物业管理师考试历年真题精选6篇 第1篇
关于建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库归属的说法，正确的是（ ）
A:业主享有法定共有权
B:业主应当通过制定《管理规约》确定为共有权
C:业主可以通过建设单位出售、附赠或者出租等方式获得共有权
D:由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定权属
关于混凝土应用的说法，正确的有（）。
A:要严格控制配合比和水灰比，尽量提高混凝土的流动性
B:要注意浇筑顺序，尽量连续浇筑，减少施工缝
C:早期的养护尤为重要，如果混凝土早期失水，会造成不能弥补的强度下降
D:夏季高温时施工，要防止混凝土凝结过快，可在混凝土中掺加缓凝剂
E:浇筑后，要合理振捣，对边角及钢筋密集部位，要减少振捣，防止影响模板或钢筋位置
房地产开发前期工作阶段的内容包括( )。
A．取得建设用地
B．取得建设项目的立项批复
C．房地产开发建设
D．完成房屋拆迁
E．审定项目规划设计等方面工作
以下不属于房屋及设施设备评价参考的主要指标是( )。
A:房屋完好率
B:危房率
C:维修率
D:设施设备完好率
经济利润等于销售收入减去()。
A:会计成本
B:平均成本
C:经济成本
D:机会成本
答案：C
解析：
企业的经济利润是指企业的总收益和总成本的差额（经济利润=销售收入-会计成本-隐合成本=销售收入-经济成本），简称企业的利润。
物业服务企业在房屋管理基础上，巡查装修施工现场发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益的现象时，应及时劝阻并报告（ ）和有关主管部门。
A．居民委员会
B．业主大会
C．建设单位
D．业主委员会
房屋，禁止租赁。
A．未依法取得房屋所有权证的
B．共有房屋取得共有人同意的
C．权属有争议的
D．属于违法建筑的
E．不符合安全标准的
物业管理统计工作的一般过程包括()。
A:统计设计
B:统计分析
C:统计整理
D:统计调查
E:统计反馈
答案：A,B,C,D
解析：
统计工作过程一般要经过统计设计、统计调查、统计整理和统计分析等四个阶段。①统计设计，是根据所要研究问题的目的，制定统计指标、指标体系和统计分类，同时提出搜集、整理和分析数据的方案和工作进度等，②统计调查，是指根据统计设计方案对调查的要求，运用科学的调查方法，有组织、有计划、系统地搜集统计资料的工作过程，③统计整理，是根据统计设计的要求，将调查资料进行审核、分组、汇总、编制统计表等科学加工处理的过程，以便清晰地反映研究总体的综合特征，④统计分析，是指将加工整理好的统计资料加以分析研究，采用各种分析方法，计算各种分析指标，揭示研究对象的基本特征和发展的规律性，根据研究的目的，做出科学的判断和结论。
总资产报酬率指标的计算公式为()。
A:利息总额/资产总额*100%
B:税前利息/平均资产总额*100%
C:息税前利润总额/平均资产总额*100%
D:税后利润/正均资产总额*100%
答案：C
解析：
总资产报酬率是指企业定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率。总资产报酬率的计算公式为：总资产报酬率=（利润总额+利息支出）/平均资产总额*100%
物业管理师考试历年真题精选6篇 第2篇
在零售商业物业的租赁中，常采用的物业租金形式是( )。
A.净租
B.超出性租金
C．固定租金
D．毛租
体育场馆的日常管理内容中与赛事相关联的工作包括()。
A:票务管理
B:媒体转播
C:贵宾护卫
D:冲突管控
E:保洁工作
答案：A,B
解析：
体育场馆的日常管理内容中与赛事相关联的工作包括票务管理、媒体转播、运动员服务、入场、散场，贵宾护卫和冲突管控属于其他关注的工作。
组织身份的标志是()。
A:组织环境
B:组织参与者
C:组织结构
D:组织目标
答案：D
解析：
组织目标是组织必须通过自身的活动区达到的某种事实或未来状态。它是组织活动过程的根本原则，是动员组织资源和衡量组织运行效率的一种基本手段，也是组织身份的标志。
对企业法人的成立条件、应当遵守的民事法律规范、应当承担的各种民事责任，作出了全面规定的是 ( )。
A．《民法通则》
B．《税收征收管理法》
C．《合同法》
D．《公司法》
某市物业管理行业的行政管理主体是该市()。
A:政府
B:物价行政管理部门
C:工商行政管理部门
D:房地产行政管理部门
答案：A
解析：
本题考核的知识点为物业管理行业的行政管理主体。行政管理的主体是国家权力机关的执行机构，即行政机关。在我国，行政管理的主体是国务院和地方各级人民政府及其职能部门。
天然岩石根据其( )可分为岩浆岩、沉积岩和变质岩三大类。
A．形成的地质条件
B．形成的时间
C．性质
D．用途
是构成业主之间联系的基础。
A．财产
B．利益
C．权利
D．共同财产和共同利益
物业管理招标的主体包括( )。
