2021物业管理师考试答案8卷 第1卷
下列情形中，房屋不得出租的有( )。
A．共有房屋未取得共有人同意的
B．未依法取得《房屋租赁证》的
C．属于违章建筑的
D.权属有争议的
E.已抵押，未经抵押权人同意的
房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满等情况，对房屋档案记载的房屋权属。睛况所办理的注销手续是( )。
A．转移登记
B．变更登记
C．他项权利登记
D．注销登记
对于债务人或第三人移转占有而供作担保的动产和权利，当债务人到期不履行债务时，债权人可以就该动产或权利优先受偿的权利是()。
A:抵押权
B:质权
C:留置权
D:扣留权
答案：B
解析：
质权，是指债务人或第三人将出质的财产或权利交债权人占有或控制，作为债权的担保，在债务人不履行债务或者发生当事人约定的实现质权的情形时，债权人以该财产或权利折价或拍卖、变卖所得价款优先受偿的权利。
物业管理服务具有一定的( )，即在一定的物业管理规模内，随着物业管理服务规模的增大，每增加一单位的物业管理服务，其产生的单位成本是降低的。
A．服务规模
B．市场份额
C．生产规模
D．规模经济性
下列机关中，( )机关的功能主要是为领导机关和职能机关收集信息、提供咨询、协调沟通各方面的关系、管理日常事务等。
A．领导
B．直属
C．职能
D．辅助
()是一种最基本、最常用的调查方法。
A:访问法
B:观察法
C:实验法
D:网络调查法
答案：A
解析：
访问法是一种最基本、最常用的调查方法。实施这种方法需要科学地设计调查表，有效地运用访问技巧。
影响供给价格弹性的主要因素包括()。
A:时间
B:商品的耐用程度
C:投入品替代性大小和相似程度
D:厂商的周边环境
E:产品生产周期的长短
答案：A,C,E
解析：
影响供给价格弹性的因素包括：①时间。在很短的时间内，厂商能够提供给市场的产品量，仅限于已生产或储存的产品量，供给量几乎无法随价格变动而变动，因此供给价格弹性一般较小。相反，在较长的时期内，厂商可以生产或调配产品，供给价格弹性一般比较大。②生产周期和自然条件。一般来说，长周期生产或产品生产对自然条件要求严格的产品，供给价格弹性均较小。③投入品替代性大小和相似程度。如果投入品难以加入或脱离某种特定行业，则其供给缺乏弹性。
物业经营管理企业在确定写字楼租金时，一般要认真考虑( )几方面的因素。
A．计算可出租或可使用面积
B．基础租金与市场租金
C．单元的面积规划和室内装修
D．可能面积的组合
E．建筑面积
业主购买物业，形成与建设单位之间物业买卖的民事法律关系，有关法律规定由()承担物业建造过程中的质量责任。
A:管理单位
B:业主委员会
C:建设单位
D:物业服务企业
答案：C
解析：
业主购买物业，形成与建设单位之间物业买卖的民事法律关系，有关法律规定由建设单位承担物业建造过程中的质量责任。
2021物业管理师考试答案8卷 第2卷
房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起()日内，将需要自其提供的办理房屋权属登记的资料报连房屋所在地房地产行政主管部门。
A:30
B:60
C:90
D:180
答案：B
解析：
房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起60日内，将需要自其提供的办理房屋权属登记的资料报连房屋所在地房地产行正主管部门。房地产开发企业应当协助商品房买受人办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续。
()不受已往实际费用支出水平的限制，完全根据预算期业务活动的需要和各项业务的轻重缓急，对各支出项目进行逐个分析和计量，从而制定出费用预算。
A:固定预算
B:弹性预算
C:零基预算
D:滚动预算和概率预算
下列选项中，应对当事人予以辞退的情况有( )。
A．严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的
B．严重失职、营私舞弊，但对用人单位利益未造成重大损害的
C．被依法追究刑事责任的
D．在试用期间被证明不符合录用条件的
E．因工受伤，正在治疗期的
对物业管理行业的行政管理方式包括( )。
A:组织开展考评活动
B:依法处罚
C:实施准入制度
D:创造竞争环境
E:备案记载
建筑施工图主要包括( )。
A．建筑平面图
B．建筑立面图
C．建筑剖面图
D．建筑详图
E．结构施工图
我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房()制度而逐渐发展起来的。
A:市场化
B:商品化
C:社会化
D:非市场化
