2021物业管理师历年真题解析7卷

以下对物业管理在社会经济中的地位与作用的表述，错误的是( )。

A．实施物业管理有利于促进经济增长

B．实施物业管理有利于提高人民群众工作效益

C．实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展

D．实施物业管理有利于维护社区稳定

最具特色的就是各种形式的，针对不同人群的培训课程。

A．CPD

B．HIC

C．IHC

D．CIH

早期介入是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的( )活动。

A．服务

B．咨询

C．控制

D．组织

物业服务企业的首要责任是在物业（ ）的质量标准和达到这些标准所需的成本之间进行适当的平衡。

A．维护、管理、计划

B．维护、维修、服务

C．管理、计划、服务

D．维护、维修、管理

按照企业竞争的优势分类，下列选项不正确的是( )。

A．防御型战略

B．总成本领先战略

C．差别化战略

D．专业化战略

通过房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施所取得的收入，称为（ ）收入。

A．商业用房经营

B．物业管理

C．物业经营

D．无形资产转让

商品房屋买卖合同应明确( )。

A．当事人年龄、性别

B．商品房基本状况

C．商品房的销售方式

D．交付使用条件及日期

E．装饰、设备标准承诺

对运行和使用者的责任和配合，下列叙述不正确的是( )。

A．负责通知楼宇住户（租客）有关维修保养的工作时间，避免造成不必要的恐慌

B．运行责任人应对维修保养记录和报告进行审查和签字确认

C．指定负责消防系统运行的责任人为1～2人，运行责任人必须由具备相关专业知识的人员担任

D.负责加强维修保养期间的巡查，预防事故发生

面试程序一般包括五个步骤：准备、( )、提问、结束及复审。

A．见面

B．问候

C．营造和谐气氛

D．考试

下列建立、维持和发展人际关系的方法中，真诚而又巧妙的批评的内容包括的是( )。

A．我们批评别人的出发点必须是抱着与人为善的态度

B．要选择一个适合的场合

C．批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动

D．批评场合的选择应遵守宜公不宜私的原则

E．批评要对事不对人

某宗物业交易总价为20万元，其中首期付款30%，余款于半年后支付。假设月利率为0.6%，则该宗物业在其成交日期一次付清的价格为( )万元。

A．20.22

B．19.21

C．18.54

D．18.66

建筑石膏制品的种类中，多用于民用住宅分室墙的制品是( )。

A．纤维石膏板

B．石膏空心条板

C．纸面石膏板

D．石膏砌块

在火灾探测器类型中，( )火灾探测器响应异常温度、温升速率和温差等火灾信号，并且是一种动作于引燃阶段后期的“早中期发现”的探测器。

A．感烟

B．感温

C．气体

D．感光

为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系，《物业管理条例》在设定法律责任时遵循的原则是( )。

A．由业主进行自我管理、自我约束

B．维护全体业主合法权益

C．确实涉及违反行政管理规定，损害公共利益，需要给予行政处罚的，则优先保证民事责任的承担，以充分体现优先保护全体业主利益的原则

D．现实性与前瞻性有机结合

新建现售商品房项目应当在现售前( )。

A．15日内完成

B．20日内完成

C．25日内完成

D．30日内完成

目前物业管理机构设置中普遍采用的一种形式是（ ）。

A．直线制

B．直线职能制

C．事业部制

D．矩阵制

铝合金门窗的优点有( )。

A．刚度好

B．美观光洁

C．保温好

D．门窗轻

E．密闭性能好

下列关于税后现金流公式，正确的是( )。

A．税后现金流=税前现金-准备金-所得税

B．税后现金流＝净运营收益-抵押贷款还本付息

C．税后现金流：有效毛收入-运营费用

D．税后现金流＝潜在毛租金收入+其他收入

从管理层面上来看，（ ）是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。

A．策略与运行管理

B．现场管理

C．财务管理

D．营销管理

房屋租赁的主要原则有( )。

A．房屋租赁的当事人应当依照民法规定，遵循自愿、平等、互利的原则

B．国家授权管理和经营的房屋，原则上不得出租经营

C．租用房屋从事生产、经营活动的，由租赁双方协商议定租金和其他租赁条款

D．在租赁期限内，房屋出租人转让房屋所有权的，房屋受让人应当继续履行原租赁合同的规定

E．出租人如果在租赁期限内死亡，其继承人应当继续履行原租赁合同，以保障承租人的承租权

房地产投资活动可以从( )方面进行考察。

A．实物形态

B．价格形态

C．货币形态

D.实物形态和货币形态

关于拍卖底价的说法，正确的是（ ）。

A．拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价

B．拍卖底价又称为起拍价

C．竞买人的最高应价未达到拍卖底价的，拍卖无效

D．拍卖底价等于起叫价

规定处分抵押物受偿顺序的是( )。

A.《担保法》

B．《城市房地产抵押管理办法》

C．《城市房地产管理法》

D．《房屋共有权证》

商品房的认购、订购、预订等协议应具备( )规定的商品房买卖合同的主要内容。

A．《物业管理条例》

B．《城市商品房预售管理条例》

C．《商品房销售合同示范文本》

D．《商品房销售管理办法》

在物业管理企业与业主大会终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时，由物业管理企业向 ( )移交或交接物业。

A．业主委员会

B．业主大会

C．新的物业管理企业

D．大业主

物业统计的职能有( )。

A．数据调查

B．信息职能

C．咨询职能

D．监督职能

E．数据分析

下列选项中，( )相等是市场上经营决策的利润最大化原则。

A．平均收益与平均成本

B．边际收益与边际成本

C．边际收益与总收益

D．总成本与边际成本

二级资质的房地产开发企业的注册资本不得低于( )万元。

A．1000

B．2000

C．3000

D．4000

室内给水系统的基本组成包括( )。

A．进户管

B．清通设备

C．配水点与给水附件

D．水表节点

E．卫生器具