物业管理师考试试题题库8篇

发布时间:2021-07-22
物业管理师考试试题题库8篇

物业管理师考试试题题库8篇 第1篇


物业管理服务的特点有()

A:物业管理服务的公共性和综合性
B:物业管理服务的社会性和市场性
C:物业管理服务的持续性和长期性
D:物业管理服务的即时性和无形性
E:物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

答案:A,C,D,E
解析:
物业管理服务的特点有:(1)物业管理服务的公共性和综合性;(2)物业管理服务受益主体的广泛性和差异性;(3)物业管理服务的即时性和无形性;(4)物业管理服务的持续性和长期性。


以下关于商业物业承租商的说法错误的是()。

A:主要承租商对商业物业的经营稳定性起着重要作用
B:租赁期在5年以下的为一般承租商
C:基本承租商承租的营业面积应达50%以上
D:主要承租商又称关键承租商,他们的租期通常要在10年以上

答案:D
解析:
基本承租商又称关键承租商,他们的租期通常要在10年以上。该考点来自教材的第六章“零售商业物业经营管理”中的第四节。


物业服务费的成本构成包括( )。

A.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

B.物业管理区域秩序维护费用

C.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

D.办公费用和差旅费用

E.低值易耗品摊销

正确答案:ABC


按提供预售的商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的()%以上,并已经确定施工进度和竣工交付日期,这是商品房预售的条件之一。

A:15
B:20
C:25
D:30

答案:C
解析:
《城市房地产管理法》对商品房预售规定了以下条件:(1)已交付全部土地使用权出让金,取得土地使用权证书;(2)持有建设工程规划许可证;(3)按提供预售的商品房计算,投入开发设的资金达到工程建设总投资的25%以上,并已经确定施工进度和竣工交付日期;(4)开发企业向城市、县人民政府房产管理部门办理预售登记,取得《商品房预售许可证》。


业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求( )予以撤销。

A.公安机关

B.人民法院

C.行政机关

D.物业服务企业

正确答案:B


物业管理师考试试题题库8篇 第2篇


为了尽到安全防范义务,物业服务企业应当自觉接受( )的监督指导。

A.业主大会

B.物业主管部门

C.消防部门

D.公安机关

正确答案:D


在社区分类中,根据社区的结构和特点,可以把社区分为( )社区。

A.流动性

B.农村

C.村舍式

D.城市

E.居住

正确答案:BD


下列关于物权的描述不正确的是( )。

A.物权中最基本、核心的权利是所有权

B.物权法是规范对物的支配和利用关系的法

C.物权是指权利人直接支配物,享受其利益,并具有排他性的财产权利

D.用益物权,主要包括国有土地使用权、土地承包经营权、宅基地使用权和质权

正确答案:D


在1987年4月,提出“可持续发展”的组织是( )。

A.DCEW

B.DECW

C.WCED

D.WECD

正确答案:C


根据构成群体的原则和方式的不同而将群体分为( )。

A.所属群体

B.内群体

C.非正式群体

D.正式群体

E.参照群体

正确答案:CD


物业管理师考试试题题库8篇 第3篇


业主大会筹备组筹备工作内容应当在首次业主大会会议召开()在物业管理区域内公告。

A:10日前以书面形式
B:15日前以口头形式
C:10日前以口头形式
D:15日前以书面形式

答案:D
解析:


住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用,可以由售房单位按照规定比例向( )收取。

A.物业

B.承接人

C.购房人

D.住房人

正确答案:C


先履行抗辩权的构成要件()。

A:对方的债务可能履行
B:双方互负债务
C:履行债务有先后顺序
D:先履行方未履行
E:对方未提出履行债务

答案:B,C,D
解析:
先履行抗辩权,是指当事人互负情务,且有先后履行顺序,先履行一方未履行情务而请求后履行一方履行情务,后履行一方有权拒绝其请求。其构成要件如下:①双方互负债务,②履行债务有先后顺序,③先履行一方未履行或其履行不符合合同要求。


在零售商业物业经营管理中,为迎合消费者对品质、价格需求而进行的商品选择工作,属于()。

A:市场营销
B:零售技术
C:物业维护
D:风险管理

答案:B
解析:
本题考核的知识点为零售技术的内容。虽然每个单一商店的经营是留给各店经理的一片天空,但是购物中心的物业管理师还是必须有基本的零售技术。尤其需要了解:(1)商品选择,迎合消费者对流行、款式、品质及价格需求;(2)选项范围,充分了解消费者及其需求特点的基础上确定;(3)商品盘存,与当前销售量相匹配的供应数量;(4)橱窗陈设,必须能吸引消费者注意并能驻足观看,且需要时常更换;(5)商品内部陈设,帮助销售商品及组织商品,分门别类,清楚易见,标价清晰规范。


