物业管理师模拟试题6篇 第1篇
下列选项中，动机的主要要素包括( )。
A．决定人行为的方向
B．行为的特点
C．努力的水平
D．坚持的水平
E．坚持的目标
常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有（ ）。
A:客户管理、客户服务和便民措施
B:房屋及共用设施设备的管理
C:项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度
D:设计物业管理模式，制订员工培训计划
E:环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等
按照公众与组织的密切程度，可把公众分为()。
A:相关公众与非公众
B:潜在公众与现实公众
C:内部公众与外部公众
D:组织公众与非组织公众
答案：C
解析：
公众常见的划分方法：①按照公众与组织的关系，可以把公众分为相关公众与非公众，②从公众发展变化角度，可把公众分为潜在公众与现实公众，③按照公众与组织的密切程度，可把公众分为内部公众与外部公众，④按照公众对组织的态度，可把公众分为顺意公众、逆意公众和独立公众，⑤按照公众对组织的重要性，可把公众分为首要公众、次要公众和边缘公众，⑥从公众稳定性角度，可把公众分为组织公众和非组织公众。
全国第一部物业管理地方性法规产生于()
A:广州
B:深圳
C:北京
D:上海
答案：B
解析：
我国第一家专业化物业管理公司成立，标志着我国在物业管理道路上迈出了第一步。1993年，深圳市人大颁发了全国第一部物业管理地方性法规——《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》，以地方立法的方式对物业管理进行制度规范。
物业服务企业和供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位之间是()。
A:供用合同关系
B:物业服务合同关系
C:委托合同关系
D:行政管理关系
答案：C
解析：
物业服务企业和供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位之间是委托合同关系。
物业管理风险中，以下不属于日常物业管理的风险是（ ）。
A．在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
B．物业管理日常运作过程中存在的风险
C．物业管理项目外包服务过程中的风险
D．市政公用事业单位服务过程中的风险
E．公共媒体宣传报道中的舆论风险
物业管理师模拟试题6篇 第2篇
房地产()等特性的存在，使房地产很难避免政府政策调整所带来的影响。
A:相互影响
B:不可移动
C:政策影响
D:专业管理
答案：B
解析：
房地产不可移动等特性的存在，使房地产很难避免政府政策调整所带来的影响。
在招聘操作层员工时，可根据应聘岗位的需要，对应聘者进行操作技能方面的测验，称为( )测验。
A．知识
B.心理
C．特殊能力
D.劳动技能
物业管理成本按照( )进行分类，有助于具体反映物业服务企业各种费用的构成和水平。
A．费用的经济内容（或性质）
B.经济用途
C.与业务量的关系
D．计算依据的不同
财产保险按实施方式划分，可分为( )保险。
A．自愿
B．定值
C.不定值
D．强制
E．经济利益
在条件具备或物业服务企业早期介入充分并准备充足时，物业的承接查验也可以和()同步进行：
A:业主入伙、入住
B:施工单位交接
C:业主装修管理
D:建设工程的竣工验收
答案：D
解析：
在物业竣工验收合格后，物业服务企业于业主人住之前，对物业进行承接查验。在条件具备或物业服务企业早期介入充分、准备充足时，物业的承接查验也可以和建设工程的竣工验收同步进行。
员工的辞退就是终止劳动合同，一般而言，对无重大过失者，不要使用辞退的手段。但若出现( )情况，应对当事人予以辞退。
A:因工受伤在医疗期间的
B:严重违反用人单位规章制度的
C:不与用人单位签订劳动合同的
D:在试用期间被证明不符合录用条件的
E:严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的
物业管理师模拟试题6篇 第3篇
如发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出时，可采用( )来治灭白蚁。
A．药杀法
B．诱杀法
C．挖巢法
D．生物防治法
权利人申请变更登记，应当自变更事实发生之日起( )日内提出申请，并提交房屋权属证书以及相关的证明文件。
A．10
B．30
C．60
D．90
业主应承担法律、法规规定的义务，包括()
A:组织物业服务企业开展服务活动的义务
B:装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务
C:按照物业本来的用途和目的使用物业的义务
D:维护物业的使用安全和美观的义务
E:遵守物业管理区域内公共秩序，维护物业管理区域内的环境整洁的义务
答案：B,C,D,E
解析：
业主应承担法律、法规规定的义务包括：配合物业服务企业开展服务活动的义务；装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务；按照物业本来的用途和目的使用物业的义务；维护物业的使用安全和美观的义务；遵守物业管理区域内公共秩序，维护物业管理区域内的环境整洁的义务。
成本控制常用的控制标准有()。
A:成本预算
B:财务预算
C:年度计划
D:会计控制
答案：A
解析：
实践中，常用的控制标准有成本预算和消耗定额等。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第二节。
房地产所有人向银行借款以自有房屋作抵押，必须办理()。
A:总登记
B:转移登记
C:变更登记
D:他项权利登记
答案：D
解析：
他项权利是指当事人针对房屋所设定的，除房屋所有权以外的其他权利。其中既包括担保物权，如抵押权，也包括用益物权，如典权、承租权等。由于承租权周期短暂，变化很快，目前房地产行政主管部门不作为房屋产权管理机构的登记事项，仅由房屋交易管理机构做房屋租赁备案登记。产权管理机构的他项权利登记主要是抵押权登记，还有很少量的典权登记。