A．物业管理企业
B．物业建设单位
C．业主大会
D．业主委员会
E．物业所有权人
选择零售商业物业承租商时首先要考虑的因素是()。
A:财务能力
B:声誉
C:承租商组合与未知分
D:承租商需要的服务
答案：B
解析：
零售商业物业承租商选择时应考虑的因素包括：①声誉，②财务能力，③承租商组合与位置分配；④承租商需要的服务。声誉是选择零售商作为零售商业物业承租商时首先要考虑的因素。由于声誉是对商家公众形象的评估，所以物业服务企业要注意了解零售商对待消费者的态度如何。
物业管理师考试历年真题精选6篇 第3篇
业主在物业管理活动中应履行的义务包括()。
A:遵守管理规约、业主大会议事规则
B:遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用规则
C:监督业主委员会的工作
D:按时交纳物业服务费用
E:执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定
答案：A,B,D,E
解析：
《条例》规定业主在物业管理活动中应当履行的义务主要有：①遵守管理规约、业主大会议事规则，②遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度，③按时交纳物业服务费用；④按照国家有关规定交纳专项维修资金，⑤执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定，⑥法律、法规规定的其他义务。
业主大会成立后，业主委员会应当自选举产生之日起()日内，持相关文件向物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府办理备案手续。
A:10
B:15
C:30
D:60
下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》二级服务标准的是()
A:公示16小时服务电话
B:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上
C:小区主出入口24小时值勤
D:生活垃圾每天清运1次
E:路灯、楼道灯完好率不低于80%
答案：A,C,D
解析：
B选项是一级服务标准，E选项是三级服务标准。
业主委员会委员出现下列情况时，其委员资格自行终止的是()。
A:因物业转让不再是业主的
B:拒不交纳物业服务费的
C:拒不履行业主义务的
D:侵害他人合法权益的
答案：A
解析：
业主委员会委员有下列情况之一的，其委员资格自行终止：(1)因物业转让、灭失等原因不再是业主的；(2)丧失民事行为能力的；(3)依法被限制人身自由的；(4)法律、法规以及管理规约规定的其他情形。
房地产市场的（ ），使之不可能像证券市场、外汇市场及期货市场等那样在短时间内达到市场供求均衡。
A．系统性
B．不完全性
C．完整性
D．可操作性
公共关系与人际关系的区别有( )。
A．公共关系的行为主体是个人，人际关系的行为主体是组织
B．公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系
C．公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧
D．公共关系较强调运用大众传播，而人际关系局限于人际传播
E．公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通
以下关于索引符号和详图符号说法中错误的是( )。
A．索引符号是由直径为14mm的圆和水平直径组成，圆及水平直径均应以细实线绘制
B．与被索引的图样同在一张图纸内时，应在详图符号内用阿拉伯数字注明详图的编号
C．索引出的详图，如与被索引的详图不在同一张图纸内，应在索引符号的上半圆中用阿拉伯数字注明该详图的编号，在索引符号的下半圆中用阿拉伯数字注明该详图所在图纸的编号
D．详图符号的圆应以直径为14mm粗实线绘制
业主的( )是物业管理的基础。
A．人身权
B．财产权
C．安全权
D．知悉权
房地产的()，要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租户都具有吸引力。
A:位置固定性或不可移动性
B:寿命周期长
C:适应性
D:各异性
答案：A
解析：
房地产的位置固定性或不可移动性，要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租户都具有吸引力。也就是说能使开发商通过开发投资获取适当的开发利润，使置业投资者能获取合理、稳定的经常性收益，使租户能方便地开展其经营活动以赚取正常的经营利润并具有支付租金的能力。
物业管理师考试历年真题精选6篇 第4篇
下列()不属于商品房销售合同中的内容。
A:商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间
