21年物业管理师考试真题精选及答案6篇 第1篇
房地产开发企业应在订立商品房买卖合同之前向买受人明示( )。
A．《商品房销售管理办法》
B．《商品房买卖合同示范文本》
C．《城市商品房预售管理办法》
D．以上三种均有
在管理的基本特征中，管理的核心是()。
A:有效地利用人、财、物、技术、信息等资源
B:有效的组织子系统
C:处理好各种人际关系
D:满足社会活动组织的要求
答案：C
解析：
管理工作的重点是对人进行管理。只有妥善地处理好各种人际关系，才能更好地使别人与自己一道去实现管理目标。团队不仅仅是个体成员能力的简单集合，良好的团队能使全体成员的能力倍增。因此，管理的核心是妥善处理各种人际关系和社会关系。
各类用地使用权出让的最高年限中，教育、科技、文化、卫生、体育用地为()年。
A:70
B:50
C:40
D:30
在管理会计中，按照成本总额与业务量之间的依存关系，可以将成本分为()。
A:比例成本和非比例成本
B:固定成本、变动成本与混合成本
C:变动成本和非变动成本
D:固定成本和变动成本
答案：B
解析：
在管理会计中，按照成本总额与业务量之间的依存关系，可以将成本分为固定成本、变动成本与混合成本三大类。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第二节。
下列有关承诺的说法，不正确的是( )。
A．承诺必须由受要约人向要约人发出
B．承诺的内容与要约的内容一致
C．承诺不可撤回
D．承诺生效的地点为合同成立的地点
前期物业服务合同的特征是( )。
A．前期物业服务合同具有过渡性
B．前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订
C．前期物业服务合同是要式合同
D．前期物业服务合同具有连续性
E．前期物业服务合同具有长期性
从管理层面看，零售商业物业经营管理的核心内容是 （ ）。
A.物业设施的维护 B.策略与运行管理
C.现场管理 D.环境管理
答案：B
解析：
策略与运行管理是零售商业物业经营管理的核心内容，这项工作最早可以在该物业尚处于可行性研究时就开始进行，并在物北的生命周期内一直持续，包括市场需求分析、选址分析、经营业态和租户的选择及更替、租金和租约的确定及调整等。
公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于( )日。
A．10
B．15
C．20
D．25
物业成本管理按（ ）进行分类，有助于揭示物业管理成本升降的原因，从而可为降低成本、加强成本管理指明方向。
A．费用的经济内容
B．成本的经济性质
C．经济用途
D．与业务量的关系
21年物业管理师考试真题精选及答案6篇 第2篇
物业服务定价成本由（ ）组成。
A．绿化养护费用
B．保险费用
C．广告宣传费用
D．办公费用
E．固定资产折旧费用
组织结构基本类型中，一般适用于规模较小的、简单组织或较大规模的组织内部的基层单位的是( )。
A:矩阵型组织结构
B:直线型组织结构
C:网络型组织结构
D:树型组织结构
答案：B
解析：
本题考核的是直线型组织结构。职位、部门的不同组合形成了组织结构的不同类型，组织结构的基本类型包括直线型、矩阵型和网络型。直线型组织结构比较简单，呈直线式等级序列。每一层下一级都必须接受上一级的领导，最高领导可直接指挥各层次的职员。一般适用于规模较小的、简单组织或较大规模的组织内部的基层单位，如部队中营以下单位，其功能在于垂直领导，权力高度集中在最高领导者手中，保证集中领导和统一指挥。
业主临时公约一般由( )在出售物业之前预先制定。
A．当地政府
B．建设单位
C．全体业主
D．业主委员会
在物业开发项目的建设阶段，早期介入的内容不包括( )。
A．与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案
B．配合设备安装，确保安装质量
C．就物业的结构布局、功能方面提出改进意见
D．对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
从盈利模式的角度，大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为()。
A:物业服务提供商
B:物业服务开发商
C:物业资源开发商
