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2021物业管理师考试历年真题精选9辑

发布时间：2021-08-12
2021物业管理师考试历年真题精选9辑

2021物业管理师考试历年真题精选9辑 第1辑

可行性研究阶段早期介入的内容包括( )。

A．根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式

B．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议

C．根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准

D．配合设备安装，确保安装质量

E．提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见

正确答案：AC

房屋完损等级是根据房屋的( )等组成部分的各个项目完好及损坏程度来划分的。

A:外观
B:结构
C:装修
D:设备
E:材料

答案：B,C,D
解析：

下列各项中，不属于物业管理服务内容的是()。

A:物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B:代收代交各项公用事业费用
C:物业装饰装修管理服务
D:物业档案资料的管理

答案：B
解析：
物业管理服务是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的公共性基础服务。具体地说，物业管理服务主要包括以下内容：(1)房屋共用部位的维修、养护与管理；(2)房屋共用设施设备的维修、养护与管理；(3)物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理；(4)物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务；(5)物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务；(6)物业装饰装修管理服务；(7)特约服务和延伸服务；(8)物业服务合同中约定的其他服务。

按照《公司法》规定，物业服务企业股份有限公司的注册资本不得低于( )万元。

A．50

B．100

C．500

D．1000

正确答案：D

房地产投资的特性是指( )。

A．位置固定性

B．寿命周期长

C．适应性、相互影响性

D．各异性

E．政策影响性

正确答案：ABCDE

房地产开发企业预售商品房前，应当向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得()。

A:商品房预售许可证明
B:开发企业营业执照和资质证书
C:土地使用权证
D:建设工程规划许可证、施工许可证

答案：A
解析：

酬金制也称佣金制，这种物业服务收费方式的特点是( )。

A．酬金制在非住宅物业管理项目中较多采用，目前，不少高档住宅物业管理也已采用

B．酬金制的物业服务支出由业主负担

C．酬金制物业管理企业受业主委托，运用自身的管理知识、经验和专业技能组织实施物业管理服务，并取得事前约定比例或数额的酬金

D．在收费率偏低时，容易导致物业管理企业亏损

E．在市场不规范时，个别物业管理企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润，业主的权益可能受到侵害

正确答案：ABC

按照房地产的用途，可以将其分解为若干子市场，包括( )等。

A．居住物业市场

B．商业物业市场

C．工业物业市场

D．特殊物业市场

E．土地市场

正确答案：ABCDE

2021物业管理师考试历年真题精选9辑 第2辑

相对指标是指两个有相互联系的现象间数值的比率。相对指标的种类有( )。

A.结构褶对指标

B.比例相对数

C.比较相对指标

D.计划完成度相对指标

E.分类楣对指标

正确答案：ABCD

房屋租赁合同主要条款包括( )。

A．当事人姓名或者名称及住所

B．房屋的坐落、面积、装修及设施状况

C．房屋及设备的价值

D．租赁用途

E．租赁期限

正确答案：ABDE

某旧住宅，测算其重置价格为60万元，地面、门窗等破旧引起的折旧为3万元，因户型设计不好和没有独用厕所等导致的功能折旧为8万元，由于位于城市衰落地区引起的经济折旧为6万元。则该旧住宅的现值为( )万元。

A.43

B.49

C．46

D．54

正确答案：A

某高层楼宇巡楼员在例行的巡检过程中，发现了某户业主未经申报擅自违章更换了一套铝合金门窗。于是巡楼员马上开出违章整改单，要求其进行整改。

根据以上案例，回答2~6题：

本案例从表面上看是在巡查中发现了问题，但仔细分析，此案例中存在的哪些问题需要引起注意?

正确答案：
本案例中有如下问题需引起注意：第一，在发现问题之前，巡楼员的巡查工作做得是否到位?为什么事前没有发现违章?这就需要检查巡楼员的巡检工作落实情况；第二，大堂负责值班的岗哨是如何控制材料进出的?这需要检查大堂值班的环节；第三，开出违章整改单，必须说明违章的依据、要求整改的时限以及拒不整改时将采取的措施，而不能简单要求其整改就行了，这是巡楼员如何出具整改通知单必须掌握的基本要点。

