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2021物业管理师经典例题6辑

发布时间：2021-08-12
2021物业管理师经典例题6辑

2021物业管理师经典例题6辑 第1辑

下列选项中，对文化的特点叙述不正确的是( )。

A.语言是文化的函数

B．价值观是文化的主要变量

C.文化的传播与融合是文化发展的主要动力

D．一定的地理环境和生产力发展是文化产生的渊源

正确答案：A

某个小区的物业管理费标准作了调整，会影响到年终结算，物业管理项目机构必须告知公司，公司必须告知上级单位(如董事会)，都要用( )。

A．“报告”

B．“通报”

C．“意见”

D．“请示”

正确答案：A

在实践中，物业保安方面出现的问题较多，有物业保安人员不履行或者不按照合同约定履行保安职责，导致业主的人身、财产受到不必要的损失的；也有物业保安人员乱用“职权”殴打业主。出现这些问题的原因中，来自业主的是( )。

A．聘用未经培训的民工充当保安、缺乏对保安的管理和约束机制

B.有些保安人员素质较低，不具备相应的能力

C.个别业主蛮不讲理，提出不合理的要求

D．有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力，没有有效的措施

正确答案：C

民用建筑构造中的楼板层的设计要求不包括( )。

A．满足建筑经济的要求

B．满足坚固耐磨、不起尘、平整的要求

C．满足隔声、防火、热工等方面的要求

D．楼板具有足够的承载力和刚度

正确答案：B

企业一定时期内主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值是()。

A:净资产收益率
B:总资产周转率
C:流动资产周转率
D:总资产报酬率

答案：C
解析：
本题考核的知识点为流动资产周转率的定义。流动资产周转率是指企业一定时期主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值。总资产周转率是指企业一定时期主营业务收入净额同平均资产总额的比值。净资本收益率也称股权收益率或权益收益率，是指企业一定时期内的净利润同平均净资产的比率。总资产报酬率是指企业一定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率。

下列属于间接费用的是( )。

A．职工福利费

B．固定资产折旧费

C．公司经费

D．劳动保险费

正确答案：B

义务消防队员的工作不包括()。

A:负责消防监控报警中心的值班监控
B:负责消防知识的普及、宣传和教育
C:负责消防设施设备及日常消防工作的检查
D:制定消防检查方案及应急预案

答案：D
解析：
义务消防队伍是日常消防检查、消防知识宣传及初起火灾抢救扑灭的中坚力量，义务消防队员的工作有：①负责消防知识的普及、宣传和教育；②负责消防设施设备及日常消防工作的检查；③负责消防监控报警中心的值班监控；④发生火灾时应配合消防部门实施灭火扑救。

自全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会制定的是()。

A:宪法
B:法律
C:行政法规
D:部门规章

答案：B
解析：
法律，这里仅指狭义上的法，是指我国全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会按照法定职权和程序制定的规范性法律文件，包括两类：①由全国人民代表大会制定和修改刑事、民事、国家机构和其他的基本法律，②全国人大常委会制定的除应当自全国人大制定的法律以外的其他法律。

2021物业管理师经典例题6辑 第2辑

根据《物业管理条例》的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处( )万元以下的罚款。

A.3

B．5

C．10

D．20

正确答案：C

在房地产转让过程中，当事人应当依据()价格办理有关税费手续。

A:房屋买卖合同约定
B:房屋买卖实际成交
C:当事人申报的交易
D:主管部门确定的客观

答案：D
解析：
本题考核的知识点为房地产转让的程序。房地产管理部门可以通过现场查勘和委托房地产评估部门进行评估，确定房地产转让的客观价格，并依据该客观价格办理有关税费手续。

风险是与损失或不利事件相联系的，没有损失就没有风险和风险管理，这是风险具有的( )特征。

A．负面性

B．不确定性

C．可测性

D．破害性

正确答案：A

()是当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，业主仍负缴纳物业服务费用的义务，物业服务企业可以直接请求业主支付物业服务费用。

