21年物业管理师考试题库精选8章 第1章
城市房地产市场的主要组成部分是( )。
A．市场价商品住宅
B．经济适用住房
C．公共住宅
D．廉租房
下列选项中，可以转让房地产的情况是（ ）。
A．达不到法定条件的房地产
B．依法收回土地使用权的
C．依法登记领取权属证书的
D．权属有争议的
以下不属于物业价格的形成条件的是( )。
A．有用性
B．有效需求
C．稀缺性
D．不可移动性
统计调查按调查的形式分为()。
A:直接调查
B:普查
C:凭证式调查
D:重点调查
E:抽样调查
答案：B,D,E
解析：
统计调查的形式是指组织搜集数据的方式方法，根据调查的形式可将统计调查分为普查、重点调查、抽样调查。
在物业服务企业发生更迭时，物业服务企业代管的专项维修资金账目经( )审核无误后，应当办理账户转移手续。账户转移手续应当自双方签字盖章之日起十日内送当地房地产行政主管部门和业主委员会备案。
A:政府主管部门
B:业主大会
C:审计部门
D:建设单位
21年物业管理师考试题库精选8章 第2章
下列有关成交价格的说法，错误的是( )。
A．成交价是经拍卖师落槌或者以其他公开表示买定的方式确认后的竞买人的最高应价
B．在有保留价拍卖中，最高价一定是成交价
C．在有保留价拍卖中，最高价不一定成为成交价
D．只有在最高应价高于或等于保留价的情况下，最高应价才成为成交价
组织运行与组织管理是()。
A:两个性质不同、但容易混淆的概念
B:两个性质相同、但本质不同的概念
C:两个性质不同、但不易混淆的概念
D:两个性质相同、但不易混淆的概念
答案：A
解析：
组织运行与组织管理是两个性质不同、但容易混淆的概念。组织运行是组织自身的运动过程，它是个输入、输出或投入、产出过程。组织管理是对组织运行的操纵过程，目的在于提高组织的效率，以最小的成本实现组织目标。
关于普通高等院校物业经营管理的特点，下列说法错误的是()。
A:高等院校一般校区规模较大，建筑物多。从产权角度看，都同属学校
B:在高校从事物业服务与经营管理，企业一定要注意与校内各职能部门的配合
C:不同使用功能的校内物业所采职的物业管理模式大致相同，但其经营管理服务要求不同
D:物业服务企业应利用相对集中的假期，对房屋建筑、各类设备实施尤其是地下管险等，配合校方做一次全面系统的检测、修缮
答案：C
解析：
C项，不同使用功能的校内物业管理模式是不同的，其经营管理服务要求也不同。
对于房屋及设施设备的维修养护来说，要严格按照房屋及设施设备的维修计划实施，在确保安全的前提下，注意控制的因素不包括( )。
A:质量的控制
B:进度的控制
C:社会的控制
D:成本的控制
物业管理风险中，早期介入的风险主要包括( )。
A．物业管理员工服务过程中的风险
B．项目接管的不确定性带来的风险
C．在使用物业和接受物业服务过程中的风险
D．物业管理项目外包服务过程中的风险
E．专业服务咨询的风险
21年物业管理师考试题库精选8章 第3章
《前期物业管理招标管理暂行办法》规定的禁止行为包括( )。
①投标文件送达后，投标人可以补充、修改或撤回投标文件；
②投标人不得以他人名义或其他方式弄虚作假，骗取中标；
③投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争；
④投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会利益或他人利益；
A．①②③
B．①③④
C．②③④
D．①④
改革开放后，住宅小区建设方面规划布局的指引方针是( )。
A．统一规划
B．合理布局
D．配套建设
C．综合开发
E．改革体制
配制砂浆常用的胶凝材料不包括( )。
A．石块
B．石灰
C．水泥
D．黏土
社会学成为个独立学科后，始终是以社会调查研究所取得的经验知识作为学科发展的基础。这是社会学的()。
A:整体性特征
B:综合性特征
C:实证性特征
D:应用性特征
答案：C
解析：
社会学的研究特点有：①整体性。社会学与其他社会科学的不同之处，并不在于他们有着全然不同的研究客体，而在于它们对同一客体的研究角度不同，这在自然科学中是常见的现象，②综合性。几乎各种社会学流派都承认社会学具有综合性的特征，③实证性。社会学研究的实证性特点充分表现在它对社会调查的重视上。社会学家们普遍运用实证方法，对各种社会现实情况和问题进行广泛的社会调查。
拍卖是一种特殊的交易方式，但其成交过程也可用要约与承诺来分析。拍卖广告以及拍卖人宣布拍卖某物都属于( )。
A:要约
B:反要约
C:邀请要约
D:承诺
21年物业管理师考试题库精选8章 第4章
常用的装修做法不包括( )。
A．抹灰类
B．涂刷类
C．粘贴类
D．覆盖类
在物业服务企业中，直接接受业主委托，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务的是()
A:管理型物业服务企业
B:专业型物业服务企业
C:综合型物业服务企业
D:单纯型物业服务企业
答案：B
解析：
专业型物业服务企业是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包的形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务。
利用业主交存的住宅专项维修资金购买国债，未成立业主大会的，应当经()同意。
A:直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门
B:直辖市、市、县人民政府财政部门
C:专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上业主
D:专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上业主
通过房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施所取得的收入，称为（ ）收入。
A．商业用房经营
B．物业管理
C．物业经营
D．无形资产转让
关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是（）。
A:绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据
B:绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据
C:绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据
D:绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础
21年物业管理师考试题库精选8章 第5章
最早的购物中心(ShoppingCenter)出现在()。
A:日本
B:法国
C:德国
D:美国
答案：D
解析：
最早的现代购物中心建成于美国，它是零售业不断发展的必然产物。1956年，美国第一个购物中心——SouthdaleMall在明尼阿波利斯城附近开业。
物业服务企业的特征包括( )。
A:多为全民所有制物业服务企业
B:以盈利为目的
C:是独立的企业法人
D:具有一定的公共管理性质的职能
E:属于服务性企业
目前的房地产贷款形式主要是（ ）。
A．高额抵押贷款
B．证券抵押贷款
C．银行贷款
D．物业抵押贷款
居住项目的市场前景受附近地区人口数量、家庭规模和结构、家庭收入水平、人口流动性、当前居住状况等方面的影响，由此投资区位选择时要考虑的因素是()
A:公共交通便捷程度
B:市政公用和公建配套设施完备的程度
C:居民人口与收入
D:环境因素
答案：C
解析：
居住项目主要为人们工作劳动之余提供一个安静舒适的生活休息空间，此类项目的投资区位选择时要考虑的主要因素包括：(1)市政公用和公建配套设施完备的程度；(2)公共交通便捷程度；(3)环境因素；(4)居民人口与收入。其中，居民人口与收入表现为：居住项目的市场前景受附近地区人口数量、家庭规模和结构、家庭收入水平、人口流动性、当前居住状况等方面的影响。居住项目投资如果选择在人口素质高、支付能力强的地区进行，就意味着提高了成功的可能性。
物业管理服务的（ ）对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。
A．即时性
B．系统性
C．监督性
D．完整性
21年物业管理师考试题库精选8章 第6章
《条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。业主委员会由全体业主通过()会议选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。
A:业主大会
B:业主
C:筹委会
D:居民委员会
物业管理的基本特征是( )。
A．社会化
B．专业化
C．市场化
D．人为化
E．自然化
保险合同的内容包括( )。
A:保险人的名称和住所
B:投保人、被保险人名称和住所，以及人身保险的受益人的名称和住所
C:投保人的资信证明材料
D:保险责任和责任免除
E:保险价值和保险金额
我国地区级购物商场年营业额一般在()。
A.1—5亿元
B.5—10亿元
C.10—20亿元
D.30亿元以上
取得物业管理师《资格证书》的人员逾期1年提出初始注册申请的，在申请初始注册时，还应当提交（ ）。
A．通过继续教育的证明材料
B．中华人民共和国物业管理师初始注册申请表
C．资格证书
D．与聘用单位签订的劳动合同
21年物业管理师考试题库精选8章 第7章
新设立的物业管理企业在申请资质时,除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外,还要持( )向当地房地产主管部门申报。
A．企业法定代表人的身份证明
B．企业总经理的身份证明
C．物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同
D．管理和技术人员的职称证书和劳动合同
E．物业服务合同
下列说法错误的是()
A:房屋所有人有权向当地鉴定机构提出危险房屋鉴定申请
B:房屋使用人有权向当地鉴定机构提出危险房屋鉴定申请
C:危险房屋的鉴定费由鉴定申请人承担
D:危险房屋安全鉴定必须有两名以上鉴定人员参加
答案：C
解析：
房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定。如果经鉴定为危险房屋的，鉴定费由所有人承担；如果经鉴定为非危险房屋的，鉴定费由申请人承担。
停车协议应该明确车辆停放服务关系，这些关系包括()。
A:有偿停放
B:保管停放
C:有保险停放
D:无偿停放
E:车位出租停放
答案：A,B,D,E
解析：
停车位使用协议，应对车辆是有偿停放还是无偿停放、是保管关系还是仅仅车位租用关系、停放过程中的安全责任等法律责任问题予以明确，避免在车辆出现刮损或丢失时引起法律纠纷。
对一个新建成的零售商业物业而言，费用包括( )方面。
A．日常管理费用、开办费用
B．日常管理费用、直接费用
C．开办费用、直接费用
D．直接费用、间接费用
租约执行中，租赁管理的主要工作内容有()。
A:房屋空间交付
B:租金结算
C:收取租金
D:租金确定
E:租金调整
答案：A,C,E
解析：
租约执行中的租赁经营管理工作主要有房屋空间交付、收取租金、租金调整等管理内容。该考点来自教材的第四章“物业租赁管理”中的第二节。
21年物业管理师考试题库精选8章 第8章
按照土地使用权出让方式不同，可将土地使用权出让的成交价格分为( )成交价。
A．挂牌
B．保留
C．招标
D．协议
E．拍卖
在各种保险类型中，对保险人的保险是()保险。
A:重复
B:共同
C:再
D:原
答案：C
解析：
本题考核的知识点为对保险人的保险。再保险是一方保险人将原承保的部分或全部保险业务转让给另一方承担的保险，即对保险人的保险。
以下应对当事人予以辞退的情况有( )。
A:在试用期间被证明不符合录用条件的
B:严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的
C:严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的
D:被依法追究刑事责任的
E:企业为了发展需要做出重大调整
英国皇家特许屋宇经理学会的管理机构是理事会，理事由在行业里有名望的人担任，共( )。
A．20人
B．21人
C．30人
D．31人
物业服务企业与专营公司订立的有关物业管理活动的专项服务合同中，（ ）是这类企业物业管理活动中最主要的合同。
A．物业服务合同
B．物业经营合同
C．物业综合合同
D．物业租赁合同