答案：B
解析：
我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
根据物业的不同类型，可以将物业管理招标分为( )。
A．整体物业管理项目招标
B．单项服务项目招标
C．分阶段项目招标
D．住宅项日招标
E．非住宅项目招标
.申请参加物业管理师资格考试应具备的条件有( )。
A.取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年
B．取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年
C.取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年
D．取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年
E．取得经济学，管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年
在局部均衡理论中，因()的变动而引起的厂商对于商品供给量的变化称为供给的变动。
A:商品自身价格
B:厂商周边环境
C:厂商技术状况
D:厂商所投入的生产要素成本
E:厂商对于商品未来价格的预期
答案：B,C,D,E
解析：
供给分析区分为两种情形：①假定其他因素不变，单纯分析价格的变动如何影响供给的变动，这种变动表现为供给沿着既定供给曲线的变动，称为供给数量的变动。②由于价格以外的其他因素如成本、技术等发生变动而引起供给的变动，称为供给的变动，这种情形表现为供给曲线的位移。
2021物业管理师考试答案8卷 第3卷
物业营业管理成本类型中，奖金及职工福利费属于()
A:直接材料费
B:间接费用
C:直接人工费
D:期间费用
答案：B
解析：
物业管理营业成本中的间接费用，包括企业所属物业管理单位管理人员的工资、奖金及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公费、差旅费、邮电通讯费、交通运输费、租赁费、财产保险费、劳动保护费、保安费、绿化维护费、低值易耗品摊销及其他费用等。
，就是对商品交换过程中发生的各种信息的收集、整理和分析。
A．促销
B．市场营销
C．市场调查
D．目标市场
以下不属于消防安全检查的基本程序是( )。
A．对检查出的消防问题在规定时间内进行整改，对不及时整改的应予以严肃处理。对问题严重或不能及时处理的应上报有关部门
B．确定被检查的部位和主要检查内容得到检查
C．对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改
D．确定被检查的部位和主要检查内容得到检查
按照业主大会议事规则的规定或者三分之一以上委员提议，应当召开业主委员会会议的，业主委员会主任、副主任无正当理由不召集业主委员会会议的，()可以召集业主委员会会议。
A:物业所在地的居民委员会
B:区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府
C:区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府指定业主委员会其他委员
D:区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府指定业主代表
答案：C
解析：
《业主大会和业主委员会指导规则》第五十二条规定：按照业主大会议事规则的规定或者1/3以上委员提议，应当召开业主委员会会议的，业主委员会主任、副主任无正当理由不召集业主委员会会议的，物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府可以指定业主委员会其他委员召集业主委员会会议。
以下物业评估难以采用市场法的是()。
A:学校、纪念堂
B:物业开发土地、普通商品住宅
C:高档公寓、别墅
D:写字楼、商铺
答案：A
解析：
比较法适用的对象是同类房地产数量较大、经常发生交易且具有一定可比性的物业，例如普通商品住宅、高档公寓、别墅、写字楼、商铺、标准厂房、房地产开发用地等。而对于数量很少、很少发生交易或可比性差的物业，就较难采用，比如特殊厂房、学校、纪念馆、古建筑、教堂、寺庙等。
面试程序一般包括五个步骤：准备、( )、提问、结束及复审。
A．见面
B．问候
C．营造和谐气氛
D．考试
物业管理活动的实质是()就物业管理服务为标的所进行的一项交易。
A:业主大会和物业服务企业
B:业主和业主大会
C:业主和业主委员会
D:业主和物业服务企业
答案：D
解析：
物业管理活动的实质是业主和物业服务企业就物业管理服务为标的所进行的一项交易。