D:物业顾问服务商
E:物业顾问提供商
答案：A,C,D
解析：
虽然我国目前有几万家物业服务企业，其自身定位、市场规模、产品类型、运营体系和经济效益千差万别，但是，从盈利模式的角度，大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为三种类型：①物业服务提供商，②物业资源开发商，③物业顾问服务商。
原则上，一般的广告不是要约，即使广告中标明物品及价格，也不认为广告是要约，广告只是邀请要约。下列选项中，可作为要约的广告是（ ）。
A．商场家用电器的促销广告
B．悬赏广告
C．政府某建设项目的招标广告
D．企业建设项目的招标广告
写字楼商务中心服务保障的前提条件是()。
A.物业的保值增值
B.物业的出租率
C.资金的良性循环
D.设备的正常使用和保养
以下关于住宅小区广告经营业务的说法错误的是()。
A:广告资源属于业主共有
B:业务的开展必须征得2/3以上业主同意
C:必须明确收益归属或分配
D:要单独列支收入和成本，定期公开账目
答案：B
解析：
社区广告经营业务的开展前提，必须是征得全体业主同意。该考点来自教材的第七章“居住类物业经营管理”中的第一节。
写字楼的基础租金是根据业主投资收益率目标和其可接受的（ ）水平确定的。
A．最低租金
B．市场平均租金
C．最高租金
D．市场租金
21年物业管理师考试真题精选及答案6篇 第3篇
在竞争市场的分析中，帕累托效率是在经济活动不存在( )的假定下达到的。
A:非对称信息
B:败德行为
C:外部性
D:缺德行为
房地产市场分析中，对写字楼物业重点分析的相关因素有()。
A:物业所在地区的购买力水平
B:目标物业的周边环境
C:目标物业与周围商业设施的关系
D:内外设计的平面布局
E:目标物业所处地段的交通通达程度
答案：B,C,D,E
解析：
不同类型和规模的物业所面对之市场范围的差异，导致市场分析的方式和内容也有很大的差别。写字楼物业相关因素分析，首先要研究其所处地段的交通通达程度，目标物业的周边环境及与周围商业设施的关系。还要考虑内外设计的平面布局、特色与格调、装修标准、大厦内提供公共服务的内容、满足未来潜在使用者的特殊需求和偏好等。
霍桑试验中，职工的"士气"主要取决于( )。
A:企业的福利
B:企业内部的人群关系
C:企业的组织条例是否人性化
D:职工从家庭生活和社会生活中所形成的态度
E:职工的企业认同感
共用题干
某住宅小区总占地面积12万m2，建筑容积率为4.5，分两期开发，一期占地面积6万m2，其中保障性住房建筑面积10万m2，地下停车库与地下设备用房3万m2，其余为商品住宅，二期建筑面积为19万m2。该项目一期建设收尾阶段，建设单位考虑：①物业销售前确定物业服务企业；②以邀请招标的方式选聘物业服务企业；③由建设单位与中标物业服务企业签订物业服务合同；④合同期拟定5年。该项目一期全部售罄，中标的物业服务企业（简称甲公司）协助建设单位办理业主人住手续，投入使用半年后，物业费实收率30%左右，甲公司严重亏损。关于未来该项目二期的物业管理工作，建设单位提出将自行组建物业服务企业负责，甲公司不同意。请回答下列问题：
甲公司不同意二期物业由建设单位自行组建的物业服务企业负责的正当理由是()。
A:按照相关规定，一个物业管理区域应由一个物业服务企业实施管理
B:建设单位新组建的物业服务企业不具备管理该物业的资质
C:建设单位的做法影响物业服务企业的收益
D:新建住宅的建设单位，必须通过招标的方式确定物业服务企业
答案：A,D
解析：
建筑容积率=规划地块肉各类建筑总面积/地块面积。题中所给容积率为整个小区的容积率，因此应先通过计算整个小区的建筑面积，然后减去二期的建筑面积得出一期的建筑面积，再减去保障性住房建筑面积，最终得出该项目一期商品住宅建筑面积。需要注意的是建筑面积不合地下部分。
建设单位与中标物业服务企业所签订的应为前期物业服务合同。
项目总建筑面积为12*4.5=54万平方米。一期项目的总建筑面积为25+10=35万平方米。根据资质管理制度，一级物业服务企业可承接各种物业管理项目，二级物业服务企业可承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目。可知，管理该项目的物业服务企业资质应是一级资质。
