物业管理师考试真题及答案8章 第1章
根据《公共契约》，房屋署应承担居住房屋交付使用后( )年的管理责任。
A．3～7
B．1～5
C．5～10
D．8～15
下列各项中，属于三级物业服务企业资质等级的条件的是()。
A:管理两种类型以上物业
B:注册资本人民币300万元以上
C:建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩
D:物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人
根据《公司法》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，物业管理企业的设立程序分为工商注册登记和( )两个阶段。
A．税务登记
B．资格审查
C．注册审查
D．资质审批
在日常生活工作中，除了需要使用行政公文、事务文书、制度文书和礼仪文书等比较正式的文书外，还要经常使用条据类、告启类等非正式的文书。物业管理告启类应用文书主要有( )。
A:标语(提示牌)
B:温馨提示
C:报告
D:启事
E:海报
业主委员会委员出现下列情况时，其委员资格自行终止的是()。
A:因物业转让不再是业主的
B:拒不交纳物业服务费的
C:拒不履行业主义务的
D:侵害他人合法权益的
答案：A
解析：
业主委员会委员有下列情况之一的，其委员资格自行终止：(1)因物业转让、灭失等原因不再是业主的；(2)丧失民事行为能力的；(3)依法被限制人身自由的；(4)法律、法规以及管理规约规定的其他情形。
物业管理师考试真题及答案8章 第2章
在收益性物业估价的基本方法中，成本法中的“成本”是指()。
A:通常意义的成本
B:费用
C:价格
D:营业费
答案：C
解析：
成本法可以说是以物业价格各构成部分的累加为基础来评估物业价值的方法。因此，成本法中的“成本”，并不是通常意义上的成本，而是价格。
房地产开发主管部门在收到备案申请后( )日内向符合条件的企业核发证书。
A．28
B．29
C．30
D．31
房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有的行为包括()。
A:代理所在中介机构与委托人谈判签约
B:与一方当事人串通损害另一方当事人利益
C:同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务
D:允许他人以自己的名义从事房地产中介业务
E:索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当的利益
答案：B,C,D,E
解析：
房地产中介服务人员在房地产中介活动中禁止的行为包括：①索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当的利益，②允许他人以自己的名义从事房地产中介业务，③同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务；④与一方当事人串通损害另一方当事人利益；⑤法律、法规禁止的其他行为。
工商行政管理从控制的( )上看，微观控制主要表现在控制市场交易场所的市场经营秩序，控制市场经营主体具体的组织运行及与其他市场主体的交易关系等方面。
A．内容
B．范围
C．层次
D．条件
下列选项中，不属于房屋权属登记的是（ ）。
A．总登记
B．初始登记
C．转移登记
D．变迁登记
物业管理师考试真题及答案8章 第3章
写字楼物业经营管理的绩效评价中，（ ）是提高租金价格和物业管理费价格的理由，是写字楼项目难以估价的无形资产。
A．物业大众化
B．物业经济指标
C．物业品牌化
D．物业效益指标
经营性物业长期投资的类型主要有()。
A:购买上市公司的股票
B:直接投资经营性资产
C:直接投资于金融资产
D:直接投资于其他公司
一般情况下，确定房屋所有权人主要凭据是( )。
A．物业服务企业对业主的登记记录
B．房地产行政主管部门颁发的房屋所有权证
C．房地产开发商与业主签订的合同凭证
D．房屋现居住人的身份证明
物业服务企业对侵占公共场地，私搭乱建，损害居住环境的行为应( )。
A．及时向有关主管部门报告
B．向物业服务企业主管部门报告
C．向规划管理部门报告
D．向市政管理部门报告
房地产置业投资的目的一般有两个即( )。
A．自用
B．爱好
C．兴趣
D．开商店
E．获取较为稳定的经常性收入
物业管理师考试真题及答案8章 第4章
房地产投资的利润是通过（ ）等基本途径创造出来的。
A．在持有期间较好的条件下购买物业
B．在持有期间以现金流量的现值最大化为目标来经营物业
C．在极好的条件下购买物业
D．在合适的时机售出物业
E．在持有期间以净流量的现值最小值为目标来经营物业
设施经理的工作包括非职业性工作和职业性工作两大类。而职业性工作则属( )层次上的工作。
