21年物业管理师模拟试题9卷 第1卷
公众责任险承保的是投保人的损害赔偿责任，没有实际标的，是一种( )保险。
A:有形财产
B:无形财产
C:固定资产
D:动产
物业管理招标投标的( )原则，是指要用同样的准则，作为衡量所有投标书的尺度，即“一视同仁”
A.公开
B．公平
C．公正
D.合理
写字楼物业经营管理的特征包括()。
A:经营内容的特殊性
B:经营管理的特殊性
C:经营内容的规模性
D:经营管理的规模性
E:经营管理的不确定性
答案：A,B,D,E
解析：
写字楼物业经营管理的特征包括：①经营内容的特殊性；②经营管理的特殊性；③经营管理的规模性；④经营管理的不确定性。
固定预算编制方法也称为增量预算或减量预算编制法，其假设前提是( )。
A．现在的业务活动是企业必需的
B．原有的各项开支都是合理的
C．增加费用预算是值得的
D．可以根据实际经营管理水平，对照相应的费用预算进行控制
E．要适当留有余地
物业投资者能够容忍较低投资收益率的原因是物业投资( )。
A．能够保值和增值
B．受通货膨胀的影响
C．贷款利率较低
D．经营成本较低
21年物业管理师模拟试题9卷 第2卷
在计算房屋完好率和危房率之前，必须先进行()评定。
A:危险房屋
B:设备完好等级
C:房屋完好等级
D:安全质量
答案：C
解析：
在计算房屋完好率和危房率之前，必须先进行房屋完好等级评定，分别得出完好房屋建筑面积、基本完好房屋建筑面积和危房建筑面积，然后按相关公式进行计算。
下列关于联合经营型的经营方式说法正确的有()。
A:不用自行办理营业执照、资质等相应合法经营手续
B:充分发挥社会专业分工的优势，权责分明，适用范围大、效率高
C:可以充分发挥物业服务企业和专业服务企业各自具有的优势，为客户提供的服务更加专业
D:降低经营成本，经营风险共同承担
E:不利于保证服务质量，不利于充分满足客户的服务需求
答案：A,C,D,E
解析：
联合经营型模式的优点包括：①不用自行办理营业执照、资质等相应合法经营手续，②可以充分发挥物业服务企业和专业服务企业各自具有的优势，为客户提供的服务更加专业，③降低经营成本，经营风险共同承担等。缺点：①两个经营管理团队需要磨合，不同的企业，文化不同，工作习惯要求不同，员工间沟通协调渠道可能不畅，容易出现利益纷争，②责任不明的情况，不利于保证服务质量，不利于充分满足客户的服务需求等。委托方可以专注于主营业务，广泛选择社会上优秀的专业公司承担项目经营任务，充分发挥社会专业分工的优势，权责分明，适用范围大、效率高，风险主要由专业公司承担，监管也相对容易，物业服务企业的收入相对稳定，专业服务企业经营积极性更高等是委托经营型模式的特点。
所谓共有是指由两个以上的主体对同一物共同享有一个所有权，下列选项对于共有的特征叙述错误的是( )。
A．必须是两个以上的主体；他们共同享有数个所有权
B．其客体必须是一项特定的统一的财产
C.共有关系具有对内和对外的双重特性
D．各共有人就共有物按照各自的份额或平等地享有权利和承担义务
中华人民共和国成立后，国家对城市房地产确立了逐步实行()的政策。
A:私有化
B:国有化
C:半私半国有化
D:非私非国有化
答案：B
解析：
1949年中华人民共和国立后，国家对城市房地产确立了逐步实行国有化的政策。一方面，大量城市房屋经过私房社会主义改造转化为国有，另一方面，政府和国营企业又建造大量的住房提供给居民和职工租用，形成了具有中国特色的公有住宅体系（包括非住宅公房）。
根据惯例的原理，监理组织管理系统的第一项任务是确立组织()。
A:队伍
B:机构
C:章程
D:目标
答案：D
解析：
目标效益原理：没有目标的管理，是无效的管理。因此，建立组织管理系统的第一项任务就是确立组织目标。
21年物业管理师模拟试题9卷 第3卷
对于一个特定的经济系统而言，投入的资金，花费的成本和获取的收益，都可以看成是货币形式体现的资金流出或( )。
A．现金流入
B．现金流出
C．资金流出
D．净现金流量
赔偿损失责任的构成要件不包括( )。
A．一方有违约行为
B．另一方受有损害，包括所受损害和所失利益
C．双方都有所损害
D．违约行为与损害后果之间有因果关系
“构件运输及堆放变形”是下列哪种工程质量的通病()。
A:地基与基础工程质量
B:混凝土工程质量
C:砌筑工程质量
D:钢结构工程质量
答案：D
解析：
钢结构工程质量通病包括：构件运输及堆放变形，构件拼装扭曲，构件起不准确，构件尺寸偏差超差，构件刚度差，钢柱垂直度超差，构件位移，地脚螺桂位移，楼层轴线位移超差，楼层标高超差，安装时悍接砖陷或变形，单元安装挠度偏差大，整体拼装变形，整体安装平面扭曲等。
招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的（ ）日前，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
A．5
B．10
C．15
D．21
只有通过()，才能改变物业管理区主内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。
A:业主大会
B:业主委员会
C:物业服务企业
D:规划部门
答案：D
解析：
无论业主大会、业主委员会、业主和物业服务企业，都不得擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。对确需改变公共建筑和共用设施用途的情况，当事人必须依照法律程序进行，通过向规划部门提出申请，经规划部门批准后方可实施。