A项措施不妥，会给业主的日常生活带来不便。C项措施不妥，会影响正常的物业管理，也会给业主带来不便。
B项说法错误，新组建的物业服务企业资质为三级暂定，三级资质的物业服务企业可接管20万平方米以下的住宅项目，二期的建筑面积为19万平方米，因此，新组建的物业服务企业可以接管二期的物业。C项说法不妥，如果同一个小区有两家不同的物业服务企业，势必会产生管理区域划分及人员事务的交叉管理问题，由此产生许多矛盾，增加管理成本，影响业主的生活品质，降低物业服务企业的服务质量。
物业管理不同于一般服务业，是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务，提供的是( )的服务产品。
A:全天候
B:多角度
C:不间断
D:多层次
E:全方位
答案：A,C,D,E
解析：
本题考核的是物业管理招标投标行业特殊性的体现。主要体现在：(1)招标主体的特殊性。首先，物业管理招标主体可以是业主大会(或单一业主)、建设单位、政府机关(或物业产权人)或事业单位，因此，即使是同一类型的物业，也会因产权人的身份不同而致使招标的主体也不同。其次，同一物业在投入使用前后招标主体也会发生改变，如建设期间和成立业主大会之前由建设单位作为招标主体，成立业主大会后则改由业主大会为招标主体。再次，对于公用设施和政府物业，由于其产权人多为政府资产管理部门，因此，该类物业的物业管理招标投标，须由其产权人组织，若由使用人组织，则须经产权部门的授权委托。(2)物业管理服务内容的特殊性。物业管理不同于一般服务业，是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务，提供的是全天候、不间断、全方位和多层次的服务产品，因此，物业管理招标投标的内容也因产品服务对象、服务需求和服务内容而具有相对不确定性。
物业管理本质上是()对物业管理区域内共同利益的维护和管理。
A:物业使用人
B:物业服务企业
C:建设单位
D:业主
答案：D
解析：
业主是物业管理区域内物业管理的基本责任主体，物业管理本质上是业主对物业管理区域内共同利益的维护和管理。
当物业管理公司就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准时，要用( )这个文种。
A:决定
B:通报
C:请示
D:通知
以TP、AP、MP、X分别表示总产量、平均产量、边际产量和某种可变要素的投入量，下列表示的关系中，错误的是()。
A:TP=AP*MP
B:AP=TP/X
C:MP=△TP/△X
D:TP=f(x)
答案：A
解析：
假定生产中所投入的各种生产要素除一种为可变要素外，其他要素的投入固定不变，在这种假定条件下，总产量是指定量的可变要素投入与固定要素投入组合所生产的全部产量。平均产量指每单位可变要素平均生产的产量。边际产量指可变生产要素每增加个单位所增加的产量。它们可用公式表示为：TP=f(x)，AP=TP/X；MP=△TP/△X。
净运营收益的计算公式为()。
A:净运营收益=潜在毛租金收入-空置和收租损失+其他收入
B:净运营收益=有效毛收入-运营费用
C:净运营收益=有效毛收入-运营费用-准备金
D:净运营收益=潜在毛租金收入-运营费用
答案：B
解析：
从有效毛收入中扣除运营费用后就可得到物业的净运营收益，简称净收益，即：净运营收益=有效毛收入-运营费用。净运营收益的最大化是业主最关心的问题，也是考察物业服务企业的物业管理工作成功与否的主要方面。
21年物业管理师考试真题精选及答案6篇 第4篇
发生物业工程质量问题的原因主要有( )。
A.个别监理人员好逸恶劳，不负责
B．施工单位不按规范施工或施工工艺不合理甚至偷工减料
C．验收检查不细、把关不严
D.建材质量不合格
E.设计方案不合理或违反规范造成的设计缺陷
物业管理方案关键性内容包括项目的整体设想与构思(包括项目总体模式与物业管理服务工作重点的确定)；( )；费用测算与成本控制；管理方式、运作程序及管理措施。
A．组织架构与人员的配置
B．管理制度的制定
C．管理指标
D．档案的建立与管理
为了满足一定功能，运用一定的物质材料和技术手段，依据科学规律和美学原理而建造的相对稳定的人造空间称为( )。
A．建筑物
B．构筑物
C．建筑
D．房屋
对合同形式作书面要求，便于明确合同主体的责任权利，防止( )的情况发生。
A．建设单位利益受损
