2021物业管理师每日一练5辑 第1辑
物业管理投标的过程包括：①准备投标文件；②获取招标信息；③登记并取得招标文件；④参加开标、现场答辩会议；⑤送交投标文件;⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（）
答案：D
解析：
物业管理投标程序：（1）获取招标信息； (2）项目评估与风险防范；（3）登记并取得招标文件；（4）准备投标文件；（5）送交投标文件；（6）接受招标方的资格审查；（7）参加开标、现场答辩和评标；（8）签约并执行合同。
业主使用物业应遵守的规则是( )。
A．遵守相邻权规定
B．物业维修养护中业主应相互配合与协助
C．业主的维修养护事项如确需临时占用、挖掘道路等，应征得建设单位和物业管理企业的同意
D．物业使用中，如出现安全隐患，无论是业主还是物业管理企业，责任人都应当及时报告并采取有效措施消除隐患
是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程。
A．进驻
B．入住
C．搬入
D．迁入
影响供暖管网室外管的布置类型的因素包括( )。
A．热媒体种类
B．室外气候条件
C．热源与用户间的相互位置
D．热负荷的变化特征
E．散热器类型
组合投资管理的要素中，处于第一位的是( )。
A.管理对象
B.管理者
C．管理目的
D．管理方法
影响物业价格的心理因素主要包括（ ）。
A．时尚风气
B．个人欣赏趣味
C．购买或出售心态
D．接近名家住宅心理
E．利率升降
2021物业管理师每日一练5辑 第2辑
下列关于前期物业服务合同的表述中，不正确的是( )。
A:前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议
B:前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据
C:前期物业服务合同的当事人不仅涉及建设单位与物业服务企业，也涉及业主
D:在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当订立口头的前期物业服务合同
《暂定资质证书》有效期为( )年。房地产开发主管部门可以视企业经营情况延长《暂定资质证书》有效期。
A．1
B．2
C．3
D．4
房地产组合投资管理的主要工作包括( )。
A．与投资者沟通并制定组合投资的目标和投资准则
B．制定并执行组合投资策略
C．设计和调整房地产资产的资本结构
D．负责策略资产的配置和衍生工具的应用
E．组合投资绩效指标
成立业主大会的，业主分户账面住宅专项维修资金续交方案由()决定。
A:业主大会
B:业主委员会
C:业主和物业服务企业
D:业主委员会和当地房地产主管部门
答案：A
解析：
业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额30%的，应当及时续交。成立业主大会的，续交方案自业主大会决定。未成立业主大会的，续交按照直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门会同同级财政部门制定的具体管理办法实施。
一般管理层员工能力培训的主要内容包括( )。
A:处理投诉问题的能力
B:创优达标的能力
C:物业接管验收能力
D:编制费用预算的能力
E:楼宇巡查能力
抵押当事人应当在房地产抵押合同自签订之日起()日内，到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记。
A:10
B:15
C:30
D:45
答案：C
解析：
抵押当事人应当在房地产抵押合同自签订之日起30日内，到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产抵押登记。房地产抵押合同自抵押登记之日起生效。
2021物业管理师每日一练5辑 第3辑
物业管理师资格注册有效期为()年。
A:2
B:3
C:4
D:5
各种不同的具体的物业管理法律关系，其客体有所不同，按( )的不同，可划分为物业、权利、行为效果三大类。
A．主体所需合法利益
B．相关利益的外在表现载体
C．利益载体表现形式
D．利益效果
绩效评价的三项主要指标是( )。
A．服务满意度
B．管理人员的素质
C．物业经济指标
D．物业品牌化
E．领导的能力
有关影响需求弹性的主要因素，不正确的是( )。
A．时间长短
B．商品耐用程度
