物业管理师模拟冲刺试题集8节 第1节
业主大会议事规则是业主大会组织、运作的规程，由()制定和修改。
A:房产开发建设单位
B:业主大会、业主委员会
C:物业服务企业
D:房地产主管部门
答案：B
解析：
业主大会、业主委员会主要对建筑区划内，业主的建筑物区分所有权如何行使，业主的合法权益如何维护等事项作出决定，例如，可以对制定和修改业主大会议事规则作出决定。
以下属于物业管理专业管理人员的有()。
A:县级以上房地产行政主管部门的主管物业市场的人员
B:物业管理处主任
C:物业经理
D:小区经理
E:技术工种人员
答案：B,C
解析：
物业管理的专业管理人员，包括物业服务企业经理以及项目经理（管理处主任）等。
房地产投资首先面临的是()风险。
A:系统
B:个别
C:比较
D:时间
答案：A
解析：
房地产投资首先面临的是系统风险，投资者对这些风险不易判断和控制，如通货膨胀风险、市场供求风险、周期风险、变现风险、利率风险、政策风险和或然损失风险等。
在质量保修期内，()应当对商品房承担质量保修责任。
A:全体业主
B:物业服务企业
C:施工单位
D:房地产开发企业
答案：D
解析：
房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任，保修期从交付之日起计算。
确定租金时，一般应首先根据()确定一个基础租金。
A:市场租金水平
B:收租损失
C:业主希望达到的投资收益率目标和可接受的最低租金水平
D:物业管理成本
答案：C
解析：
在确定基础租金时，必须以价值为基础，以成本为最低经济界限，根据业主希望达到的投资收益率目标和其可接收的最低租金水平而确定。
物业管理师模拟冲刺试题集8节 第2节
楼梯是由( )组成的。
A．梯段高度
B．楼梯井
C．梯段
D．平台
E．栏杆扶手
日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、( )和物业管理公司行政档案。
A．业主变动记录档案
B．物业管理投诉记录档案
C．物业服务记录档案
D．物业检查记录档案
在安全防范服务的要求中，对值班记录叙述不正确的是( )。
A:记录及时、齐全、规范和真实
B:交接班事项及物品记录清晰，未完成事项无需跟进记录
C:接班人员分别签字确认
D:记录、分类和归档正确及时，记录本整洁完好，记录字迹清楚
能够表明预计的运营收入、费用支出和准备金基金来源的预算是( )预算。
A．长期
B．资本支出
C．年度运营
D．短期
房地产价值受其周边物业、城市基础设施与市政公用设施和环境变化的影响，体现了房地产投资的（ ）。
A．相互影响性
B．各异性
C．政策影响性
D．专业管理依赖性
物业管理师模拟冲刺试题集8节 第3节
把财产保险分为物质财产保险、经济利益保险、责任保险，其分类方式是( )。
A．按保险保障的范围不同分
B．按保险标的的性质分
C．按保险业务的内容分
D．按保险标的的内容分
对物业进行管理是()行使财产权的行为。
A:业主
B:居民
C:业主委员会
D:居委会
答案：A
解析：
物业管理的基础是业主的财产权。对物业进行管理是业主行使财产权的行为。
物业管理服务的()决定了其受益主体的广泛性和差异性。
A:服务性
B:公共性
C:复杂性
D:平等性
答案：B
解析：
物业管理服务的公共性决定了其收益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。
影响人际吸引的主要因素包括( )等方面。
A．临近因素
B．代价一酬赏理论
C.互动频率因素
D．互斥性原则
E．首次效应
在市场调查法中，电话调查法的优点是()。
A:调查范围广
B:资料收集快
C:回收率高
D:调查问题深入
答案：B
解析：
电话调查法是用电话向被调查者询问。优点是资料收集快，成本低。
物业管理师模拟冲刺试题集8节 第4节
下列选项中，物业服务企业（ ）岗位规范也包括三个内容：一是岗位必备知识，二是岗位必备能力，三是培训教育计划。
A．总经理、部门经理
B．管理员、监督员
C．总经理、管理员
D．部门经理、管理员
超过诉讼时效期间，( )情况时，可以不受诉讼时效限制。
A:第三方介入
B:当事人不愿履行的
C:法律允许的
D:当事人自愿履行的
关于物业服务合同的签订要点，说法正确的是()
A:物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础
B:双方在平等自愿的前提下，遵循公平、诚实信用与合法的原则
C:经充分的协商讨论达成一致意见后方可签订
D:注意“宜细不宜粗”的原则，同时应有无偿无限期的承诺
E:实事求是留有余地，且明确界定违约责任与处理方式
答案：A,B,C,E
解析：
物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础，双方在平等自愿的前提下，遵循公平、诚实信用与合法的原则，经充分的协商讨论达成一致意见后方可签订。物业管理工作自身的特点决定了物业服务合同签订时，除了遵循签订一般合同时的注意事项外，还要注意以下四个要点：(1)“宜细不宜粗”的原则；(2)不应有无偿无限期的承诺；(3)实事求是留有余地；(4)明确界定违约责任与处理方式。
物业管理活动的基础是()
A:物业服务合同
B:物业服务企业
C:物业服务标准
D:物业服务目的
答案：A
解析：
物业管理活动的基础是物业服务合同。物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础。
零售商业物业选择租户时，需考虑的因素有()等。
A:租户的声誉状况
B:租户的财务能力
C:租户的零售技术
D:租户需要的服务
E:租户组合
答案：A,B,D,E
解析：
本题考核的知识点为零售商业物业选择租户时需考虑的因素。零售商业物业选择租户时，需考虑的因素有：(1)声誉；(2)财务能力；(3)租户组合与位置分配；(4)租户需要的服务。
物业管理师模拟冲刺试题集8节 第5节
制订物业管理计划的基本原则是()