某业主到房地产开发公司办理入住手续。该业主直接找到物业服务企业的经理自我介绍说：“我接到人住通知书已经半年多了，由于工作忙，一直没来办理手续，今天特抽空来办理”。
工作人员说：“没关系，我们一切为用户服务，不论拖多长时间，我们都一样办理”。工作人员说：“您的材料是否都带齐了”？业主拿出买房合同、入住手续书及付款收据。工作人员说：“可以了”。业主问：“你们公司的收费标准有批文吗”？工作人员说：“有，你看，这是房地产开发公司的批文”。业主说：“我最近资金比较紧张，维修基金这一部分我能不能缓交，等到发生大修时，我一定补齐”。经理说：“可以，不过您必须写一个保证”。业主问：“装修是否要办理手续”？工作人员说：“只要您不破坏承重墙，就不用办理任何手续了”。业主问：“装修前是否要交一些费用”？工作人员说：“您自己找人装修就不用交任何费用了”。业主又问：“我是否可以一次缴纳10年的管理费”？工作人员说：“那太好了，都像您这样我们的服务就有保障了”。办完手续保安部派人来送钥匙。业主接过钥匙说：“行了，还要办理什么手续吗”？工作人员说：“没有了，您装修完就可以入住了，欢迎您成为我们的新业主”。
请分析后回答以下问题：
指出并改正本案例中存在的错误与不妥之处。
正确答案：
(1)错误之处：业主办理人住手续直接找经理。
正确做法：应有专人负责办理入住手续。
(2)错误之处：业主办理入住手续的时间。
正确做法：业主应在接到人住通知书3个月内办理。
(3)错误之处：业主办理入住手续不齐。
正确做法：应验证业主本人的身份证原件。
(4)错误之处：收费标准的批准机关。
正确做法：收费标准应由物价部门批准。
(5)错误之处：维修基金可以缓交。
正确做法：国家明文规定，业主人住时应缴清公共维修基金。
(6)错误之处：装修不办理手续。
正确做法：业主在装修前应向物业服务企业提出申请。
(7)错误之处：装修前业主不交任何费用。
正确做法：业主在装修前必须交装修押金，装修完按规定退回。
(8)错误之处：业主一次缴纳10年的管理费。
正确做法：国家规定，禁止一次性收取多年的物业服务费。
(9)错误之处：保安部派人来送钥匙。
正确做法：应由管理处工作人员把钥匙交给业主。
(10)错误之处：业主拿到钥匙没办理手续。
正确做法：业主应在收楼验收后，双方签字盖章方可交钥匙。
普通租售型商务写字楼标准层有效使用率等于（ ）面积除以标准层面积。
A．使用
B．专用部分
C．共用部分
D．单层平均
2021物业管理师考试答案8卷 第4卷
下列属于园区文化建设的有()。
A:开展健康向上的园区文化活动，倡导园区文明和谐
B:物业企业员工为园区文化建设制定方案
C:提供休闲娱乐场所
D:提供文娱活动安排和组织服务
E:提供旅游活动安排服务
答案：A,D,E
解析：
根据园区人住客户的特点，组织丰富多彩的园区文体活动。具体包括：①开展健康向上的园区文化活动，倡导园区文明和谐，②提供文娱活动安排和组织服务，③提供旅游活动安排服务。
物业管理服务成本中按规定提取的福利基金按工资总额的（ ）计算。
A. 1.5% B. 2%
C. 12% D. 14%
答案：D
解析：
福利费包括以下三项：（1）福利基金，按工资总额的1.1%计算；（2）工会基金，按工资总额的2%计算；（3）教育经费，按工资总额的1. 5% 计算。
在物业管理招标投标过程中，招标投标双方应该严格按照招标投标的程序要求和相关法律规范实施招标投标活动，实事求是、守信践诺，准确履行招标投标义务，具体表现在（ ）。
A．招标人不得自行组织招标
B．招标人不得事先预定中标单位或设定不公平条件，不得在招标过程中以言行影响评标委员会或协助某一投标单位获得竞争优势
C．招标人不得违反规定拒绝与中标人签订合同
D．投标人不得与与招标人或其他投标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益
E．投标人不得向招标人或者评标委员会成员行贿或以其他不正当手段谋取中标
声望或形象在商业活动中非常重要，( )能强化物业的形象。
A．交通方便性
B．位置
C．建筑形式
D．周围环境
物业管理供配电、电梯、锅炉等特殊工种按照国家和地方的有关规定经( )组织统一考核后持证上岗。
A:房地产建设单位
B:政府主管部门
C:物业服务企业
D:物业协会
下列关于房地产抵押的说法，错误的是()
A:债务人不履行债务时，房地产抵押权人有权依法以抵押房地产拍卖所得优先受偿
B:房地产抵押是以转移财产占有权为条件的物权担保方式
C:房地产抵押存在两种特定的抵押情况与方式：一是在建工程抵押；二是预购商品房贷款抵押
D:向债权人提供债务履行担保的行为
答案：B
解析：