21年物业管理师模拟试题9卷 第4卷
可持续发展的物业管理中，垃圾处理必须遵循的原则是（ ）。
A．无害化、合理化、减量化
B．无害化、减量化、资源化
C．减量化、资源化、规范化
D．规范化、无害化、资源化
物业管理服务受益主体具有()特点。
A:公共性与综合性
B:即时性和无形性
C:广泛性和差异性
D:持续性和长期性
答案：C
解析：
物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。
在物业管理客户中，最主要的客户管理对象是( )：
A.建设单位
B.业主
C．专业公司
D.政府部门
物业管理企业的投资决策一般有( )两种类型。
A．风险投资、不确定投资
B．直接投资、间接投资
C．直接投资、不确定投资
D．直接投资、风险投资
以下不属于物业承接查验期的验收文件档案的是( )。
A．工程竣工验收证书
B．用水审批表及供水合同
C．用电许可证及供电合同
D．机电设备订购合同
21年物业管理师模拟试题9卷 第5卷
下列转让房地产的方式中，合法的是( )。
A．以房地产作价入股、与他人成立企业法人，房地产权属发生变更的
B．一方提供土地使用权，另一方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的
C．因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的
D．以房地产抵债的
E．改变建筑物的承重结构以增加原房产的利用空间
在租赁期内，物业租赁转移了出租人对房屋的()。
A:所有权
B:占有权
C:处分权
D:最终收益权
答案：B
解析：
物业租赁只是在物业租赁期内，转移了房屋的占有权、使用权和部分收益权，房屋的所有权、处分权和最终收益权仍属出租人所有，并不转移。
白蚁防治单位未按施工技术规程进行防治的，由房屋所在地的()以上人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，并处以()的罚款。
A:县级，3万元
B:市级，2万元以上3万元以下
C:市级，1万元以上3万元以下
D:县级，1万元以上3万元以下
答案：D
解析：
白蚁防治单位未按施工技术规程进行防治的，又房屋所在地的县级以上人民中增幅房地产行政主管部门责令限期改正，并处以1万元以上3万元以下的罚款。
物业开发商可以通过与物业管理公司签订( )，委托其介入物业的前期管理和销售工作。
A．托管合同
B．临时委托合同
C．永久性合作协议
D．合作备忘录
()又称分成租金，零售商业用房通常采用这种租金。
A:百分比租金
B:日租金
C:按建筑面积计算的租金
D:成本租金
21年物业管理师模拟试题9卷 第6卷
国家设立城市规划管理部门，依据国民经济和社会发展规划，以及当地的（ ），负责编制城市规划。
A．自然环境
B．资源条件
C．历史情况
D．现状特点
E．文化素质
下列指标中，不属于物业管理绩效评价基本指标的是（）状况指标。
A:财务效益
B:资产营运
C:偿债能力
D:经营发展
维修资金的使用目前专项用于( )。
A．住宅共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造
B．住宅共用部位保修期满后的大修、更新、改造
C．个人住宅保修期满后的大修、更新、改造
D．住宅共用部位保修期满前的大修、更新、改造
E．住宅共用部位、共用设施设备保修期满前的大修、更新、改造
零售商业物业的经营管理工作主要包括()
A:招商及承租户组合
B:成本管理
C:零售技术
D:风险管理
E:物业维护
答案：A,C,D,E
解析：
零售商业物业的经营管理工作，主要分为六个模块：(1)招商及承租户组合；(2)零售技术；(3)物业维护；(4)营销；(5)保险及风险管理；(6)财务管理。
房地产开发中，建设单位申领施工许可证的条件不包括()
A:已经办理该建筑工程用地批准手续
B:施工场地已经具备施工条件，需要拆迁的除外
C:在城市规划区的建筑工程，已经取得建设工程规划许可证
D:按照规定应该委托监理的工程已委托监理
答案：B
解析：
建设单位申领施工许可证的条件如下：(1)已经办理该建筑工程用地批准手续；(2)在城市规划区的建筑工程，已经取得建设工程规划许可证；(3)施工场地已经基本具备施工条件，需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求；(4)已经确定施工企业；(5)有满足施工需要的施工图纸及技术资料，施工图设计文件已按规定进行了审查；(6)有保证工程质量和安全的具体措施；(7)按照规定应该委托监理的工程已委托监理；(8)建设资金已经落实。
21年物业管理师模拟试题9卷 第7卷
关于公有住宅出售后的使用与管理的说法中，正确的有（ ）。
A:住宅所有人不得擅自侵占住宅的共用部位和共用设施设备，不得擅自增加或者减少对该幢住宅共用设施设备正常运行有影响的自用设备
B:住宅的共用部位和共用设施设备，凡属人为损坏的，由责任人负责修复或者赔偿
C:住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当专户存入银行，由维修养护责任单位专项用于住宅共用部位和共用设施设备的维修养护
D:已经实行物业管理的住宅维修养护管理方式，按照相关规定执行