C．商品本身用途的多样性
D．通货膨胀
写字楼物业经营管理，就是物业服务企业特写字楼物业管理服务过程中所能涉及的所有资源和()都作为可以经营的资源。
A:有形资产
B:无形资产
C:生产要素
D:生活资料
答案：C
解析：
写字楼物业经营管理，就是物业服务企业特写字楼物业管理服务过程中所能涉及的所有资源和生产要素，包括人、财、物、品牌及知识产权等有形资产和无形资产，都作为可以经营的资源，通过对这些资源的综合运营利用，获得相应经济效益的过程。
钢筋混凝土悬挑雨篷的悬挑长度一般为()mm。
A:600～1000
B:600～1500
C:800～1500
D:900～1800
答案：C
解析：
雨篷是建筑物入口处位于外门上部用来遮挡雨水、保护外门免受雨水侵害的构件。钢筋混凝土悬挑雨篷的悬挑长度一般为800～1500，为防止雨篷倾覆，常将雨篷与门上过粱或圈粱整体浇筑在一起。
2021物业管理师每日一练5辑 第4辑
在物业经营管理的财务管理中，通常将()作为财务管理的目标。
A:股东财富最大化
B:利润最大化
C:未来资产价值最大化
D:每股收益最大化
家长制组织管理方式的特征包括()。
A:组织内部权力集中
B:分工明确，责任清晰
C:任人唯亲，因人设位
D:无童可循，无法可依
E:终身制
答案：A,C,D,E
解析：
家长制产生于传统社会，它与初级社会群体有着十分密切的关系，其特征是：①组织内部的权力集中于最高领导人手中，②分工不明，责任不清，③任人唯亲，因人设位，④无章可循，无法可依，⑤终身制。
物业经营管理中，处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具是()
A:物业经营管理决策
B:物业经营管理预测
C:物业经营管理规划
D:物业经营管理计划
答案：D
解析：
物业经营管理计划，是用来指导、组织、实施、协调和控制物业经营管理过程的文件，也是处理物业经营管理过程中若干不确定性因素的工具，还是避免浪费、提高工作效率和经济效益的手段。
对拒不交费的业主，物业服务企业有权()。
A:依法追索
B:停水、停电
C:向人民法院起诉
D:依据物业服务合同的约定，通过仲裁解决
E:采取措施胁迫业主交费
根据《中华人民共和国合同法》的规定，以下属于事实合同的是( )。
A.管理规约
B．电报
C.电子邮件
D．顾客到自选商场购买商品
()不受管理规约的约束。
A:业主
B:物业服务企业
C:物业使用人
D:物业继受人
答案：B
解析：
管理规约对物业管理区域内的全体业主具有约束力。管理规约不仅对物业使用人发生法律效力，也对物业继受人自动产生效力。
2021物业管理师每日一练5辑 第5辑
物权法的基本原则包括( )。
A．物权排他原则
B．物权限定原则
C．物权绝对原则
D．物权法定原则
E．物权优先原则
固体材料体积内被固体物质所充实的程度称为()。
A:堆积密度
B:表观密度
C:孔隙率
D:密实度
答案：D
解析：
密实度指固体材料体积内被固体物质所充实的程度。
零售商业物业的租约制订应做的具体约定有()。
A:零售内容
B:支付方式
C:支付时间
D:租金数量
E:限制经营内容相似的承租商
答案：B,C,D,E
解析：
租约中除了对租金及其他费用的数量和支付方式、支付时间等进行具体规定外，还要对下进的几个特殊问题做出具体规定：①限制每一独立承租单元的用途，②限制经营内容相似的承租商，③限制承租商在一定地域范围内重复设店；④营业时间，⑤公用面积的使用及维护，⑥广告、标志和图形，⑦折让优惠，⑧其他条款，⑨合同期限管理；⑩POS系统的使用。
企业财务活动中，（ ）是资金运动的起点，是决定物业服务企业生存发展的重要环节。
A．资金筹集
B．资金运用
C．资金收回
D．资金分配
在商业物业经营管理中，商业运营部门主要负责的业务有()。
A:进出通道管理
B:停车场管理
C:外来人员管理
D:顾客投诉处理
E:产品防伪打假
答案：D,E
解析：
商业运营部门负责的业务主要包括：①接货验货及商品入出库，②商品质量管理及退换货，③节假日促销，④产品防伪打假，⑤收银及假钞处理，⑥顾客投诉处理，⑦工商年检及行业商业考评，⑧商业资产保险投保，⑨室外广告位租赁。
一般阳台的栏板或栏杆扶手的高度不低于()mm。
A:800
B:900
C:950
D:1050
答案：D
解析：
一般阳台的栏板或栏杆扶手高度不低于1050mm，幼儿园栏杆高度不低于1200mm，高层建筑可适当提高，以1100mm为宜，但不宜超过1200mm。