A．战略
B．战术
C．设施保护
D．设施维修
别墅一般是指带有庭院的一、二至三层的独立居室和住宅，其特点包括()。
A:地处郊外，远离市区
B:配套设施齐备
C:环境优美
D:地处市区或大型园区周边
E:客户收入层次高
答案：A,B,C,E
解析：
别墅的特点包括：①地处郊外，远离市区；②减租档次高；配套设齐备；④环境优美；⑤客户收入层次高。
在购房合同约定的期限内，业主未办理人住及其相应手续的 （ ）
A.建筑单位和物业服务企业将视业主入住不成立
B.建设单位和物业服务企业将视业主入住成立
C.业主未与建设单位联系并作有效声明的，视同入住成立
D.即使业主与建设单位联系并作有效声明，仍视为入住不成立
答案：C
解析：
在购房合同约定的期限内，业主未办理入住及其相应手续的，业主未与建设单位联系并作有效声明的，视同入住成立。
由()与物业服务公司签订前期物业服务合同，仅仅是在业主不具备自行选聘物业服务公司条件下的权宜措施，因此在业主自行选聘物业服务公司条件具备后，必须保护业主选聘物业服务公司的自主权。
A:业主委员会
B:建设单位
C:业主大会
D:行业主管部门
物业管理师考试真题及答案8章 第5章
物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由( )根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准，然后由有定价权限的价格主管部门会同房地产行政主管部门，测算出各个等级标准的物业管理服务基准价格及其浮动幅度。
A．建设单位行政主管部门
B．房地产行政主管部门
C．物业服务企业
D．政府价格主管部门
是确立业主和物业管理企业在物业管理活动中的权利和义务的法律依据。
A．书面约定
B．口头约定
C．服务合同
D．服务约定
我国对高档公寓的物业服务收费管理一般实行()
A:政府定价
B:政府指导价
C:市场调节价
D:政府定价与市场调节价相结合
答案：C
解析：
我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行市场调节价，由业主和物业服务企业根据不同的服务项目和标准协商议定，主管部门只作备案登记。
下列计划中，不属于物业管理计划内容的是( )计划。
A:业主沟通
B:设施改造
C:财务收支
D:物业建造
物业管理成本控制按（ ）不同，可以分为简单控制和分级控制。
A．控制的要求
B．控制的系统
C．控制的对象
D．控制的方式
物业管理师考试真题及答案8章 第6章
房地产转让的实质是( )。
A．房地产权属发生转移
B．土地使用权发生变化
C.房地产开发商地位转移
D．以房地产抵债
必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过的业主大会决定有()
A:制定和修改管理规约
B:业主大会议事规则
C:改建、重建建筑物及其附属设施的决定
D:专项维修资金使用与续筹方案的决定
E:业主大会的召开形式
答案：A,B,D
解析：
业主大会作出制定和修改管理规约、业主大会议事规则、选聘或解聘物业服务企业、专项维修资金使用与续筹方案的决定，实行特别多数表决原则，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。
业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受()的质询。
A:业主
B:房地产开发商
C:物业管理负责人
D:社区居委会
答案：A
解析：
业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受业主的质询。
政府土地供应计划所确定的( )，直接影响着房地产开发的规模和结构，对房地产开发商的盲目与冲动形成有效的抑制。
A．土地价格政策
B.土地税收政策
C．土地供给数量和结构
D.租金和价格控制方案
商业物业主要包括()。
A:商业行政部门负责的业务
B:商业营销部门负责的业务
C:商业运营部门负责的业务
D:物业管理部门负责的业务
E:商业运营部门和物业管理部门共同协调推进的工作
答案：C,D,E
解析：
商业物业主要包括：①商业运营部门负责的业务；②物业管理部门负责的业务；③商业运营部门和物业管理部门共同协调推进的工作。
物业管理师考试真题及答案8章 第7章
下列属于物业服务企业在承接查验中的义务的是()。
A:向建设单位提供有关物业管理的建议
B:重点核查共用设施设备出厂、安装.试验和运行的合格证明文件
C:在现场查验中，将不符合约定或者规定的情况，书面通知建设单位
D:将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案并妥善保管
E:移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业