编制弹性成本(费用)预算的主要方法有()

A:列表法和公式法
B:定额法和列表法
C:分解法和公式法
D:预算法和列表法

答案:A
解析:
弹性预算又称变动预算,是指在成本习性分析的基础上,以业务量、成本和利润之间的依存关系为依据,按照预算期可预见的各种业务量水平,分别确定相应反映预算期内预计支出的费用数额,并据此编制能够适应各种情况的成本预算的预算编制方法。编制弹性成本(费用)预算的主要方法一般有两种:(1)列表法;(2)公式法。


物业管理师考试试题题库8篇 第4篇


收益性物业,主要包括( )。

A.写字楼、零售商业物业、居住区商场

B.零售商业物业、居住区商场、工业物业

C.写字楼、居住区商场

D.写字楼、零售商业物业、工业物业

正确答案:D


建立风险的防范机制应该在经营管理中实行()。

A:预警制度
B:保险制度
C:评估体制
D:财务预算

答案:A
解析:


以下不属于物业的自然情况的是物业( )。

A.类型

B.地址

C.名称

D.权属情况

正确答案:D


在现代购物中心(ShoppingCenter)出现前,传统的零售商业区域主要位于()。

A:城市中心商业区
B:通往城镇的主要道路两侧
C:城郊结合部
D:没有固定模式

答案:A
解析:
传统的零售商业区域主要坐落在市中心的城市中心商业区,但随着城市道路交通设施、交通工具的发展和郊区人口的快速增长,位于城市郊区和城郊接合部的大型零售商业设施不断涌现,使传统中心商业区的客流得以分散。


在物业管理方案中,整体工作计划的制订大体可以分成三个阶段,即筹备期、交接期和正常运作期。其中,交接期的工作计划内容主要包括(  )。

A:制定《临时管理规约》
B:物业管理供应商的评审和确定
C:建筑物本体和设备资料的接收建档
D:制订交接验收计划并做好相关准备
E:签订《前期物业管理协议》或《物业管理委托合同》

答案:A,C,E
解析:


物业管理师考试试题题库8篇 第5篇


物业价格与一般物品价格的不同,表现为物业价格的特征,物业价格主要的特征包括( )。

A.物业价格不受交易者的个别因素的影响

B.物业价格受区位的影响很大

C.物业价格形成的时间较长

D.物业价格实质上是物业权益的价格

E.物业价格既有交换代价的价格,又有使用代价的租金

正确答案:BCDE


设备更新的核心工作,是确定设备的( )。

A.自然寿命

B.经济寿命

C.磨损程度

D.技术寿命

正确答案:B


避免( )风险的最有效方法是选择政府鼓励、有收益保证或有税收优惠政策的项目进行投资。

A.利率

B.政治

C.变现

D.政策

正确答案:D


根据《物业管理条例》第四十七条的规定,物业服务公司应当协助做好物业管理区域内的()工作。

A:社会治安
B:财产保管
C:安全防范
D:车辆保管

答案:C
解析:


关于住宅专项维修资金的说法,正确的有()。


A.业主大会设立后,应当设立住宅专项维修资金管理制度
B.从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于业主所有
C.从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金是一次性提取
D.业主应在人住后交存住宅专项维修资金
E.住宅专项维修资金的使用权在物业服务企业

答案:A,C
解析:
从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于售房单位所有,选项B错误;商品住宅的业主应当在办理房屋入住手续前,将首期住宅专项维修资金存入住宅专项维修资金专户,选项D错误;住宅专项维修资金的使用权属于全体业主,选项E错误。


物业管理师考试试题题库8篇 第6篇


关于云计算的说法正确的有()。

A:云计算是通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源
B:狭义云计算指IT基础设施的交付和使用模式
C:广义云计算指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源
D:云计算可以实现随时获取、按需使用、随时扩展、按使用付费等功能
E:云计算的主要特征是资源配置动态化,需求服务自助化,以网络为中心,资源的池化和透明化

答案:A,B,D,E
解析:
狭义云计算指IT基础设施的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源,广义云计算指服务的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务,这种服务可以与IT软件、互联网相关,也可是其他服务。


