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物业管理师考试真题及详解5章

发布时间：2021-08-18
物业管理师考试真题及详解5章

物业管理师考试真题及详解5章 第1章

物业价格实质上是物业()的价格。

A:交换
B:权益
C:租赁
D:区位

答案：B
解析：
本题考核的知识点为物业价格的特征。物业价格主要有下列五个特征：(1)物业价格受区位的影响很大；(2)物业价格实质上是物业权益的价格；(3)物业价格既有交换代价的价格，又有使用代价的租金；(4)物业价格形成的时间较长；(5)物业价格容易受交易者的个别因素的影响。

下列选项中，不得设定房地产抵押权的有( )。

A．用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产

B．权属无争议的房地产

C．列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物

D．已依法公告列入拆迁范围的房地产

E．依法不得抵押的其他房地产

正确答案：ACDE

是指火灾、风灾或其他偶然发生的自然灾害引起的置业投资损失。

A．资本价值风险

B．政治风险

C．或然损失风险

D．政策风险

正确答案：C

企业经营战略管理的全过程可以概括为多个阶段，确定企业的使命与目标的工作是( )阶段的工作。

A．经营战略分析

B．经营战略形成

C．经营战略实施

D．经营战略控制

正确答案：A

共用题干

问题：

图样中画出了建筑物基本构成部分中的()。
A:屋顶
B:楼梯与坡道
C:楼板层、地面
D:墙、窗

答案：A,C,D
解析：
该图样画出的建筑物基本构成部分：屋顶、楼板层与地面（楼地层）、墙、窗的构造等。
装修的分类和作用墙体表面的装修。墙面装修共分为室内和室外装修两种。外墙面装修称外装修，内墙面装修称内装修。
隔墙是根据不同的使用要求把房屋分隔成不同的使用空间。隔墙不承重，因此，隔墙应满足自重轻、厚度薄、隔声、防火、防潮、便于拆装等要求，以满足不同需要，不断改变物业的功能和房屋的平面布局。常用的隔墙有块材隔墙、轻骨架隔墙、轻型板材隔墙、装配整体式板材隔墙等。
墙身防潮的方法是在墙脚铺设潮层。防止土壤和地面水渗入墙体。墙身防潮层的构造做法常用的有以下三种：防水砂浆防潮层、细石混凝土防潮层、卷材防潮层。

在房地产投资分析中，房地产投资的收益可分为()。

A:投资回收
B:投资回报
C:权益回报
D:现金回报
E:还本付息

答案：A,B
解析：
投资获得的总收入，包括投资回收扣投资回报两部分。投资回收是指投资者对其所投入资本的回收；投资回报是指投资者所投入的资本在经营过程中所获得的报酬，主要体现为利润。

物业管理师考试真题及详解5章 第2章

性格的人性情急躁，动作迅猛。

A．黏液质

B．抑郁质

C．多血质

D．胆汁质

正确答案：D

制订物业管理方案时应注意成本的控制，下列对成本控制的表述中，正确的有( )。

A．成本费用控制要在充分调动全体职工控制成本费用的积极性的基础上进行

B．成本费用控制应与提供优质的物业管理服务相结合，不能为控制而控制，即不能为降低耗费而不提供或少提供服务

C．在成本控制方案中，应明确规定各部门和有关人员应承担的责任，赋予其相应的权限，并通过考核其责任履行情况，予以相应的奖罚，使成本费用控制的目标及相应的管理措施真正落到实处

D．在成本全面控制的基础上，对一些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本费用差异(例外情况)应进行重点控制

E．成本费用控制仅仅是对于部分费用支出的控制

正确答案：ABCD

下列各项不属于通用水泥的是()硅酸盐水泥。

A:复合
B:白色
C:粉煤灰
D:普通

答案：B
解析：
通用水泥是指大量用于一般土木工程的水泥，按其所掺混合材料的种类及数量不同，又有硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥（简称普通水泥）、矿渣硅酸盐水泥（简称矿渣水泥）、火山灰质硅酸盐水泥（简称火山灰水泥）、粉煤灰硅酸盐水泥（简称粉煤灰水泥）和复合硅酸盐水泥（简称复合水泥）等，统称为六大水泥。

一般用于洗衣房、开水间、浴室等用水设备上的建筑内部给水系统的配水装置是( )。

A．胶带龙头

B．旋塞式配水龙头

C．盆浴水龙头

D．混合龙头

正确答案：B

《物业管理条例》要求，()在销售物业之前，应当制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务，以及违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。

A:业主大会
B:建设单位
C:业主委员会
D:房地产开发商

答案：B
解析：
《物业管理条例》规定：建设单位在销售物业之前，应当制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务，以及违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。

