2021物业管理师模拟冲刺试题集8章 第1章
《民法通则》规定了下列()行为人应承担无过错责任。
A:产品缺陷致人损害
B:欠债不还
C:高度危险作业致人损害
D:饲养的动物致人损害
E:污染环境致人损害
答案：A,C,D,E
解析：
《民法通则》规定了以下几种情况，行为人应承担无过错责任：①用人单位对工作人员的行为侵害他人承担无过错责任，②产品缺陷致人损害时，生产者承担无过错责任，③高度危险作业致人损害的，侵害人承担无过错责任，④污染环境致人损害的，排污单位承担无过错责任，⑤被监护人致人损害，监护人承担无过错责任，⑥个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害，自接受劳务一方承担侵权责任，⑦饲养的动物致人损害，饲养人承担无过错责任。
下列选项中，( )是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。
A．业主委员会
B．居委会
C.业主大会
D.物业服务企业主管部门
房地产投资项目还本付息的方式有( )。
A.等额还本一次性付息
B.等额还本利息照付
C．等额还本付息
D．借款期内任意还本息，到期末全还清
E.一次性偿付
1994年6月，我国第一部地方性物业管理法规在()出台。
A.北京
B.青岛
C.广州
D.深圳
下列选项中，不属于设备管理员知识培训的主要内容的是( )。
A．房屋附属设备的构成及分类
B．三级保养制度
C．避雷设施的维护
D．房屋装饰性设备
共用题干
在某住宅小区，张先生的住宅集办公与住宿于一体。某日，张先生回家正沿楼梯上楼，突然停电。因楼道设有照明设施，他因此重重的摔了一跤。问题：
电气照明是通过电光源将()，在夜间或采光不足的情况下提供保证工作、学习、生活所需要的明亮环境。
A:电能转换为光能
B:热能转换为光能
C:光能转换为电能
D:电能转换为热能
答案：A
解析：
电气照明是通过电光源将电能转换为光能，在夜间或采光不足的情况下提保证工作、学习、生活所需的明亮环境。
照明的种类可分为：①工作照明，即正常工作时使用的室内外照明，②应急照明，即正常照明因故障熄灭后，供事故情况下继续工作或安全通行的照明，③值班照明，在重要的仓库、车间、厂房或其他重要场所设置的照明，④警卫照明，在有警卫任务的场所，根据警戒范围的需要设置的照明，⑤障碍照明，即装在建筑物上作为障碍标志用的照明，⑥彩灯及装饰，为节日装饰、室内装饰、美化市容夜景而设置的照明。
在下列场所应设置事故照明：①在工作照明熄灭后，由于工作中断或误操作，将引起爆炸、火灾等严重危险的场所，②在无照明的情况下，由于设备继续运转或人员的通行，将造成设备人身事故的地方，③公共场所，如影剧院、博物馆、展览馆、大型商场、大礼堂和高层建筑等供人流疏散用的走廊、楼梯和太平门等处，④医院的手术室、急救室等。
A项，照明电的干线有放射式、树干式和混合式等三种配电系统。室内照明支线的每一单相回路，一般采用不大于15A的熔断或自动保护开关。
下列说法错误的是( )。
A．只要通过法定的多数投票权数，所有业主都必须承担相应的物业服务合同责任
B．物业管理涉及群众的日常生活，但行政机关无权介入物业管理活动
C．产权多元化的物业管理区域是由业主委员会在业主大会的授权下作为合同主体与物业管理企业签订物业服务合同
D．在订立物业服务合同时，应明确业主或物业使用人要支付在物业管理服务过程中所发生的相关费用
以下各因素变化会导致某商品需求曲线移动的有( )。
A．商品自身价格
B．个人收入
C．替代品价格
D．补充品价格
E．个人偏好
下列关于电梯常见故障的说法错误的有()。
A:电梯安全回路发生故障可可能导致电梯出现“有电源，而电梯不工作”的故障现象。
B:电梯安全回路继电器发生故障可能导致“电梯能定向和自动关门，但关门后不能启动”的故障现象出现。
C:“电梯能开门，但不能自动关门”现象很可能是自于门锁回路继电器故障引起的。
D:“电梯能关门，但电梯到站不开门”现象可能是自于开门继电器失灵或者损坏引起的。
E:“电梯不能开门和关门”现象可能是自于门机控制电路故障引起的。
答案：B,C
解析：
B项，电梯安全回路继电器发生故障是造成“电梯有电源，而电梯不工作”现象的原因之一，而不是造成“电梯能定向和自动关门，但关门后不能启动”的现象。C项，门锁回路继电器故障是引起“电梯能定向和自动关门，关门后不能启动。”现象的原因之一，而不是造成“电梯能开门，但不能自动关门”现象。
