物业管理师模拟试题8篇 第1篇
在期房与现房同品质下，期房价格比现房价格低，其原因有()。
A:期房未来开发成本低
B:从期房成为现房期间租金收入的损失
C:风险的补偿
D:不能够直接使用
E:少交纳一部分物业管理服务费用
答案：B,C,D
解析：
在期房与现房同品质下，期房价格低于现房价格。以可以出租的公寓来看，由于买现房可以立即出租，买期房在期房成为现房期间不能享受租金收入，并由于买期房总存在着风险，所以期房价格会低于现房价格。
零售商业物业投资区位的选择，在很大程度上取决于()
A:零售商业物业距离项目所处地点
B:零售商业物业辐射区域分析的结果
C:零售商业物业辐射区域和影响范围
D:零售商业项目的规模、类型及位置
答案：B
解析：
零售商业物业投资区位的选择，在很大程度上取决于零售商业物业辐射区域分析的结果。商业辐射区域分析包括：可能的顾客流量、消费者行为、喜好和偏爱及购买能力分析。
下列各表达式中，正确的是()。
A:净资产报酬率=息税前净利润/正均资产总额*100%
B:利息保障倍数=息税前利润总额/利息支出
C:总资产周转率=主营业务收入/正均资产总额
D:销售增长率=本年主营业务收入增长额/本年主营业务收入总额*100%
答案：B
解析：
具体分析如下：A项，总资产报酬率=（利润总额+利息支出）/平均资产总额*100%C项，总资产周转率（次）=主营业务收入净额/平均资产总额D项，销售（营业）增长率=本年主营业务收入增长额/上年主营业务收入总额*100%
以下属于房地产有偿转让情况的有()。
A:房地产买卖、房地产交换发生的房地产转让
B:以房地产抵债的
C:一方提供土地使用权，另一方提供资金，合资合作开发经营房地产，房地产权属发生变更的
D:房地产继承行为或赠与行为发生的房地产转让
E:因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的
答案：A,B,C,E
解析：
有偿转让主要是因买卖、交换以及其他合法方式发生的房地产转让，其他转让房地产的合法方式主要有：①以房地产作价入股、与他人成立企业法人，房地产权属发生变更的，②一方提供土地使用权，另一方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的，③因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的；④以房地产抵债的，⑤法律法规规定的其他情况。
零售商业物业的标准租约是根据该类物业的()制订的。
A:质量
B:特点
C:名誉
D:数量
答案：B
解析：
商业物业的标准租约必须突出该类物业的特点，重点是要就容易引起租赁双方矛盾的问题和今后若干年中可能出现的不可预见因素做出具体的约定。
注销房屋权属证书，由( )作出书面决定送达当事人，并收回原发放的房屋权属证书或者公告原房屋权属证书作废。
A．公安机关
B．登记机关
C．民政机关
D．物业管理部门
我国城市住宅的供给类型中，不能进入市场流通的是()
A:廉租房
B:经济适用住房
C:市场价商品住宅
D:标准价商品住宅
答案：A
解析：
我国城市住宅的供给类型中，廉租房面向最低收入家庭，其供应、分配和经营完全由政府控制，廉租房不能进入市场流通。
按照业主大会议事规则的规定或者三分之一以上委员提议，应当召开业主委员会会议的，业主委员会主任、副主任无正当理由不召集业主委员会会议的，()可以召集业主委员会会议。
A:物业所在地的居民委员会
B:区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府
C:区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府指定业主委员会其他委员
D:区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府指定业主代表
答案：C
解析：
《业主大会和业主委员会指导规则》第五十二条规定：按照业主大会议事规则的规定或者1/3以上委员提议，应当召开业主委员会会议的，业主委员会主任、副主任无正当理由不召集业主委员会会议的，物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府可以指定业主委员会其他委员召集业主委员会会议。
物业管理师模拟试题8篇 第2篇
物业服务公司认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违反业主，并给其他业主造成损害后果的，依照()关于相邻权规定及相关法律规定，由违规业主承担侵权责任，物业服务公司不承担物业服务合同的违约责任。
