治主要方法的是()。[2006年真题]
A:挖巢法
B:药杀法
C:熏蒸法
D:诱杀法
答案：C
解析：
白蚁的防治有挖巢法、药杀法、诱杀法以及生物防治法等，可根据不同的情况采用相应方法来治灭白蚁。
租赁合同中引起租赁纠纷的主要原因是( )。
A．租赁方式
B.转租约定
C．租金标准
D．合同解除条件
21年物业管理师考试题目下载5章 第2章
战术层次的计划属于物业管理计划的( )表现形式。
A．长期计划
B．中短期计划
C．中长期计划
D．年度计划
物业管理是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革，是一种与房地产综合开发，与现代化生产方式相配套的()管理。
A:竞争性
B:综合性
C:普遍性
D:决策性
答案：B
解析：
物业管理是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革，是一种与房地产综合开发，与现代化生产方式相配套的综合性管理。
在物业管理经费筹集中，长期、稳定、主要的物业管理经费来源是( )。
A．物业管理多种经营收入和利润
B．政府政策扶持和一定的资金支助
C．开发建设单位提供管理用房和经营用房，提交物业管理企业开业费
D．物业管理服务费
随着房地产投资规模的不断扩大和投资形式的多样化，对()的需求与日俱增。
A:物业运行管理
B:物业经营管理
C:物业资产价值管理
D:物业企业服务管理
答案：B
解析：
随着房地产投资规模的不断扩大和投资形式的多样化，对物业经营管理的需求与日俱增。物业的业主或投资者希望通过物业经营管理，不仅使其物业在运行使用过程中能够保值，而且实现增值。这就要求物业管理从传统的物业运行管理服务，向策略性的物业资产价值管理方向拓展。
《物业管理条例》为保护业主与物业服务企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业服务企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向( )收取有关费用。”
A.物业服务企业
B．最终用户
C．小区居民委员会
D.所有业主
常用的连、排风口有()。
A:百叶风口
B:空气分布器
C:室外进封装置
D:室外排风装置
E:风机
答案：A,B
解析：
常用的连、排风口有：①百叶风口。百叶风口上的百叶格使空气在整个风口流通断面上分布均匀，还可调节空气流量和气流流出角度，②空气分布器。在大型建筑物内如运动场馆等常采用空气分布器作为连风口。
对于二级资质物业管理公司，专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于()人。
A:10
B:20
C:30
D:40
答案：B
解析：
对二级资质物业管理公司来说，其物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人应具有相应专业中级以上职称。
关于房地产中介服务机构设立的条件，说法错误的是()
A:房地产中介服务机构应当有自己的名称、组织机构、服务场所和规定数量的财产和经费
B:从事房地产咨询业务的，应当具有相关专业中等以上学历
C:从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师
D:从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人
答案：B
解析：
设立房地产中介服务机构应具备下列条件：(1)有自己的名称、组织机构。(2)有固定的服务场所。(3)有规定数量的财产和经费。(4)从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的50%以上；从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师；从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人。
21年物业管理师考试题目下载5章 第3章
酬金制也称佣金制，这种物业服务收费方式的特点是()。
A:酬金制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式（名师解读：非住宅物业）
B:预收的物业服务资金如出现结余或者不足均由业主享有或者承担
C:酬金制物业服务企业受业主委托，运用自身的管理知识、经验和专业技能组织实施物业管理服务，并取得事前约定比例或数额的酬金
D:预收的物业服务资金只包括物业服务支出，并不包括物业服务企业的酬金（名师解读：包括）
E:酬金制收费形式比较简捷，但交易透明度不高（名师解读：包干制）
为维护物业管理活动的交易秩序，《物业管理条例》和()均明确规定：对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳。
A:《物业服务收费管理办法》
B:《物业服务收费管理规定》
C:《物业服务财务管理办法》
D:《物业服务财务管理规定》
答案：A
解析：
为维护物业管理活动的交易秩序，《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴。
国务院在房地产领域颁布的行政法规有( )。
A．《城市房地产开发经营管理条例》
B．《城市房屋拆迁管理条例》
C．《土地管理法实施条例》
D．《城市房地产管理条例》
E．《外商投资开发经营成片土地暂行管理办法》
产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线均表现出()的特征。
A:先降后升
B:先升后降
C:持续递减
D:持续递增
答案：B
解析：
投资本等要素投入固定不变，随着劳动量的增加，最初总产量、平均产量和边际产量都是递增的，但各自增加到一定程度之后就分别递减。因此，总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线均表现出先升后降的特征。
下列选项中，在建筑区划内不需要业主共同决定的是（ ）。
A．有关共有和共同管理权利的其他重大事项
B．改建、重建建筑物及其附属设施
C．筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金
D．规划用于停放汽车的车位、车库的归属
在入住工作的准备工作中，除要作大量的资料准备外，还有其他准备工作。以下( )不含在其他准备工作中。
A:入住工作计划
B:入住仪式策划
C:环境准备
D:用于检验的设备、工具准备