2021物业管理师模拟冲刺试题集8章 第2章
进行静态条件下的计算与进行动态条件下的计算，两者的区别是( )。
A．是否考虑计算公式的影响
B．是否考虑设备的寿命影响
C．是否考虑资金时间价值的影响
D．是否考虑设备磨损的影响
零售商业物业现场管理计划的机构设置中，( )负责组织制定项目安全制度和工作计划。
A．物业部
B．工程部
C．财务部
D.安保部
物业管理绩效评价中社会评价的主体包括()。
A:政府
B:咨询机构
C:新闻媒体
D:业主
E:本企业员工
答案：B,D
解析：
本题考核的知识点为物业管理绩效评价中社会评价的主体。社会评价是指企业出资人、债权人、中小股东，或社会中介机构等，为及时了解企业经营的真实情况、促进投资效益提高，加强企业的社会监管而组织开展的评价行为。对于评价的范围，可有企业出资人、债权人及利益相关者，根据国家有关规定和自己评价的需要自行确定，并单独或联合有关方面组织实施。
下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，不属于招标人及招标项目简介内容的是( )。
A．招标人地址
B．招标人联系方式
C．投标书形式
D．项目基本情况
就房地产开发投资来说，投资回报主要表现形式是()。
A:总开发成本
B:提取折旧
C:收益率或利息率
D:开发商利润
答案：D
解析：
投资回报是指投资者所投入的资本在经营过程中所获得的报酬。就房地产开发投资来说，其投资回报表现为开发商利润。
因国家建设需要，将已设定为抵押权的房地产列入拆迁范围的，应当及时书面通知()。
A:抵押人或抵押权人
B:债务人
C:抵押权人
D:抵押人
物业价格种类中，不能反映物业价格水平高低的是（ ）。
A．总价格
B．单位价格
C．实际价格
D．名义价格
房地产开发企业进行商品房预售，应当向商品房预购人出示( )。
A．《房产预购许可证》
B．《商品房预售许可证》
C．《房地产销售管理许可证》
D．《商品房销售管理条例》
关于企业创新机制，说法错误的是( )。
A．所谓企业创新机制，就是企业不断追求创新的内在机能和相应的运转方式
B．企业创新机制体系主要由动力机制、运行机制和发展机制构成
C．企业创新运行机制主要包括创新管理的组织机构、运行程序和管理制度
D．企业创新动力机制是在企业创新效益的驱动下，加强人才、技术、资金、信息等资源储备，建立能够吸纳外部资金，不断谋求企业发展的机制
2021物业管理师模拟冲刺试题集8章 第3章
如果N商品是M商品的补充品，下列表述正确的是()。
A:M商品的需求与N商品的价格同方向变化
B:M商品的需求与N商品的价格变化没有关
C:M商品的需求与N商品的价格反方向变化
D:M商品的需求与N商品的价格同比例变化
答案：C
解析：
补充品又称互补品，是指共同使用才能完整发挥使用价值的商品，如汽车与汽油、物业与必要的配套设施、销售服务与售后服务以及基本物业服务与专项物业服务等。如果互补品中一种商品价格上升或下降，就会引起互补品中另一种商品需求减少或增加。
现场管理的范围和内容包括( )。
A．商品周转库
B．商厦内客人、儿童休息区
C．地下停车场，地面停车场，自行车棚
D．物业管理用房
E．专用电梯的使用、维修和保养责任
新建物业承接査验时，应当向物业服务企业移交物业档案资料的是 （ ）。
A.业主 B.建设单位
C.施工单位 D.监理单位
答案：B
解析：
建设单位选聘物业服务企业的，应当在首位业主入住之前与物业服务企业办理物业承接验收手续，并将承接查验记录作为物业管理档案。
有时投资商或委托方要求物业管理企业垫付零售商业项目的开办费用，这属于( )。
A．突发事件风险
B．垫付风险
C．垫款风险
D．管理范围不确定风险
以下情况发生，需要办理房屋转移登记的有()。
A:房屋权利人改换姓名、名称，或房屋状况发生变化
B:房屋买卖、交换、继承、赠与、划拨、分割、合并
C:以房地产作价入股、与他人成立企业法人
D:一方提供土地使用权，另方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产
E:因企业被收购、兼并或合并，以房地产抵债的
答案：B,C,D,E
解析：