A:《物业管理条例》
B:《物权法》
C:《管理规约》
D:《物业服务合同》
规范物业管理活动的法律依据有()
A:《公司法》
B:《民法通则》
C:《合同法》
D:《建设工程质量管理条例》
E:《宪法》
答案：A,B,C,D
解析：
物业管理活动中的问题，有的是由《物业管理条例》所规范的，有的是由其他法律法规所规范的。物业管理活动各方主体也应当遵守其他法律、法规确定的行为规范。《民法通则》、《合同法》、《公司法》、《城市房地产开发经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》等法律、法规规定的相关制度，都是规范物业管理活动的法律依据。所以，在贯彻实施《物业管理条例》中，不仅要学习领会《物业管理条例》的内涵，还要学习和贯彻好其他有关的法律、法规。
企业在会计期末编制的主要会计报表中，( )是反映物业服务企业在一定时期内经营业绩或经营成果及其分配隋况的会计报表。
A．资产负债表
B．利润表
C．现金流量表
D．成本报表
物业服务企业属于营利性法人，( )是其生存和发展的前提，也是其承担民事责任的物质基础。
A．有自己的名称
B．依法成立
C．能够独立承担民事责任
D．有必要的财产或者经费
物业管理绩效评价的评议指标中，( )是指物业服务企业所采用的包括增加科技投入（如管理智能化）、建立新的营销网络、更新设备、资本筹措、兼并重组以及人力资源等各方面的谋划和策略。
A．经营发展策略
B．发展创新能力
C．服务硬环境
D．综合社会贡献
房屋经鉴定为危险房屋的，鉴定费用由()承担。
A:房地产开发商
B:所有人
C:房地产主管机构
D:地方人民政府
答案：B
解析：
房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定。经鉴定为危险房屋的，鉴定费由所有人承担；经鉴定为非危险房屋的，鉴定费又申请人承担。
我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是()。
A:《物业管理条例》
B:《物业服务企业资质管理办法》
C:《城市新建住宅小区管理办法》
D:《全国优秀管理住宅小区标准》
前期物业管理招标投标结束后,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。
A．7
B．15
C．30
D．45
物业管理师模拟试题8篇 第3篇
下列不属于ERG理论中需要的内容的是( )。
A．生存需要
B．社交需要
C．相互关系需要
D．成长需要
对在常规物业管理中使用批复应注意的几点问题叙述不正确的是( )。
A:批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题
B:批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确
C:不管是书面请示，还是口头或电话请示都应作为批复的依据
D:批复一般只给来文请示的单位
物业管理风险中，前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是（ ）风险。
A．收费
B．合同
C．项目接管的不确定性带来的
D．管理
物业项目的出入管理，要结合物业的类型和档次，制定相应的方案，实现()等出入的有效管理。
A:人员、物资
B:物品、资金
C:人员、物品、机动车
D:人员、物品、车辆
答案：D
解析：
物业项目的出入管理应根据国家法规和物业管理服务合同的约定，区分不同物业的类型和档次，制订相应方案，实现人员、物品、车辆等出入的有效管理。
从行业规范要求角度来看，不属于物业管理职业道德内容的是( )。
A．守法经营
B．诚信经营
C．尽职尽责胜任本职工作
D．努力学习但可不掌握专业技能
某大型住宅小区2005年建成交付使用。由于尚未成立业主大会，物业管理公司聘请了30位业主作为物业服务义务监督员，并定期召开会议征求意见，通报情况。
2010年，在义务监督员会议上，义务监督员提出如下建议。
(1)本小区中心花园铁艺围栏锈蚀毁损严重，应予更换。
(2)由物业管理公司同义务监督员共同组成筹备组，组织召开首次业主代表大会，选举产生业主委员会。同时物业管理公司提出，基于物价上涨，物业管理成本提高，要求提高物业服务费收费标准。
问题：
1.经物业管理公司测算，全部更换铁艺围栏约需费用13万元。请问更换铁艺围栏事项应由谁决定?如何决定?费用如何解决?
