物业管理师考试题免费下载6篇 第1篇
出租人如果在租赁期限内死亡，其继承人应当继续履行原租赁合同，以保障承租人的()
A:承租权
B:管理权
C:使用权
D:继续承租权
答案：A
解析：
房屋租赁合同是租赁双方权利义务的约定，任何一方不履行约定，就会给对方造成损害。因此，出租人如果在租赁期限内死亡，其继承人应当继续履行原租赁合同，以保障承租人的承租权。
我国的房地产权属登记制度基本采用( )。
A．契证登记制度
B．权证登记制度
C．契证登记制度和权证登记制度
D．以上都不正确
下列关于收益性物业现金流的计算，正确的有( )。
A．潜在毛租金收入-空置和收租损失+其他收入=有效毛收入-运营费用
B．税后现金流=税前现金流-准备金-所得税
C．净运营收益=有效毛收入-运营费用
D．净运营收益=潜在毛租金收入-运营费用
E．税前现金流=净运营收益-抵押贷款还本付息
一般阳台的栏板或栏杆扶手的高度不低于()mm。
A:800
B:900
C:950
D:1050
答案：D
解析：
一般阳台的栏板或栏杆扶手高度不低于1050mm，幼儿园栏杆高度不低于1200mm，高层建筑可适当提高，以1100mm为宜，但不宜超过1200mm。
按照《公司法》规定，物业服务企业为股份有限公司的，注册资本不得低于()万元。
A:50
B:100
C:1000
D:2000
答案：C
解析：
物业服务企业属于营利性法人。必要的财产和经费是其生存和发展的前提，也是其承担民事责任的物质基础。按照《公司法》规定，物业服务企业为有限责任公司的，注册资本不得低于10万元；为股份有限公司的，注册资本不得低于1000万元。
房地产组合投资管理内容包括( )。
A．理解和执行物业业主的投资目标
B．评价资产管理公司的表现
C．以经风险调整后的组合投资回报最大化为目标来管理资产
D．在适合的时机购置和处置物业资产
E．负责管理物业管理企业和设施公司
百分比租金通常以( )为基础计算。
A．九月付
B．季付
C．半年付
D．年付
物业管理师考试题免费下载6篇 第2篇
物业管理中行政管理的工作内容包括( )。
A．行政立法
B．执法监督
C．协调服务
D．财政支持
E．税收监管
在消防安全检查组织形式上可采取( )检查相结合的方法。
A.日常
B．重点
C．全面
D．抽样
E．重大活动
在我国短暂的物业管理发展史中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要原因是（ ）。
A．我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要政府发挥应有的作用
B．物业管理是我国城市管理的重要组成部分，物业管理的水平直接关系到城市管理的水平，而城市管理是政府的主要职能，从城市管理职能角度考虑，政府必须对物业管理进行适度干预
C．普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，直接关系到民众的基本生活保障和社会的和谐稳定，需要政府从全局的高度进行必要的监管
D．改革开放后，我国的房地产业发展和提升速度迅猛
E．物业管理作为房地产消费阶段的管理环节，对房地产保值、增值有着重大影响
制订企业经营战略需要有战略思想，正确的经营战略包含的观念是( )。
A:时间观念、市场观念、管理观念、效益观念
B:地理观念、市场观念、竞争观念、组织观念
C:全局观念、时间观念、管理观念、效益观念
D:全局观念、市场观念、竞争观念、效益观念
物业管理正常运作期的工作计划内容包括( )。
A:员工常规培训
B:筹建项目机构
C:招聘培训员工
D:设施设备管理的全面实施
E:物业管理方案的实施
答案：A,D,E
解析：
本题考核的是物业管理正常运作期的工作计划内容。主要包括：员工常规培训、物业管理方案的实施、设施设备管理的全面实施、社区文化活动的实施、便民服务的开展、用户意见调查评估、财务收支情况分析报告、质量管理体系的导人、配套服务项目启动、国家省市物业管理优秀小区、大厦等的创建基础工作等。
物业组合投资管理的利润是通过()途径获得。
A:选择确定经营管理合适的项目
B:通过物业管理保障物业始终处在正常的运行状态
C:整合不同类型的经营项目，拾遗补缺，进行全面综合经营管理
D:以经营期间的现金流的现值最大化作为目标进行经营
E:在持有期间以现金流入量的现值最大化为目标来经营物业
答案：A,C,D
解析：
组合投资管理所涉及的服务包括评估资产管理公司的表现，审批资产管理公司提出的物业更新改造计划以保持资产的良好运行状态和市场竞争力，帮助业主详细制定投资目标，并执行组合投资战略，以实现组合投资收益的最大化，如：就新购置物业或处置物业做出决策并在合适的时机购买或出售物业等。物业组合投资管理的利润通过三种途径获得：①选择确定经营管理合适的项目，②整合不同类型的经营项目，拾遗补缺，进行全面综合经营管理，③以经营期间的现金流的现值最大化作为目标进行经营。
—定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的 （ ）。
A.管理费用 B.咨询费用
C.财务费用 D.营业成本
答案：D
解析：
一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物血管理成本，称为物业服务企业的营业成本。