公司支付离退休职工的退休金属于( )。

A.劳动保险费

B.待业保险费

C．劳动保护费

D．公司经费

正确答案：A

收益性物业的投资价值与市场价值都可以采用()来评估。

A:市场法
B:成本法
C:收益法
D:内插法

答案：C
解析：
收益性物业的投资价值与市场价值都可以采用收益法来评估——价值是未来净收益的现值之和，但其中选取参数的立场不同。

物业管理财务效益状况的修正指标包括()

A:应收账款周转率
B:成本费用利润率
C:主营业务利润率
D:盈余现金保障倍数
E:不良资产比率

答案：B,C,D
解析：
财务效益状况修正指标包括：(1)主营业务利润率；(2)盈余现金保障倍数；(3)成本费用利润率。选项A、E属于资产营运状况修正指标。

利用住宅专项维修资金购买国债的限制条件有()

A:利用业主交存的住宅专项维修资金购买国债的，应当经业主大会同意；未成立业主大会的，应当经专有部分占建筑物面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意
B:必须在保证住宅专项维修资金正常使用的前提下
C:利用住宅专项维修资金购买国债的，应当在银行间债券市场或者商业银行柜台市场购买二级市场发行的国债，并持有到期
D:利用从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金购买国债的，应当根据售房单位的财政隶属关系，报经同级财政部门同意
E:禁止利用住宅专项维修资金从事国债回购、委托理财业务或者将购买的国债用于质押、抵押等担保行为

答案：B,D,E
解析：
《住宅专项维修资金管理办法》规定，利用住宅专项维修资金购买国债的限制条件：(1)必须在保证住宅专项维修资金正常使用的前提下；(2)利用住宅专项维修资金购买国债的，应当在银行间债券市场或者商业银行柜台市场购买一级市场新发行的国债，并持有到期；(3)利用业主交存的住宅专项维修资金购买国债的，应当经业主大会同意，未成立业主大会的，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意；(4)利用从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金购买国债的，应当根据售房单位的财政隶属关系，报经同级财政部门同意；(5)禁止利用住宅专项维修资金从事国债回购、委托理财业务或者将购买的国债用于质押、抵押等担保行为。

2021物业管理师考试历年真题精选9辑 第3辑

停车协议应该明确车辆停放服务关系，这些关系包括()。

A:有偿停放
B:保管停放
C:有保险停放
D:无偿停放
E:车位出租停放

答案：A,B,D,E
解析：
停车位使用协议，应对车辆是有偿停放还是无偿停放、是保管关系还是仅仅车位租用关系、停放过程中的安全责任等法律责任问题予以明确，避免在车辆出现刮损或丢失时引起法律纠纷。

房屋租赁登记备案的一般程序不包括()

A:申请
B:审查
C:核对
D:颁证

答案：C
解析：
房屋租赁，出租人和承租人应当签订书面的租赁合同。合同签订后，要到当地房地产行政主管部门登记备案。房屋租赁登记备案的一般程序为申请、审查、颁证三步。

《物业管理条例》( )规定：物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。

A．第四十一条第一款

B．第四十三条第二款

C．第四十七条第一款

D．第四十五条第二款

正确答案：C

紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的( )。

A．偶然性

B．随机性

C．偶然性和随机性

D．不确定性

正确答案：C

物业服务企业针对业主开展公共关系活动的常用方法有( )。

A:积极和新闻媒介沟通
B:参加各种社区活动
C:编写和制作宣传材料
D:设施设备安全检查
E:开展企业优秀员工评比活动

答案：A,B,C
解析：

联系广大业主和物业服务企业的桥梁的是( )。

A．业主代表

B.小区有声望的人

C．业主委员会

D.居民委员会

正确答案：C

物业管理机构更迭时移交工作应注意的事项不包括( )。

A:明确交接主体和次序
B:移交工作的难点、重点要想全，签合同、办手续留有余地
C:确认原物业服务企业退出或留下人员名单
D:对仍在保修期内的项目要多方签字，明确保修责任

答案：C
解析：

下列选项中，不属于社会化基本特征的是( )。

A．社会强制性

B．相互性

C.终身持续性

D．客观被动性

正确答案：D

2021物业管理师考试历年真题精选9辑 第4辑

物业服务企业利润的构成不包括( )。

A．营业利润

B．补贴收入

C．投资净收益

D．营业外收入

正确答案：D

通常用来表示物业的从“外”到“内”一“进”的方便程度的术语是()。

A:便捷性
B:方便程度
C:可及性
D:可通达性

答案：C
解析：
可及性与便捷性的含义基本相同。但通常用“可及性”表达由“外”到“内”——“进”的方便程度，用“便捷性”表达由“内”到“外”——“出”的方便程度。

