21年物业管理师预测试题6篇
21年物业管理师预测试题6篇 第1篇
B:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
C:物业管理服务的即时性和无形性
D:物业管理服务的持续性和长期性
E:物业管理服务的群众性和普遍性
B:物业服务企业
C:相关方
D:当事人
B:15
C:20
D:30
早期介入的风险主要包括( )和专业服务咨询的风险。
A.业主使用物业、接受服务中发生的风险
B.项目接管的不确定性带来的风险
C.合同订立的风险
D.公共媒体宣传报道中的舆论风险
物业管理的市场化特征表现为( )。
A.房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变
B.多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应
C.物业管理活动应遵循市场原则
D.非市场性的房屋管理不属于物业管理
E.随着社会经济发展,乡村对物业管理服务的需求将逐渐扩大
21年物业管理师预测试题6篇 第2篇
下列不属于紧急事件处理程序的是( )。
A.事先准备
B.事先预案
C.事中控制
D.事后处理
B:建立专职消防队伍
C:完善消防管理制度
D:加强消防设备设施的完善与维护保养工作
E:建立义务消防队伍
B:开展社区文化建设成为物业服务企业物业管理服务的重要组成部分
C:社区文化建设能提高社区管理水平
D:带来了社区文化建设资金筹集问题
B:加强雨水、污水的排放、处理和再利用
C:垃圾分类处理
D:采用仿生建筑
E:采用智能化建筑
《物业管理条例》( )规定,对工作人员发现“违法行为不查处”的行为,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A.第九十六条
B.第六十七条
C.第六十九条
D.第六十条
21年物业管理师预测试题6篇 第3篇
成本租金是按照出租房屋的经营成本确定的租金,构成内容有( )。
A.折旧费、房地产税
B.管理费、保险费
C.投资利息、利润
D.地租、房租
E.维护费
B:比较分析可以与本企业历史比,也可以与同类企业比
C:比较分析不可以与计划预算比
D:比较分析包括趋势分析和横向比较
前期物业管理招标文件应包括的内容有( )。
A.物业管理评标专家名册
B.招标人及招标项目简介:包括招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等
C.对投标人及投标书的要求:包括投标人资格、投标书形式、主要内容等
D.招标活动方案:包括招标组织机构情况,开标时间和地点等
E.其他事项的说明及法律法规规定的其他内容
B:不动产的体积
C:件
D:价款比例
住房制度改革和社会主义市场经济体系的逐步建立,带来的是我国城市聚落日格局的打破。现如今,从全国各地到来的自领阶层,成为北京、上海、广州、深圳等发达城市的“新业主”,而城区的老居民则随着城市建设的需要,搬出了他们已经居住数代人的“四合院”、“胡同”、“里弄”,先富起来的部分人搬到了城郊的“高尚住宅”。在这眼花瞭乱的变动中,一个新的居住小区竣工,迎来了个新的居住群体,意味着个新的社区的产生。1997年,原建设部就曾推广过沈阳市的经验,他们在对日住宅小区整治、改造的基础上,结合房管所转制,推行物业管理,得到了广大住户的拥护和支持。2003年10月,中宣部、原建设部、文化部等部门又联合下发通知,要求全国学习百步亭花园社区创建文明社区的经验。实践表明,物业管理的推进,直接或间接地影响到和谐社区的形成,进而影响到整个城市的和谐。随着物业管理的普及和覆盖面的提高,物业管理者不可忽视这个群体中自于习惯不同、方言不同、职业不同和受教育程度的不同等方面所造成的“文化撞击”。物业管理者只有通过透彻地了解群体成员所表现出来的定文化环境下的价值观和意识,以及相应的行为方式、需求层次,才能更好地了解既定文化氛围中的组织行为和管理经营重点。问题:
A:社区文化是种认同文化
B:社区成员是社区文化的主体
C:社区文化是个性化的文化
D:文化氛围是营造社区文化的必要环境
