物业管理师试题8篇 第1篇
某物业管理公司为了更好地为小区业主提供服务，根据业主的年龄进行细分。这是按()对市场进行细分。
A:地理标准
B:行为标准
C:心理标准
D:人口标准
答案：D
解析：
消费品市场细分标准一般可分为四类标准：①地理标准，②人口标准，③心理标准，④行为标准。其中，人口标准包括消费者的年龄、性别、职业、收入、民族、宗教、教育、家庭人口、家庭生命周期等与人口统计项目相关的因素，
某物业服务企业为多个项目提供物业服务，其中有多层住宅110万m2，高层住宅20万m2，别墅2万m2，办公楼2万m2，工业厂房4万m2。从管理规模来看，该物业服务企业达到了()企业资质要求。
A:一级
B:二级
C:三级
D:三级暂定
答案：A
解析：
按二级基数计算：[110/100+20/50+2/8+(2+4)/20]*100%=205%。按一级基数计算：[110/200+20/100+2/15+(2+4)/50]*100%=100.33%。
根据我国《公司法》和《物业服务企业资质管理办法》的规定，物业服务企业的设立程序分为工商注册登记和( )阶段。
A．组织机构设置
B．公司章程审批
C．资产评估
D.资质审批
申请核定资质等级的物业服务企业，应当向工商注册所在地直辖市、设区的市级人民政府房地产主管部门提交的材料有()。
A:营业执照
B:物业管理业绩材料
C:退休人员证明
D:企业资质等级申报表
E:企业资质证书正、副本
物业服务企业不按照规定办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处()的罚款。
A:1万元以下
B:2万元以下
C:3万元以下
D:1万元以上3万元以下
答案：B
解析：
物业服务企业不按照《物业管理企业资质管理办法》规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处2万元以下的罚款。
物业管理师试题8篇 第2篇
房地产市场指标中，反映一定时期内全部劳动力资源的实际利用情况指标的是()
A:人口数
B:城市家庭人口
C:就业人员数量
D:就业分布
答案：C
解析：
就业人员数量，指从事一定社会劳动并取得劳动报酬或经营收入的人员数量。这一指标反映了一定时期内全部劳动力资源的实际利用情况，是研究国家基本国情国力的重要指标。
业主资源分类包括()。
A:业主自身信息资源
B:业主需求资源
C:业主社会关系资源
D:业主财产资源
E:业主无形资产资源
答案：B,D,E
解析：
业主资源分为：①业主需求资源，业主有日常生活的需求、健康的需求、娱乐与教育的需求等，这些需求构成了社会消费的基础，②业主财产资源，它的内容主要是业主的房屋、汽车、家具家电，还包括有价证券、有色金属、银行存款等，③业主无形资产资源，包括业主知识资源和业主社会关系资源。
物业服务企业应本着( )原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。
A.诚信
B．公正
C．诚信公平
D．自愿公平
写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑，主要由作为办公空间的办公室部分和公用部分构成，其类型不包括()
A:出租写字楼
B:企业自用写字楼
C:自用出租综合型写字楼
D:自用出租复合型写字楼
答案：C
解析：
写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑，主要由作为办公空间的办公室部分和公用部分（如电梯、楼梯、卫生间、饮水间、走廊等）构成，包括企业自用写字楼、出租写字楼和自用出租复合型写字楼三种类型。
火灾自动报警控制器的主要技术指标不包括( )。
A:部分供电方式
B:事件记录
C:使用环境
D:巡检速度
物业管理师试题8篇 第3篇
总量指标的分类中，按计量单位的角度可分为( )等指标。
A．实物量指标
B．价值量指标
C．功能量指标
D．相对量指标
E．劳动量指标
按照原建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号)的规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取，原则上多层住宅不低于售房款的( )，该部分专项维修资金属售房单位所有。
A．10%
B．15%
C．20%
D．30%
影响创新成功的战略因素不包括的内容是( )。
A．有一个长期的企业战略，创新在该战略中起关键作用
B．高级管理层接纳风险
C．高质量的管理活动
D．创造一种接纳创新、有利于企业家成长的企业文化
根据建筑的使用功能及重要性，建筑抗震设防分类分为()抗震设防类别。
A:一级、二级、三级、四级
B:甲类、乙类、丙类、丁类
C:极重要、一般重要、次要、不重要
D:不设防、一般设防、重点设防、整体设防
答案：B
解析：
根据其使用功能的重要性，建筑抗震设防分类和设防标准分为甲类、乙类、丙类、丁类四个抗震设防类别：①甲类建筑应属于重大建筑工程和地震时可能发生严重次生灾害的建筑，②乙类建筑应属于地震时使用功能不能中断或需尽快恢复的建筑，②丙类建筑应属于除甲、乙、丁类以外的一般建筑；④丁类建筑应属于抗震次要建筑。