B．物业管理企业利益受损
C．建设单位和物业管理企业侵害业主权益
D．业主的利益受损
物业管理中经常涉及的险种有( )。
A．财产保险
B．人身保险
C．公共场所责任保险
D．雇主责任保险
E．社会保险
新建的房屋，申请人应当在房屋竣工后的3个月内向登记机关申请房屋所有权初始登记。申请人应当提交的文件有()。
A:用地证明文件或者土地使用产权证
B:竣工验收报告
C:建设用地规划许可证
D:建设工程规划许可证
E:施工许可证
某物业服务企业招聘了一名年满16周岁的保洁员小周，双方签订了劳动合同。从民法上讲，小周应被视为()。
A:完全民事行为能力人
B:限制民事行为能力人
C:无民事行为能力人
D:法定民事受益人
答案：A
解析：
(1)完全民事行为能力。《民法通则》规定，18周岁以上的公民是完全民事行为能力人。16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。(2)限制民事行为能力。《民法通则》规定，10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人；不能完全辨认自己行为的精神病人是限制民事行为能力人。(3)无民事行为能力。《民法通则》规定，不满10周岁的未成年人是无民事行为能力人；不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人。
某写字楼投资项目在10年的持有期内各年净运营收益均为50万元，第10年年末净转售收人为600万元，如果折现率为10%，则该写字楼投资项目的收益现值为（ ）万元。
A．504.23
B．521.04
C．538.55
D．546.32
物业服务企业接受委托代收代交水、电、气等费用，应当向()收取手续费。
A:最终用户
B:业主
C:使用人
D:委托单位
答案：D
解析：
本题考核的知识点为物业服务企业代收代交费用的规则。《物业管理条例》做出明确规定：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。《物业服务收费管理办法》进一步明确：物业服务企业接受委托代收上述费用的，可向委托单位收取手续费。
21年物业管理师考试真题精选及答案6篇 第5篇
《物业服务收费管理办法》规定，物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于()次公布物业服务资金的收支情况。
A:1
B:2
C:3
D:4
答案：A
解析：
《物业服务收费管理办法》规定：物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。
社会化的类型有()。
A:基本社会化
B:两性角色社会化
C:行为社会化
D:继续社会化
E:再社会化
答案：A,D,E
解析：
社会化是指作为个体的、生物的人成长为社会人，并逐步适应社会生活的过程。社会化是个终身持续的过程，个体往往要经历各种类型的社会化，才能在社会中得以生存和发展。社会学者们一般把个体生一所经历的社会化划分为三种基本类型：①基本社会化，②继续社会化，③再社会化。
在单层墙空气声隔绝中，提高隔声的措施不包括( )。
A．采用双层分离式隔墙
B．粘贴或涂抹阻尼材料
C．提高墙体的单位面积质量和厚度
D．墙与墙接头不存在缝隙
收益性物业是指能直接产生( )或其他经济收益的物业。
A．租赁收益
B．销售收益
C．服务收益
D．组合收益
下列政府干预房地产市场的手段中，对土地开发、利用起指导作用的是( )。
A．住房政策
B．城市规划
C．土地供应政策
D．地价政策
设备的自然寿命与设备的经济寿命相比，设备的自然寿命( )设备的经济寿命。
A．等于
B．长于
C．短于
D．以上均错
下列支出中，按现行财务制度应列入物业管理成本支出的是（）的支出。
A:购置固定资产
B:购置无形资产
C:职工劳动保险费
D:赞助、捐赠
物业现场验收包括( )。
A．房屋产权公共部分验收
B．物业共用部位共用设施设备验收
C．物业建筑工程验收
D．物业配套设施验收
E．物业管理区域环境验收
承租人依据房屋租赁合同享有的房屋( )受法律保护。
A．使用权
B．占有权
C．销售权
D．拍卖权
21年物业管理师考试真题精选及答案6篇 第6篇
下列关于物业服务合同的表述正确的是()。