2.义务监督员提出的建议(2)是否可行?请说明理由。
3.物业管理公司要求提高物业服务费收费标准是否合理?请说明理由，并说出应该采取什么样的合理步骤和方法。
答案：
解析：
1.更换铁艺围栏事项应由全体业主决定。经全体业主2/3以上通过后实施。费用由业主自筹或从住宅专项维修资金中列支。
2.义务监督员提出的建议(2)不可行。
理由：业主代表大会筹备组应由业主代表、建设单位(包括公有住房出售单位)组成，义务监督员是由物业公司聘请，不能代表全体业主行使权利。
3.物业管理公司要求提高物业服务费收费标准合理。
理由：物业服务费收费标准既不能低于正常的管理服务成本的标价，也不能脱离实际市场情况，提出不切实际的管理服务要求。
应该采取的合理步骤和方法：由业主与物业服务企业根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素而调整。
以下哪一项不属于新建物业管理工作移交的内容( )。
A:产权资料，竣工验收资料
B:业主资料
C:设计、施工资料，物业保修和物业使用说明资料，机电设备资料
D:房屋装修资料
按()划分，产业园区可分为工业园区、农业园区、科技园区、物流园区、文化创意产业园区。
A:园区经济业态
B:发展模式
C:产业集聚形成方式
D:产业园区的性质和功能
答案：A
解析：
按园区经济业态划分，产业园区可分为：①工业园区。以工业生产企业为主的特定区域，②农业园区。以农业生产为主的特定区域，③科技园区。以高科技研发企业为主的区域，包括软件园区、高新园区等；④物流园区。以物品集散、交易、转运为一体的区域，包括港口园区、交易园区等，⑤文化创意产业园区。以文化创意产业为主的特定区域。
物业管理师模拟试题8篇 第4篇
酒店与休闲娱乐设施的差别主要表现在( )。
A．服务对象不同
B．地理位置不同
C．服务内容不同
D．建筑设计和装潢风格不同
E．价格政策不同
前期物业服务合同具有的特征有( )。
A．前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订
B．前期物业服务合同具有过渡性
C．前期物业服务合同是劳务合同
D．前期物业服务合同是要式合同
E．前期物业服务合同是由业主和物业管理企业签订
物业服务企业的风险防控可采取的措施包括()。
A:降低风险意识
B:缩小权利边界
C:加强合同管理
D:依约维护权利
E:自觉履行义务
从功能与特点来看，可以把会所的项目分为()。
A:康体项目
B:消闲项目
C:便民项目
D:娱乐项目
E:延伸项目
答案：A,B,D
解析：
随着经济的发展、人们物质文化水平的提高，会所的项目不断得到优化、创新、应用和推广，涉及的领域也会越来越广泛。从功能与特点来看，可以把会所的项目分为三类，即康体项目、消闲项目、娱乐项目。
下列各项不属于绿化养护费的是()。
A:绿化工具购置费
B:种苗种植费
C:农药化肥费
D:补苗费
答案：B
解析：
绿化养护费是物业服务定价成本的构成之一，是指管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、绿化用水费、补苗费、农药化肥费等。不包括应由建设单位支付的种苗种植费和前期维护费。
是物业管理市场的需求主体。
A．政府物业管理部门
B．业主
C．房地产开发企业
D．物业管理企业
作为建筑物的所有权人，业主可行使对建筑物的( )。
A．使用权
B．处分权
C．占有权、使用权、收益权、处分权
D．占有权
下列税费中，买卖双方都应缴纳的税费是()
A:营业税
B:城市维护建设税
C:土地增值税
D:印花税
答案：D
解析：
按照税法及中央和地方政府的有关规定，有的税费应由卖方缴纳，如营业税、城市维护建设税、教育费附加、土地增值税；有的税费应由买方缴纳，如契税、补交土地使用权出让金；有的税费则买卖双方都应缴纳或各负担一部分，如印花税、交易手续费。
物业管理师模拟试题8篇 第5篇
物业服务合同的标的是物业服务企业提供的()物业服务。
A:持续性
B:公共性
C:即时性
D:长期性
答案：B
解析：
物业服务合同的标的是物业服务企业提供的公共性物业服务，物业服务的对象是物业管理区域内的全体业主。
建筑物的功能折旧又称精神磨损，其原因主要有()。
A:自然环境恶化
B:消费观念改变
C:设备陈旧落后
D:城市规划改变
E:政府政策变化
答案：B,C
解析：
功能折旧是指建筑物在功能上的相对缺乏、落后或过剩所造成的建筑物价值损失。导致建筑物功能相对缺乏、落后或过剩的原因，可能是建筑设计上的缺陷、过去的建筑标准过低、人们的消费观念改变、建筑技术进步、出现了更好的建筑物等。
资产管理公司通过( )，来聘用、解聘和调配物业服务企业。
A．调整物业的运行绩效
B．监控物业的实施过程
C.调整物业的运行计划