房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。债务人不履行债务时，债权人有权依法以抵押的房地产拍卖所得的价款优先受偿。故选项B说法错误。
共用题干
某住宅小区住户王女士凌晨一点回家时搭乘电梯，由于电梯不能够正常停靠开门，被困于其中。王女士马上通过轿厢呼叫按钮向小区监控中心求救。由于监控中心值班人员不懂如何进行施救，随机联系已下班的物业服务专业人员前往处理。在此过程中，王女士由于一时等不来施救人员，多次呼叫监控中心，持续拍打电梯门，并拨打110报警求救。20分钟后，物业服务企业专业人员及警察赶到现场，经过约10分钟时间，王女士被成功救离轿厢。小区电梯困人事件的信息迅速在小区住户中传播，不少小区住户认为电梯困人是由于物业服务企业对电梯维护与保养不到位所致，小区物业服务项目经理也亲自上门向王女士表示了道歉并进行了慰问。请回答下列问题：
王女士多次呼叫监控中心，持续拍打电梯门的行为属于()。
A:人的基本情绪表现
B:恐惧行为
C:说明王女士的心理素质比较差
D:理性反应行为
答案：A,B
解析：
电梯紧急情况处置（电梯困人）：(1)保持轿厢照明，并断开电梯主电源，防止电梯意外启动。(2)确定电梯位置。(3)当电梯停在距某平层位置约±0.5米范围时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用厅门钥匙开启厅门，用手拉开轿厢门，并协助乘客撤离轿厢。(4)当电梯未停在上述范围时，应首先将电梯移至上述范围内救人。(5)当采取上述方法而发现异常情况时，应立即通知承担电梯维修的专业公司作出处理。
一般认为，人类具有四种基本情绪：快乐、愤怒、恐惧和悲哀。恐惧是由于缺乏准备，或者不能处理、控制或摆脱某种危险情景时所产生的情绪体验。引起恐惧的重要原因是缺乏处理可怕情景的能力与手段。
近因效应是指最近获得信息的影响比原来获得信息的影响更大。对于心理感受者而言，初次印象固然深刻，但最近获得的信息会覆盖和冲淡过去的相关印象，成为采取相应行动的心理依据。
常用的危机公关传播策略有以下几类：(1)关注苗头，重视长尾效应。(2)密切洞察，避免误导危机。(3)移花接木，用更强新闻转移公众注意力。(4)拨开云雾，用事实说话。(5)以退为进，主动承担责任。
电梯管理责任险的保险责任：在保险期间内，因被保险人管理、服务上的疏忽或过失造成电梯、升降机（必须有政府有关部门颁发的合格证书）由于下列原因造成第三者人身伤亡，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照保险合同约定负责赔偿：①坠落；②电梯运行过程中的突然故障。
员工的辞退就是终止劳动合同，一般而言，对无重大过失者，不要使用辞退的手段。但若出现( )情况，应对当事人予以辞退。
A:因工受伤在医疗期间的
B:严重违反用人单位规章制度的
C:不与用人单位签订劳动合同的
D:在试用期间被证明不符合录用条件的
E:严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的
写字楼物业管理风险的特点是全员性、全期性和( )。
A．阶段性
B．定量性
C．动态性
D．静态性
2021物业管理师考试答案8卷 第5卷
以下对物业服务企业提供合同约定以外的服务的说法，错误的是( )。
A．服务和被服务双方签订规范的物业服务外合同，双主权利义务关系明确
B．提供物业服务合同外的服务，并不是物业服务企业的法定义务
C．合同外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定
D．物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务
物业管理企业在向房地产行政主管部门申请资质时不需要提供( )。
A．营业执照
B．验资证明
C．招聘人员名单
D．企业管理办法和制度
E．企业法定代表人的身份证明
关于企业价值最大化（股东财富最大化）目标的特点，说法错误的是()
A:充分体现了企业对资产保值增值的要求
B:有利于制约企业追求短期利益行为的倾向
C:对于上市企业，短期内很容易准确衡量企业的实际价值
D:对于非上市企业，只能通过对企业资产进行评估才能确定其价值
答案：C
解析：
企业价值最大化（股东财富最大化）目标的优点是，它考虑了风险和资金的时间价值因素，也充分体现了企业对资产保值增值的要求，因而有利于制约企业追求短期利益行为的倾向。但是，这一目标也存在一些缺陷，体现在：对于上市企业，虽可通过股票价格揭示企业价值，但是股价是受多种因素影响的结果，短期内很难准确衡量企业的实际价值。对于非上市企业，只能通过对企业资产进行评估才能确定其价值，但受评估标准和评估方式的影响，这种估价不易客观和准确。