业主大会和业主代表大会有权撤销业主委员会的不正当决定。()
此题为判断题(对，错)。
物业管理师模拟试题6篇 第4篇
墙体按()划分，可分为实体墙、空体墙和组合墙三种。
A:墙所处位置
B:墙的方向
C:构造方式
D:结构受力情况
答案：C
解析：
墙按照不同的标准可以分类为：①按构造方式，可以分为实体墙、空体墙和组合墙三种，②墙按结构受力情况，分为承重墙和非承重墙两种，③按墙所处位置及方向分类，分为外墙、内墙、纵墙和横墙。
采用招标投标方式进行交易活动，最显著的特征是( )。
A．将无序的竞争机制引入交易过程
B．将有序的竞争机制引入交易过程
C．方式多样
D．时间有期限
物业租金中，净租通常在()中采用。
A:短期租赁
B:中短期租赁
C:长期租赁
D:自动延期租赁
答案：C
解析：
净租通常在长期租赁中采用，租赁时间可达10年以上。
业主资源经营管理的方式包括()。
A:特约服务和综合经营
B:普通经营与延伸服务
C:社区服务集成商
D:社区资源整合商
E:社区商业服务
答案：A,C,E
解析：
业主资源经营管理的方式包括：①特约服务和综合经营，特约服务，即在物业服务合同的范围之外，物业服务企业受业主委托为业主个体提供的服务，②社区服务集成商，是指物业服务企业在利用业主需求资源的过程中，不提供具体的商品服务，而是搭建专业的信息服务平台，让业主的需求与社会服务资源的利用在这个平台上实现对接，并从社会服务资源的提供方处获取佣金收入，③社区商业服务，随着商业模式的变化，社区成为各类商业机构竞相追逐的热点。物业服务企业应充分发挥由身优势，拓展社区商业经营业务。
以下对前期物业管理合同关系的表述，正确的是( )。
A.是根据房地产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同
B.不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同
C.不是根据建设单位与物业服务企业签订的物业服务合同
D.是根据业主和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
民法通则规定当事人对造成损害都没有过错的，可以根据实际情况，自当事人分担民事责任，最能反映的是现代法律归责原则中的()。
A:过错原则
B:严格责任原则
C:公平责任原则
D:无过错原则
答案：C
解析：
公平责任原则，是指加害人和受害人对造成的损害事实均没有过错，而根据公平的观念，在考虑当事人的财产状况、支付能力等实际情况的基础上，由双方分担损失。
物业管理师模拟试题6篇 第5篇
物业服务企业利润总额包括 （ ）
A.企业所属项目上交的管理酬金 B.营业利润C.投资净收益 D.营业外收支净额
E.补贴收入
答案：B,C,D,E
解析：
物业服务企业利润总额包括营业利润、投资净收益、营业外收支净额以及补贴收入。其中，营业利润包括主营业务利润和其他业务利润。
物业管理工作的移交中，以下属于新建物业的移交对象是( )。
A．机电设备资料
B．共用设施设备
C.竣工验收资料
D.设计、施工资料
某物业服务企业在业内率先于业主大会成立前组织业主、建设单位、施工单位和项目服务中心每月召开一次协调会，解决建设单位遗留问题与物业服务问题，这种做法属于物业管理（）创新。
A:能力
B:作风
C:制度
D:激励
物业服务企业利润总额包括( )。
A:企业所属项目上交的酬金
B:营业利润
C:投资净收益
D:营业外收支净额
E:补贴收入
对于房地产开发投资项目来说，现金流出不包括( )。
A．税金
B．建造费用
C．还本付息
D．职工薪酬
社会保险种类中，( )保险是社会保险中最早出现的保险项目。
A．生育
B．失业
C.工伤
D．医疗
物业管理师模拟试题6篇 第6篇
下列有关平均指标的说法，不正确的是( )。
A．反映总体在一定时间、地点条件下的一般水平
B．反映了变量分布的集中趋势
C．用以分析现象间的依承关系，说明局部的生产水平和经济效果
D．作为评价、决策的数量标准参考值
制订物业管理计划的基本原则是()
A:物业管理师必须参加和主持
B:发挥物业管理人员的集体智慧，鼓励大家参与
C:物业管理师应详细考察制约物业管理工作及其绩效的内外环境因素
D:实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定
E:物业管理人员估计可能会遇到的问题，并要求提出实现目的、解决问题的有效方案、方针、措施、手段、行动和程序
答案：A,B,D
解析：
制定物业管理计划的基本原则是：(1)物业管理师必须参加和主持；(2)发挥物业管理人员的集体智慧，鼓励大家参与；(3)实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定。
物业管理实行注册制的国家或地区是()。
A:中国大陆
B:香港
C:台湾
D:美国
答案：D
解析：
美国物业管理实行注册制，任何注册物业管理师都必须达到美国房地产经纪人协会物业管理学会（IREM）制定的严格标准，在拿到注册物业管理师(CPM)证书后，物业管理师方可组建一个团队。
下列各项不属于体育场馆的特点的是()。
A:规模大
B:建筑形式新颖独特
C:设备简单
D:科技含量高
答案：C
解析：
体育场馆属于大型社会公建项目，具有规模大、建筑形式新颖独特、科技含量高、设备特殊复杂等特点。
按照( )划分，可将公众分为内部公众和外部公众两大类。
A:公众对组织的重要性
B:公众与组织的关系
C:公众的动态发展过程
D:组织对公众的喜恶程度
下列各项中，属于社会化的外界社会环境的有()
A:家庭、学校
B:社区和工作单位
C:同龄群体
D:大众传媒媒介
E:交通工具
答案：A,B,C,D
解析：
社会化过程使得人类社会明显地区别于其他动物世界，人类社会化的条件包括：社会化的必要条件包括两个方面：个人生物基础和外界社会环境。其中，外界社会环境包括：①家庭，②学校，③同龄群体，④工作单位，⑤大众传播媒介。
