物业管理师模拟试题7节 第1节
房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有( )行为。
A．不索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物
B．允许他人以自己的名义从事房地产中介业务
C．同时在两个或两个以上中介服务机构执业
D．与一方当事人串通损害另一方当事人利益
E．法律、法规禁止的其他行为
墙体设计的功能方面的要求包括()。
A:承载力要求
B:保温要求
C:隔热要求
D:隔声要求
E:稳定性要求
答案：B,C,D
解析：
墙体设计需要满足承载力、稳定性与墙体功能方面的要求，墙体功能要求保温要求、隔热要求、隔声要求和其他方面的要求。
下列各项不属于共用部位的是()。
A:住宅的基础
B:承重墙体、柱、粱、楼板、屋顶
C:消防设施
D:户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道
答案：C
解析：
共用部位一般包括：住宅的基础、承重墙体、柱、粱、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
在房地产市场宏观因素分析过程中，要收集和分析的数据包括( )。
A．人均国内生产总值
B．人口规模与结构
C．三资企业数量及结构
D．国内外投资的规模与比例
E．各行业投资回报率
我国规定，保险期的起讫时间为生效日当天北京时间的零点开始，至规定终止日北京时间()时止。
A:6
B:9
C:12
D:24
答案：D
解析：
保险期间也称保险期限,是指保险合同有效期间。只有在此期间，保险人才承担保险责任。我国规定，保险期的起讫时间为生效日当天北京时间的零点开始，至规定终止日北京时间24时止。
商品房买卖合同应明确( )。
A．房屋租赁
B．商品房销售方式
C．交付使用条件及日期
D．公共配套建筑的产权归属
E．解决争议的方法
投标文件编写的基本要求是( )。
A．使用统一的货币“人民币”
B．确保填写无遗漏，无空缺
C．不可任意修改填写内容
D．报价合理
物业管理师模拟试题7节 第2节
物业管理社会化的必要前提是（ ）。
A．物业服务企业有专业的人员配备和专门的组织机构
B．现代化大生产的社会专业分工
C．物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离
D．物业服务企业是按照现代企业制度组建并运作
关于共用部位和共用设施设备的使用规定，下列说法正确的是( )。
A．业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设备
B．如不想用的可擅自拆改
C．业主及物业使用人使用电梯，应遵守有关电梯规定
D．在物业管理区域内行驶车辆，应遵守有关车辆规定
E．可擅自改变房屋用途
作为严格的租赁行为，必须有明确的()。
A:租赁用途
B:租赁期限
C:支付方式
D:修缮责任
答案：B
解析：
作为严格的租赁行为，必须有明确的租赁期限。租赁期限的表达应该完整、明确，写明开始和终止日期，并说明整个期限的时间长度。
下列不属于写字楼物业管理风险种类的是( )风险。
A.工程隐患
B．设备运行
C.设备运输
D.消防防范
成本控制按控制的时问特征分类，可分为( )控制。
A．事先
B．事中
C．事后
D．前馈性
E．反馈性
《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出了( )的立法理念。
A．发展为重
B．平衡利益
C．自我管理
D．优先保护全体业主利益
E．保护弱者
承租人有下列( )行为之一的，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成的损失，由承租人赔偿。
A．未经抵押权人同意抵押房屋的
B．将承租的房屋擅自转让、转借他人或擅自调换使用的
C．将承租的房屋擅自拆改结构或改变用途的
D．公用住宅用房无正当理由闲置六个月以上的
E．故意损坏承租房屋的
物业管理师模拟试题7节 第3节
物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括( )。
A．公平互利原则
B．赔偿原则
C.最大诚信原则
D．远因原则
E．重复保险分摊原则
合同的公平原则要求( )。
A:形式的公平
B:主体的公平
C:实质的公平
D:形式的公平和实质的公平
绿色建筑运行的物业经营管理的内容主要体现在()。
A:控制空气质量
B:加强雨水、污水的排放、处理和再利用
C:垃圾分类处理
D:采用仿生建筑
E:采用智能化建筑
答案：A,B,C
解析：
目前，绿色建筑运行的物业经营管理具体内容主要体现在以下几方面：①控制空气质量，提高大气洁净度，②加强雨水、污水的排放、处理和再利用，③垃圾分类处理；④控制噪声，⑤注重采用新型建材饰材和自然能源。
土地使用权出让可以采取( )等形式。
A．协议招标
B．公开招标
C．公开拍卖
D．补地价
E．私下招标
商品住宅的业主，每平方米建筑面积交存的首期住宅专项维修资金的数额由()确定并公布。
A:前期物业服务企业
B:开发建设单位
C:业主大会
D:直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门
答案：D
解析：