A:物业管理师必须参加和主持
B:发挥物业管理人员的集体智慧，鼓励大家参与
C:物业管理师应详细考察制约物业管理工作及其绩效的内外环境因素
D:实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定
E:物业管理人员估计可能会遇到的问题，并要求提出实现目的、解决问题的有效方案、方针、措施、手段、行动和程序
答案：A,B,D
解析：
制定物业管理计划的基本原则是：(1)物业管理师必须参加和主持；(2)发挥物业管理人员的集体智慧，鼓励大家参与；(3)实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定。
实行差异目标市场营销策略的缺点是( )。
A:风险大
B:成本高
C:不易销售
D:投资大
能源消耗可以用公式∑Wn=Wb＋Wc＋Ws＋Wf＋Wsb来表达，其式中的Wb＋表示的是( )。
A:设备系统的综合能耗量
B:设备(或产品)标准能耗
C:操作人员非正常操作浪费的能源
D:运输、保管及其他非正常消耗
收益性物业的运营费用包括( )。
A．人员工资及办公费用
B．抵押贷款还本付息
C．保险费
D．为租客提供服务的费用
E．房产税
建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约，它并不一定能完全体现全体业主的意志，所以这个“管理规约”只是临时存在的，具有()
A:过渡性
B:广泛性
C:特殊性
D:约束性
答案：A
解析：
建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约，它并不一定能完全体现全体业主的意志，所以这个“管理规约”只是临时存在的，具有过渡性质。
物业管理师模拟冲刺试题集8节 第6节
根据《维修资金办法》的规定，()应当转入住宅专项维修资金滚存使用。
A:住宅专项维修资金的存储利息
B:房屋出售时的住宅专项维修资金
C:利、用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益，业主大会另有决定的除外
D:住宅共用设施设备报废后回收的残值
E:利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益
商品房现售的条件包括( )。
A．只持有建设工程规划许可证
B．已通过竣工验收
C．物业管理方案已经落实
D．取得土地使用权证书或使用土地的批准文件
E．拆迁安置已落实
下列相对指标的种类中，同一总体中各部分之间同一种指标之比值是( )。
A．结构相对指标
B．比较相对指标
C．比例相对数
D．动态相对数
不属于市场调查主要内容的是( )。
A．市场需求调查
B．市场供给调查
C．销售渠道调查
D．竞争结构调查
《物业管理条例》明确了( )对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权。
A．房地产主管部门
B．业主委员会
C．相关业主
D．业主大会
E．物业管理企业
物业管理师模拟冲刺试题集8节 第7节
建筑立面图的图示内容包括( )。
A．墙体的定位轴线、编号
B.图名、图例
C.内外墙的尺寸及标高
D.外墙面装修材料、构造做法及施工要求等
E.建筑物各主要部位的形状、位置、尺寸及标高
清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为自行作业和（ ）。
A．联合作业
B．综合管理
C．外包管理
D．委托管理
设施设备状态管理包括的内容有( )。
A:设备的检查
B:设备的状态监测
C:定期预防性试验
D:设备故障诊断技术
E:节能管理
截止到2005年底，我国物业管理企业总数已超过( )。
A．1万家
B．2万家
C．3万家
D．4万家
有权制定房地产咨询人员的考试办法的有()。
A:国家建设行政主管部门
B:省、自治区建设行政主管部门
C:直辖市房地产管理部门
D:市房地产管理部门
E:县房地产管理部门
答案：B,C
解析：
房地产咨询人员的考试办法，由省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门制定。
物业管理师模拟冲刺试题集8节 第8节
对维修养护计划的编制依据表述不正确的是( )。
A:安全与环境保护的要求
B:房屋及设施设备的技术状态s
C:房屋及设施设备的修理周期和修理周期的结构
D:房屋及设施设备的使用要求和管理目标
所有权是他物权之母，体现了所有权的( )。
A:整体性
B:本源性
C:社会性
D:弹力性
国家对房地产的管理制度是多方面、多角度的，直接关联房地产的法律有()。
A:《城乡规划法》
B:《城市房地产中介服务管理法》
C:《土地管理法》
D:《城市房地产管理法》
E:《物权法》
答案：A,C,D,E
解析：
房地产相关法律主要有：《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国城乡规划法》。
根据现行财务制度，不得列入物业管理成本支出的有()。
A:被没收的财产
B:企业员工福利费
C:企业违约金
D:银行手续费
E:购置和建造固定资产的支出
答案：A,C,E
解析：
本题考核的知识点为不得列入物业管理成本支出的情形。按现行财务制度的规定，不得列入成本的支出主要有：(1)购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出；(2)对外投资支出；(3)被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐赠支出；(4)国家法律、法规规定之外的各种付费；(5)国家规定不得列入成本、费用的其他支出。
物业收益中，()是业主最关心的问题，也是考察物业服务公司的物业管理工作成功与否的主要方面。
A:潜在毛租金收入的最大化
B:税前现金流的最大化
C:净运营收益的最大化
D:税后现金流的最大化