转移登记是指房屋所有权主体转移所进行的登记。房屋所有权主体发生转移的的情况包括：①房屋买卖、交换、继承、赠与、划拨、分割、合并，以及以房地产作价入股、与他人成立企业法人，致使房地产权属发生变更的，②一方提供土地使用权，另一方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的，③因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的；④以房地产抵债的。
以下不属于居民基本消费支出的是（ ）。
A．购房消费支出
B．购车消费支出
C．使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出
D．房屋大、中修及设施设备改造及物业管理消费支出
会所实施多方位经营需要做到()。
A:树立品牌，扩大影响力
B:充分利用自己的资源对市场进行渗透，提高市场占有率
C:利用拥有的项目开发市场
D:收购其他项目
E:开发新项目
答案：B,C,E
解析：
多方位经营是指会所在一定的管理、技术和服务的条件下，同时提供两种以上具有协同效应的服务，以求达到最佳社会效益、经营效益的一种经营方式。会所是否采用多方位经营是一个带有全局性、长远性的问题。①充分利用自己的资源对市场进行渗透，提高市场占有率。②利用拥有的项目开发市场。③开发新项目。
租赁管理中租赁方案的核心是( )。
A．预算
B．确定租赁方式
C．确定租金方案
D．定位目标市场
当房地产开发投资者将建成后的房地产用于( )时，短期开发投资就转变成了长期置业投资。
A．居住
B．出租
C.投资
D．出售
2021物业管理师模拟冲刺试题集8章 第4章
在大学校园管理中，对于古建筑古园林的维护和修缮，物业服务企业应与()主管部门密切沟通。
A:房地产
B:教育行政
C:城市规划
D:城市建筑园林
答案：D
解析：
对于古建筑古典园林的维护和修缮，物业管理方由于不具备专门的技术和专门人才，因此要与城市建筑园林主管部门密切沟通。
写字楼物业管理的工作内容包括（ ）。
A．制订实施计划
B．物业市场营销
C．物业维修养护
D．协调业主与租户的关系
E．限制租金收取时间
CRM是营销管理的创新，实际的CRM分为三个层次即( )，这三个层次是层层递进的。
A．管理思想层、软件产品层、管理系统层
B．管理思想层、实际操作层、软件产品层
C．管理思想层、实际操作层、管理系统层
D．实际操作层、软件产品层、管理系统层
物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的时候必须由( )来依法办理有关行政审批手续。
A.业主大会
B．业主
C.业主委员会
D．居民委员会代表
物业环境管理与业主的生活和工作密切相关，其基本内容有()
A:白蚁防治
B:建筑物外墙清洗
C:下水管道疏通
D:电梯机房清洁
E:垃圾收集与处理
答案：A,B,C,E
解析：
本题考核的知识点为物业环境管理的内容。物业环境管理的基本内容包括清洁卫生服务（建筑物外公共区域清洁、建筑物内公共区域清洁、垃圾收集与处理、管道疏通服务、外墙清洗、泳池清洁、上门有偿清洁服务、专项清洁工作）；白蚁及卫生虫害防治（白蚁防治、鼠害的防治、蚊子的防治、蝇的防治、蟑螂的防治、其他卫生虫害的防治）；绿化管理（日常绿化养护管理、绿化翻新改造、花木种植、环境布置、绿化有偿服务等）。
根据保险合同，按所保标的的实际损失额给予赔偿，属于保险的（）。
A:经济补偿
B:保险金给付
C:防止损失
D:防灾防损
物业区域内的共用部位、共用设施设备，有些可以用来经营，获得收益，经( )同意，可将收入的一部分纳入专项维修资金。
A．物业单位
B．业主大会
C．居民委员会
D．业主大会和居民委员会
某公司财务人员小胡的合同即将到期，考虑到公司对小胡的工作不太满意，不准备与其签订劳动合同。时值岁末年初，人员招聘困难，人事部欲与其签订3个月的用工合同。待招聘到新员工后再辞退小胡。在小胡合同期满前1个月，公司人事部主管小苗将一份为期3个月的合同交给了小胡。因合同期仅有3个月，小胡十分不满，故将未签字的合同置于抽屉内没有理睬。因工作较繁忙，小苗忘记催促小胡签字，3个月后，公司招聘到了新员工，人事部王经理找到小胡，告诉她新的合同期满，公司不再与其签订合同，请其另谋职业。小胡认为自己并没有在为期3个月的新合同上签字。自己的合同期限仍然是原合同的期限，即一年。请问小胡的想法是否正确?如果公司要解聘小胡，是否要对其赔偿经济损失?人事部在处理此事时有什么错误?