商品住宅的业主、非住宅的业主，每平方米建筑面积交存的首期住宅专项维修资金的数额，由直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门根据本地区情况确定并公布。
根据《公共契约》，房屋署应承担居住房屋交付使用后( )年的管理责任。
A．3～7
B．1～5
C．5～10
D．8～15
在业主转让物业房屋所有权时，专项维修资金结余资金( )。
A:不退还业主个人
B:部分给予退还业主个人
C:不予退还，随房屋所有权同时过户
D:收归国有
物业管理师模拟试题7节 第4节
物业管理作为一个新兴的行业，其作用为( )。
A．实施物业管理可促进经济增长
B．实施物业管理有利于提高人民群众居住质量
C．实施物业管理有利于增加就业
D．实施物业管理有利于维护社区稳定
E．实施物业管理不利于推动房地产的发展
房地产属于( )产业。
A．第一
B．第二
C．第三
D．新兴
共同财产和共同利益是构成业主之间联系的基础，共同契约就必然要在( )之间实现均衡。
A．单个业主利益的分散性
B．单个业主利益的共同性
C．整体业主利益的协调性
D．单个业主利益的分散性和整体业主利益的协调性
效力待定民事行为的法律后果包括( )。
A．当事人因该行为取得的财产，应当返还给受损失的一方
B．双方都有过错的，应当各自承担相应的责任
C．其行为从开始起就没有法律约束力
D．行为被追认之前，善意相对人有撤销的权利，使行为归于消灭
对于物业管理机构更迭时管理工作的移交来说，在办理交接手续时应注意一些主要方面。其中对应注意的主要方面表述不正确的是( )。
A:对物业及共用配套设施的使用现状作出评价，真实客观地反映房屋的完好程度
B:各类管理资产和各项费用应办理移交，对未结清的费用一笔勾销
C:确认原有物业服务企业退出或留下人员名单
D:提出遗留问题的处理方案
物业管理机构更迭时物业查验的基本内容有物业资料情况、物业共用部位、共用设施设备及管理现状等。而查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有( )。
A:绿化及设施
B:室外道路、雨污水井等排水设施
C:建筑结构及装饰装修工程的状况
D:维修资金的收取、使用和结存
E:物业管理用房
早期介入规划设计阶段的主要内容有( )。
A:根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
B:就物业的结构布局、功能方面提出改进的建议
C:提供设备设施的设置、选型及服务方面改进的意见
D:根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
E:就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议
物业管理师模拟试题7节 第5节
物业查验的主要内容包括( )。
A:物业资料
B:园林绿化工程
C:业主资料
D:其他公共配套设施
E:物业共用部位、共用设施设备
下列哪个不是空气调节新“四度”的指标()。
A:品质度
B:智能度
C:清洁度
D:节能度
答案：C
解析：
空气环境质量以空气的温度、湿度、清洁度和风速来衡量，通常称之为空气的“四度”，又称空气调节的日“四度”。空气调节的新“四度”是生态文明下的空调概念，它包括空气的品质度、节能度、智能度和绿色度。
《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，前期物业管理招标文件应包括的内容有()
A:招标人及招标项目简介
B:物业管理服务内容及要求
C:了解投标人及投标书的有关内容
D:评标标准和评标方法
E:招标活动方案
答案：A,B,D,E
解析：
《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。前期物业管理招标文件应包括以下内容：(1)招标人及招标项目简介：包括招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等；(2)物业管理服务内容及要求：包括物业服务项目、服务内容和应当达到的标准等；(3)对投标人及投标书的要求：包括投标人资格、投标书形式、主要内容等；(4)评标标准和评标方法；(5)招标活动方案：包括招标组织机构情况，开标时间和地点等；(6)物业服务合同的签订说明；(7)其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。
二级资质以下物业服务企业及执（从）人员信用档案系统的建立和监督管理是由( )负责。
A.地方物业管理行政主管部门
B.住房与城乡建设部
C.住房与城乡建设部信息中心
D．中国物业管理协会
耶鲁大学的阿尔德福认为人的需要主要分为三种，即生存需要、相互关系需要和成长需要，称之为( )理论。
A．需要层次
B．双因素
C．三重需要
D．ERG
物业管理档案的内容包括( )等。
A．物业权属资料
B．物业管理相关合同资料
C．业主个人资料
D．业主出入资料
E．物业运行记录资料
()提出世界上第一个绿色建筑综合评估系统。
A:英国
B:美国
C:加拿大
D:澳大利亚
答案：A
解析：
英国于1990年提出的BREEAM是世界上第一个绿色建筑综合评估系统，也是国际上第一套实际应用于市场和管理之中的绿色建筑评价方法，其采用了一个相当透明、开放和比较简单的评估架构主要评估条款包括管理、能源、健康舒适、土地使用、选址的生态价值等9个方面。
物业管理师模拟试题7节 第6节