业主委托物业服务企业管理业主共同所有的物业，就是业主将物业管理的()交予物业服务企业实施。

A:决策权
B:管理职能
C:管理权
D:监督权

答案：B
解析：
业主管理房产的方式，由自管自修转向委托专业物业服务企业进行管理，其本质就是业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分离出去，全体业主仍然享有物业管理的决策权，但管理职能交由物业服务企业实施，由物业服务企业按照全体业主的共同意志统一完成物业的维修养护，并维护全体业主的共同权益。

共用题干
某小区采用智能化管理，其建筑设备自动化系统、办公自动化系统、安全防范自动化系统、通信自动化系统、火灾自动报警与联动控制系统等一应俱全。问题：

属于安全防范系统的有()等。
A:门禁系统
B:火灾自动报警系统
C:入侵报警系统
D:巡更系统

答案：A,C,D
解析：
楼宇自动控制系统可采用集中控制和集散控制。集中控制方式是将所有现场信号集中，由一台计算机进行集中控制。这种控制方式结构简单，但功能有限，可靠性低。集散控制以分布在现场被控设备附近的多台计算机控制装置，完成被控设备的实时检测和控制，以集中控制室的管理计算机完成集中报警、显示、操作、打印和控制。
安全防范系统包括：①门禁系统（出入口管理系统），②入侵报警系统（周界防越报警系统、防盗报警系统），③电视监控系统，④巡更系统，⑤停车场自动管理系统，⑥中心控制台。火灾自动报警系统属于火灾报警及消防联动系统（FAS）。
区域报警控制器具有以下功能：①接收区域内各火灾探测器连来的火灾信号，发出声、光报警，显示着火的部位，记下报警时刻，②在与集中报警控制器配合使用时，向集中报警控制器发连火灾信号，③检查传输线路断路、探测器接触不良或被取走等故障。集中报警控制器具有区域报警控制器的功能。不同的是，它接收的信号是区域报警控制器连来的，而且能向联动控制装置发出操作指令。
楼宇自动控制系统(BuildingAutomationSystem,即BAS)是利用微机控制技术和现代通信技术对建筑物内的电力、照明、空调、电梯、给排水、消防、安全防范等楼宇设备实施监视、测量和控制的系统。按控制的对象划分，楼宇自动控制系统可分为：电力供应子系统、照明子系统、环境控制子系统、消防子系统、安全防范子系统、运输子系统这六个子系统。

