21年物业管理师考试试题题库6篇 第1篇
一般阳台的栏板或栏杆扶手高度不低于( )。
A:900mm
B:1000mm
C:1050mm
D:1100mm
下列行为中，( )只是附属于出租的非独立活动。
A.转租
B．承包
C．联营
D．代理
房地产的()往往会使房地产投资者因无力及时偿还债务而破产。
A:流动性差
B:投资回收期较长
C:投资数额巨大
D:需要专门的知识和经验
答案：A
解析：
房地产的流动性差往往会使房地产投资者因无力及时偿还债务而破产。
设备更新的核心工作，是确定设备的( )。
A.自然寿命
B．经济寿命
C．磨损程度
D．技术寿命
不属于市场调查主要内容的是( )。
A．市场需求调查
B．市场供给调查
C．销售渠道调查
D．竞争结构调查
从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的()以上。
A:20%
B:30%
C:40%
D:50%
答案：D
解析：
设立房地产中介服务机构应具备的条件包括：①从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的50%以上，②从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师，③从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人。
物业管理企业划分为三种类型，不包括( )。
A．管理型
B．专业型
C．综合型
D．劳动密集型
为规范物业管理企业财务管理行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，财政部于 ( )年颁布了《物业管理企业财务管理规定》，该规定结合物业管理企业的特点及其管理要求，从代管基金、成本、费用、营业收入和利润等方面具体规范物业管理企业的财务管理行为。
A．1995
B．1996
C．1997
D．1998
21年物业管理师考试试题题库6篇 第2篇
根据《物业服务收纳费管理办法》，从2004年1月1日起，物业服务收费不再采取()形式。
A:政府定价
B:政府指导价
C:市场调节价
D:按成本定价
答案：A
解析：
随着物业管理活动的全面展开，以政府定价方式管理物业服务收费，各种弊端也逐渐暴露，因此《物业服务收费管理办法》不再规定政府定价形式，仅采取政府指导价和市场调节价对物业服务收费进行管理。
住房与城乡建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求是（ ）。
A．统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享
B．以物业管理电子政务系统、物业管理行业协会自律管理系统和企业经营管理系统为基础，形成覆盖物业管理行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统
C．各级物业管理主管部门要提高认识，加强领导，积极组织、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作
D．统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享
E．扩大物业服务企业信用档案的覆盖面
闭路电视监控系统的功能可分为摄像、传输、控制和显示记录四个部分，其中( ) 的任务是把现场摄像机发出的信号传送到控制中心，他一般包括线缆、调制解调设备、线路驱动设备等。
A．摄像部分
B．传输部分
C．控制部分
D．显示记录
根据筹备业主大会的工作要求，业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开( )日前以书面形式在物业管理区域内公告。
A．10
B．15
C．28
D．30
物业共用部位、共用设施设备专项维修资金是在物业产权多元化的情况下，为了保证房屋的维修和正常使用，依照国家规定建立的专门性资金，专项维修资金属于（ ）所有。
A．业主
B．物业服务企业
C．房屋规划主管部门
D．国家
物业管理服务的（ ）对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。
A．即时性
B．系统性
C．监督性
D．完整性
住宅小区停车场经营的注意事项包括()。
A:严格守法经营
B:根据停车场形式选择经营方法
C:明确车位租金、管理服务费用标准
D:重视停车场经营风险
E:做好摩托车和自行车的停放管理
答案：A,B,D,E
解析：
住宅小区停车场经营的注意事项包括：①严格守法经营，②根据停车场形式选择经营方法，②重视停车场经营风险；④做好摩托车和自行车的停放管理。
物业管理决策主要是解决物业管理的( )问题。
A．方向性
B．技术性
C.领导性
D．组织性
21年物业管理师考试试题题库6篇 第3篇
社会学的研究特点包括()。
A:分散性
B:整体性
C:个别性
D:实证性
E:综合性
答案：B,D,E
解析：
社会学的研究特点有：①整体性。在社会学看来，社会是个有机整体，并从这个角度出发，才能全面地、科学地认识社会的各个组成部分和各种特殊的社会现象，②综合性。社会学研究任何种社会现象、社会过程或社会问题时，总是联系多种有关的社会因素以及自然因素来加以考察，③实证性。社会学研究的实证性特点充分表现在它对社会调查的重视上。