B:面积差异的处理方式
C:装修管理押金的管理方式
D:办理产权登记有关事宜
答案：C
解析：
商品房销售时，房地产开发企业和买受人应当订立书面商品房买卖合同。商品房买卖合同应当明确以下主要内容：(1)当事人名称或者姓名和住所；(2)商品房基本状况；(3)商品房的销售方式；(4)商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间；(5)交付使用条件及日期；(6)装饰、设备标准承诺；(7)供水、供电、供热、燃气、通信、道路、绿化等配套基础设施和公共设施的支付承诺和有关权益、责任；(8)公共配套建筑的产权归属；(9)面积差异的处理方式；(10)办理产权登记有关事宜；(11)解决争议的方法；(12)违约责任；(13)双方约定的其他事项。
下列哪个事由,不可以使用"决定"( )。
A:大兴安岭森林特大火灾事故的处理
B:严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排
C:授予××××全国劳动模范称号的嘉奖
D:在太平洋X地区试验运载火箭，使过往船只周知
按资源属性分类，业主需求属于写字楼物业经营管理的()资源。
A:物业服务企业
B:管理技术
C:社会关系
D:信息类
答案：D
解析：
在写字楼物业管理服务过程中，物业服务企业积累了大量经营管理所需的种种信息，如业主各种需求、房屋求租及出租等信息。
()是保险合同成立的基本条件，是从属于主要合同的承诺。
A:要约
B:保证
C:告知
D:通知
答案：B
解析：
保证是指保险人要求担保人或被保险人在保险期间对某一事项的作为与不作为，某种事态的存在或不存在作出的许诺，是最大诚信原则的重要内容。保证是保险合同成立的基本条件，是从属于主要合同的承诺。
社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过( )。
A:行政命令
B:双向的信息传播
C:物质引诱
D:经济制裁
在管理的基本特征中，管理的核心是()。
A:有效地利用人、财、物、技术、信息等资源
B:有效的组织子系统
C:处理好各种人际关系
D:满足社会活动组织的要求
答案：C
解析：
管理工作的重点是对人进行管理。只有妥善地处理好各种人际关系，才能更好地使别人与自己一道去实现管理目标。团队不仅仅是个体成员能力的简单集合，良好的团队能使全体成员的能力倍增。因此，管理的核心是妥善处理各种人际关系和社会关系。
()是指某类物业在市场上的平均水平价格，是该类物业大量成交价格的抽象结果。
A:理论价格
B:总价格
C:市场价格
D:单位价格
标志着物业正式进入使用阶段。
A．竣工验收完成
B．接管验收完成
C．业主大会召开
D．业主委员会成立
下列关于房地产抵押权的设定规则的表述，不正确的是()。
A:以具有土地使用年限的房地产设定抵押的，所担保债务的履行期限不得超过土地使用权出让合同规定的使用年限减去已经使用年限后的剩余年限。
B:以共有的房地产抵押的，抵押人应当事先征得其他共有人的书面同意
C:预购商品房贷款抵押的，商品房开发项目必须符合房地产转让条件并取得商品房预售许可证
D:以已出租的房地产抵押的，抵押人应当将租赁情况告知抵押权人，并将抵押情况告知承租人，原租赁合同应解除（名师解读：原租赁合同继续有效）
物业管理师考试历年真题精选6篇 第5篇
常用的隔墙有()。
A:块材隔墙
B:轻骨架隔墙
C:轻型板材隔墙
D:玻璃隔墙
E:装配整体式板材隔墙
答案：A,B,C,E
解析：
隔墙是根据不同的使用要求把房屋分隔成不同的使用空间。常用的隔墙有块材隔墙、轻骨架隔墙、轻型板材隔墙和装配整体式板材隔墙等。
物业租赁的类型中，自管公房由国家授权的单位即国有企事业单位自行管理，其法律特征就是持有()
A:《房地产权证》或《房屋所有权证》
B:《房地产权证》或《房屋使用权证》
C:《房屋租赁证》或《房地产权证》
D:《房屋租赁证》或《房屋占有权证》
答案：A
解析：
按照我国的管理体制，公房分为直管公房和自管公房。直管公房一般由各级人民政府房地产行政主管部门管理，房地产行政主管部门作为直管公房所有权人的代表，依法行使占有、使用、收益和处分的权利；自管公房由国家授权的单位即国有企事业单位自行管理.其法律特征就是持有《房地产权证》或《房屋所有权证》。
前期物业服务合同的特征有()。
A:具有过渡性
B:是要式合同
C:合同内容具有特殊性
D:服务期限具有不确定性
E:由建设单位定价
答案：A,B,C,D
解析：
前期物业服务合同的特征：(1)前期物业服务合同具有过渡性，前期物业服务的期限也是不确定的；(2)前期物业服务合同是要式合同；(3)前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订；(4)前期物业服务合同主要通过招投标方式签订。前期物业服务合同的内容具有特殊性，除规定日常物业服务内容外，还应当针对物业服务企业的早期介入、物业共用部位、共用设施设备的承接查验、开发建设遗留问题的解决、保修责任以及入住管理服务等内容作出规定。