物业在承接查验时，应由( )向物业服务企业移交相关物业资料。

A．开发商

B.建设单位

C．业主

D.业主委员会

正确答案：B

取得建设用地批准文件以后( )，政府可以征收相当于土地使用权出让金20%以下的土地闲置费。

A．超过1年未动工开发的

B．超过半年未动工开发的

C．超过2年未动工开发的

D．超过3年未动工开发的

正确答案：A

通常情况下物业服务合同的签订主体是业主与物业服务企业，而前期物业服务合同签订的主体是建设单位和物业服务企业，以下对其原因表述有误的是( )。

A.建设单位一开始就拥有物业，是第一业主

B.建设单位享有永久选聘物业服务企业的优先权

C.首次业主大会尚未召开，业主还不能形成统一意志来决定选聘物业服务企业

D.《物业管理条例》规定，建设单位选聘物业服务企业的，应当与物业服务企业签订前期物业服务合同

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

正确答案：B

物业的供电种类按( )分为长期供电和临时供电。

A:供电回路数目的情况
B:备用电源情况
C:供电性质
D:供电方式的不同

答案：C
解析：

2021物业管理师考试历年真题精选9辑 第5辑

下列选项中，不得设定房地产抵押权的有( )。

A．用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产

B．权属无争议的房地产

C．列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物

D．已依法公告列入拆迁范围的房地产

E.依法不得抵押的其他房地产

正确答案：ACDE

物业可以获取的最大租金收入称为( )。

A.有效毛收入

B.潜在毛租金收入

C．运营收益

D．总收入

正确答案：B

客户满意度调查过程的最重要步骤是( )。

A．调查

B．报告反馈

C．客户满意过程再评估

D．实施战略行动计划

正确答案：B

影响能力的因素不包括( )。

A．知识和技能

B．自然环境

C．勤奋

D．社会实践

正确答案：B

实行物业服务酬金的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和（ ）。

A．物业服务企业的支出

B．物业服务收益

C．物业共用部位的改造费用

D．物业服务企业的酬金

正确答案：D

土地使用权出让合同约定的使用年限为70年，原土地使用者使用30年后转让，受让人的使用年限只有( )年。

A．20

B．30

C．40

D．70

正确答案：C

物业管理起源于( )。

A．美国

B．日本

C．英国

D．法国

正确答案：C

行政组织的横向结构中，按照管辖区域的界限划分行政组织是指( )。

A:区域部门化
B:行业部门化
C:职能部门化
D:产品部门化

答案：A
解析：

2021物业管理师考试历年真题精选9辑 第6辑

根据我国经济发展状况和群众现实生活水平，物业服务费既不能超出业主的实际承受能力，也不能一味降低收费水平，这个观点强调的是物业服务收费应当遵循()原则。

A:合理
B:公开
C:市场调节
D:政府指导

答案：A
解析：
物业服务收费水平应当与我国经济发展状况和群众现实生活水平协调一致，既不能超出业主的实际承受能力，也不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和影响群众生活水平的提高（合理原则）。

按使用功能划分,物业可分为( )物业。

A．居住

B．公共

C．商业

D．工业

E．其他

正确答案：ACDE

在物业经营管理过程中，()是物业服务企业的根本目的。

A:提升信誉
B:优化服务
C:树立品牌
D:获取利润

答案：D
解析：
在物业经营管理过程中，获取利润是物业服务企业的根本目的。物业服务企业追求利润的形式、手段不尽相同，但最终是为了产生效益。利润保障物业经营管理发展的必需条件。

物业买受人应当对遵守临时管理规约进行承诺，承诺应当采用()的方式。

A:口头
B:书面
C:录音
D:公证

答案：B
解析：
物业买受人应当对遵守临时管理规约进行承诺。为了避免建设单位和物业买受人对是否已经明示和说明的事实发生争议，减少纠纷，承诺应当采用书面的方式。

物业管理从业人员职业素养的主要内容不包括()

A:自信自强、积极向上
B:奋发努力、坚韧不拔
C:团结互助、公平竞争
D:诚恳待人、服务热情

答案：C
解析：
物业管理从业人员职业素养的主要内容包括：(1)自信自强、积极向上；(2)奋发努力、坚韧不拔；(3)诚恳待人、服务热情；(4)文明礼仪、着装整洁。

下列有关消防系统运行的说法中错误的为( )。

A．指定负责消防系统运行的责任人为4～5人

B．负责消防系统运行的责任人必须由具备相关专业知识的人员担任

C．负责消防系统运行的责任人应对维修保养记录和报告进行审查和签字确认

D．负责消防系统运行的责任人的职责包括负责提供维修保养所需的水、电供应

正确答案：A

在办公费的估算中，( )支出的数量取决于物业的空置水平、新旧程度以及市场的供求状况等。

A．宣传广告和市场推广费

B．法律费用

C．通信费

D．书报费

正确答案：A

物业管理招标的主体一般是( )。

A．物业的建设单位

B．业主大会

C．物业的监理单位

D.物业管理的承包单位

E．物业产权人

正确答案：ABE

2021物业管理师考试历年真题精选9辑 第7辑

合同法的最高要求是( )。

A:诚实信用
B:合同自由
C:主体平等
D:守法和维护社会公益

答案：D
解析：

物业管理在我国社会经济中的地位与作用有()

A:实施物业管理有利于促进经济增长
B:实施物业管理有利于提高人民群众居住质量
C:实施物业管理有利于解决中低收入居民的住房困难
D:实施物业管理有利于维护社区稳定
E:实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展

答案：A,B,D,E
解析：
物业管理在社会经济中的地位与作用有：(1)实施物业管理有利于促进经济增长；(2)实施物业管理有利于提高人民群众居住质量；(3)实施物业管理有利于增加就业；(4)实施物业管理有利于维护社区稳定；(5)实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展。

