21年物业管理师答疑精华5篇 第1篇
利用共用部位、共用设施设备经营的时候须先经( )同意。
A.相关业主
B．居民委员会
C．业主大会
D．物业服务企业
以下各项物业项目管理退出的原因，属于业主原因的是（）
A:物业管理服务费收费价格机制不合理
B:企业无力履行物业服务合同
C:物业费收缴率低
D:遗留问题未解决
窗的散热量为围护结构散热量的()倍。
A:2～3
B:3～4
C:4～5
D:5～6
答案：A
解析：
窗的主要功能是采光、通风、日照和眺望。同时，也是围护结构的一部分。窗的散热量为围护结构散热量的2～3倍。
在搜集交易实例时应尽可能搜集较多的内容，一般包括（ ）。
A．交易实例物业的状况
B．交易双方
C．交易期限
D．成交日期
E．成交价格
物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理的作用是相互关联的，其中定位在现场操作层面的管理是()
A:物业管理和设施管理
B:资产管理和组合投资管理
C:物业管理和资产管理
D:设施管理和组合投资管理
答案：A
解析：
物业管理和设施管理是定位在现场操作层面的管理，其主要作用是为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流。
21年物业管理师答疑精华5篇 第2篇
通报正文的主体构成不包括（ ）。
A．结论
B．结语
C．事实与评析
D．依据
物业使用人是指物业的承租人和其他（ ）。
A．业主委员会委员
B．业主代表
C．物业管理机构的业主
D．实际使用物业的非业主
我国城市住宅的供给类型中，不能进入市场流通的是()
A:廉租房
B:经济适用住房
C:市场价商品住宅
D:标准价商品住宅
答案：A
解析：
我国城市住宅的供给类型中，廉租房面向最低收入家庭，其供应、分配和经营完全由政府控制，廉租房不能进入市场流通。
物业租赁营销措施主要有()。
A:广告宣传
B:形象宣传
C:公关活动
D:个人销售活动
E:媒体合作方案
租约签订前，租赁管理的主要工作内容包括（）。
A:租金结算
B:租金方案与策略制定
C:租户选择
D:租金确定
E:租约谈判
21年物业管理师答疑精华5篇 第3篇
前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至( )之日止的物业管理活动。
A.首次业主大会会议召开
B.业主大会成立
C.50%业主入住
D.物业服务合同生效
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
物业服务企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意违反公共秩序并给其他业主造成损害后果的业主，()可以依法追究违规业主的侵权责任。
A:业主大会
B:业主委员会
C:任何业主
D:全体业主
E:居民委员会
在清洁卫生服务内容中，( )是常规物业管理清洁服务的延伸服务。
A:管道疏通服务
B:垃圾收集与处理
C:专项清洁工作
D:上门有偿清洁服务
工商行政管理具有对宏观控制和微观控制的双重作用，从控制的内容上看，宏观控制王要体现在( )。
A:规范市场经营主体
B:市场准入调控
C:规范市场交易行为
D:控制市场交易场所的市场经营秩序
E:调控市场结构
电路的工作状态是( )。
①空载状态；②额定工作状态；③断路状态；④短路状态；
A．①②③
B．②③④
C．①②④
D．①③④
21年物业管理师答疑精华5篇 第4篇
下列选项中，可以转让房地产的情况是( )。
A．达不到法定条件的房地产
B．依法收回土地使用权的
C．依法登记领取权属证书的
D．权属有争议的
照明质量的基本要求不包括( )。
A．照度均匀
B．照度寿命
C．照度合理
D．限制眩光
早期介入的作用主要有( )。
A．有助于提高工程质量
B．协助施工单位工作
C．为前期物业管理作充分准备
D．为建设单位节约投资
E．优化设计
物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后()日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。
A:15
B:20
C:30
D:45
答案：C
解析：
物业服务企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。
制订物业管理方案时应注意成本的控制，下列对成本控制的表述中，正确的有( )。
A:成本费用控制要在充分调动全体职工控制成本费用的积极性的基础上进行
B:成本费用控制应与提供优质的物业管理服务相结合，不能为控制而控制，即不能为降低耗费而不提供或少提供服务
C:在成本控制方案中，应明确规定各部门和有关人员应承担的责任，赋予其相应的权限，并通过考核其责任履行情况，予以相应的奖罚，使成本费用控制的目标及相应的管理措施真正落到实处
D:在成本全面控制的基础上，对一些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本费用差异(例外情况)应进行重点控制
E:成本费用控制仅仅是对于部分费用支出的控制
21年物业管理师答疑精华5篇 第5篇
物业统计报表通常分为( )。
A．国家建设部调查用表
B．物业管理行业调查汇总表
C．物业协会调查用表
D．物业管理企业情况
E．物业企业内部调查用表
某大型住宅小区2005年建成交付使用。由于尚未成立业主大会，物业管理公司聘请了30位业主作为物业服务义务监督员，并定期召开会议征求意见，通报情况。
2010年，在义务监督员会议上，义务监督员提出如下建议。
(1)本小区中心花园铁艺围栏锈蚀毁损严重，应予更换。
(2)由物业管理公司同义务监督员共同组成筹备组，组织召开首次业主代表大会，选举产生业主委员会。同时物业管理公司提出，基于物价上涨，物业管理成本提高，要求提高物业服务费收费标准。
问题：
1．经物业管理公司测算，全部更换铁艺围栏约需费用13万元。请问更换铁艺围栏事项应由谁决定?如何决定?费用如何解决?
2．义务监督员提出的建议(2)是否可行?请说明理由。
3．物业管理公司要求提高物业服务费收费标准是否合理?请说明理由，并说出应该采取什么样的合理步骤和方法。
正确答案：
1．更换铁艺围栏事项应由全体业主决定。经全体业主2/3以上通过后实施。费用由业主自筹或从住宅专项维修资金中列支。
2．义务监督员提出的建议(2)不可行。
理由：业主代表大会筹备组应由业主代表、建设单位(包括公有住房出售单位)组成，义务监督员是由物业公司聘请，不能代表全体业主行使权利。
3．物业管理公司要求提高物业服务费收费标准合理。
理由：物业服务费收费标准既不能低于正常的管理服务成本的标价，也不能脱离实际市场情况，提出不切实际的管理服务要求。
应该采取的合理步骤和方法：由业主与物业服务企业根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素而调整。
资产管理公司通过()来聘用、解聘和调配物业服务企业。
A:监控现场物业管理工作情况
B:监控物业管理和物业运营的收益
C:监控物业管理和物业运营的成本
D:监控物业的运行绩效
答案：D
解析：
资产管理公司通过监控物业的运行绩效，来聘用、解聘和调配物业服务企业。资产管理通过物业管理的工作来实施自己的战略计划.并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标。
《物业管理条例》的立法宗旨不包括( )。
A．提高物业管理水平
B．维护当事人合法权益
C．改善人民群众的生活和工作环境
D．规范物业管理活动
以出让方式取得土地使用权的房地产转让，按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的( )以上；属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件。
A．15%
B．20%
C．25%
D．30%