A:缴纳责任
B:连带缴纳责任
C:连带责任
D:强制缴纳责任

答案：B
解析：
连带缴纳责任是当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，业主仍负缴纳物业服务费用的义务，物业服务企业可以直接请求业主支付物业服务费用。

若某种商品的需求为单一弹性，则( )。

A:价格与消费者支出呈同方向变动
B:价格与消费者支出呈反方向变动
C:价格变化与消费者支出无关
D:价格上升时，消费者支出减少

答案：C
解析：

随着业务量的增减而变动，但不呈正比例变动的成本是()。

A:总成本
B:固定成本
C:变动成本
D:混合成本

答案：D
解析：
混合成本是指除固定成本和变动成本之外的成本，它们因业务量而变动，但不成正比例关系。混合成本主要可以分为三类：①半变动成本；②阶梯式成本；③延期变动成本。

在投资分析中，现金流出的是( )。

A．销售

B．出租

C．利息

D．税金

正确答案：D

下列有关动机的外在动机的说法正确的是( )。

A．是指人做某种行为是因为行为本身

B．员工更看重工作本身

C．热衷于寻找有挑战性的工作

D．完成某种行为是为了行为的结果

正确答案：D

2021物业管理师经典例题6辑 第3辑

物业服务企业在物业管理服务中始终关心的主题是()

A:如何提高成本管理的水平
B:如何提高达成物业管理目标的可能性
C:如何提高管理收费的使用效益
D:如何提高物业管理资金的使用效益

答案：D
解析：
物业管理服务中，如何提高物业管理资金的使用效益是物业服务企业始终关心的主题。为此，不仅要求严格控制成本支出，更重要的是在编制成本预算的过程中，应充分考虑各项成本支出的必要性及其经济价值，防止和避免成本预算中包含不应发生的成本项目。

物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前一年内有()行为的，资产审批部门不予批准。

A:企业重组
B:法定代表人变更
C:发生劳务纠纷
D:擅自改变物业管理用房用途的

答案：D
解析：
物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前一年内有下列行为之一的，资质审批部门不予批准：(1)聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的；(2)将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的；(3)挪用专项维修资金的；(4)擅自改变物业管理用房用途的；(5)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的；(6)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的；(7)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的；(8)物业服务合同终止时，不按规定移交物业管理用房和有关资料的；(9)与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通，以不正当手段谋取中标的；(10)不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实的；(11)超越资质等级承接物业管理业务的；(12)出租、出借、转让资质证书的；(13)发生重大责任事故的。

开发建设单位在物业管理活动中的义务是()

A:制定临时管理规约并明示物业服务企业
B:住宅物业必须通过招标投标的方式选聘物业服务企业
C:提供必要的物业管理用房
D:不得擅自处分物业共用部位和公用设施设备
E:在保修期限和保养范围内承担物业的保修责任

答案：B,C,D,E
解析：
开发建设单位在物业管理活动中的义务是：制定临时管理规约并明示买受人、住宅物业必须通过招投标的方式选聘物业服务企业、提供必要的物业管理用房、不得擅自处分物业共用部位和公用设施设备、在保修期限和保养范围内承担物业的保修责任等。

物业经营管理中对资产管理来讲，其中管理重在对()进行有效控制

A:资产保值收益目标
B:资产体现的增值特征
C:资产管理标准构架
D:资产明示的质量特征

答案：D
解析：

以下不属于物业管理合同应当具备的内容是( )。

A．合同期限

B．物业服务费用

C．物业管理用房

D．物业服务人员名单

正确答案：D

适应各种大小洞口，开关时占用空间少，门扇制作简便，五金复杂，安装要求较高的门是( )。

A:卷帘门
B:平开门
C:折叠门
D:推拉门

答案：D
解析：

物业管理信息系统(PMIS)是指物业管理中由人和()等组成的，专门用于物业和物业服务信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