下列选项中，不属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准》绿化管理三级标准要求的指标的是()。
A:有专业人员实施绿化养护管理。
B:对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护
C:草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物
D:定期清除绿地杂草、杂物
E:预防花草、树木病虫害
在物业建设阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容包括（ ）。
A．确定物业服务收费标准
B．就物业环境的适应性提出建议
C．配合施工单位安装物业设备
D．记录物业项目的隐蔽工程
E．熟悉物业项目供水管线铺设情况
在国民经济监督体系中，( )是综合性的经济行政监督管理部门，是对商品生产者和经营者的外部市场经济活动进行监督的职能部门，也是主管市场监督管理和行政执法部门。
A:审计监督管理部门
B:统计监督管理部门
C:财政监督管理部门
D:工商行政管理部门
出人口自动控制系统也叫门禁系统，一般由( )等组成。
A.计算机
B．电子锁
C.识别卡
D．报警控制器
E．探测器
在我国，下列项目中涉及的利息计算方式为单利的有()。
A:个人储蓄存款
B:住房抵押贷款
C:国库券
D:房地产开发贷款
E:民间借贷
答案：A,C
解析：
单利计息是仅按本金计算利息，利息不再生息，其利息总额与借贷时间成正比。我国个人储蓄存款和国库券的利息就是以单利计算的，计息周期为“年”。
在我国短暂的物业管理发展史中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要原因是（ ）。
A．我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要政府发挥应有的作用
B．物业管理是我国城市管理的重要组成部分，物业管理的水平直接关系到城市管理的水平，而城市管理是政府的主要职能，从城市管理职能角度考虑，政府必须对物业管理进行适度干预
C．普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生问题，直接关系到民众的基本生活保障和社会的和谐稳定，需要政府从全局的高度进行必要的监管
D．改革开放后，我国的房地产业发展和提升速度迅猛
E．物业管理作为房地产消费阶段的管理环节，对房地产保值、增值有着重大影响
统计调查按调查的形式分为()。
A:直接调查
B:普查
C:凭证式调查
D:重点调查
E:抽样调查
答案：B,D,E
解析：
统计调查的形式是指组织搜集数据的方式方法，根据调查的形式可将统计调查分为普查、重点调查、抽样调查。
物业管理师模拟试题7节 第7节
为了保证专项维修基金的安全，《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定维修基金应当()，严禁挪作他用。
A:专户存储、专款多用
B:多户存储、专款多用
C:多户存储、专款专用
D:专户存储、专款专用
答案：D
解析：
为了保证专项维修基金的安全，《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定维修基金应当专户存储、专款专用，严禁挪作他用。
物业经营管理实现的前提和条件是()。
A:客户
B:项目
C:资源
D:能力
答案：C
解析：
资源是物业经营管理实现的前提和条件。面对不同项目，经营管理所需的主要资源亦不同，如零售商业是商业空间和商品消费群体，写字楼是办公空间与办公客户，房屋租赁是可出租空间与承租客户，餐馆是餐位与食客等。
对于特别重要或对防水有特殊要求的建筑，其屋面防水层耐用年限为( )年。
A．5
B．10
C.15
D.25
关于物业管理年度运营预算的说法，正确的是 （ ）。
A.预算不包括费用支出发生的时间 B.预算不包括能源费用支出安排
C.预算不包括员工的养老保险 D.预算中要为不可预见费用的支出预留空间
答案：D
解析：
年度运营预算中要为不可预见费用的支出预留空间。如果冬季的天气特别寒冷，就会使供暖的强度加大、时间延长，而对燃料需求的增加往往会导致燃料价格上涨，从而会进一步增加燃料费用支出的负担，从而使物业的燃料费预算超支。其他与季节相关的费用增长，如扫雪费用增加，也会影响到物业的净运营收益。当这些领外费用支出与预算中预计的相关费用支出不相匹配时，物业管理企业就要对其他预期的费用支出进行分析，看是否可以从其他预算费用中挪用一部分来支付与季节相关的额外费用支出的部分或全部，否则就要动用准备金。
新建物业移交的物业资料包括( )。
A:产权资料
B:物业共用部位、共用设施设备及相关清单
C:竣工验收资料
D:设计、施工资料
E:业主资料
商业辐射区域通常被分为（ ）。
A．宏观区域、中观区域和微观区域
B．主要区域、次要区域和中观区域
C．重要区域、发展区域和边界区域
D．主要区域、次要区域和边界区域
《物业管理条例》突出了()的立法理念。
A:改革为重
B:发展为重
C:讲究民主
D:平衡利益
E:保护弱者
答案：B,D,E
解析：
《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法的原则下，突出了发展为重、平衡利益、保护弱者的立法理念。