《物业管理条例》颁布后的物业管理制度建设的主要特点有()。

A:配套性
B:经验性
C:针对性
D:操作性

答案：A,B,D
解析：

些列属于业主及物业使用人违反管理规约的行为的有()。

A:未经有利害关系的业主同意，将住宅改变为经营性用房的
B:任意弃置垃圾、排放污染物
C:维护公共秩序和环境卫生
D:使用物业共用部位、共用设施设备
E:违章加建、改建，侵占、挖掘公共通道

答案：A,B,E
解析：
根据《物权法》、《区分所有权司法解释》和《物业服务司法解释》，业主及物业使用人违反管理规约的行为包括：①业主违反管理规约，未经有利害关系的业主同意，将住宅改变为经营性用房的。②业主违反管理规约，实施任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为。②业主违反管理规约的，利用屋顶以及其专有部分相对应的外墙面等共有部分，损害他人合法权益的。④业主违反管理规约，实施下列损害他人合法权益行为的：a.损害房屋承重结构，损害或者违章使用电力、燃气、消防设施，在建筑物内放置危险、放射性物品等危及建筑物安全或者妨碍建筑物正常使用；b.违反规定破坏、改变建筑物外墙面的形状、颜色等损害建筑物外观，c.违反规定进行房屋装饰装修，d.违章加建、改建，侵占、挖掘公共通道、道路、场地或者其他共有部分等。⑤业主违反管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为的。

风险管理是指（ ）地通过计划、组织和控制等活动来避免或降低风险带来的损失。

A．有目的、有意识

B．有计划、有责任

C．有计划、有意识

D．有目的、有计划

正确答案：A

以下不属于白蚁防治方法的是( )。

A:环境治理
B:挖巢法
C:药杀和诱杀法
D:生物防治法

答案：A
解析：

关于前期物业服务合同与物业服务合同差异的说法，错误的是()。

A:二者合同主体不同
B:二者合同客体不同
C:二者签订时间不同
D:二者合同有效期限不同

答案：B
解析：
本题考核的知识点为前期物业服务合同与物业服务合同的差异。前期物业服务合同与物业服务合同差异详见下表。



国家通过立法对社会劳动者暂时或永久丧失劳动能力或失业时提供一定的物质帮助以保障其基本生活的一种社会保障制度，属于( )。

A．社会保险

B．政策性保险

C．相互保险

D．合作保险

正确答案：A

2021物业管理师考试历年真题精选9辑 第8辑

按照不同的评价目的和评价工作的实施主体，物业管理绩效评价的类型有()

A:政府评价
B:行业主管部门评价
C:社会评价
D:企业集团内部评价
E:企业自我诊断评价

答案：A,C,D,E
解析：
按照不同的评价目的和评价工作的实施主体，物业管理绩效评价的类型有以下几种：(1)政府评价；(2)社会评价；(3)企业集团内部评价；(4)企业自我诊断评价；(5)物业资产管理项目评价。

员工的解聘不包括( )。

A．员工辞职

B．员工退职

C．员工辞退

D．员工的资遣

正确答案：B

人身保险合同的常见条款包括( )。

A．不可抗辩条款

B．年龄误告条款

C．宽限期条款

D．不丧失现金价值条款

E．自动指定受益人条款

正确答案：ABCD

某物业项目位于我国某沿海城市，总建筑面积达38余万㎡，属中高层住宅物业，项目分两期建设，是当地最大的住宅建设项目。整个小区的建设申报了国家安居示范工程小区，是该市重点工程之一，备受当地居民和政府的关注。建设单位为把这个项目建设经营好，在项目的立项阶段就选聘了一家具有丰富经验的物业服务企业，并由其负责该项目物业服务的早期介入工作。

请分析后回答以下问题：

1．物业服务企业早期介入有何作用?

2．在可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的工作内容包括哪些?