E:住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用的使用受房地产行政主管部门及该幢住宅各所有人的共同监督
物业服务企业生存和发展的前提是()
A:正确处理企业同其所有者之间的财务关系
B:正确处理企业同其债权人之间的财务关系
C:正确处理企业同其债务人之间的财务关系
D:正确处理企业内部各单位之间的财务关系
答案：A
解析：
企业财务关系中，正确处理企业同其所有者之间的财务关系，是物业服务企业生存和发展的前提与基本保证。
物业服务合同终止的原因包括( )。
A:物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同的
B:物业服务企业与业主大会双方协商一致解除合同的
C:因不可抗力致使物业服务合同无法履行的，物业服务合同将自然终止
D:物业服务合同约定的期限未满，一方无正当理由终止合同的
E:物业管理企业如果被宣告破产，应按照国家规定进行破产清算，物业管理合同自然无法继续履行
取消住房实物分配，实施住房分配货币化的依据是( )。
A．《进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《物业管理条例》
D．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
物业管理从业人员应培养的良好职业素养不包括( )。
A．努力学习，掌握专业技能
B．诚恳待人，服务热情
C．奋发努力，坚韧不拔
D．自信自强，积极向上
21年物业管理师模拟试题9卷 第8卷
出入口自动控制系统也叫门禁系统，其组成不包括( )。
A．计算机
B．电子锁
C．识别卡
D．报警控制器
下列选项中，不属于住宅使用说明书中的内容的是（ ）。
A．结构类型
B．违约责任
C．配电负荷
D．装修、装饰注意事项
商业物业管理的基本共性中保障性是从()角度对比分析得出。
A:从物业角度看
B:从客户角度看
C:从物业角度看
D:从业主角度看
答案：D
解析：
了解商业物业管理的共性特征可以从商业、物业以及业主等不同角度进行对比分析：①附随性——从商业角度看，②潜隐性——从物业角度看，③保障性——从业主角度看。
转让以划拨方式取得土地使用权的房地产时，应该具有的条件包括( )。
A．应当取得人民政府的批准，或符合人民政府规定可以转让房地产的制度和政策
B．人民政府按照国务院规定，要求转让房地产时应当由受让方办理土地使用权出让手续的，受让方应当依照国家有关规定缴纳土地使用权出让金
C．人民政府按照国务院规定可以不办理土地使用权出让手续的，转让方应当按照国务院规定将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家或者作其他处理。
D．按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的25%以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件
E．转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书
清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为( )两大类。
A．联合作业
B．综合管理
C．外包管理
D．委托管理
E．自行作业
21年物业管理师模拟试题9卷 第9卷
关于收益性物业的现房价格和期房价格，说法错误的是()
A:物业的现货价格是指以现状物业为交易标的的价格
B:当为建筑物已建成的物业时，即为期房价格（含土地价格）
C:物业的期货价格是指以未来状况的物业为交易标的的价格，其中最常见的是期房价格（含土地价格）
D:期房价格是指以目前尚未建成而在将来建成的房屋（含土地）为交易标的的价格
答案：B
解析：
物业的现货价格是指以现状物业为交易标的的价格。该物业的现状可能是一块准备建造但尚未建造建筑物的土地，可能是一项在建工程，也可能是建筑物已建成的物业；当为建筑物已建成的物业时，即为现房价格（含土地价格）。物业的期货价格是指以未来状况的物业为交易标的的价格，其中最常见的是期房价格（含土地价格）。期房价格是指以目前尚未建成而在将来建成的房屋（含土地）为交易标的的价格。
流动比率是企业一定时期流动资产同流动负债的比率，我国较好的比率为( )左右。
A.120%
B．100%
C．200%
D．150%
()是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。
A:抵押权人
B:抵押人
C:抵押担保人
D:房屋产权所有人
答案：A
解析：
抵押权人是指接受房地产抵押作为债务人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。抵押人是指将依法取得的房地产提供给抵押权人，作为本人或者第三人履行债务担保的公民、法人或者其他组织。
各种建筑排水管材中，( )耐腐蚀，价格便宜，但质脆，重量大，常用于生活污水管道和雨水管道。
A:排水铸铁管
B:塑料管
C:带釉陶土管
D:钢管
长期筹资决策的主要问题包括资本结构决策、债务结构决策、()决策。
A:资本营运
B:股利分配
C:直接投资
D:内部筹资
答案：B
解析：
长期筹资决策中的主要问题是资本结构决策、债务结构决策和股利分配决策。
