2021物业管理师模拟试题8篇 第1篇
《物业管理条列》规定，建设单位制定的临时管理规约不得侵害()的合法权益。
A:物业买受人
B:业主大会
C:业主委员会
D:全体业主
答案：A
解析：
为了消除临时管理规约中可能存在的不公正内容，保障物业买受人的利益，《物业管理条例》对临时管理规约的内容进行了原则上的限制，规定建设单位制定的临时理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。
是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。
A．沟通
B．交流
C．交谈
D．管理
法律关系可以根据不同的标准进行分类，具体包括( )等。
A．平权的法律关系与隶属的法律关系
B．一般的法律关系和具体的法律关系
C．绝对法律关系和相对法律关系
D．调整性法律关系和保护性法律关系
E．普通性法律关系和特殊性法律关系
屋面防水工程的最低保修期限为()
A:1年
B:2年
C:3年
D:5年
答案：A
解析：
《建设工程质量管理条例》第四十条规定：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的最低保修期限为5年。
在注册有效期内，物业管理师变更执业单位，应当向注册审查机构办理变更注册手续，办理变更注册需要提交的材料是( )。
A．与聘用单位签订的劳动合同
B.中华人民共和国物业管理师延续注册申请表
C．工作调动证明或者与原聘用单位解除劳动合同的证明，退休人员的退休证明
D．达到注册期内继续教育要求的证明材料
是记录业主对房屋验收情况的文本，通常以记录表格的形式出现。
A．《入住通知书》
B．《物业验收须知》
C．《业主入住房屋验收表》
D．《业主(用户)手册》
物业管理的制度文书种类主要有( )。
A．制度
B．办法
C．守则
D.公约
E．计划
2021物业管理师模拟试题8篇 第2篇
物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容，有下列( )行为之一的将不予登记。
A．未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，擅自变动建筑主体和承重结构的
B．损坏房屋原有节能设施，降低节能效果的
C．所购买的房屋为业主的第二套房屋
D．未经供暖管理单位批准拆改供暖管道和设施的
E．装修方案不是由专业设计师设计的
房地产置业投资，包括房地产( )两部分。
A．购置投资、流动资金投入
B．购置投资、工程建造投资
C．流动资金投入、工程建造投资
D．流动资金投入、物业管理投资
对于使用增量预算的预算编制方法前提，说法正确的是()。
A:所有的业务活动是企业必须的
B:业务是稳定的
C:原有的各项业务都是合理的
D:成本是稳定的
下列关于房地产开发企业设立，应具备的条件正确的有()。
A:有符合公司法人登记的名称和组织机构
B:有适应房地产开发经营需要的固定的办公用房
C:注册资本100万元以上
D:注册资本30万元以上
E:有2名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员
答案：A,B,C
解析：
设立设房地产开发企业除应具备企业法人的一般条件外，还应符合《城市房地产开发经营管理条例》的要求：①有100万元以上的注册资本，②有4名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员，2名以上持有资格证书的专职会计人员。
一旦有业主不遵守业主公约的规定，影响到其他业主的合法权益或物业管理区域内的公共利益的，业主委员会有权( )。
A．予以制止
B．批评教育
C．责令限期改正
D．以上三项都正确
租赁合同的承租人享有的权利主要包括()。
A:返还租赁物的义务
B:支付租金的义务
C:按照约定的方法和性质使用租赁物
D:取得收益的权利
E:保管租赁物的义务
答案：A,B,C,E
解析：
租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。承租人的义务和责任主要是：①按照约定的方法或者租赁物的性质使用租赁物的义务，②保管租赁物的义务，③支付租金的义务，④返还租赁物的义务。
物业服务企业和业主的沟通模式和频率取决于( )。
A.物业服务企业的质量
B．物业服务企业的要求
C.物业的现状
D．业主的态度．
2021物业管理师模拟试题8篇 第3篇
业主管理房产的方式，由自管自修转向委托专业物业管理企业进行管理，其本质就是业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分离出去，全体业主仍然享有物业管理的( )。