D．监控物业的运行绩效
物业管理绩效评价的指标体系中，关于经营亏损挂账比率，下列说法错误的是（ ）。
A．经营亏损挂账比率是企业经营亏损挂账额与年末利润总额的比率
B．经营亏损挂账比率能够深入反映企业资产经营管理中存在的问题
C．运用该指标可以暴露企业经营中的问题，促进企业改善经营管理，增强盈利能力和发展后劲
D．该指标越小越好，零是最佳状态
下列有关合同的说法中错误的是( )。
A．口头合同是指当事人以对话的方式就合同的主要条款协商一致达成的协议
B．口头合同的优点是简便易行，缺点是一旦发生纠纷难以据查
C．书面合同是指当事人采用文字、图形及表格等方式将双方协商一致达成的协议表述出来的一种合同形式
D．《中华人民共和国合同法》第十二条规定：“当事人订立合同，没有口头形式。”
房地产开发企业申请预售许可，应当提交的证件及资料包括（ ）等。
A．商品房预售许可申请表
B．土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证
C．投入开发建设的资金占工程建设总投资的比例符合规定条件的证明
D．工程施工合同及关于施工进度的说明
E．持有建设工程规划许可证
民用建筑必须设置污水局部处理构筑物的原因是()。
A:污水中含有很多杂质
B:考虑对周围环境的影响
C:内部污水不能自流排至室外检查井
D:污水不符合排入城市污水管网或水体的条件
答案：D
解析：
在污水不符合排入市政排水管网的条件时，应设置污水局部处理构筑物，如隔油池、化粪池等。
物业管理师资格注册机构不予注册的情况有()
A:不具有完全民事行为能力的
B:取得物业管理师资格证书超过1年未注册的
C:在物业管理活动中受到行政处罚，自处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的
D:聘用单位聘用期满的
E:刑事处罚尚未执行完毕的
答案：A,E
解析：
物业管理师注册申请人有以下情形之一的，注册审批机构不予注册：(1)不具有完全民事行为能力的；(2)刑事处罚尚未执行完毕的；(3)在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年的；(4)法律、法规规定不予注册的其他情形。
物业管理师模拟试题8篇 第6篇
梅奥的人群关系理论的局限性主要表现在( )等方面。
A．这一学说片面强调提高职工的满意感作为增加生产效率的主要途径
B.这一学说过多强调非正式群体的作用
C.这一学说过分强调社会因素的作用
D．这一学说还缺乏因人、因事、因地制宜的权变观点
E．这一学说缺乏对人的行为因素进行全面、深入的考察
保险人能够经营保险的基础是风险的( )。
A.可测性
B．不确定性
C.负面性
D.确定性
业主对物业的专有部分享有( )、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业。
A．转让
B．占有
C．出售
D．拍卖
关于建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库归属的说法，正确的是（ ）
A:业主享有法定共有权
B:业主应当通过制定《管理规约》确定为共有权
C:业主可以通过建设单位出售、附赠或者出租等方式获得共有权
D:由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定权属
根据投诉的性质不同，分为( )。
A:有效投诉和无效投诉
B:来人投诉、来函投诉、来电投诉
C:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉
D:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉
前期物业管理招标文件不包括( )。
A．投标人及投标项目简介
B．物业管理服务内容及要求
C．对投标人及投标书的要求
D．评标标准和评标方法
张女士住在某商品房的顶层，她在开始入住时与物业服务企业签订了《前期物业管理服务协议》和《管理规约》，其中有明确的规定：“不得私自封闭观景阳台，不得在窗户上加装防护栏”。入住后，张女士未经物业服务企业同意，擅自封闭了观景阳台并在窗户上加装了防护栏。物业服务企业发现后要求其拆除。张女士认为，这是自己的房子，自己有权力处理，因而拒不拆除。物业服务企业决定对其罚款2000元，而张女士拒绝交纳。在不得已的情况下，物业服务企业对其采取了断水、断电等措施，双方矛盾十分尖锐，物业服务企业也把张女士告上了法庭。
问题：
1．物业服务企业的诉讼请求是：“张女士拆除封闭阳台的材料及防护栏并交纳罚款；张女士承担此案的诉讼费。”请问物业服务企业的各项诉讼请求能否得到法院的支持？
2.张女士在此案中的不当之处？
