2021物业管理师每日一练6节 第1节
在统计调查的分类中，按搜集资料方式不同可分为( )。
A．直接调查
B．典型调查
C.统计报表
D．询问式调查
E．凭证式调查
下列关于土地使用权出让年限的说法错误的是()。
A:土地使用权出让的实际年限不得高于法律规定的最高年限
B:居住用地最高使用年限为70年
C:工业用地最高使用年限为60年
D:商业、旅游、娱乐用地最高使用年限为40年
答案：C
解析：
《中华人民共和国国有土地使用权出让和转让暂行条例》按照出让土地的不同用途，规定了各类用地使用权出让的最高年限：①居住用地70年，②工业用地50年，③教育、科技、文化、卫生体育用地50年；④商业、旅游、娱乐用地40年，⑤综合或者其他用地50年。
物业价格既有( )的价格，又有( )的租金。
A．交换代价 使用代价
B．使用代价 交换代价
C．交换代价 交换代价
D．使用代价 使用代价
在正常使用条件下，房屋装修工程的最低保修期限为()年。
A:1
B:2
C:3
D:4
答案：B
解析：
在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装为2年；装修工程为2年。其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
资产管理的主要类型有()。
A:自营
B:专业服务
C:多种经营
D:合作经营
E:资产经营
答案：B,C,E
解析：
目前，我国物业服务企业开展的资产管理大致有以下三种形式：①专业服务；②多种经营；③资产管理。
根据( )不同，投诉分为有效投诉和无效投诉。
A:投诉的方式
B:投诉的受理性质
C:投诉的性质
D:投诉的主体
医院可能开设和提供的其他经营项目有()。
A:开设商务中心
B:开设娱乐、休闲及健身场所
C:成立配连服务中心
D:开办多功能的小型超市
E:开设对外餐厅
答案：A,C,D,E
解析：
医院可能开设和提供的其他经营项目有：①开设商务中心，开展打印、复印服务，协助办理住院陪住证，办理电信卡、传真、火车票、飞机票等服务项目，②成立配送服务中心。服务内容包括病人接连、送取病人的常规化验，各种预约单、会诊单、出院单，保存、煎制、加热、连职各种药品等，③开办多功能的小型超市。出售生活必需品、新鲜水果、鲜花礼品、图书等物美价廉的商品；④开设对外餐厅，以满足患者家属就餐、患者医疗康复、职工生活服务三方面的要求。
2021物业管理师每日一练6节 第2节
是指物业服务收费水平应当与我国经济发展状况和群众现实生活水平协调一致，既不能超出业主的实际承受能力，也不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高。
A．合理原则
B．公开原则
C．公平原则
D．费用与服务水平相适应的原则
消防器材的配置应考虑的因素是( )。
A:物业火灾的危险性
B:居住的户数
C:小区的交通状况
D:水源的分布情况
物业管理三级服务标准的基本要求规定应公示( )小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。
A．8
B．12
C．16
D．24
下列选项中，不属于空调系统按空气处理设备的集中程度划分的是( )空调系统。
A．集中式
B．直流式
C．分散式
D．半集中式
房屋租赁合同应包括()等内容。
A:当事人性别及年龄
B:房屋租赁当事人的姓名或者名称和住所
C:房屋的坐落、面积、装修及设施状况
D:租赁用途
E:租金及交付方式
答案：B,C,D,E
解析：
房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，租赁合同应当具备的条款包括：①当事人姓名或者名特及住所，②房屋的坐落、面积、装修及设施状况，③租赁用途；④租赁期限，⑤租金及交付方式，⑥房屋修缮责任，⑦转租的约定，⑧变更和解除合同的条件，⑨违约责任，⑩当事人约定的其他条款。
过错责任的构成要件包括( )。
A．法律有特殊规定
B．损害事实的发生
C．行为人实施了违法行为
D．违法行为与损害事实之间有因果关系
E．行为人有过错
由于物业及设施设备需要经过一个自然磨合期和对遗留问题的处理过程，才能逐步进入平稳的正常运行状态，因此，此阶段的物业管理也明显呈现管理服务的( )状态。
A．不稳定
B．平稳
C．正常运行
D．可变
2021物业管理师每日一练6节 第3节
消防制度的制定包括( )。
A．制定物业管理企业消防管理规定
B．制定消防设施设备管理制度
C．制定消防检查方案及应急预案
D．以上三项都属于
关于零售商业物业基础租金和百分比租金的描述，正确的有()
A:百分比租金通常以每月每平方米为基础计算，但具体可以按月或季度支付
B:基础租金又称最低租金，常以年总营业额为基础计算
C:基础租金是业主获取的、与租户经营业绩（营业额）不相关的一个最低收入
D:百分比租金以零售商的营业额为基数，其数量可能在每个月之间有较大的波动
E:百分比租金常常作为基础租金的附加部分
答案：C,D,E
解析：