A．控制权
B．领导权
C．指挥权
D．决策权
保险的基本特征主要有( )。
A:风险性
B:互助性
C:经济性
D:契约性
E:科学性
预防性维修的方式包括( )。
A．计划性预防维修
B．改善性预防维修
C．完善性预防维修
D．保养性预防维修
E．状态监测下的预防维修
成本控制目标的确定方法一般包括()。
A:工程量法
B:建筑面积法
C:计划指标分解法
D:定额法
E:预算法
答案：C,D,E
解析：
成本控制首先要明确控制标准。成本的控制标准或目标，是对各项费用支出和资源消耗规定的数量界限，是进行成本控制和考评的直接依据。实务中，常用的控制标准有成本预算和消耗定额等，它们是成本控制的准绳，也是分析和评价的依据。成本控制目标的确定一般可以按计划指标分解法、定额法、预算法三种方法确定。
已作抵押的房地产，由()占用与管理。
A:抵押人
B:抵押权人
C:债务人
D:抵押权银行
答案：A
解析：
已作抵押的房地产，由抵押人占用与管理。经抵押权人同意，抵押人可以转让或者出租抵押的房地产。抵押房地产转让或者出租所得价款，应当向抵押权人提前清偿所担保的债券。超过债权数额的部分，归抵押人所有，不足部分由债务人清偿。
房地产开发主管部门应在收到备案申请后( )向符合条件的企业核发《暂定资质证书》。
A．10日内
B．20日内
C．30日内
D．40日内
债权的发生主要原因包括( )。
A:无因管理
B:侵权行为
C:合同
D:不当得利
E:协议
2021物业管理师模拟试题8篇 第4篇
下列关于公有住宅出售后的使用与管理的表述，不正确的是()
A:住宅所有人不得擅自侵占住宅的共用部位和共用设施设备
B:接受房屋所在地人民政府房地产行政主管部门的指导、监督和管理
C:不得擅自增加或者减少对该幢住宅共用设施设备正常运行有影响的自用设备
D:住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当由专门的负责人保管
答案：D
解析：
住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当专户存入银行，由维修养护责任单位专项用于住宅共用部位和共用设施设备的维修养护。维修养护费用的使用受该幢住宅各所有人的共同监督。
按股东出资形式来划分，物业服务企业可分为( )。
A．物业管理有限责任公司
B．物业管理股份有限公司
C．股份合作型物业服务企业
D．房地产建设单位的附属子公司或部门
E．物业管理集团公司
—定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的 （ ）。
A.管理费用 B.咨询费用
C.财务费用 D.营业成本
答案：D
解析：
一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物血管理成本，称为物业服务企业的营业成本。
房屋租赁登记备案的一般程序为( )三步。
A．审查、代理、颁证
B．申请、代理、颁证
C．申请、审查、代理
D．申请、审查、颁证
在招聘操作层员工时，可根据应聘岗位的需要，对应聘者进行操作技能方面的测验，称为( )测验。
A．知识
B．心理
C．特殊能力
D．劳动技能
下列选项中，不符合商品房现售条件的是（ ）。
A．物业管理方案已落实
B．拆迁安置已落实
C．未通过竣工验收
D．持有建设工程规划许可证
建筑平面图包括的基本内容有( )。
A．外墙面装修材料、构造做法及施工要求
B．走廊楼梯或台阶的位置、形状及尺寸
C．屋顶平面图还要标明屋面的排水及屋面上其他构件的布置
D．底层平面图还应画出室外台阶、花台、散水、雨篷的位置及细部尺寸，还有指北针和剖切位置符号
E．建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化
2021物业管理师模拟试题8篇 第5篇
对于行政公文中的决定来说，决定的正文一般由( )组成。
A:缘由
B:前言
C:结语
D:意义
E:事项
下列属于物业经营管理服务产品的市场定位程序的有()。
A:制定企业发展战略
B:客户心理分析
C:明确产品部门的责任
D:选择目标市场
E:明确竞争优势
答案：B,D,E
解析：
物业经营管理服务产品的市场定位程序如下：①制定竞争目标。竞争目标包括利润目标、销售额目标、市场份额的增长目标等。竞争目标的确定，需要在分析产品定位的目的与动机、分析现状与趋势的基础上作出。②客户心理分析，包括客户的购买动机分析和影响客户购买行为的因素分析。②选择目标市场。市场细分和目标市场选择，可以为企业寻找到市场机会，建立优势，形成经营特色。④明确竞争优势。企业应该了解竞争对手的优劣和竞争对手的产品，通过与竞争对手的比较，建立自己的优势，寻找到占领目标市场的最佳立足点。⑤寻找最佳切入点，企业在明确了竞争优势之后，应该使自身优势与客户的需求结合起来，转化为对客户的吸引力，这就是市场定位。