物业管理师考试题免费下载6篇 第3篇
当物业管理公司公开提倡某种做法、倡导某项活动、鼓动大家响应时，要用( )。
A:总结
B:大事记
C:计划
D:倡仪书
物业环境管理与业主的生活和工作密切相关，其基本内容有()
A:白蚁防治
B:建筑物外墙清洗
C:下水管道疏通
D:电梯机房清洁
E:垃圾收集与处理
答案：A,B,C,E
解析：
本题考核的知识点为物业环境管理的内容。物业环境管理的基本内容包括清洁卫生服务（建筑物外公共区域清洁、建筑物内公共区域清洁、垃圾收集与处理、管道疏通服务、外墙清洗、泳池清洁、上门有偿清洁服务、专项清洁工作）；白蚁及卫生虫害防治（白蚁防治、鼠害的防治、蚊子的防治、蝇的防治、蟑螂的防治、其他卫生虫害的防治）；绿化管理（日常绿化养护管理、绿化翻新改造、花木种植、环境布置、绿化有偿服务等）。
业主委员会委员有下列()情形的，可经业主大会会议通过，终止其委员资格。
A:以书面方式提出辞职请求的
B:不履行委员职责的
C:利用委员资格谋职私利的
D:拒不履行业主义务的
E:工作单位调动
答案：A,B,C,D
解析：
业主委员会委员有下列情况之一的，由业主委员会1/3以上委员或者持有20%以上投票权数的业主提议，业主大会或者业主委员会根据业主大会的授权，可以决定是否终止其委员资格：①以书面方式提出辞职请求的，②不履行委员职责的，③利用委员资格谋职私利的；④拒不履行业主义务的，⑤侵害他人合法权益的，⑥因其他原因不宜担任业主委员会委员的。
由于多数收益性物业都具有自己的特点，其物业管理成本项目还受物业的( )、所处城市以及物业管理服务合同的具体规定的不同而有一些差别。
A．类型
B．档次
C．规模
D．以上全是
写字楼物业经营管理的资源包括()等。
A:物业服务企业资源
B:市场资源
C:信息类资源
D:社会关系类资源
E:行业资源
答案：A,C,D
解析：
写字楼物业经营管理的资源较丰富，主要以商务办公客户群体为主，具有一定的特性。一般有以下几个方面：①物业服务企业资源，②管理技术资源，③信息类资源；④品牌资源，⑤社会关系类资源。
下列选项中，（ ）既是投标企业编制投标文件的主要依据，也应是招标单位制定标底的重要依据。
A．管理目标
B．服务目标
C．层次管理
D．管理质量
是物业管理服务产品预购的一种交易方式。
A．物业管理招标
B．物业管理招标的主体
C．物业管理投标
D．物业管理投标的主体
物业管理师考试题免费下载6篇 第4篇
在实践中，物业保安方面出现的问题较多，其中，有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力，没有有效的措施属于（ ）的原因。
A．业主
B．管理部门
C．保安人员
D．物业服务企业
县级以上地方人民政府根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记是()
A:转移登记
B:原始登记
C:初始登记
D:总登记
答案：D
解析：
房屋权属登记分为总登记、初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记和注销登记。总登记是指县级以上地方人民政府根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，对于业主的诉讼权利，下列说法正确的有()。
A:业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销
B:除法律另有规定外，应当在知道权利被侵害之日起一定期限内向人民法院提出撤销的请求
C:对于建筑区域内任何任意弃置垃圾、排放污染物等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《行政诉讼法》向人民法院提起诉讼
D:共同受到侵害的业主，可以推选代表人，依据《民事诉讼法》等法律的规定，向人民法院提出诉讼
E:要向有管辖权的法院提起诉讼，要有明确的诉讼请求和事实、理由
答案：A,B,D,E
解析：
C项，根据《物权法》第八十三条的规定，对于建筑区域内任何任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向人民法院提起诉讼。同时，共同受到侵害的业主，可以推选代表人，依据《民事诉讼法》等法律的规定，向人民法院提出诉讼。
下列选项中，影响写字楼项目区位选择的特殊因素不包括的是（ ）。
A．与其他商业设施接近的程度
B．易接近性
C．周围土地利用情况和环境
D．环境因素
零售商业物业的分类主要依据其( )。
A．建筑规模
B．经营商品的特点
C．租金水平的高低
D.商业辐射区域的范围
建设部在认真总结( )的物业管理经验教训的基础上，于1994年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。
A．上海和广州
B．深圳和上海
C．深圳和广州
D．北京和广州
关于出租人的治安责任，错误的是( )。
A．可将房屋出租给无合法有效证件的人
B．承租人是外来暂住的人员，应当带领其到公安派出所办理暂住证
C．发现承租人有违法犯罪活动或嫌疑的，应及时向公安派出所报告