基础租金又称最低租金，常以每月每平方米为基础计算。基础租金是业主获取的、与租户经营业绩（营业额）不相关的一介最低收入。百分比租金通常以年总营业额为基础计算，但具体可以按月或季度支付。由于该类租金以零售商的营业额为基数，其数量可能在每个月之间有较大的波动，所以百分比租金常常作为基础租金的附加部分。
市场结构秩序包括( )。
A．工业产权转让秩序
B．经济合同行为秩序
C．制止结构性垄断状态秩序
D．产业政策秩序
E．企业组织结构秩序
前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有 ( )。
A．确定性
B．长期性
C．短期性
D．不确定性
对地基在强度方面的要求是要求地基有()。
A:足够的承载力
B:均匀的压缩量
C:防止滑坡的能力
D:防止倾斜方面的能力
答案：A
解析：
对地基的要求包括：①强度方面的要求。要求地基有足够的承载力。②变形方面的要求。要求地基有均匀的压缩量，若地基土沉降不均匀时，建筑物上部会产生开裂变形。地基的计算变形值不应大于地基的变形允许值。③稳定方面的要求。要求地基有防止产生滑坡、倾斜方面的能力。
中华人民共和国成立后，国家对城市房地产确立了逐步实行()的政策。
A:私有化
B:国有化
C:半私半国有化
D:非私非国有化
答案：B
解析：
1949年中华人民共和国立后，国家对城市房地产确立了逐步实行国有化的政策。一方面，大量城市房屋经过私房社会主义改造转化为国有，另一方面，政府和国营企业又建造大量的住房提供给居民和职工租用，形成了具有中国特色的公有住宅体系（包括非住宅公房）。
物业管理工作计划的制订大体可以分成（ ）。
A:筹备期
B:计划讨论阶段
C:交接期
D:可行性研究阶段
E:正常运作期
2021物业管理师每日一练6节 第4节
下列选项中，不属于从建筑剖面图中可以看出的内容的是( )。
A．剖切到的各部位的位置、形状
B．内外墙的尺寸及标高
C．檐口节点表明屋面的高度、标高及构造做法
D．详图索引符号
随着房地产投资规模的不断扩大和投资形式的多样化，对()的需求与日俱增。
A:物业运行管理
B:物业经营管理
C:物业资产价值管理
D:物业企业服务管理
答案：B
解析：
随着房地产投资规模的不断扩大和投资形式的多样化，对物业经营管理的需求与日俱增。物业的业主或投资者希望通过物业经营管理，不仅使其物业在运行使用过程中能够保值，而且实现增值。这就要求物业管理从传统的物业运行管理服务，向策略性的物业资产价值管理方向拓展。
()是指买卖双方信息不对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出市场。
A:正选择
B:逆向选择
C:市场失灵
D:内在不经济
答案：B
解析：
逆向选择是指买卖双方信息不对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出市场。当交易双方的其中一方对于交易可能出现的风险状况比另一方知道得更多时，便会产生逆向选择问题。
社会学研究对象中，属于“社会动态研究”的是()。
A:研究社会结构
B:研究社会过程
C:研究社会关系
D:研究社会行为
答案：B
解析：
研究社会过程属于“动态社会研究”；研究社会结构、社会关系、社会行为属于“静态社会研究”。
通过现金流量表的分析，可以了解的内容有()。
A:企业的获利能力
B:企业现金的来源与去向
C:企业净现金流量的多少
D:企业财务状况的变动趋势
E:企业现金流量的构成
答案：B,C,E
解析：
通过现金流量表的分析，可以了解的内容有：①企业现金的来源和去向，以及企业的现金增减变动情况如何。②企业现金流量的构成。③企业净现金流量的多少。
物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括 （）
A.车辆维修员 B.车辆清洗员
C.交通疏导及管理员 D.停车场保洁员
E.停车收费员
答案：C,D,E
解析：
物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括交通疏导及管理员、停车场保洁员、 停车收费员。
物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。对于一级培训体系来说，下列不属于一级培训体系特点的是( )。
A:有利于加强培训的针对性、适应性、及时性
B:有利于充分利用企业的培训资源
C:有利于统一公司的培训标准和培训要求
D:有利于降低培训成本
2021物业管理师每日一练6节 第5节
房地产市场的运行环境，按照这些影响因素的性质，可将其分为社会环境、政治环境、经济环境、金融环境、法律制度环境以及( )。
A．企业环境
B．内部环境
C．资源环境
D．技术环境
E．国际环境
是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
A．包干制
B．酬金制
C．报酬制
D．包工制
以下物业中，( )属于经营性的物业。
A．写字楼
B．居住物业
C．综合楼
D．商厦
E．别墅
下列选项中，对于（ ）最好的办法是加强物业管理工作，定期对建筑物及其附属设备的状况进行检查，防患于未然。
A．或然损失风险
B．政治风险
C．政策风险
D．市场供求风险
办理房屋权属初始登记的情形有()。