正确答案：


若某种商品的需求为单一弹性，下列说法不正确的是( )。

A．价格P与需求量Q的乘积为定值

B．价格变化与消费者支出(或销售者收入)无关

C．当价格下降时，销售者收入增加

D．价格升(降)的百分率与需求减(增)的百分率相等

正确答案：C

照明灯具的工作电压通常为()V。

A:120
B:240
C:220
D:380

答案：C
解析：
建筑物内部的照明供电系统应根据负荷容量、设备布置等条件确定。一般采用。380V/220V三相四线制线路供电。一般每相与中线构成单相220V电路，尽可能将照明负荷均匀分配到三相电路中，形成对称三相负荷。

设备更新的核心工作，是确定设备的( )。

A．自然寿命

B．经济寿命

C．磨损程度

D．技术寿命

正确答案：B

房地产投资的系统风险包括( )风险。

A．利率

B．时间

C．政策

D．持有期

E．变现

正确答案：ACE

2021物业管理师考试历年真题精选9辑 第9辑

以下不属于电梯系统管理工作的主要内容是( )。

A．将电梯维修保养工作委托给专业公司承担时，要认真审核承包方的专业技术水准和专业资格，认真监督合同的执行情况，定期对承包方的服务进行评价

B．按照电梯管理需要配备专业电梯管理人员的规定，所有从事电梯管理的人员都要持有国家或地方有关管理部门认可的上岗资格证书

C．电梯每年要由政府技术监督部门进行年检，获得年检合格证，才能继续使用

D．常见电梯按用途分为乘客电梯、载货电梯和客货梯；按拖动方式分为直流电梯、交流电梯和液压电梯；按控制方式分为单机控制电梯、集选控制电梯等

正确答案：D

资产是()。

A:企业拥有且控制的资源
B:企业现在经营或财产处置活动形成的资源
C:曾给企业带来经济利益的资源
D:预期会给企业带来经济利益的资源

答案：D
解析：
一般来说，资产是企业过去的经营或财产处置活动形成的、由企业拥有或控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”中的第一节。

物业管理各等级服务分别由基本要求、房屋管理以及( )等主要内容组成。

A．共用设施设备维修养护

B．协助维护公共秩序

C．档案管理

D．保洁服务

E．绿化养护管理

正确答案：ABDE

下列情况中，用人单位不需要向劳动者支付经济补偿的是()。

A:劳动者对用人单位造成重大经济损失被辞退
B:用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同
C:用人单位被吊销营业执照
D:用人单位经济性裁员

答案：A
解析：
根据我国《劳动合同法》第四十六条的规定，有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：①用人单位有过错，劳动者提出辞职，②用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的，③劳动者没有过错，但已无法继续工作，用人单位解除劳动合同的，④用人单位经济性裁员的，⑤除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，根据《劳动合同法》第四十四条第一款规定终止固定期限劳动合同的，⑥用人单位被吊销营业执照或者破产的，⑦法律、行政法规规定的其他情形。

影响群体内聚力的因素包括( )。

A:群体的构成与规模
B:群体领导方式和外部竞争
C:群体的技术类型
D:群体内聚力与生产率
E:群体多样性

答案：A,B,D
解析：

一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作由( )负责。

A．中国物业管理协会

B．住房与城乡建设部

C．地方物业管理行政主管部门

D．住房与城乡建设部信息中心

正确答案：A

某宗物业的正常成交价格为12500元/m2，卖方应缴纳的税费为正常成交价格的7%，买方应缴纳的税费为正常成交价格的5%。卖方实际得到的价格和买方实际付出的价格分别为()元/m2。

A:2800；2200
B:2325；2675
C:2325；2625
D:2675；2325

答案：C
解析：
交易税费非正常负担的交易。在物业交易中往往需要缴纳一些税费，如营业税、城市维护建设税、教育费附加、土地增值税、契税、印花税、交易手续费、补交土地使用权出让金等。正常成交价格是指在买卖双方各自缴纳自己应缴纳的交易税费下的价格，即在此价格下，卖方缴纳卖方应缴纳的税费，买方缴纳买方应缴纳的税费。由题意，卖方实际得到的价格=正常成交价格-应由卖方缴纳的税费=2500-2500*7%=2325（元/m2），买方实际付出的价格=正常成交价格+应由买方缴纳的税费=2500+2500*5%=2625（元/m2）。

《价格法》规定的价格管理方式是()

A:政府定价与政府指导价
B:政府指导价与市场调节价
C:政府定价与市场调节价
D:政府定价、政府指导价、市场调节价

答案：D
解析：
《价格法》对于包括服务收费在内的价格管理，规定了三种定价形式：(1)政府定价，是指由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围制定的价格；(2)政府指导价，是指由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度，指导经营者制定的价格；(3)市场调节价，是指由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格。

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