保险的类型有( )。
A:自愿保险和法定保险
B:投资保险和商业保险
C:财产损失保险、信用保证保险、责任保险
D:营利性保险和非营利性保险
E:原保险、再保险、重复保险、共同保险
为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空，明确前期物业管理服务的责任主体，规范前期物业管理活动，《物业管理条例》明确规定，前期物业管理服务由( )选聘物业服务企业。
A．业主委员会
B．物业产权人
C.建设单位
D．业主大会
生石灰水化反应的特点不包括()。
A:反应为不可逆反应
B:反应为可逆反应
C:水化热大，水化速率快
D:水化过程中体积增大
答案：A
解析：
生石灰的水化又称熟化或消化，是指生石灰与水发生水化反应，生成Ca(OH)2的过程。生石灰水化反应税务特点包括：①反应可逆，水化热大；②水化速率快；③水化过程中体积增大。
通过物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入，称为( )收入。
A．物业管理
B．物业经营
C．物业大修
D．商业用房经营
房地产开发企业四级资质持有资格证书的专职会计人员不少于( )人。
A．1
B．2
C．3
D．4
2021物业管理师模拟试题8篇 第6篇
代收代管单位未按规定依法移交住宅专项维修资金余额和账目的，由建设主管部门责令改正，予以警告，并可处( )。
A．1万元以下罚款
B．2万元以下罚款
C．3万元以下罚款
D．4万元以下罚款
设备的寿命包括( )寿命。
A．自然寿命
B．技术寿命
C．折旧寿命
D．经济寿命
E．合理寿命
以下有关重新购建价格的表述，正确的有()。
A:重新购建价格是指假设在价值时点重新取得全新状况的估价对象所必需的支出
B:重新购建价格是客观的价格
C:重新购建价格是重新购建的实际成本
D:建筑物的重新购建价格中已扣除建筑物的折旧
E:土地的重新购建价格是其在估价时点状况下的价格
答案：A,B,E
解析：
重新购建价格，是指假设在价值时点重新取得全新状况的估价对象所必需的支出。重新购建价格是客观的价格。具体来说，重新取得或重新开发建设的支出，不是个别单位或个人的实际耗费，而是必需的耗费，应能体现社会或行业的平均水平，即是客观成本而不是实际成本。需要注意的是，建筑物的重新购建价格是全新状况下的价格，土地的重新购建价格是价值时点状况下的价格。因此，建筑物的重新购建价格中未扣陈建筑物的折旧，而土地的增减价因素一般已考虑在其重新购建价格中。
合同要件即有效合同应当具备的必要条件包括( )。
A:当事人的缔约能力
B:当事人的真实意思表示
C:合同的内容不合法
D:合同的形式合法
E:合同的内容合法
以下属于由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备是( )。
A.户外围墙
B.落水管
C.照明设施
D．电梯
物业经营管理强调为业主提供多种经营管理服务，满足其()的需求。
A:物业投资收益
B:企业发展战略
C:多样化服务
D:延长物业的自然寿命
答案：C
解析：
物业经营管理突破了传统物业管理“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限，强调为业主提供多种经营管理服务，满足客户的多样化服务需求。
下列不属于资产负债表揭示的财务信息是( )。
A．企业拥有并可利用的经济资源，包括资产总额、结构和分布情况
B．揭示了企业负债的水平与构成等
C．表明了企业所有者权益的多少、构成状况等
D．一定时期企业的盈亏状况
2021物业管理师模拟试题8篇 第7篇
社会关系的载体是( )。
A．人际关系
B．公共关系
C．社会组织
D．信息传播
物业服务企业对物业实施管理的重要基础是()
A:物业服务
B:物业组织
C:物业资料
D:物业计划
答案：C
解析：
物业承接查验包括物业管理资料移交和物业现场验收两部分。其中，物业资料是物业服务企业对物业实施管理的重要基础。
下列选项中，资金不能转入住宅专项维修资金滚存使用的是( )。
A.利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益
B．利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益，但业主大会另有决定的除外
C．住宅共用设施设备报废后回收的残值
D.房屋转让或灭失时的住宅专项维修资金