物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括( )。
A．公平互利原则
B．赔偿原则
C.最大诚信原则
D．远因原则
E．重复保险分摊原则
一个人个性的形成和发展，不经过( )。
A．儿童时期
B．青少年时期
C．学生时期
D．走向社会时期
组织身份的标志是()。
A:组织环境
B:组织参与者
C:组织结构
D:组织目标
答案：D
解析：
组织目标是组织必须通过自身的活动区达到的某种事实或未来状态。它是组织活动过程的根本原则，是动员组织资源和衡量组织运行效率的一种基本手段，也是组织身份的标志。
物业管理机构更迭时管理工作的移交内容中，业主入住资料包括( )。
A．装修申请表
B．身份证复印件
C．设备维修记录
D．消防审批、验收报告
房屋租赁管理的核心是( )。
A．定位目标市场
B．吸引用户
C．确定租金方案
D．编制租赁经营预算
承租人转租房屋的，应当经()书面同意。
A:原承租人
B:使用人
C:出租人
D:房地产开发商
答案：C
解析：
房屋转租，应当订立转租合同。转租合同必须经原出租人书面同意，并按照规定办理转租房屋登记备案手续。
2021物业管理师考试答案8卷 第6卷
在正常使用下，地基基础和主体结构的最低保修期限为()。
A:50年
B:工程的合理使用年限
C:100年
D:40年
答案：B
解析：
在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气系统、给排水管道、设备安装为2年；装修工程为2年。
新建物业的移交包括( )。
A．移交双方和移交资料
B．移交内容和移交资料
C．移交双方和移交内容
D．移交内容和移交财物
—级资质物业服务企业注册资本应为人民币（ ）万元以上。
A. 50 B. 300
C.500 D. 1000
答案：C
解析：
物业服务企业资质等级分为一、二、三 级。一级资质：注册资本为人民币500万元以上。 二级资质：注册资本为人民币300万元以上。三级资质：注册资本为人民币50万元以上。
针对我国房地产转让合同存在的问题，《城市房地产转让管理规定》明确了房地产转让合同应当载明的主要条款和内容包括（ ）等。
A．房地产竣工的时间
B．土地宗地号、土地使用权取得的方式及年限
C．房地产的用途或使用性质
D．市场价格及支付方式
E．房地产权属证书名称和编号
房地产置业投资中，在持有期内获得每年()的股本收益率也是很平常的事。
A:10%～12%
B:15%～20%
C:15%～25%
D:20%～30%
答案：B
解析：
房地产置业投资中，在持有期内获得每年15%～20%的股本收益率也是很平常的事。这相对于储蓄、股票、债券等其他类型的投资来说，收益水平是相对较高的。
在住宅小区内经营广告的原则()。
A:经过业主或业主大会同意
B:不侵犯业主的经济利益和精神权益
C:收益公开
D:安全合法
影响创新成功的战略因素不包括的内容是( )。
A．有一个长期的企业战略，创新在该战略中起关键作用
B．高级管理层接纳风险
C．高质量的管理活动
D．创造一种接纳创新、有利于企业家成长的企业文化
反映企业由于经营亏损挂账而导致的对所有者权益的侵蚀程度的指标是( )。
A．经营亏损挂账比率
B．长期资产适合率
C．现金流动负债比率
D．速动比率
采用市场法进行物业估价，选取的可比实例数量一般至少为_____个，最多为_____个。()
A:2；8
B:3；10
C:4；12
D:5；15
答案：B
解析：
选取的可比实例数量从理论上讲越多越好，但是，如果要求选取的数量过多，一是可能由于交易实例的数量有限而难以做到，二是后续进行修正、调整的工作量大，因此，一般应保持在3个以上（含3个）、10个以下（含10个）可比实例即可。
2021物业管理师考试答案8卷 第7卷
家长制组织管理方式的特征包括()。
A:组织内部权力集中
B:分工明确，责任清晰
C:任人唯亲，因人设位
D:无童可循，无法可依
E:终身制
答案：A,C,D,E
解析：
家长制产生于传统社会，它与初级社会群体有着十分密切的关系，其特征是：①组织内部的权力集中于最高领导人手中，②分工不明，责任不清，③任人唯亲，因人设位，④无章可循，无法可依，⑤终身制。
工厂绿化植物受周围环境影响较大，其植物绿化功能以( )为主，在植物选用上多选用生长快、成活率高、抗性强的树种。
A．降低噪声
B．美化环境
C．减轻污染
D.环保
房屋租赁合同应当具备的条款有()。
A:租赁期限
B:房屋转让责任
C:租金交付方式
D:当事人姓名或者名称及住所
E:房屋的坐落、面积、装修及设施状况
答案：A,C,D,E
解析：