3．物业服务企业处理该事件存在哪些错误？
1、物业服务企业要求张女士交纳罚款的请求无法律依据，应予以驳回；物业服务企业要求张女士拆除阳台及护栏的请求应予支持；此案的诉讼费应由双方分担。
2、张女士作为业主，应该合理使用房屋，不得损害他人权益和公共利益。张女士的行为置小区整体形象和相邻住户的安全于不顾，擅自封闭阳台和加装护栏，不仅侵犯了其他相关业主的利益，而且违反了《前期物业管理服务协议》和《管理规约》的约定。
3、物业服务企业处理该事件存在的错误之处在于：
(1)作为物业服务企业不是行政管理部门也不是执法单位，无权罚款；
(2)物业服务企业应依照合同约定，采取协商或司法途径解决矛盾，无权采取停水、停电等方式处理纠纷。
《物业管理条例》( )规定：“建设单位应按国家规定的保修期和保修范围，承担物业的保修责任。”
A．第四十一条
B．第三十一条
C．第三十二条
D．第三十三条
物业管理师模拟试题8篇 第7篇
()是物业服务企业最为重要的无形资产。
A:信息
B:技术
C:资源
D:品牌
答案：D
解析：
品牌是物业服务企业最为重要的无形资产。品牌的建立需要个长期的过程和艰辛的努力与投入，不同的品牌其价值是不同的。
草坪的日常绿化检查的重点内容不包括( )。
A．虫害、病害情况
B．修剪是否及时
C．杂草状况
D．垃圾杂物
下列不属于常见的地基材料的是( )。
A．岩石
B．砂土
C．碎石土
D．木板
按照企业在行业中经营的态势划分，经营战略包括( )。
A:企业发展总战略、职能部门战略
B:产品市场战略、要素市场战略、研究开发战略、技术进步和投资战略、人力资源和人才战略、财务战略、组织创新战略
C:总成本领先战略、差别化战略和专业化战略
D:进攻型战略、防御型战略和紧缩性战略
调查表的结构可分为( )。
A．表头、表体、表脚
B．表首、表中、表尾
C．表注、表体、表尾
D．表头、表体、表尾
在房屋及设施设备维修养护计划的实施中，以下关于维修保养人员职责的表述，正确的是( )。
A．接到运行人员通知后，应在2h内解决一般故障，4h内解决严重故障
B．对维修保养的消防设施运行情况，每月不少于1次到现场进行一般性检查并记录
C．按照计划对建筑消防设施进行定期检查、维修和保养
D．维修保养人员进入现场后，在15个工作日内提供所保养设备的现状报告，并对存在的问题提出解决方案，由有关领导确认
目前美国物业管理经理三个层次的界限逐渐定成两个层次，( )合二为一，而物业经理的一部分职能，也逐渐转由楼宇经理负责。
A．资产经理和物业经理
B．资产经理和楼宇经理
C．楼宇经理和物业经理
D．楼宇经理和资产经理
2001年3月经建设部常务会议讨论通过，形成《物业管理条例》（送审稿），提请()审议。
A:政府
B:国务院
C:法院
D:司法机关
答案：B
解析：
2001年3月经建设部常务会议讨论通过，形成《物业管理条例》（送审稿），提请国务院审议。
物业管理师模拟试题8篇 第8篇
各类环境小区的功能有()。
A.强化管理
B.方便耐用
C.美化环境
D.组织空间
物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为( )三个层次。
A．物业管理、设施管理、房地产资产管理
B．物业经营管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理
C．物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理
D．物业管理或设施管理、房地产管理和投资管理
正确答案：C
物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
物业装饰装修管理包括装饰装修申报、登记审核、入场手续办理、装饰装修过程监督检查以及 ( )等环节，内容上包括装饰装修流程设计、管理细则规定、过程控制和责任界定等方面。
A．收费
B．查看
C．验收
D．材料回收
下列选项中，（ ）在充分反映企业偿债能力的同时，也反映了企业是否存在盲目投资或者负债使用不充分等问题，有利于加强企业的内部管理和外部监督。
A．速动比率
B．现金流动负债比率
C．长期资产适合率
D．流动比率
可作为物业管理活动的前提条件。
A．市场原则
B．平等原则
C．公平原则
D．公开原则
是指由于影响供给的因素发生变化后，供给量做出反应的程度。
A．价格变动率
B．供给弹性
C．供给价格弹性系数
D．供给价格弹性
运用物业估价市场法，首先应( )。
A．拥有大量的交易实例
B．选取可比实例
C．建立价格可比基础
D．交易状况修正
以下不属于保洁员知识培训的主要内容是( )。
A．各种清洁工具
B．清洁材料的功能及使用知识
C．物业管理基础知识
D．所管理物业的基本情况