居住小区社区文化的特点包括:①业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性。②不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性。③文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容。
居住小区社区文化的性质表现为:①社区文化是种认同文化。即在各种不同的文化中,社区成员能够达成共识的些文化要素,而不是以某种文化去职代其他的文化。②社区成员是社区文化的主体。发展社区文化是社区成员自身的需要。个居住群体形成后,随着社区的发展,才会自发地逐渐形成自己的社区文化。③文化氛围是营造社区文化的必要环境。文化氛围不仅为业主(或使用人)的接触、交往、了解提供了场合,而且还使情操得到陶冶,精神和道德得到升华,提高业主(或使用人)的文化鉴别能力,对些消极、没落的文化要素实行有效的抵制和摒弃。
社区文化是个社区得以存在和发展的内在要素,是人们在社区这个特定区域性的生活共同体中长期从事物质生产和精神生活的结果。
居住小区社区文化的内容有:①环境文化。社区环境是社区文化的种外在表现形式,主要包括社区外貌、休闲娱乐环境、文化设施、生活环境等,所以环境又是营造文化氛围的基本条件,②行为文化。行为文化主要是指社区成员在交往、娱乐、生活、学习、休闲等过程中,所产生的反映居住观的活动和行为,通常所说的社区文化就是指这一类内容,③制度文化。一种文化要素经认同后,往往就以制度、法律、规范等形式固定下来;④精神文化。精神文化是居住小区文化的核心,即经过文化认同后所建立的居住观念和社区精神。
社区的基本要素包括:①有以一定的社会关系为基础组织起来共同生活的人口,②有人们赖以从事社会活动的、具有一定界限的地域条件,③有一整套相对完备的生活服务设施;④有共同的社会生活,⑤较为规范的生活制度及较为完整的管理机构,⑥独特的社区文化。
21年物业管理师预测试题6篇 第4篇
B:单项服务项目
C:分阶段项目
D:顾问项目
转租合同的终止日期( )原租赁合同规定的终止日期。
A.可超过
B.可超过2天
C.可超过3天
D.不可超过
B:可比实例的成交日期应与估价目的吻合
C:可比实例的交易类型应与估价目的吻合
D:可比实例的成交价格应为正常市场价格
E:对一宗物业进行估价,一般应选取1~3个可比实例
B:不要随意生造简化字
C:不要书写繁简夹杂的字
D:不要书写简化字
有关影响人际吸引的主要因素不包括( )。
A.临近因素
B.首次效应
C.互动频率因素
D.信息沟通因素
21年物业管理师预测试题6篇 第5篇
零售商业物业现场管理计划的机构设置中,( )负责组织制定项目安全制度和工作计划。
A.物业部
B.工程部
C.财务部
D.安保部
制冷系统的冷却水系统监控的主要内容不包括( )。
A.水流状态监测
B.冷却水泵起停
C.风机起停控制
D.风机运行状态检测及过载报警
业主大会和业主代表大会有权撤销业主委员会的不正当决定。()
此题为判断题(对,错)。
B:水箱
C:通气管
D:滤气管
E:贮水池
B:二
C:三
D:四
21年物业管理师预测试题6篇 第6篇
B:干线
C:主线
D:支线
B:差异成本
C:沉没成本
D:附加价值成本
二级资质物业管理企业注册资本应为人民币( )万元以上。
A.1000
B.500
C.300
D.100
下列不属于合同风险的是( )。
A.合同期限方面的风险
B.合同规划方面的风险
C.合同订立方面的风险
D.合同执行方面的风险
物业开发项目的销售阶段早期介入的方法和要点是( )。
A.组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见,同时对未来的物业管理进行总体策划
B.要贯彻可行性研究阶段所确定的物业管理总体规划的内容和思路,保证总体思路的一致性、连贯性和持续性
C.仔细做好现场记录,既为今后的物业管理提供资料,也为将来处理质量问题提供重要依据
D.准确全面展示未来物业管理服务内容,有关物业管理的宣传及承诺,包括各类公共管理制度,一定要符合法规,同时要实事求是
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