业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分离出去，全体业主仍然享有物业管理的( )。
A．主动权
B．管理权
C.监督权
D．决策权
建筑物从根本上看，是由( )基本要素构成的。
A．建筑功能
B．建筑目的
C．建筑物质技术条件
D．建筑形象
E．建筑群体
()是物业经营管理最基本的社会责任。
A:保障建筑物和设施设备的安全使用
B:在公共秩序、消防安全等多方面承担协助基层政府开展工作的责任
C:物业服务企业在社区文化活动方面主动开展工作
D:帮助企业基层员工融入城市
答案：A
解析：
保障建筑物和设施设备的安全使用是物业经营管理最基本的社会责任。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第一节。
在物业装饰装修之前，物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，约定物业装饰装修管理的相关事项不包括( )。
A．违约责任
B．装饰装修工程的实施期限
C．外立面设施及防盗窗的安装要求
D．装修人或装饰装修施工单位应备齐灭火器等消防器材
业主对物业的专有部分享有( )、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主 正常使用物业。
A．转让
B．占有
C．出售
D．拍卖
业主的建筑物区分所有权的构成有()
A:业主对专有部分的所有权
B:业主对建筑区划内的共有部分的共有权
C:业主对建筑区划外部分的所有权
D:业主对建筑区划内的共有部分的共同管理权
E:业主对建筑区划外部分的管理权
答案：A,B,D
解析：
业主的建筑物区分所有权的构成有：(1)业主对专有部分的所有权。即业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，有权对专有部分占有、使用、收益和处分。(2)业主对建筑内的共有部分的共有权。即业主对专有部分以外的共有部分，如电梯、过道、楼梯、水箱、外墙面、水电气的主管线等享有共有的权利。(3)业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权。即业主对专有部分以外的共有部分享有共同管理的权利。
《中华人民共和国合同法》规定了要约人不得撤销要约的情形是( )。
A．要约人确定了承诺期限
B．要约人没有确定承诺期限
C．因受要约人的故意使要约人撤销要约的通知无法到达受要约人的
D．要约人以某种形式明示要约不可撤销
E．受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同做了准备工作
21年物业管理师考试试题题库6篇 第4篇
空调系统按照不同的分类方法有着不同的分类，按照( )分类可分为全空气空调系统、全水空调系统、空气一水空调系统、制冷剂空调系统。
A．负担空调负荷所用介质
B.空气处理设备的集中程度
C.被处理空气来源
D．处理空气的方式
以下业主大会决定的事项，需要专有部分占建筑物总面2/3以上的业主且占总人数2／3以上的业主同意的有()。
A:制定和修改管理规约
B:业主大会议事规则
C:筹集和使用专项维修资金
D:专项维修资金使用与续筹方案的决定
E:改建、重建建筑物及其附属设施
答案：C,E
解析：
业主大会会议决定筹集和使用专项维修资金以及改造、重建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意，决定其他共有和共同管理权利事项的，应当经专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数的业主同意。
在物业管理适用的各类文书中，( )的规范性最强。
A．行政公文
B．事务文书
C．制度文书
D．礼仪文书
当每年计息周期大于1时，实际利率（）。
A:小于名义利率
B:等于名义利率
C:大于名义利率
D:不存在
下列属于物业服务合同的法律特征的是()
A:物业服务合同的主体是特定的
B:物业服务合同为有偿合同、劳务合同、诺成性合同、双务合同
C:物业服务合同的标的是物化成果
D:物业服务合同只能发生在法人与自然人之间
答案：B
解析：
物业服务合同具有如下的委托合同的法律特征：(1)物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提，任何一方通过利诱、欺诈、蒙骗等手段签订的合同，一经查实，可依法起诉，直至解除合同关系；(2)物业服务合同是有偿的；(3)物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同；(4)物业服务合同是劳务合同。
下列关于保险索赔的说法错误的是()。
A:被保险人无需发出损失通知书
B:索赔期限通常为2年，也有超过2年的
C:索赔期限原则上从保险事故发生之日起
D:被保险人要保护现场，配合检查
答案：A
解析：
索赔，即指担保人在保险事故所造成的损失出现后，按照合同向保险人要求给予经济补偿或给付保险金的行为。索赔时效，是指担保人在保险事故发生后，向保险人索赔的最长有效期限。在我国，索赔期限通常规定为2年，也有超过2年的。索赔期限原则上从保险事故发生之日起或担保人或其代理人知情之日起。索赔程序入下：①及时发出损失通知书并提出索赔要求。②采取一切合理的措施抢救、保护以及整理出险财产，防止损失扩大。③保护现场，配合检验。④提供必要的索赔单证，主要有保险单正本、已付保险费、有关保险财产的原始单据、本人的身份证明、保险事故及损害结果证明和索赔清单。⑤领职保险金。⑥开具权益转让证书。