在我国，行政立法的主体是( )。
A．特定的国家行政机关
B．各级国家行政监察机关
C．各级国家行政机关
D．各级国家司法机关
某投资者向银行贷款4000万元，期限为3年，年利率为12%。若该笔贷款的还款方式为期间按季度付息、到期后一次偿还本金，则开发商每次为该笔贷款支付的利息总额为()万元。
A:1080
B:1200
C:1440
D:1680
答案：C
解析：
已知P=4000万元，n=3*4=12,i=12%/4=3%，则开发商每次为该笔贷款支付的利息总额=P*i*n=4000*3%*12=1440（万元）。
统计的职能包括( )。
①信息职能；
②整理职能；
③咨询职能；
④监督职能；
A．①②③
B．②③④
C．①③④
D．①②④
前期物业管理沟通协调的过程中，涉及的单位和部门主要有()。
A:供水、供电部门
B:政府行政主管部门
C:社区居民委员会
D:开发商
E:规划设计单位
答案：A,B,C,D
解析：
在前期物业管理期间直接涉及的单位和部门有政府行政主管部门、社区居民委员会、开发建设单位、物业服务企业、业主、业主大会及业主委员会等。相关的单位和部门有城市供水、供电、供气、供暖等公共事业单位，市政、环卫、交通、治安、消防、工商、税务、物价等行政管理部门。
在常规物业管理中，使用批复应注意的问题包括( )。
A．必须有正式的书面请示才能批复，口头或电话请示不能作为批复的依据
B．批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题
C．文件在未获批准前，不得对下属单位发送
D．批复一般只给来文请示的单位
E．批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确
只有通过( )，才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。
A．业主大会
B．业主委员会
C．物业管理企业
D．房地产主管部门
物业管理师考试历年真题精选6篇 第6篇
业主将住宅改变为经营性用房的危害有( )。
A．会造成来往小区人员过多，外来人员杂乱，干扰业主的正常生活
B.造成小区车位、电梯、水、电等公共设施使用的紧张
C．造成楼板的承重力过大
D．会造成国家税费的大量流失
E.对小区绿化工作造成阻碍，不利于环境的保护
物业管理机构更迭时管理工作的移交内容中，以下属于业主入住资料的是( )。
A．装修申请表
B．身份证复印件
C.设备维修记录
D.消防审批、验收报告
混凝土抗冻等级F50是指()。
A:所能承受的最大冻融次数为50次
B:所能承受的最小冻融次数为50次
C:所能承受的最大冻融天数为50天
D:所能承受的最小冻融天数为50天
答案：A
解析：
混凝土抗冻等级F50是指所能承受的最大冻融次数为50次。
下列不属于合同风险的是( )。
A．合同期限方面的风险
B．合同规划方面的风险
C．合同订立方面的风险
D．合同执行方面的风险
物业管理作为房地产开发活动的后继延伸，对()都有着重要意义。
A:提高房地产开发项目的品牌效应
B:促进房地产开发的良性循环
C:提高城市建设和城市管理的专业化
D:提高城市建设和城市管理的社会化
E:提高城市建设和城市管理的现代化
答案：A,B,C,E
解析：
物业管理作为房地产开发活动的后继延伸，对提高房地产开发项目的品牌效应，促进房地产开发的良性循环，提高城市建设和城市管理的专业化和现代化，都有着重要意义。
租赁管理是针对包括写字楼、零售商业物业、出租公寓等在内的收益性物业租赁活动的管理，包括（ ）。
A．租约签订前
B．租约生效准备
C．租约执行过程中
D．租约违约期限
E．租约期满时
下列情形中，属于房屋租赁合同自然终止的是 （ ）。
A.无正当理由，拖欠房租6个月以上的
B.公有住宅无正当理由闲置6个月以上的
C.将承租的房屋擅自转租的
D.因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的
答案：D
解析：
租赁合同自然终止的情况包括：（1）租赁合同到期，合同自行终止，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前3个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同；（2）符合法律规定或者合同约定可以变更或解除合同条款的；（3）因不可抗力致使租赁合同不能继续履行的；（4）当事人协商一致的。
商品房买卖合同应当明确( )。
A．房屋租赁期限
B．商品房销售方式
C．交付使用条件及日期
D．公共配套建筑的产权归属
E．解决争议的方法
利润总额是指企业实现的全部利润，包括企业的( )等内容。
A．主营业务收入
B．所得税
C.营业外收支净额
D．投资收益
E．当年营业利润