《商品房屋租赁管理办法》规定，房屋租赁合同的基本条款包括：①房屋租赁当事人姓名或者名特及住所，②房屋坐落、面积、结构、附属设施，家具和家电等室内设施状况，②租金和押金数额、支付方式；④租赁用途和房屋使用要求，⑤房屋和室内设施的安全性能，⑥租赁期限，⑦房屋维修责任，⑧物业服务、水、电、燃气等相关费用的缴纳，⑨争议解决办法和违约责任，⑩其他约定。
业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守()外，应当经有利害关系的业主同意。
A:临时管理规约
B:法律、法规、管理规约
C:管理规约
D:居委会和业主大会的规约
答案：B
解析：
业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除①遵守法律、法规以及管理规约外，应当②经有利害关系的业主同意（即①②缺一不可）。
在房地产市场宏观因素分析过程中，要收集和分析的数据包括( )。
A．人均国内生产总值
B．人口规模与结构
C．三资企业数量及结构
D．国内外投资的规模与比例
E．各行业投资回报率
物业管理作为一个新兴的行业，其作用为( )。
A．实施物业管理可促进经济增长
B．实施物业管理有利于提高人民群众居住质量
C．实施物业管理有利于增加就业
D．实施物业管理有利于维护社区稳定
E．实施物业管理不利于推动房地产的发展
房地产投资的缺点包括()
A:流动性差
B:不易获得金融机构的支持
C:投资数额巨大
D:需要专门的知识和经验
E:投资回收期较长
答案：A,C,D,E
解析：
房地产投资的缺点突出表现为：(1)流动性差；(2)投资数额巨大；(3)投资回收期较长；(4)需要专门的知识和经验。
业主的建筑物区分所有权是一个集合权，包括对专有部分享有的所有权、对建筑区划内共有部分享有的共有权和( )的权利，这三种权利具有不可分离性。
A．共同分配
B．共同处分
C．共同管理
D．共同占有
成本租金是按照出租房屋的经营成本确定的租金，构成内容有( )。
A．折旧费、房地产税
B．管理费、保险费
C．投资利息、利润
D．地租、房租
E．维护费
2021物业管理师考试答案8卷 第8卷
建筑物折旧分为（）。
A:功能折旧
B:人为折旧
C:经济折旧
D:物质折旧
E:自然折旧
按()分类后，可以分析哪些因素对企业成本变动有最重要的影响，相应的需要采取哪些措施来减低成本或抵御风险。
A:经济性质
B:经济用途
C:与业务量的关系
D:计算依据不同
答案：A
解析：
按经济性质分类后，就可以分析哪些因素对企业成本变动有最重要的影响，相应的需要采取哪些措施来减低成本或抵御风险。
前期物业合同中关于专项维修资金的主要内容包括这部分资金的( )。
A:保管
B:管理
C:使用
D:缴存
E:续筹
设施设备的状态管理包括( )。
①设备的检查；
②设备的状态监测；
③定期预防性试验；
④设备故障诊断技术；
⑤设备预防技术；
A．①②③④
B．②③④⑤
C．①③④⑤
D．①②③⑤
工商行政管理对市场经济的运行，具体体现在( )。
A．对市场机制运行的重要作用
B．对资源优化配置的重要作用
C．把握国民经济命脉的作用
D．对优化市场结构的重要作用
E．在弥补市场缺陷中的重要作用
收益性房地产包括( )。
A．旅店
B．加油站
C．农地
D．未出租的餐馆
E．未开发的土地
集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的登记是()
A:变更登记
B:转移登记
C:初始登记
D:注销登记
答案：C
解析：
初始登记一般有三种情况：(1)新建房屋进行的初始登记；(2)集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的初始登记；(3)城市国有土地上少量从未办理过登记的房屋，所进行的初始登记。
居住小区社区文化的特点包括( )。
A．文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容
B．不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性
C．业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性
D．文化氛围是营造社区文化的必要环境
E．社区成员是社区文化的主体
业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和()的基础上签订物业服务合同。
A:公开合法
B:有序竞争
C:平等自愿
D:民主协商
答案：C
解析：
本题考核的知识点为物业管理的概念。在平等、自愿、等价有偿、诚实信用的基础上，签订物业管理服务合同，然后各自享有并履行合同约定的权利和义务。