D．停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办注销登记手续
物业管理师考试题免费下载6篇 第5篇
大市场营销中，除了市场营销组合的4P外，还包括()。
A:价格和产品
B:渠道和促销
C:成本和便捷
D:权力和公共关系
答案：D
解析：
在这种新形势下，菲利普科特勒于1984年提出“大市场营销”（Megamarketing）的理论观点，认为在市场营销组合的4P之外，还应该再加上两个P，即权力(Power)与公共关系（Publicrelations），成为6P营销组合。
以下不属于房屋及设施设备评价参考的主要指标是( )。
A:房屋完好率
B:危房率
C:维修率
D:设施设备完好率
下列各项不属于房屋结构部分的是()。
A:基础
B:承重构件
C:屋面
D:暖通
答案：D
解析：
房屋的结构部分包括：基础、承重构件、非承重墙、屋面、楼地面等。
共用题干
物业企业给不交纳物业费的业主发法律函、起诉业主，已成了许多物业企业对付业主的“杀手锏”。某物业管理企业自成立以来，企业立下规矩，绝不因物业费起诉业主，该企业始终认为业主不交物业费有其复杂的根源和心理状态，采取起诉业主的做法，将把矛盾直接引导为物业企业和业主之间的矛盾，使物业企业和客户形成对立面。所以在他们管理的十几个项目，面对着上万名业主，至今没有起诉过一个业主。在某小区，初期物业费交费率仅有80%，经过企业的努力，在没有起诉一个业主的情况下，使收费率达到了96%，实践证明这一做法赢得了业主的信赖。
公共关系的特征包括()。
A:广泛性
B:单向性
C:创造性
D:分散性
答案：A,C
解析：
影响人际关系的心理效应包括罗密欧与朱丽叶效应、从众效应、晕轮效应、马太效应、皮格马利翁效应、首因效应和近因效应。
人际交往的原则包括：道德与守法的原则、平等原则、真诚原则、尊重原则、友爱原则、宽容原则、互助原则、安全原则。
公共关系的特征包括：(1)人情性；(2)双向性；(3)广泛性；(4)整体性；(5)长期性；(6)创造性；(7)全员性。
公共关系活动是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和手段，主要包括协调、传播、沟通等活动。
在物业管理机构更迭时管理工作移交内容的物业资料中，对于业主入住资料来说，业主入住资料包括( )。
A:入住通知书
B:综合竣工验收资料
C:装修验收表
D:设备维修记录
E:身份证复印件、相片
机械风的特点有( )。
A．送人建筑物内的空气可以首先加热、冷却、加湿或减湿
B．通风量不受外界气候的影响，必要时，根据房内的需要还可以任意调节换气量
C．为了保证气流的稳定性，最重要的是使天窗在任何气象条件下都能顺利地排风
D．可以将吸人的新鲜空气，按照需要送到房间内的任何地点，能够满足所要求的房间内人为的空气条件
E．从建筑物内排出的空气可以实行净化和除尘，保证附近的空气不被污染
《物业管理条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行()
A:告知义务
B:制止义务
C:报告义务
D:教育义务
E:执行义务
答案：A,B,C
解析：
为维护物业管理活动的正常秩序，《物业管理条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应认真履行以下义务：(1)履行告知义务；(2)履行制止义务；(3)履行报告义务。
物业管理师考试题免费下载6篇 第6篇
下列报表中，不属于基本财务报表的是()
A:资产负债表
B:利润表
C:现金流量表
D:成本报表
答案：D
解析：
企业在会计期求编制的主要会计报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表和不需对外报送的成本报表。其中，前三张报表是企业的基本财务报表。这几张报表相互结合，全面地反映了企业的财务状况、经营成果、现金净流量和成本状况。
业主委员会应当在任期届满()个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。逾期未换届的，房地产行政主管部门可以指派工作人员指导工作人员指导其换届工作。
A:1
B:2
C:3
D:4
答案：B
解析：
业主委员会应当在任期届满2个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作。逾期未换届的，房地产行政主管部门可以指派工作人员指导其换届工作。
固定资产平均折旧年限一般为()年。
A:3
B:5
C:8
D:10
()是指某类物业在市场上的平均水平价格，是该类物业大量成交价格的抽象结果。
A:理论价格
B:总价格
C:市场价格
D:单位价格
对于考核的原则来说，考核标准要便于衡量和理解，如果含混不明，抽象深奥，便无法使用。考核标准必须可以直接操作，同时还应尽可能予以量化，做到可( )测定。
A:定性
B:定量
C:定量与定性相结合
D:不确定
工作、进餐和( )是写字楼使用者在写字楼内最基本的三个行为。
A．娱乐
B．开会
C．使用电脑
D．休息
物业管理企业与业主确定聘用关系的法律形式是( )服务合同。
A．单方
B．物业管理企业
C．双方
D．业主