最早的购物中心(ShoppingCenter)出现在()。

A:日本
B:法国
C:德国
D:美国

答案:D
解析:
最早的现代购物中心建成于美国,它是零售业不断发展的必然产物。1956年,美国第一个购物中心——SouthdaleMall在明尼阿波利斯城附近开业。


抵押人应当在房地产抵押合同自签订之日起( ),到房地产所在地办理房地产抵押登记。

A.20日内

B.1个月内

C.28日内

D.半个月内

正确答案:B


2009年8月的一天深夜,王某回到光新路某小区4号居民楼,搭乘电梯回家。谁料电梯刚运行到一半,就突然失控下坠,载着王某一直坠落到电梯井井底,王某当场昏迷。2小时后,王某被人发现并送入医院救治,由于出现了头痛发晕、呕吐鲜血的症状,医院诊断其力应急性胃溃疡合并出血。伤愈后,王某随即向负责电梯运行管理的普陀大楼物业公司索赔,要求其支付医疗费、营养费、精神损失费等共计1.3万余元。

庭审中,物业公司辩称王某的胃出血与电梯坠落无直接的因果关系,所以不同意承担相应 的赔偿。法院遂委托市高院对王某的伤情进行了鉴定,结论为王某全身多发性软组织挫伤并出现急性胃溃疡合并出血。法院据此认为,王某在电梯坠落后出现上述伤情,两者之间存在因果关系,物业公司理应承担王某由此造成的经济损失。

近日,法院一审判决普陀大楼物业公司赔偿王某医疗费、营养费、误工费等6800余元。但法院认为该案不存在精神损失,所以对王某提出的5000元精神损失索赔诉请未予支持。

请分析后回答以下问题:说说你对此事的看法。

正确答案:

解决该问题的关键:电梯是由谁来负责,是电梯公司?还是物业服务公司?首先要看电梯的质量问题。如果在电梯公司保修期内电梯出现了质量问题,理所当然由电梯公司赔偿。如果在保修期外,电梯超过了保修期,而物业服务公司又没通知业主更换,当然由物业服务公司承担。物业服务公司只是保障电梯能够正常运行,进行日常维护,给业主提供一个舒适的环境。至于质量安全问题由电梯公司承担。不能说电梯坠落是造成王某受伤的直接原因,就应该由物业服务公司承担。


面试程序一般包括五个步骤:准备、( )、提问、结束及复审。

A.见面

B.问候

C.营造和谐气氛

D.考试

正确答案:C


物业管理师考试试题题库8篇 第7篇


共用题干
建筑智能化程度的高低,近年来已成为酒店、写字楼是否现代化、是否上档次的重要标志。许多新建的酒店、写字楼标榜自己的智能化程度达到了5A级。其在综合布线系统、硬件配备上力求做到尽善尽美。我国88层的上海金茂大厦的消防系统,最大的设计特点可用“立足自救,安全保险”这八个字来形容。自于金茂大厦高420.5m,建筑内部超高层部分旦发生火灾,想要借助外部消防手段来扑灭火灾是不可能的,其必须依靠自身来自救。目前,上海通过室外救火车从水泵接合器加压最高仅能达到160m,而消防车只能达到30~48m。所以金茂大厦的消防必须依靠大厦内部自身的消防设施。金茂大厦的消防设计中,消火桂和自动喷淋系统都采用了屋顶水箱、中间水箱重力流消防供水系统。问题:

智能建筑中运用的现代4C技术不包括()。
A:计算机技术
B:自动控制技术
C:通信技术
D:纳米技术

答案:D
解析:
建筑智能化系统主要包括通信自动化系统(CAS)、办公自动化系统(OAS)和建筑设备自动化系统(BAS),简称3A。建筑智能化系统是个综合性的整体,在系统内,自集成中心(SIC)通过综合布线系统(GCS)来控制。实现高度信息化、自动化。其中建筑设备自动化系统具体又可分成:空调控制系统、给排水设备监控系统、电气设备监控系统、消防自动化系统、闭路监控系统、防盗报警系统、智能卡系统等。
智能建筑是指利用系统集成方法,将智能型计算机技术、网络通信技术、自动控制技术、多媒体技术(即4C技术)和现代建筑技术有机结合,通过对各类建筑设备的自动监控,对信息资源的管理,对使用者的信息服务及其建筑环境的优化组合,所获得的投资合理、功能先进、安全高效、舒适环保、使用便利、适合信息技术需要的现代化建筑物。
建筑智能化系统主要包括通信自动化系统(CAS)、办公自动化系统(OAS)和建筑设备自动化系统(BAS),简称3A。建筑智能化系统是个综合性的整体,在系统内,由集成中心(SIC)通过综合布线系统(GCS)来控制3A,实现高度信息化、自动化。其中建筑设备自动化系统具体又可分成:空调控制系统、给排水设备监控系统、电气设备监控系统、消防自动化系统、闭路监控系统、防盗报警系统、智能卡系统等。在智能建筑中,因为能够方便地实现对各类设备的自动监测、控制、调节,所以,很容易实现节能环保的要求。