答案：A,B,C,D
解析：
物业服务企业在物业承接查验中应当履行的义务包括：①物业服务企业应当通过参与建设工程的设计、施工、分户验收和竣工验收等活动，向建设单位提供有关物业管理的建议，为实施物业承接查验创造有利条件，②物业服务企业应当对建设单位移交的资料进行清点和检查，重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件，③物业服务企业应当在现场查验中，将物业共用部位、共用设施设备的数量和质量不符合约定或者规定的情况，书面通知建设单位；④物业服务企业应当将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案并妥善保管。E项，属于建设单位在承接查验中的义务。
关于气质在管理实践活动中的作用，下列说法不正确的是()
A:气质类型无好坏之分
B:气质可以影响人的情感和行动
C:气质可以影响人的活动效率
D:气质决定个人活动的社会价值和成就的高低
答案：D
解析：
气质是人的个性心理特征之一，指个人的心理活动典型地表现在动力方面的特征，包括心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理活动的指向性等。它是影响人的心理活动和行为的动力特点，是人的稳定的心理特征之一。气质在管理实践活动中的作用包括以下内容：①气质类型无好坏之分，②气质不能决定个人活动的社会价值和成就的高低，②气质可以影响人的情感和活动效率。
房屋租赁合同中，限定承租户使用房屋只能用于特定的使用功能，这类限定性规定包含在( )条款之中。
A.租赁用途 B.房屋的修缮责任
C.转租的约定 D.租赁期限
答案：A
解析：
租赁用途是租赁合同中的一个重要条款，是指合同中规定的出租房屋的使用性质。承租人应当按照租赁合同规定的使用性质使用房屋，不得变更使用用途，确需变动的，应当征得出租人的同意，并重新签订租货合同。
随着全球经济一体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展，房地产业的发展与社会经济发展息息相关，其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括()
A:金融业的发展
B:信息、通信技术水平的提高
C:生产和工作方式的转变
D:人文环境的变化
E:物业需求的变化
答案：A,B,C,D
解析：
影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括：(1)金融业的发展；(2)信息、通信技术水平的提高；(3)生产和工作方式的转变；(4)人文环境的变化；(5)自然环境的变化；(6)政治制度的变迁。
高层住宅小区及写字楼清洁卫生管理应注意检查的内容包括()。
A:清洁工仪容仪表及工作纪律等
B:楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蜘蛛网、生活杂物
C:电梯顶棚、四壁、按钮积尘及痕印、轨槽内沙粒杂物，信报箱、窗台等上平面积尘，绿化带、花坛内垃圾杂物
D:室外沙井及排水明沟内烟头等垃圾杂物、积水，各类机房、设备房内的积尘，地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘等
E:大堂地面光泽度，各公共区域地脚线积尘，公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴
答案：A,C,D,E
解析：
除ACDE四项外，绿化带、花坛内垃圾杂物也属于高层住宅小区及写字楼清洁卫生管理应检查的内容。B项属于多层小区清洁卫生管理应检查的内容。
物业管理师考试真题及答案8章 第8章
物业服务企业在房屋管理基础上，巡查装修施工现场发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益的现象时，应及时劝阻并报告( )和有关主管部门。
A．居民委员会
B．业主大会
C．建设单位
D．业主委员会
下列不属于业主公约内容的是( )。
A．有关物业的使用、维护、管理
B．业主的共同利益
C．业主应当履行的义务
D．违反公约不应承担责任
单利计息与复利计息的区别在于( )。
A．是否考虑资金的时间价值
B．是否考虑本金的时间价值
C．是否考虑先前计息周期累计利息的时间价值
D．是否考虑通货膨胀
改建、重建建筑物及其附属设施由（ ）决定。
A:物业服务企业
B:建设单位
C:业主
D:业主委员会
房地产市场中，需求者购置房地产时通常有不同的目的和设想，因而需求具有()
A:广泛性
B:多样性
C:非同质性
D:垄断性
答案：B
解析：
房地产与市场供给的非同质性相吻合，需求者购置房地产时通常有不同的目的和设想，因而需求具有多样性。