A:互联网
B:物联网
C:计算机
D:综台布线系统

答案：C
解析：
物业管理信息系统(ProPertyManagementInformationSystem，PMIS)是指物业管理中由人和计算机等组成的，专门用于物业和物业服务信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能及时反映物业及物业管理的运行状况。并具有预测、控制和辅助决策的功能，帮助物业管理公司实现其规划目标。

注销房屋权属证书，由( )作出书面决定送达当事人，并收回原发放的房屋权属证书或者公告原房屋权属证书作废。

A．公安机关

B．登记机关

C．民政机关

D．物业管理部门

正确答案：B

2021物业管理师经典例题6辑 第4辑

按建筑物性质及耐久年限分等，耐久年限在( )，耐火等级不低于三级的较高级的公共建筑和居住建筑为二等。

A．l00年以上

B．5～20年

C.23~ 50年

D．50~100年

正确答案：D

租约执行中，租赁管理的主要工作内容有()。

A:房屋空间交付
B:租金结算
C:收取租金
D:租金确定
E:租金调整

答案：A,C,E
解析：
租约执行中的租赁经营管理工作主要有房屋空间交付、收取租金、租金调整等管理内容。该考点来自教材的第四章“物业租赁管理”中的第二节。

是服务合同中约定的重要费用。

A．清洁费

B．停车费

C．水费

D．物业服务费

正确答案：D

影响物业价格的心理因素主要包括（ ）。

A．时尚风气

B．个人欣赏趣味

C．购买或出售心态

D．接近名家住宅心理

E．利率升降

正确答案：ABCD

房地产开发企业四级资质持有资格证书的专职会计人员不少于( )人。

A．1

B．2

C．3

D．4

正确答案：B

国家通过立法对劳动者因达到规定的年龄界限而解除劳动义务，由国家提供一定物质帮助以维持其基本生活的一种社会保险是指( )。

A:工伤保险
B:失业保险
C:医疗保险
D:养老保险

答案：D
解析：

首次业主大会会议以后的定期会议和临时会议均由（ ）负责筹备和召集。

A．业主大会的监督者

B．业主

C．业主代表人

D．业主委员会

正确答案：D

物业服务企业对业主大量存放易燃、易爆有毒物品采取的措施是()。

A:向公安管理部门报告
B:向房屋管理部门报告
C:无法制止，因为设有相应手段
D:通知燃气管理单位

答案：A
解析：
对于一些轻微的违法违规行为，在业主和使用人配合下，物业服务企业可能有能力制止，对于另一些违法违规行为，物业服务企业可能由于缺乏必要的依据和职权而无法制止。在这种情况下，物业服务企业应当做的是，及时向有关主管部门报告。例如对侵占公共场地，私搭乱建，损害居住环境的行为，应当向规划管理部门报告。对违规装修房屋，擅自拆改房屋结构和设备设施的，应当向房屋管理部门报告，对大量存放易燃、易爆、有毒物品的，应当向公安管理部门报告，对私自拆改煤气燃气的，应当向市政管理部门报告并通知燃气管理单位等等。

2021物业管理师经典例题6辑 第5辑

关于有效毛收人的计算公式，正确的是（）。


A.有效毛收入=潜在毛租金收入一空置损失+收租损失+其他收入
B.有效毛收入=潜在毛租金收入+空置损失+收租损失+其他收入
C.有效毛收入=潜在毛租金收入一空置损失一收租损失+其他收入
D.有效毛收入=潜在毛租金收入+空置损失一收租损失+其他收入