决定计算机使用情况的关键因素是计算机系统使用者的（ ）。
A．安装人员
B．维修人员
C．维护人员
D．操作人员
物业管理师试题8篇 第4篇
按房地产的类型，可以把房地产市场分为( )。
A．居住物业市场、写字楼市场、零售商业物业市场、工业物业市场和土地市场
B．甲级写字楼市场、乙级写字楼市场、甲级商业物业市场和乙级商业物业市场
C．一级市场、二级市场、三级市场和四级市场
D．销售市场、抵押市场、保险市场和租赁市场
在社会文化中，文化冲突主要是指()冲突。
A:道德
B:价值观
C:宗教
D:习惯
答案：B
解析：
本题考核的知识点为价值观的冲突。在社会文化中，文化冲突主要是指价值观的冲突。
某宗物业预计未来每年的净收益为8万元，收益期限可视为无限年，该类物业的报酬率为8.5%。该宗物业的收益价格为（ ）万元。
A．83.26
B．92.26
C．94.12
D．96.25
以下关于物业管理招标程序的表述中，正确的有( )。
A.招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人
B．招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标过程中完成招标文件的编制
C.在进行规模较大、比较复杂的物业项目招标时，通常由招标机构在投标人获得招标文件后，统一安排投标人会议
D．招标人采取邀请招标方式的，只能向3个以上物业服务企业发出投标邀请书
E.公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日
关于房地产开发企业一级资质的要求，正确的是( )。
A．注册资本不高于5000万元
B．从事房地产开发经营4年以上
C．连续3年建筑工程质量合格率达100%
D．注册资本不低于5000万元
物业管理师试题8篇 第5篇
取得《物业管理师资格证书》的人员，初始申请注册者需要提交的必备材料主要有()
A:《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》
B:《物业管理师资格证书》
C:与聘用单位签订的劳动合同
D:通过继续教育的证明材料
E:工作调动证明
答案：A,B,C
解析：
取得《物业管理师资格证书》人员初始申请注册者，自取得《物业管理师资格证书》之日起1年内提出初始注册申请，并提交以下材料：(1)《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》；(2)《物业管理师资格证书》；(3)与聘用单位签订的劳动合同。取得《物业管理师资格证书》人员超过.1年逾期提出初始注册申请的，在申请初始注册时，还应当提交通过继续教育的证明材料。
行政诉讼二审案件，除特殊情况需要延长的，法院应当自收到上诉状之后()个月内做出终审判决。
A:1
B:2
C:3
D:6
答案：B
解析：
法院第二审行政案件，应当自收到上诉状之日起2个月内作出终审判决，有特殊情况需要延长的，报高级法院批准。
以下费用中不得从住宅专项维修资金中列支的是( )。
A．全部供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用
B．依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用
C．依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用
D．人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用
E．根据物业服务合同约定，应当由物业管理企业从物业服务费用或者物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备的维修养护费用
下列属于实际办公室的特点的是()。
A:为客户提供个高价值的商业地标地址
B:办公空间使用管理具有较大的灵活性
C:同时拥有齐全的会议室、秘书和其他支持服务
D:客户可以在有需求时，随时拥有所需的所有资源
答案：B
解析：
服务式办公室一般有两种使用形式，即实际办公室和虚拟办公室：①实际办公室租赁使用对象一般为一家企业，有实际具体办公空间，办公空间使用管理具有较大的灵活性，②虚拟办公室则是为多家企业同时使用，数家企业可以租用服务式办公室内的同一区域办公，没有实际具体的办公空间，是为客户提供一个高价值的商业地标地址，建立一个可靠、成功的形象，同时拥有齐全的会议室、秘书和其他支持服务，客户可以在有需求时，随时拥有所需的所有资源，即客户充分利用服务式办公室内的公共商务资源和服务资源。
物业管理成本控制按（ ）不同，可以分为简单控制和分级控制。
A．控制的要求
B．控制的系统
C．控制的对象
D．控制的方式
物业管理师试题8篇 第6篇
影响资金时间价值的因素是()。
A:投资利润率
B:多方面的因素
C:通货膨胀率
D:风险控制水平
物业服务企业成本预算的编制程序主要包括（ ）。
A．收集和整理有关资料
B．对预算期成本指标进行预测
C．确定每一变量的变化范围
D．计算各变量不同“组合”的联合概率