A:物业服务合同属于合同法上无名合同范畴
B:物业服务企业以自己的名义从事管理和服务活动
C:物业服务企业不可以自行将专业服务项目委托他人完成
D:物业服务合同具有特定的财产管理内容
E:物业服务合同独立于委托合同
下列各项中，属于社会文化结构的是()。
A:风俗习惯
B:道德观念
C:民族
D:法律规范
E:行为方式
答案：A,B,D,E
解析：
文化结构是抽象的概念，存在于人们的头脑中并通过社会行为表现出来，如社会的风俗习惯、道德观念、法律规范、行为方式等。社会的文化结构富于社会的实体结构之中，这两种结构是在一起发挥作用的。
下列事项中，需要用到行政公文中的通知的有( )。
A:公司董事会对年度经济指标的下达
B:对总经理的任命
C:举行歌咏比赛
D:任命某人为物业管理项目机构主任
E:物业管理项目机构想为保安宿舍安装空调
共用题干
住房制度改革和社会主义市场经济体系的逐步建立，带来的是我国城市聚落日格局的打破。现如今，从全国各地到来的自领阶层，成为北京、上海、广州、深圳等发达城市的“新业主”，而城区的老居民则随着城市建设的需要，搬出了他们已经居住数代人的“四合院”、“胡同”、“里弄”，先富起来的部分人搬到了城郊的“高尚住宅”。在这眼花瞭乱的变动中，一个新的居住小区竣工，迎来了个新的居住群体，意味着个新的社区的产生。1997年，原建设部就曾推广过沈阳市的经验，他们在对日住宅小区整治、改造的基础上，结合房管所转制，推行物业管理，得到了广大住户的拥护和支持。2003年10月，中宣部、原建设部、文化部等部门又联合下发通知，要求全国学习百步亭花园社区创建文明社区的经验。实践表明，物业管理的推进，直接或间接地影响到和谐社区的形成，进而影响到整个城市的和谐。随着物业管理的普及和覆盖面的提高，物业管理者不可忽视这个群体中自于习惯不同、方言不同、职业不同和受教育程度的不同等方面所造成的“文化撞击”。物业管理者只有通过透彻地了解群体成员所表现出来的定文化环境下的价值观和意识，以及相应的行为方式、需求层次，才能更好地了解既定文化氛围中的组织行为和管理经营重点。问题：
居住小区社区文化的性质表现包括()。
A:社区文化是种认同文化
B:社区成员是社区文化的主体
C:社区文化是个性化的文化
D:文化氛围是营造社区文化的必要环境
答案：A,B,D
解析：
物业服务企业在社区文化建设中的作用有：①在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础。居住小区在业主入住形成居住群体时，大多数成员之间都互不认识，要相互进行了解比较困难。物业服务企业因其特殊的身分与角色，在调动资源组织文化活动方面处于有利地位。因此，物业服务企业可以因势利导，有计划、有目的地组织社区文化活动。②在社区文化形成过程中起引导作用。自文化认同而形成的居住观，才是社区文化的核心。各种文娱体育活动仅是社区形成的催化酶，还需要引导社区文化建设向内涵的方向发展。这方面的工作是相当细孔和艰巨的，物业服务企业只能去引导，而不是主导，以免喧兵夺主，既要教育，但又不能枯燥无味，要寓教于乐。因而，物业服务企业在开展普及性女化活动的同时，要注入更多的目在提高业主文艺鉴赏水平、环境保护意识、社会保护意识、社会公德意识、科技意识的内容，如举办书画展览、国标舞比赛、环境保护知识展览、植树活动、保健知识讲座等。②物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度。在居住小区文化建设的过程中，居住观和居住行为的表现是多方面的。各种文化要素经历了一个逐渐被认同的过程，这个过程也许需要个较长的时间。因此，物业服务企业对业主认同的文化要素应及时总结，形成规范和制度，这样才可以使认同的文化要素固定下来。这些规范和制度包括了管理制度、行为准则、风俗习惯等，是业主、使用人形成自我控制、自我约束、自主治理的良好基础。
居住小区社区文化的特点包括：①业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性。②不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性。③文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容。