潜在租户的经营内容应该与写字楼中已有租户所经营的内容相协调，其（ ）应能加强或强化大厦的整体形象。

A．服务

B．经营

C．经济

D．信誉

正确答案：D

物业管理师考试真题及详解5章 第3章

与前期服务合同相比，物业服务合同具有稳定性强和( )的特点。

A．期限不明确

B．期限明确

C．期限长

D．期限短

正确答案：B

智能建筑的基本传输媒质是()。

A:网络线
B:电话线
C:光纤
D:综合布线

答案：D
解析：
本题考核的知识点为智能建筑的基本传输媒质。智能建筑是以综合布线为基本传输媒质。

房地产开发企业在订立商品房买卖合同之前不必向买受人明示()。

A:《商品房销售管理办法》
B:《商品房买卖合同示范文本》
C:《城市商品房预售管理办法》
D:《城市房地产管理法》

答案：D
解析：
房地产开发企业应当在订立商品房买卖合同之前向买受人明示《商品房销售管理办法》、《商品房买卖合同示范文本》、《临时管理规约》、《前期物业服务合同》，预售商品房的，还必须明示《城市商品房预售管理办法》。

，是为物业资本支出准备资金的惯例做法。

A．建立准备基金

B．建立预备基金

C．确立准备基金

D．确立预备基金

正确答案：A

设备更新的核心工作，是确定设备的( )寿命。

A．技术

B．自然

C．物理

D．经济

正确答案：D

如果你是某物业管理公司的管理人员。请说明物业管理包干制和酬金制的概念?

包干制：指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制：指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或不足由业主享有或承担。


答案：
解析：

物业管理师考试真题及详解5章 第4章

以下不属于物业管理方案的实质性内容是( )。

A．物资装备

B．人员培训及管理

C．组织架构与人员的配置

D．档案的建立与管理

正确答案：C

物业服务收费方式包括()。

A:包干制
B:酬金制
C:佣金制
D:成本加酬金制
E:效益工资制

答案：A,B
解析：
物业服务有两种收费方式：①包干制，是指自业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式，②酬金制，是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提职酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

智能小区中的门禁系统是指( )。

A:出入口控制系统
B:防盗报警系统
C:闭路电视监控系统
D:访客控制系统

答案：A
解析：

常规消防装备是配备在部队的战备器材，应定期检查，至少( )进行一次。

A:每天
B:每周
C:每月
D:每年

答案：C
解析：

下列各项中，不属于物业管理服务内容的是()。

A:物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B:代收代交各项公用事业费用
C:物业装饰装修管理服务
D:物业档案资料的管理

答案：B
解析：
物业管理服务是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的公共性基础服务。具体地说，物业管理服务主要包括以下内容：(1)房屋共用部位的维修、养护与管理；(2)房屋共用设施设备的维修、养护与管理；(3)物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理；(4)物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务；(5)物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务；(6)物业装饰装修管理服务；(7)特约服务和延伸服务；(8)物业服务合同中约定的其他服务。

设施管理中，运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的（ ）。

A．市场价值

B．空间价值

C．效益价值

D．时间价值

正确答案：D

物业管理师考试真题及详解5章 第5章

根据建筑的使用功能及重要性，建筑抗震设防分类分为()抗震设防类别。

A:一级、二级、三级、四级
B:甲类、乙类、丙类、丁类
C:极重要、一般重要、次要、不重要
D:不设防、一般设防、重点设防、整体设防

答案：B
解析：
根据其使用功能的重要性，建筑抗震设防分类和设防标准分为甲类、乙类、丙类、丁类四个抗震设防类别：①甲类建筑应属于重大建筑工程和地震时可能发生严重次生灾害的建筑，②乙类建筑应属于地震时使用功能不能中断或需尽快恢复的建筑，②丙类建筑应属于除甲、乙、丁类以外的一般建筑；④丁类建筑应属于抗震次要建筑。

对企业薪酬管理的目标，以下叙述错误的是( )。

A．企业要根据自身发展的需要选择薪酬制度和薪酬标准

B．吸引高素质人才，稳定现有员工队伍

C．使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力

D．努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调

正确答案：A

保险合同投保人的义务主要包括（ ）。

A．如实告知义务

B．“危险增加”通知义务

C．出险通知义务

D．分散损失义务

E．防灾减损的义务

正确答案：ABCE

物业管理服务成本，主要包括( )。

①人工费；

②办公费；

③保安费；

④清洁费

A．①②

B．③④

C．①②③

D．①②③④

正确答案：D

物业服务企业对物业管理区划内门禁系统的检查维护属于()管理。

A:特约服务
B:公共秩序
C:社会治安
D:增值服务

答案：B
解析：
本题考核的知识点为公共秩序管理服务。公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动，包括公共安全防范管理服务、消防管理服务和车辆停放管理服务等方面内容。其中，公共安全防范管理服务的内容包括：出入管理，安防系统的使用、维护和管理，施工现场的管理，配合政府开展社区管理等工作。门禁系统是物业管理常用的安防系统，因此属于物业服务企业的公共秩序管理。

物业管理服务的()决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。

A:公共性
B:综合性
C:即时性
D:无形性

答案：A
解析：
物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。首先，物业服务合同中服务内容、服务标准、服务期限，双方当事人的权利和义务、违约责任等约定，必须是全体业主的合意；其次，各个业主对物业服务企业履行物业服务合同的认识也是不一致的，有的业主对服务表示满意，有的业主则不满意，这就给客观评价物业服务质量带来一定困难。

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