E．根据企业(部门)特点编制成本预算
物业服务企业接受委托，代收水、电等费用时，正确的做法是( )。
A:可以向委托单位收取手续费
B:可以向业主收取手续费
C:承担业主拖欠交费的相关损失
D:承担分户计量与小区总额不符的相关损失
业主临时公约规定的违约责任主要包括( )。
A．业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业管理企业可依据临时公约向人民法院提起诉讼
B．业主违反关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业管理企业可依据临时公约向人民法院提起诉讼
C．物业管理企业违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，业主可依据临时公约向人民法院提起诉讼
D．物业管理企业违反关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，业主可依据临时公约向人民法院提起诉讼
E．建设单位未能履行临时公约约定义务的，业主和物业管理企业可向有关行政主管部门投诉，也可根据临时公约向人民法院提起诉讼
物业服务支出为所交纳的业主所有，()对所收的物业服务支出仅属代管性质，不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
A:物业服务企业
B:业主委员会
C:业主大会
D:社区居委会
答案：A
解析：
物业服务支出为所交纳的业主所有，物业服务企业对所收的物业服务支出仅属代管性质，不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
物业管理师试题8篇 第7篇
物业管理区域内的道路、场地是为( )而建设。
A．业主利益
B．物主利益
C．业主共同利益
D．国家利益
对房屋及设施设备管理内容中的采购和零备件管理表述不正确的是( )。
A:加强零星采购，尽可能减少计划采购，以至减少库存量
B:对不设库存的零部件，建立起畅通的采购和供应渠道
C:严把采购质量关
D:妥善保管设备供应商或安装单位采购文件，建立有效的备品备件合格供货商名录和相关资料
建设单位对建筑工程质量应当承担的义务和责任主要有( )
A.建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，向具有相应资质等级的单位进行招标，并不得将建设工程肢解发包
B.建设单位应当向勘察、设计、施工、工程监理等单位提供真实、准确、齐全的建设工程原始资料
C.建设单位在领取施工许可证或者开工报告后，可以开始施工
D．建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合理工期，不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量
E．涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案；没有设计方案的，不得施工
流动比率是企业一定时期流动资产同流动负债的比率，我国较好的比率为( )左右。
A.120%
B．100%
C．200%
D．150%
20世纪90年代初，这一阶段的物业管理政策法规主要体现了( )的特点。
A．借鉴性
B．完整性
C．针对性
D．单一性
E．过渡性
物业管理师试题8篇 第8篇
在房屋的基本组成部分中，属于设施设备部分的有( )。
A:水卫
B:基础
C:电气
D:暖通
E:特殊设备
以系统应用覆盖区域划分，物业管理信息系统可分为()。
A:小型
B:中型（区域型）
C:大型（全国型）
D:超大型（世界级）
E:其他
答案：A,B,C,D
解析：
随着物业管理信息系统产品逐步迈向智能化、网络化，产品覆盖的管理区域逐步扩大。以系统应用覆盖区域划分，物业管理信息系统可分为小型、中型（区域型）、大型（全国级）、超大型（世界级）四种。
根据《房地产开发企业资质管理规定》的规定，下列选项符合一级资质等级的内容是（ ）
A．从事房地产开发经营3年以上
B．近5年房屋建筑面积累计完成与此相当的房地产开发投资额
C．连续5年建筑工程质量合格率达100%
D．注册资本不低于800万元
以下应对当事人予以辞退的情况有( )。
A:在试用期间被证明不符合录用条件的
B:严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的
C:严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的
D:被依法追究刑事责任的
E:企业为了发展需要做出重大调整
目前我国民用建筑普及使用最广泛的种太阳能节能产品是()。
A:太阳能电池
B:太阳能热水器
C:太阳能空调
D:智能毯
答案：B
解析：
太阳能热水器是目前我国民用建筑普及使用最广泛的一种太阳能节能产品。据统计，安装一套供300人全年用热水冼浴的太阳能中央热水系统仅需投资约115万元，一年的节能费约为8万元，两年就可收回全部投资。而太阳能热水系统的使用寿命为15～20年，因此套此类设备使用寿命期的节能费高达100万～140万元。
