物业管理师考试题免费下载5篇
物业管理师考试题免费下载5篇 第1篇
B:租赁
C:抵押
D:典当
E:交换
B:防损管理
C:清洁卫生
D:绿化
E:外来人员监控
B:顾客公众
C:媒介公众
D:政府公众
政府价格主管部门和房地产主管部门,对( )的收费管理,一般都实行市场调节价。
A.高档公寓的物业服务
B.别墅的物业服务
C.非住宅的物业服务
D.高档公寓、别墅非住宅的物业服务
B:收益权
C:占有权
D:处分权
员工要求离开现任职位,与企业解除劳动合同,退出企业工作的人事调整,属于( )。
A.辞职
B.辞退
C.解职
D.资遣
合同的解释原则有( )。
①客观解释原则;
②整体解释原则;
③目的解释原则;
④情事变更原则;
A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②④
以下关于物业管理投诉处理的要求中,不正确的是( )。
A.要及时总结经验
B.对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”
C.接受和处理业主投诉要做详细记录
D.要尽可能满足业主的所有要求
物业管理师考试题免费下载5篇 第2篇
B:社交
C:自我实现
D:生活改善
B:30
C:60
D:90
B:保持环境生态系统良性循环的效果
C:及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造,减少人为践踏对绿化造成的危害
D:创建社区环境文化,加强绿化保护宣传
E:加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作
B:公共绿地清洁
C:墙面清洁
D:水池景观清洁
B:动火人员要严格执行安全操作规程
C:发生火灾、燃炸事故时,要及时扑救
D:动火现场要指定安全负责人
客户满意度调查过程的最重要步骤是( )。
A.调查
B.报告反馈
C.客户满意过程再评估
D.实施战略行动计划
B:充分利用自然能源和人工能源
C:帮助物业服务企业创造新的商业模式
D:信息技术是提高物业经营管理效率、增强企业核心竞争力的新动力
B:28
C:30
D:56
物业管理师考试题免费下载5篇 第3篇
设施经理的工作包括非职业性工作和职业性工作两大类。而职业性工作则属( )层次上的工作。
A.战略
B.战术
C.设施保护
D.设施维修
B:有注册的建筑工程师
C:有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量
D:有独立完整的评标专家库
根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同,物业服务企业的管理模式有( )模式。
A.出租代理
B.包租转租
C.审查管理
D.行政管理
E.委托代理
签订房屋租赁合同的,租赁当事人应当在租赁合同签订后( )日内,持有关证明文件到市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。
A.15
B.30
C.45
D.60
社会化的条件不包括( )。
A.人的生存能力
B.人有较强的学习能力
C.人的语言能力
D.人的思维能力
业主大会议事规则是( )组织、运作的规程,需要由业主共同决定。
A.业主委员会
B.业主大会
C.物业服务企业
D.其他管理人
B:政府主管部门
C:业主大会
D:政府规划部门
B:零基预算
C:弹性预算
D:概率预算
物业管理师考试题免费下载5篇 第4篇
物业管理企业组织机构设置的影响因素包括( )、外部环境因素、技术因素和组织规模及所处阶段。
A.内部环境因素
B.企业战略因素
C.经济因素
D.社会因素
在买方市场下,成交价格会( )。
A.偏向最低卖价
B.偏向最低买价
C.偏向最高卖价
D.偏向最高买价
以下对前期物业管理合同关系的表述,正确的是( )。
A.是根据房地产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同
B.不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同
C.不是根据建设单位与物业服务企业签订的物业服务合同
D.是根据业主和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同
下列( )属于清洁卫生的日常管理。
A.清洁卫生操作的基本方法
B.清洁卫生服务管理的基本方法
C.清洁卫生管理制度的建立
D.清洁卫生日常服务的要点
B:每月
C:每季
D:每年
B:承诺的内容应当与要约的内容一致
C:承诺必须在要约的存续期间内作出
D:承诺应以行为的方式作出,但根据交易习惯或者要约表明可以通过通知作出承诺的除外
E:受要约人对要约的内容作出实质性变更的,为新要约
在( ),物业管理从业人员的培训分为协会培训、企业培训和社会培训。
A.英国
B.法国
C.德国
D.日本
B:对行政机关作出的人事处理不服
C:对行政机关作出的许可证的变更决定不服
D:对行政机关作出民事纠纷的调解不服
E:行政机关侵犯合法的经营自主权
物业管理师考试题免费下载5篇 第5篇
B:心理风险因素
C:道德风险因素
D:生理风险因素
B:预工作式喷水灭火系统
C:水喷雾灭火系统
D:雨淋自动喷水灭火系统
E:干式喷水灭火系统
房地产投资活动可以从( )两个方面进行考察。
A.实物形态、货币形态
B.实物形态、规模
C.实物形态、土地
D.规模、货币形态
B:不具有完全民事行为能力
C:注册有效期满且未延续注册
D:在物业管理活动中受到刑事处罚,自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满2年
E:造成物业管理项目重大责任事故或者受到刑事处罚
物业管理市场化集中体现在( )。
A.遵循公平原则
B.等价有偿
C.双向选择
D.双向选择和等价有偿
在上述所有问题中,您认为不可能满足业主要求,仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项?为什么?
不可能满足业主要求,仅需要进行必要的沟通和解释的项目是第(11)项,因为物业服务是公共性服务,所有业主均有按同等标准交纳物业服务费用的义务。
投资者进行房地产投资的主要目的是( )。
A.强调策略性价值管理
B.使其财富最大化
C.降低其投资组合的总体风险
D.获得较高的收益和资本增值
如果NPV( )0,说明该项目的获利能力达到或超过了基准收益率的要求,因而在财务上是可以接受的。
A.大于等于
B.等于
C.小于
D.小于等于
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