(1)不正确。在原劳动合同期满后，双方形成的是事实劳动关系，双方没有约定合同期限。事实劳动关系并非等同于续签了原合同，合同期限也不是原合同约定的一年期限。(2)不予赔偿。根据最高人民法院的相关司法解释，劳动合同期满后，劳动者仍在原用人单位工作，用人单位未表示异议的，劳动者和原用人单位之间存在的是一种事实上的劳动关系，而不等于双方按照原劳动合同约定的期限续签了一个新的劳动合同。任何一方均有权随时提出终止事实上的劳动关系。终止事实劳动关系的，用人单位应支付欠付的工资、奖金、保险、福利等报酬，但无须支付赔偿金。(3)原合同到期后，未及时督促员工签署新的劳动合同，引发了原可避免的纠纷。
下列不属于资产负债表揭示的财务信息是( )。
A．企业拥有并可利用的经济资源，包括资产总额、结构和分布情况
B．揭示了企业负债的水平与构成等
C．表明了企业所有者权益的多少、构成状况等
D．一定时期企业的盈亏状况
2021物业管理师模拟冲刺试题集8章 第5章
在物业管理活动中，业主依法享有的权利是( )。
A:按时交纳物业服务费
B:执行业主大会的决定
C:遵守物业管理服务方面的规章制度
D:监督物业服务企业履行物业服务合同
物业销售之前，物业管理企业可以协助建设单位按照国家物业管理相关法规和示范文本制定 ( )。
A．前期物业服务合同
B．业主委员会章程
C．业主公约
D．业主临时公约
是一些单位或个人避免承担风险损失而有意识地将风险损失或与风险损失有关的财务后果转嫁给另一单位或个人承担的一种风险管理方式。
A．风险转嫁
B．风险转移
C．风险管理
D．风险抑制
影响收益性物业价格的主要因素包括（ ）。
A．人口因素
B．居民收入因素
C．市场因素
D．物价因素
E．利率因素
《物业管理条例》规定，物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主，这样做可以（ ）。
A．更广泛地树立物业服务企业的管理权威
B．帮助业主更好地装饰装修房屋
C．避免出现违法装修或装修扰民的情况
D．起到预防的作用
E．帮助业主大会即时召开
保险的数理基础是()。
A:损失频率
B:损失程度
C:大数法则
D:风险事故
答案：C
解析：
概率论是现代保险事业经营和发展的科学基础。概率论作为数学的一个分支，研究随机事件的规律性。保险业经营中的概率，也称或然率，是从数量角度来研究偶然事件内部所包台的必然性。概率论中的大数定律，其含义是：个别事件的发生，可能是不规则的，但若集合众多的事件来观察，就可以发现随着随机事件的增加，实际结果同预期的结果在比例上的偏差会愈来愈小。保险人将概率论用于保险经营，可以将个别危险单位遭遇损失的不确定性，变成多数危险单位可以预知的损失，从而使保险费的计算有比较准确的方法。
物业服务费的成本构成包括（ ）。
A．物业共用部位、共用设施设备的Et常运行、维护费用
B．物业管理区域秩序维护费用
C．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D．办公费用和差旅费用
E．低值易耗品摊销
是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。
A．业主委员会
B．居委会
C．业主大会
D．物业服务企业主管部门
下列部门中，可以设置为费用中心的有()。
A:总经理室
B:保洁部门
C:保安部门
D:工程管理部门
E:人事部门
答案：A,E
解析：
费用中心，适用于那些产出不能用财务指标衡量，或者投入和产出问没有密切关系的部门，比如行政管理部门、研究开发部门、市场营销部门等。费用中心的预算编制通常会依据本公司的历史经验，或者参考同行业水平。费用中心的绩效几乎很难用财务指标加以衡量，通常依赖于有经验的专业人员进行评价。
2021物业管理师模拟冲刺试题集8章 第6章
金融机构物业经营管理业务内容有()。
A:窗口业务管理
B:内部员工管理与服务
C:访客管理
D:生活服务与管理
早期介入可行性研究阶段的内容包括（ ）。
A:设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案
B:就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议