火灾自动报警控制器是整个火灾自动报警与联动控制系统的核心，必须具备的功能有( )。
A:声光报警功能
B:记忆功能
C:故障检测功能
D:联动输入功能
E:联网功能
在建筑工程质量管理制度中，对于涉及到建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位()。
A:在施工前委托原设计单位结出设计方案
B:在施工前聘请具有相应资质等级的设计单位提出设计方案
C:在施工后请设计单位结出设计方案作为补救
D:没有设计方案的，不得施工
E:没有设计方案的，也可以施工
答案：A,B,D
解析：
涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，没有设计方案的，不得施工。房屋建筑使用者在装修过程中，不得擅自变动房屋建筑主体和承重结构。
21年物业管理师考试试题题库6篇 第5篇
由于物业公共建筑和共用设施属于物业管理区域内业主所有，因此( )。
A．物业管理企业有权决定改变用途
B．业主无权改变用途
C．业主无权利用
D．物业管理企业无权决定改变用途
下列四种方法中,不属于白蚁防治主要方法的是( )。
A．挖巢法
B．药杀法
C．熏蒸法
D．诱杀法
《物业管理条例》强调物业管理是一种( )。
A．市场行为
B．市场关系
C．市场活动
D．以上三者都有
投资者用来认识、判断企业在激烈的市场竞争环境中生存、适应和发展能力的重要依据是()
A:物业管理报告中有关经济资源和经济义务方面的信息
B:物业管理报告中的信息
C:物业管理工作计划
D:物业经营管理工作总结
答案：A
解析：
物业服务企业的经营管理情况如何，是投资者或董事会必然关注的问题。物业管理报告中有关经济资源和经济义务等方面的信息，是投资者或董事会用来认识、判断企业在激烈的市场竞争环境中生存、适应和发展能力的重要依据。
战术层次的计划属于物业管理计划的( )表现形式。
A．长期计划
B．中短期计划
C．中长期计划
D．年度计划
通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照规定时限完成物业管理招标投标工作，这些规定时限是()
A:新建商品房项目应当在预售前30日完成
B:新建现售商品房项目应当在现售前30日完成
C:新建现售商品房项目应当在交付使用前30日完成
D:预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成
E:非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成
答案：B,D,E
解析：
通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招标投标工作：(1)新建现售商品房项目应当在现售前30日完成；(2)预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成；(3)非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成。
根据物业管理服务的方式不同，物业管理招标可以分为全权管理项目招标和( )招标。
A:物业产权人为主体的
B:单项服务项目
C:分阶段项目
D:顾问项目
业主公约是由( )制定的。
A．全体业主
B．个体业主
C．物业管理者
D．物业管理企业
21年物业管理师考试试题题库6篇 第6篇
城市房屋白蚁防治质量管理制度主要包括()。
A:白蚁防治施工技术规程
B:白蚁防治反复核查制度
C:白蚁防治竣工验收制度
D:白蚁防治的药物使用和管理制度
物业管理绩效评价的基本要素为（ ），这是评价活动得以开展的重要条件。
A．评价期限
B．评价指标
C．评价对象
D．评价标准
E．评价方法
某物业服务企业申请一级资质，其管理的办公楼为25万㎡，高层住宅至少为( )万㎡。
A:15
B:50
C:100
D:200
以下属于组成公文式标题的最基本要素是（ ）。
A．性质
B．内容
C．时间
D．区域
物业管理公司的治安管理实质上是()。
A.治理
B.管理
C.治安
D.服务
作为一种特殊的社会管理活动，行政管理具有的特点包括( )。
A．法制性
B．强制性
C．执行性
D.政治性
E.权威性
关于零售商业物业的表进，下列说法不正确的是()。
A:零售商业物业可以是经营零售业的独立的建筑群
B:为了实现业主总体利益的最大化，对于分散产权的零售商业物业也需要集中统一的专业化物业经营管理服务
C:零售商业物业是指用于商业经营活动的小型店铺
D:综合用途物业内零售商场的规模往往受到定的限制
答案：C
解析：
C项，零售商业物业是用于零售商业经营活动的建筑，包括从小型店铺到大型购物中心的各种零售商业空间。零售商业物业（以下简称商业物业）指用于零售商业的物业，其范围相当广泛。从小型店铺、百货商场到大型现代化购物中心，面积规模从十几平方米到十余万平方米，其服务的地域范围从邻里、居住区到整个城市甚至全国。
《物业管理条例》规定，违反《物业管理条例》的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处( )万元以下的罚款。
A．3
B．5
C．10
D．20