A:新建房屋进行的初始登记
B:集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围进行的初始登记
C:城市国有土地上少量从未办理过登记的房屋，所进行的初始登记
D:城市规划区内集体所有土地上新建房屋的初始登记
E:集体土地转为国有土地前进行的初始登记
答案：A,B,C
解析：
初始登记即指对房屋产权进行的原始登记，一般有三种情况：①新建房屋进行的初始登记，②集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的初始登记，②城市国有土地上少量从未办理过登记的房屋，所进行的初始登记。
房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，租赁合同应当具备的条款包括()
A:当事人姓名或者名称及住所
B:房屋的坐落、面积、装修及设施状况
C:租赁用途
D:租金及支付方式
E:使用管理的责任
答案：A,B,C,D
解析：
房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，租赁合同应当具备以下条款：(1）当事人姓名或者名称及住所；(2)房屋的坐落、面积、装修及设施状况；(3)租赁用途；(4)租赁期限；(5)租金及交付方式；(6)房屋修缮责任；(7)转租的约定；(8)变更和解除合同的条件；(9)违约责任；(10)当事人约定的其他条款。
在正式开展物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和( )。
A.固定资产清单
B．收支账目表
C．装修申请表
D．记录表格
2021物业管理师每日一练6节 第6节
在房屋租赁中，属于出租人权利的有()。
A:按期收取租金
B:监督承租人是否按照合同规定合理使用房屋
C:房屋的处分权
D:依法收回出租房屋
E:宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理公约、管理规定
答案：A,B,D,E
解析：
房屋租赁合同中，出租人的权利主要包括：①有按期收取租金的权利，②有监督承租人按合同规定合理使用房屋的权利，③有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理公约、管理规定等权利；④有依法收回出租房屋的权利。
所谓表达规范，就是指说话写作要符合语法规范。常见的语法错误有搭配不当、成分残缺、赘余、指代不明、数量表达不清等。其指代不明是指( )。
A:有些病句是由于多余词语造成的
B:有些病句是由于缺少词语造成的
C:词语之间有一定的组合规律，违背这种规律就要犯语法错误
D:运用代词指代人或事物必须明确无误，如果含混不清、出现歧义，就会犯语法错误
房地产投资活动可以从()两个方面进行考察。
A:物理形态和货币形态
B:实物形态和货币形态
C:价值形态和实物形态
D:收入形态和产品形态
答案：B
解析：
房地产投资活动可以从实物形态和货币形态两个方面进行考察。从实物形态上看，房地产置业投资活动表现为投资者利用所购置的房地产，通过物业管理活动，最终为租户提供可入住的生产或生活空间。从货币形态上看，房地产置业投资活动表现为投入一定量的资金，花费一定量的成本，通过房屋出租或出售获得一定量的货币收入。
工程勘察资质包括()。
A:工程设计行业资质
B:工程设计综合资质
C:工程勘察综合资质
D:工程勘察劳务资质
E:工程勘察专业资质
答案：C,D,E
解析：
工程勘察资质分为工程勘察综合资质、工程勘察专业资质、工程勘察劳务资质。工程设计资质分为工程设计综合资质、工程设计行业资质、工程设计专业资质和工程设计专项资质。
设施管理涉及的问题中，因为工作的本身经常是部分在变化的，设施经理必须进行（ ）。
A．委托责任
B．运作和维护的设计
C．设施的冗余和灵活性分析
D．设施管理的商业计划
计划的结尾部分，应根据行文的需要而定。常见的结尾方式不包括( )。
A．强调有关注意事项
B.突出重点
C．提出号召
D.开门见山
业主对共有部分的共有权主要包括()。
A:业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务
B:建筑区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公用设施的所有权归属
C:建筑区划内车位、车库的所有权归属
D:业主对共有部分的收益权归属
E:建筑区划外的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公用设施的所有权归属
答案：A,B,C
解析：
业主享有共有部分的共有权包括：①业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得以放弃权利不履行义务，②建筑区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公用设施的所有权归属，③建筑区划内车位、车库的所有权归属。《物权法》第七十四条对建筑区域内的车位、车库的所有权归属作了相关规定。