C:提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见
D:时内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
答案：A
解析：
本题考核的是物业管理早期介入可行性研究阶段的内容。主要包括：
(1)根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式；
(2)根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容；
(3)根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准；
(4)根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准；
(5)设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案。
符合市场经济规律的服务观念应该是( )。
A.忠实履行合同，优质兑现承诺
B．超值服务，您的满意就是我们的追求
C．合同服务，您的满意就是我们的追求
D．忠实履行合同，超值兑现承诺
下列房屋中，不得用于出租的是()。
A:属于违法建筑的
B:不符合工程建设强制性标准的
C:违反规定改变房屋使用性质的
D:不符合防灾工程建设强制性标准的
E:住宅小区中，业主未签字同意《业主公约》的
答案：A,B,C,D
解析：
公民、法人或其他组织对享有所有权的房屋和国家授权管理和经营的房屋可以依法出租。但有下列情形之一的房屋不得出租：①属于违法建筑的，②不符合安全、防灾等工程建设强制性标准的，③违反规定改变房屋使用性质的；④法律、法规规定禁止出租的其他情形。同时要注意，出租住房的，应当以原设计的房间为最小出租单位，人均租住建筑面积不得低于当地人民政府规定的最低标准。厨房、卫生间、阳台和地下储藏室不得出租供人员居住。
承保人分析引起损失的原因时是以( )为准的。
A.近因
B.间接原因
C．最直接的原因
D．主要原因
总量指标反映总体规模，水平的综合指标，是以统计单位以及标志值汇总而得，其特点及作用主要包括( )等。
A．总量指标是统计单位标志值汇总而成，所以必然具有实物量计算单位
B．是其他综合指标的直接标准
C．是相对指标，平均指标，变异指标构造的基础
D．总量指标是总体范围大小的直接体现
E．总量指标是对总体认识的终点
社会学区别于其他社会科学的最基本的特点是()。
A:整体性
B:综合性
C:实证性
D:科学性
答案：A
解析：
社会学是通过整体来考察部分，了解部分与部分之间的关系、部分与整体之间的关系，从而认识部分的实质。这种整体性是社会学区别于其他社会科学的最基本的特点，因而被称为“社会学的思维方式”或“社会学的世界观”。
下列需要在前期物业服务合同中约定的有()。
A:物业共用部位、共用设施设备的承接验收内容
B:物业共用部位、共用设施设备的承接验收标准
C:物业共用部位、共用设施设备的承接验收责任
D:业主自有物业专有部分的承接验收
E:物业服务的费用
答案：A,B,C,E
解析：
前期物业服务合同应当对物业共用部位、共用设施设备的承接验收内容、标准、责任等作出明确的约定。而对业主自有物业专有部分的承接验收则属于业主与发展商之间的问题，无需在合同中约定。
通过招标投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照相关规定时限完成物业管理招标投标工作。下列说法错误的是()。
A:新建现售商品房项目应当在现售前30日完成
B:预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成
C:非出售的新建物业项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成
D:非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成
答案：C
解析：