物业资源的经营管理原则包括()。
A:不可越权经营
B:经营成本管理
C:不妨碍物业管理基本服务的开展
D:开展统一的专业化经营
E:区别不同物业类型及业主群体
关于物业价格的说法，正确的有()。
A:物业价格受区位的影响大
B:物业价格形成的时间较长
C:物业价格表现为买卖价格而不是租赁价格
D:物业价格总是上涨的
E:物业价格容易受交易者的个别因素的影响
答案：A,B,E
解析：
本题考核的知识点为物业价格的特征。物业价格主要有下列五个特征：(1)物业价格受区位的影响很大；(2)物业价格实质上是物业权益的价格；(3)物业价格既有交换代价的价格，又有使用代价的租金；(4)物业价格形成的时间较长；(5)物业价格容易受交易者的个别因素的影响。
21年物业管理师考试题目下载5章 第4章
商品房预购入应当在预购商品房交付使用之日起()日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。
A:60
B:70
C:80
D:90
答案：D
解析：
商品房预购入应当在预购商品房交付使用之日起90日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。
物业服务企业在进行固定资产折旧费估算时，各类固定资产包括 （）。
A.交通工具 B.通信设备
C.办公设备 D.物业管理用房
E.工程维修设备
答案：A,B,C,E
解析：
固定资产折旧费是指物业服务企业拥有的各类固定资产按其总额每月分摊提取的折旧费用。各类固定资产包括：（1）交通工具；（2）通信设备；（3）办公设备；（4）工程维修设备；（5）其他设备。
合同自愿原则，也就是合同自由原则，或称为契约自由原则。其涵义不包括( )的自愿或自由。
A．缔结合同
B．选择缔约相对人
C．选择合同方式
D．适用法律
下列选项中，属于物业管理常用行政公文中通知举例的是( )。
A:公司董事会对年度经济指标的下达
B:对总经理的任命
C:物业管理项目机构想为保安宿舍装空调
D:举行歌咏比赛
招标人应当自确定中标人之日起（ ）日内，向物业项目所在地的县级以上人民政府房地产行政主管部门备案。
A.10 B. 15
C.30 D. 60
答案：B
解析：
招标人应当自确定中标人之日起15日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。备案资料应当包括开标评标过程、确定中标人的方式及理由、评标委员会的评标报告、中标人的投标文件等资料。委托代理招标的，还应当附招标代理委托合同。
根据《民法通则》，承担民事责任的方式有()。
A:停止侵害
B:排除妨碍
C:消除危险
D:没收财产
E:恢复原状
答案：A,B,C,E
解析：
本题考核的知识点为承担民事责任的方式。承担民事责任的方式主要有：(1)停止侵害；(2)排除妨碍；(3)消除危险；(4)返还财产；(5)恢复原状；(6)修理、重做、更换；(7)赔偿损失；(8)支付违约金；(9)消除影响、恢复名誉；(10)赔礼道歉。
正弦交流电的表达式为：i=Imsin（wt+φ），其式中φ表示( )。
A．电流最大值
B．角频率
C.相位角
D．时间
某物业管理公司责任治安案件发生率为。起，则0起属于( )。
A:比例相对数
B:结构相对指标
C:比较相对指标
D:动态相对数
21年物业管理师考试题目下载5章 第5章
房屋租赁实行登记备案制度，要求房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后()日内办理登记备案手续。
A:5
B:10
C:15
D:30
答案：D
解析：
物业租赁合同订立后30日内，物业租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门办理物业租赁备案手续。物业租赁当事人可以书面委托他人办理物业租赁备案。
某贷款项目，银行贷款年利率为8%时，净现值为33.82万元；银行贷款年利率为10%时，净现值为－16.64万元，当银行贷款年利率为（ ）时，企业净现值恰好为零。
A．8.06%
B．8.66%
C．9.34%
D．9.49%
成本固定预算通常每年编制()次，使预算期间同会计年度相一致，便于对预算的执行情况和结果进行考核、评价。
A:1
B:2
C:3
D:4
答案：A
解析：
固定预算通常每年编制一次，使预算期间同会计年度相一致，便于对预算的执行情况和结果进行考核、评价。
物业经营管理中，风险的防控主要要点包括()。
A:制订合理的经营管理计划
B:合理担保，转移风险
C:建立风险防范机制
D:确定风险防控目标
E:协调处理好备方关系
答案：A,B,C,E
解析：
物业经营管理中，风险的防控主要有以下几个要点：①制订合理的经营管理计划。在确定一项具体的经营项目及内容后，首先要制订一份管理计划并获得委托方认可。管理计划是将要进行的管理行为变为在经济上和策略上的行动纲领，②协调处理好备方关系。如协调处理好与租户的关系、协调处理好与消费者间的关系等。③建立风险防范机制。为确保物业服务企业的声誉和经济利益不受损害，应在经营管理过程中实行预警制度，即要根据收支计划和实际财务运作测算出收支平衡点，规定一旦低于平衡点多少幅度时，企业就要由动进入警戒状态。④合理担保，转移风险。物业经营活动中的管理风险无时不在，为最大限度地减少企业在风险来临后的损失，妥善的办法之一是在信誉好的专业保险机构进行商业保险，通过保险转移风险。
按业主构成角度划分，产业园区可分为()。
A:多用户产业园区
B:个人用户产业园区
C:政府用户产业园区
D:单用户产业园区
E:企业用户产业园区
答案：A,D
解析：
按业主构成角度划分，产业园区可分为：①多用户产业园区。多用户产业园区通常是地方政府或投资集团规模开发，然后分区域、分单元出租、出售给众多公司或企业使用。②单用户产业园区。单用户产业园区往往自家大型企业或企业集团独立开发，全部或大部分供内部使用。
租户组合的( )是为了最大程度地实现“聚集效益”。
A．丰富化
B．多样化
C．广泛化
D．重组
业主大会制度的作用不包括()。
A:是切实保护业主权益的需要
B:是发展物业管理市场的需要
C:是提高行政监管效能的需要
D:是维护物业服务企业利益的需要
答案：D
解析：
业主大会制度的作用包括：①业主大会制度是切实保护业主权益的需要；②业主大会制度是发展物业管理市场的需要；③业主大会制度是提高行政监管效能的需要。
不良物业资产形成的根本原因是（ ）。
A．经营货币资金的银行管理体制的严重缺陷
B．房地产虚假的泡沫繁荣
C．银行货币资金运动的中断
D．经济周期变化