智能化建筑的三大系统是()。

A:网络系统
B:声控系统
C:安全防范系统
D:通信及控制系统
E:多媒体系统

答案:C,D,E
解析:
智能建筑是指利用系统集成方法,将智能型计算机技术、通信技术、控制技术、多媒体技术和现代建筑艺术有机结合,并通过对设备的自动监控,对信息资源的管理,对客户的信息服务及其建筑环境的优化组合,获得合理投资,同时,适合信息技术需要并且具有安全、高效、舒适、便利和灵活特点的现代化建筑物。智能化建筑主要可以分为三大系统:安全防范系统、通信及控制系统和多媒体系统。


在新建物业的移交过程中,移交方为该物业的( ),承接方为物业服务企业。

A:施工单位
B:开发建设单位
C:业主大会
D:物业产权单位

答案:B
解析:


共用设施设备订立外包管理合同时,应注意的事项有()。

A:在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致
B:合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失,明确在出现情况时的责任方,以免在出现问题时产生纠纷
C:应在合同中明确服务的技术指标标准,并尽量采取量化形式,便于检验
D:委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件,既便于监督服务过程,也便于掌握设施设备状况
E:建立针对承包方的检查控制制度并落实专人负责实施

答案:A,B,C,D
解析:
共用设施设备外包管理合同的签署应特别注意以下几个方面:①在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致;②在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失,明确在出现情况时的责任方,以免在出现问题时产生纠纷;③应在合同中明确服务的技术指标标准,并尽量采取量化形式,便于检验;④委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件,既便于监督服务过程,也便于掌握设施设备状况,保证设施设备历史资料的完整性。


针对不同的零售商业物业,物业服务企业需要不同的经营策略。就中高档项目而言,经营策略不包括( )。

A.设置完善的机构

B.树立晶牌形象,参与市场竞争

C.与开发商建立密切联系,考虑长线战略联盟

D.必要的经济回报

正确答案:A


物业管理师考试试题题库8篇 第8篇


业主大会开展工作的基本形式是()

A:业主大会活动
B:业主大会会议
C:业主大会组织
D:业主大会管理

答案:B
解析:
业主大会会议是业主大会开展,工作的基本形式。业主大会由物业管理区域内的全体业主组成。


在建筑施工图中,( )是表示建筑物的外观特征和艺术效果,并表明外墙装饰要求的图样,也是编制概预算的重要依据。

A.建筑平面图

B.建筑立面图

C.建筑详图

D.建筑剖面图

正确答案:B


房地产投资的利润是通过( )等基本途径创造出来的。

A.在持有期间较好的条件下购买物业

B.在持有期间以现金流量的现值最大化为目标来经营物业

C.在极好的条件下购买物业

D.在合适的时机售出物业

E.在持有期间以净流量的现值最小值为目标来经营物业

正确答案:BCD


物业管理投标中,项目评估一般分为两个阶段,即初选阶段、准备阶段和实施阶段。初选阶段的评估主要是( )。

A.对投标物业进行经济论证,并在此基础上确定最佳投标策略和管理方案

B.在调查、研究资料的基础上对项目进行分析、预测和评定,目的是确定是否参与投标

C.对投标物业进行技术论证,并在此基础上确定最佳投标策略和管理方案

D.对投标物业进行深入的调查并提出最佳投标方案

正确答案:B


硅酸盐系列水泥按其性能和用途不同,可分为通用水泥、专用水泥和()三大类。

A:特性水泥
B:彩色水泥
C:高强水泥
D:快硬水泥

答案:A
解析:
硅酸盐系列水泥按其性能和用途不同,可分为通用水泥、专用水泥和特性水泥三大类。