通过招投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招标投标工作：(1)新建现售商品房项目应当在现售前30日完成；(2)预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成；(3)非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成。
2021物业管理师模拟冲刺试题集8章 第7章
物业管理服务及相关活动规范是合同签订的主要目的。在签订物业服务合同时，要特别注意的主要条款包括( )。
A．内容
B．费用
C．项目
D．技术
E．标准
物业区域内的共用部位、共用设施设备。有些可以用来经营，获得收益，经( )同意，可将收入的一部分纳入专项维修资金。
A．物业单位
B．业主大会
C．居民委员会
D．业主大会和居民委员会
关于共有，下列说法不正确的是()。
A:必须是三个以上的主体，他们共同享有一个所有权，而非数个所有权
B:其客体必须是一项特定的统一的财产
C:在内容上，各共有人就共有物按照各自的份额或平等地享有权利和承担义务
D:共有关系具有对内和对外的双重特性
答案：A
解析：
共有是指某项财产自两个或两个以上的权利主体共同享有所有权。共有分为按份共有和共同共有。①按份共有，又称分别共有，是指两个或两个以上的共有人按照各自的份额分别对共有财产享有权利和承担义务的一种共有关系，②共同共有，指两个或两个以上的权利主体，根据某种共同关系而对某项财产不分份额地享有权利并承担义务。因共有的不动产或者动产所产生的债权债务，在对外关系上，共有人享有连带情权、承担连带债务，但法律另有规定或者第三人知道共有人不具有连带债权债务关系的除外，在共有人内部关系上，除共有人另有约定外，按份共有人按照份额享有债权、承担债务，共同共有人共同享有债务、承担债务。偿还债务超过自己应当承担份额的按份共有人，有权向其他共有人追偿。
社会化的基本特征包括( )。
A．社会强制性
B．终身持续性
C．客观被动性
D．相互性
E．主观能动性
房屋保养需要大量的追加投资，根据大量实际数据测算，砌体结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率平均达到（ ）。
A．1:1
B．1:0.7
C．0.5:0.7
D．1.5:2.3
空气调节系统一般由( )部分组成。
A．3
B．4
C．5
D．6
关于物业维修和维护的开支，下列表述不正确的是()。
A:在建筑物的经济寿命周期中，累积起来的维修成本可能大大超过初始投资
B:业主会尽量寻找能够承担全部维修成本的租户
C:物业维修的开支依法应由实际使用物业的租户承担
D:对于由业主承担维修责任的物业，机构投资者可能会因此拒绝参与投资
答案：C
解析：
C项，关于租赁房屋和室内设施的安全性能条款，在物业租赁合同中应有明确规定。出租人所提供的租赁房屋及其附属设施设备应具有使用安全性，包括门窗、墙体、地面、防水、管线、照明、制冷、供暖、家具、家电等。一般情况下，出租人应该负责这部分设施设备日常使用的维修养护，保证安全性，但是也可自租赁双方协商另行约定维修养护责任人。承租人自备设施设备的安全性应由承租人自己负责。
管理是指组织为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动，其基本任务有()。
A:实现组织的特定目的和使命
B:使工作富有成效，员工具有成就感
C:处理对社会的影响与承担社会责任
D:协调人际关系
E:激励与沟通
答案：A,B,C
解析：
管理作为组织社会的基本器官和功能，不仅仅是指企业管理，而是涵盖所有现代社会机构的管理。管理具有三大基本任务，即实现组织的特定目的和使命，使工作富有成效，员工具有成就感，处理对社会的影响与承担社会责任。
从社会化的基本活动来看，可以把社会化的内容概括为( )。
A:培养社会角色
B:掌握基本社会规范
C:确立生活目标
D:外化价值观念
E:学习基本生活技能
2021物业管理师模拟冲刺试题集8章 第8章
我国电网的标准频率为( )Hz。
A:40
B:50
C:60
D:70
住宅小区房屋按产权划分有()。
A.遗产毗连房屋
B.私人房屋
C.集体房屋
D.国有共有房屋
物业服务企业投标过程中，发生在标书准备阶段的工作是()
A:做好招标方考察准备
B:现场考察
C:讨论确定物业管理费价位
D:准时递交标书
答案：C
解析：