居住小区社区文化的性质表现为：①社区文化是种认同文化。即在各种不同的文化中，社区成员能够达成共识的些文化要素，而不是以某种文化去职代其他的文化。②社区成员是社区文化的主体。发展社区文化是社区成员自身的需要。个居住群体形成后，随着社区的发展，才会自发地逐渐形成自己的社区文化。③文化氛围是营造社区文化的必要环境。文化氛围不仅为业主（或使用人）的接触、交往、了解提供了场合，而且还使情操得到陶冶，精神和道德得到升华，提高业主（或使用人）的文化鉴别能力，对些消极、没落的文化要素实行有效的抵制和摒弃。
社区文化是个社区得以存在和发展的内在要素，是人们在社区这个特定区域性的生活共同体中长期从事物质生产和精神生活的结果。
居住小区社区文化的内容有：①环境文化。社区环境是社区文化的种外在表现形式，主要包括社区外貌、休闲娱乐环境、文化设施、生活环境等，所以环境又是营造文化氛围的基本条件，②行为文化。行为文化主要是指社区成员在交往、娱乐、生活、学习、休闲等过程中，所产生的反映居住观的活动和行为，通常所说的社区文化就是指这一类内容，③制度文化。一种文化要素经认同后，往往就以制度、法律、规范等形式固定下来；④精神文化。精神文化是居住小区文化的核心，即经过文化认同后所建立的居住观念和社区精神。
社区的基本要素包括：①有以一定的社会关系为基础组织起来共同生活的人口，②有人们赖以从事社会活动的、具有一定界限的地域条件，③有一整套相对完备的生活服务设施；④有共同的社会生活，⑤较为规范的生活制度及较为完整的管理机构，⑥独特的社区文化。
财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的()
A:拓展性
B:依耐性
C:判断性
D:准确性
答案：B
解析：
财务报告分析要清楚反映出物业服务企业经营管理情况及其绩效的多方面因素，就必须采用科学的评价标准和多种适用的分析方法，而且把单个方面的分析和整体分析相结合。所以，财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的依耐性。
一般情况下，确定房屋所有权人主要凭据是( )。
A．物业服务企业对业主的登记记录
B．房地产行政主管部门颁发的房屋所有权证
C．房地产开发商与业主签订的合同凭证
D．房屋现居住人的身份证明
物业管理中涉及的财产保险主要是()
A:物业的火险
B:物业的责任险
C:物业的财产险
D:物业的信用险
答案：A
解析：
财产保险的含义有广义和狭义两种：广义的财产保险，包括财产保险、农业保险、责任保险、信用保险等以财产或利益为保险标的的各种保险。从狭义来说，单指财产保险。其包括的主要险种为火灾保险、企业财产保险、家庭财产保险、涉外财产保险等。物业管理中涉及的财产保险主要是物业的火险。
对一个新建成的零售商业物业而言，费用包括( )。
A．日常管理费用
B．开办费用
C．财务费用
D．管理费用
E．成本费用
以出让方式取得土地使用权的，转让房地产时，应当符合的条件有()
A:私有住宅转让后仍用于居住的
B:按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书
C:按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的25%以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件
D:按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的
E:转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书
答案：B,C,E
解析：
以出让方式取得土地使用权的，转让房地产时，应当符合下列条件：(1)按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书；(2)按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的25%以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件；(3)转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书。