物业管理的()，指的是摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业。
A:社会化
B:专业化
C:市场化
D:国际化
答案：A
解析：
物业管理的社会化，指的是摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业；变多个产权单位、多个管理部门的多头、多家管理为物业服务企业的统一管理，在业主大会委托授权的范围内集中实施社会化管理，从而克服旧体制下各自为政、多头管理、相互扯皮、互相推诿的种种弊端，有利于提高整个城市管理的社会化程度，充分发挥住宅小区与各类房屋的综合效益和整体功能，使之实现社会效益、经济效益和环境效益的统一。
下列选项中，管理的核心是( )。
A．有效地利用人、财、物、技术、信息等资源
B．有效的组织子系统
C．处理好各种人际关系
D．满足社会活动组织的要求
合同承诺的构成要件主要有()。
A:承诺必须由受要约人或其代理人做出
B:承诺一旦生效就不可撤销
C:承诺必须在要约的有效时间内做出
D:承诺必须与要约的内容一致
E:承诺必须传达给要约人
答案：A,C,D,E
解析：
承诺必须具备如下要件，才能产生法律效力：①承诺必须由受要约人或其代理人做出。非受要约人或未获得授权的代理人不得做出承诺。②承诺必须在要约的有效时间内做出。超过要约规定的期限或合理期限的承诺无效，只能视为一个新要约。③承诺必须与要约的内容一致。一项有效的承诺，受要约人不能对要约内容做出实质性变更，否则为新要约，并导致原要约失去效力。④承诺必须传达给要约人。如果受要约人内心愿意接受要约，却保持沉默，未对要约人公开表示，则不构成承诺。
关于气质在管理实践活动中的作用，下列说法不正确的是()
A:气质类型无好坏之分
B:气质可以影响人的情感和行动
C:气质可以影响人的活动效率
D:气质决定个人活动的社会价值和成就的高低
答案：D
解析：
气质是人的个性心理特征之一，指个人的心理活动典型地表现在动力方面的特征，包括心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理活动的指向性等。它是影响人的心理活动和行为的动力特点，是人的稳定的心理特征之一。气质在管理实践活动中的作用包括以下内容：①气质类型无好坏之分，②气质不能决定个人活动的社会价值和成就的高低，②气质可以影响人的情感和活动效率。
2021物业管理师模拟试题8篇 第8篇
招标人需要对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改时，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少( )日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。
A．15
B．20
C．25
D．30
房地产投资是指以获得未来的房地产资产( )为目的，预先垫付一定数量的货币或实物，直接或间接地从事或参与房地产开发经营活动的经济行为。
A．收益或增值
B．居住
C．建筑
D．管理
已竣工且已出售但尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由()交纳。
A:建设单位
B:相关业主
C:物业使用人
D:物业买受人
答案：A
解析：
《物业管理条例》第四十二条规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。即已交付的物业，业主交纳，其他均由建设单位交纳。
物业服务费的成本构成包括( )。
A．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B．物业管理区域秩序维护费用
C．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D．办公费用和差旅费用
E．低值易耗品摊销
有关交换价值与使用价值关系，叙述不正确的是( )。
A．没有交换价值一定没有使用价值
B．使用价值是交换价值的前提
C．没有使用价值肯定没有交换价值
D．经济活动中所称的价值是交换价值
下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是（ ）。
A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C．公示16小时服务电话
D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
物业的供电种类按( )分为长期供电和临时供电。
A:供电回路数目的情况
B:备用电源情况
C:供电性质
D:供电方式的不同