物业服务企业投标书准备阶段的主要工作安排包括：(1)讨论确定投标项目管理总体思路；(2)分组起草、准备；(3)讨论确定预算；(4)讨论确定物业管理费价位；(5)统稿、修改、定位；(6)电脑投影资料准备；(7)标书印刷、包装。
按照《保险法》规定，人身保险合同的()在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。
A:保险人
B:受益人
C:投保人
D:被保险人
答案：C
解析：
按照《保险法》的相关规定，人身保险合同的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。若订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，人身保险合同无效。
共用题干
某小区采用智能化管理，其建筑设备自动化系统、办公自动化系统、安全防范自动化系统、通信自动化系统、火灾自动报警与联动控制系统等一应俱全。问题：
属于安全防范系统的有()等。
A:门禁系统
B:火灾自动报警系统
C:入侵报警系统
D:巡更系统
答案：A,C,D
解析：
楼宇自动控制系统可采用集中控制和集散控制。集中控制方式是将所有现场信号集中，由一台计算机进行集中控制。这种控制方式结构简单，但功能有限，可靠性低。集散控制以分布在现场被控设备附近的多台计算机控制装置，完成被控设备的实时检测和控制，以集中控制室的管理计算机完成集中报警、显示、操作、打印和控制。
安全防范系统包括：①门禁系统（出入口管理系统），②入侵报警系统（周界防越报警系统、防盗报警系统），③电视监控系统，④巡更系统，⑤停车场自动管理系统，⑥中心控制台。火灾自动报警系统属于火灾报警及消防联动系统（FAS）。
区域报警控制器具有以下功能：①接收区域内各火灾探测器连来的火灾信号，发出声、光报警，显示着火的部位，记下报警时刻，②在与集中报警控制器配合使用时，向集中报警控制器发连火灾信号，③检查传输线路断路、探测器接触不良或被取走等故障。集中报警控制器具有区域报警控制器的功能。不同的是，它接收的信号是区域报警控制器连来的，而且能向联动控制装置发出操作指令。
楼宇自动控制系统(BuildingAutomationSystem,即BAS)是利用微机控制技术和现代通信技术对建筑物内的电力、照明、空调、电梯、给排水、消防、安全防范等楼宇设备实施监视、测量和控制的系统。按控制的对象划分，楼宇自动控制系统可分为：电力供应子系统、照明子系统、环境控制子系统、消防子系统、安全防范子系统、运输子系统这六个子系统。
国有土地使用权的行政划拨主要适用于国防、军事、教育等公益事业用地，具有( )的特征。
A:实践性、有偿性、期限性
B:可操作性、协调性、长期性
C:计划性、无偿性、无期限性
D:计划性、有偿性、可控性
《物业管理条例》颁布前，这一阶段的物业管理政策法规的主要特点是()
A:配套性
B:过渡性
C:借鉴性
D:经验性
E:操作性
答案：B,C
解析：
借鉴性、过渡性、针对性是《物业管理条例》颁布前这一阶段的物业管理政策法规的主要特点。
在住宅小区的游泳池里不设置跳台的风险防范手段或措施是()。
A:风险抑制
B:风险回避
C:风险转移
D:风险调整
答案：B
解析：
本考核的知识点为风险控制措施。为了经济有效地控制和降低风险，就必须针对不同性质的风险采取不同的手段或措施。这些手段措施包括：回避；自担或保留；预防与抑制；转移。其中回避是指风险的承受人在风险识别和评估的基础上，事先就避开风险源或改变行为方式来避免风险损失。衡量采取回避的标准是：当风险可能引起的损失大于或等于冒此风险所可能获得的利益时，采取回避政策。避免损失的最简单的方法是不要涉及有风险的活动和物体。如在游泳池里不设跳台（板）就可以避免跳台（板）的风险，这已是住户区内游泳池的普遍做法。自担或保留是指风险的承受人自己要承担某项风险的部分以至全部的损失。预防与抑制，是指风险承受人直接面对风险采取行动，以减少损失发生的可能。转移的形式主要有两种：一种是以保险形式转移，即通过购买保险，将承担的风险部分或全部地转移给承保方。另一种是非保险转移，即通过合同方式将某些风险责任转移给对方。
房地产开发企业应当自取到营业执照之日起30日内，持( )到房地产开发管理部门备案。
A．营业执照复印件
B．企业章程
C．企业资金
D．验资证明
E．企业法定代表人的身份证明