答案：C
解析：
从潜在毛租金收入中扣除空置和收租损失后，再加上其他收入，就得到了物业的有效毛收入，即：有效毛收入=潜在毛租金收入一空置和收租损失+其他收入。

根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行的义务有 ( )。

A．物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算

B．业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业管理企业应当及时答复

C．物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

D．物业管理企业应当每年不少于两次公布物业服务资金的收支情况

E．物业管理企业应配合业主委员会对物业服务资金的收支情况进行审计

正确答案：ABC

投标文件编写的基本要求是( )。

A．国内物业管理投标书规定使用的货币应为“人民币”

B．确保填写无遗漏，无空缺

C．不可任意修改填写内容

D．报价合理

正确答案：A

是确立业主和物业管理企业在物业管理活动中的权利和义务的法律依据。

A．书面约定

B．口头约定

C．服务合同

D．服务约定

正确答案：C

专业费用、管理费用、财务费用、投资利润、税金以及( )等因素极大地影响着房地产市场上的供给价格。

A．地价、建造成本

B．咨询费用

C．利息费用

D．销售税金

正确答案：A

下列转让房地产的方式中，合法的是( )。

A．以房地产作价入股、与他人成立企业法人，房地产权属发生变更的

B．一方提供土地使用权，另一方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的

C．因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的

D．以房地产抵债的

E．改变建筑物的承重结构以增加原房产的利用空间

正确答案：ABCD

新中国成立后的五十多年中，公有住宅总量经历了一个( )的过程。

A．由小到大，再由大到小

B．由大到小，再由小到大

C．一直持续大

D．一直持续小

正确答案：A

与邀请招标相比，公开招标的优点是（）。

A:节约招标费用
B:在较广泛的范围内选择承包商
C:节省招标时间
D:减少工作量

答案：B
解析：

2021物业管理师经典例题6辑 第6辑

根据《物业服务收纳费管理办法》，从2004年1月1日起，物业服务收费不再采取()形式。

A:政府定价
B:政府指导价
C:市场调节价
D:按成本定价

答案：A
解析：
随着物业管理活动的全面展开，以政府定价方式管理物业服务收费，各种弊端也逐渐暴露，因此《物业服务收费管理办法》不再规定政府定价形式，仅采取政府指导价和市场调节价对物业服务收费进行管理。

物业管理招标的主体一般是物业的（ ）。

A．建设单位

B．单一业主

C．专业管理公司

D．事业单位

E．物业产权人

正确答案：ABDE

工商行政管理的主体是( )。

A．国家

B．群众

C．个人

D．组织

正确答案：A

物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的时候必须由( )来依法办理有关行政审批手续。

A.业主大会

B．业主

C.业主委员会

D．居民委员会代表

正确答案：C

以下对物业服务企业提供合同约定以外的服务的说法，错误的是( )。

A．服务和被服务双方签订规范的物业服务外合同，双主权利义务关系明确

B．提供物业服务合同外的服务，并不是物业服务企业的法定义务

C．合同外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定

D．物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务

正确答案：A

绿化管理中，要注意合理浇水，尤其注意不要使用工厂排出的有污染的水来浇植物，尽量使用( )。

A:纯净水
B:井水
C:自然水
D:矿泉水

答案：C
解析：
本题考核的是绿化管理针对性要求中，工厂绿化的要求。工厂绿化植物受周围环境影响较大，其植物绿化功能以环保为主，在植物选用上多选用生长快、成活率高、抗性强的树种。绿化管理中，要注意合理浇水，尤其注意不要使用工厂排出的有污染的水来浇植物，尽量使用自然水。另外，由于工厂常会排放一些杂质对土壤造成影响，因此在施肥时应针对土壤的污染情况采取针对性施肥，避免造成植物的缺素症状。

动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于（）。

A:能否获得最大的效益
B:能否以及在多大程度上满足人的需要
C:能否获得高的工作报酬
D:能否提高生产效率

答案：B
解析：

经营性物业长期投资的类型主要有()。

A:购买上市公司的股票
B:直接投资经营性资产
C:直接投资于金融资产
D:直接投资于其他公司

答案：B,C,D
解析：

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