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物业管理师模拟冲刺试题集5篇

发布时间：2021-09-11
物业管理师模拟冲刺试题集5篇

物业管理师模拟冲刺试题集5篇 第1篇

改革开放前，我国房屋管理一直采取()的行政管理模式，这种管理模式符合当时城镇住房制度的要求。

A:节约型
B:福利型
C:竞争型
D:层次型

答案：B
解析：
几十年来，我国房屋管理一直采取福利型的行政管理模式，这种管理模式符合当时城镇住房制度的要求。所谓城镇住房制度，是国家在解决城镇居民住房问题方面实行的基本政策和制度。

物业拍卖中的保留价是指()。

A:拍卖起拍价
B:拍卖底价
C:拍卖留置价
D:拍卖成交价

答案：B
解析：

在工程上适用于某些特定环境的火灾探测器是( )火灾探测器，并且属于“中期发现”的探测器。

A．感烟

B．感温

C.感光

D.复合式

正确答案：C

合同签订应遵循的基本原则包括( )。

A:主体平等
B:合同自由
C:权利义务对等
D:公正、公开
E:守法和维护社会公益

答案：A,B,C,E
解析：

社会化的基本特征不包括()。

A:社会强制性
B:个体能动性
C:终身持续性
D:独立性

答案：D
解析：
社会化的基本特征：(1)社会强制性；(2)个体能动性；(3)终身持续性；(4)相互性。

物业管理师模拟冲刺试题集5篇 第2篇

中国物业管理协会于()年成立，对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。

A:1998
B:2000
C:2001
D:2003

答案：B
解析：
2000年，中国物业管理协会成立，对加强行业指导和行业自律起到了重要作用。2001年，中国物业管理协会在杭州举办中国物业管理发展论坛，把我国物业管理理论与实践的研究工作引向深入。

()是物业服务企业和客户双赢的理性选择。

A:物业服务集成商
B:物业资产运营商
C:物业服务提供商
D:物业保障服务商

答案：D
解析：
物业保障服务商模式是物业服务企业和客户双赢的理性选择。①从物业服务企业角度，市场竞争使其在提供不动产服务的同时，必须挖掘客户的相关需求并提供增值服务，而相关增值服务在与不动产服务结合在一起时，可以实现资源的优化配置、成本的有效控制和客户信息的无障碍沟通，②从客户角度，专业分工使其有必要将后勤保障支援事务从核心业务中剥离，由物业服务企业整合分散的后勤服务并形成统一的支援保障系统，有利于提高管理水平和劳动效率，改善工作环境和服务形象，提升服务质量和客户满意度，从而增强自身的核心竞争能力。

物业服务合同的当事人包括()。

A:业主（或业主大会）
B:业主委员会
C:物业开发建设单位
D:物业服务企业
E:监督部门

答案：A,D
解析：
前期物业服务合同的当事人是物业开发建设单位与物业服务企业；物业服务合同的当事人是业主（或业主大会）与物业服务企业。

若某种商品的需求为( )弹性，则价格与消费者支出呈反方向变动。

A．富有

B．单一

C．缺乏

D．完全

正确答案：A

登记机关有权注销房屋权属证书的情况有( )。

A．属于违章建筑的

B．申报不实的

C．涂改房屋权属证书的

D．房屋权利灭失，而权利人未在规定期限内办理房屋权属注销登记的

E．因登记机关的工作人员工作失误造成房屋权属登记不实的

正确答案：BCDE

物业管理师模拟冲刺试题集5篇 第3篇

物业服务企业的组织形式中，事业部制是较为现代的一种组织形式，是管理产品种类复杂、产品差别很大的大型集团公司所采用的一种组织形式。这类集团公司按产品、地区或市场将公司分成几个相对独立的单位，即事业部。这种组织形式的主要特点包括( )。

A．实行分权管理，将政策制定和行政管理分开

B．每个事业部都是一个利润中心，实行独立核算和自负盈亏

C．机构人员较多，成本较高

D．横向协调困难，容易造成扯皮，降低工作效率

E．要求领导者通晓各种专业知识，具备多方面的知识和技能

正确答案：AB

甲把同一房地产同时抵押给乙丙，并与乙先办理了抵押登记，之后又与丙办理了抵押登记。若甲不能按约定清偿债务，房地产拍卖后清偿顺序为()。

A:乙优先于丙受；
B:丙优先于乙受偿
C:乙与丙同时受偿
D:乙与丙协商确定

答案：A
解析：

某物业服务企业为了最大限度满足业主的不同需求，提高业主对物业管理的满意程度，针对业主和使用人对物业服务中相关费用开支情况，物业服务企业高级管理层率先推出物业服务承诺制度和财务公开制度，另外该物业服务企业还推行奖金制的物业服务收费办法，这一做法深受业主和使用人的支持。


问题：


1.具体实践过程中，该物业服务企业的创新管理具体体现在哪一方面?


2.简述影响创新成功的过程因素有哪些?


3.一般来说，技术基础雄厚的大型企业，尤其是垄断性企业，应采用哪种创新模式?


4.对于以营利为目的的商品生产者来说，哪种机制是利益最大化?简述其过程。


5.简述成功创新的一般特征有哪些?


1.该物业服务企业的创新管理体现了制度创新。


2.影响创新成功的过程因素如下。


(1)建立良好的内、外部沟通交流;与外部科学源和技术源有效地联结;接受和采纳外部构思。


(2)将创新看成是整个企业的任务;有效的交叉职能联结;从创新早期阶段开始，所有部门就一体化地参与创新;设计出的物品可制造性强。


(3)精心计划项目控制程序;对新项目进行公开筛选;定期评价项目;对项目实行有效的管理与控制。


(4)开发工作效率高、质量高;实行有效的质量控制程序，利用最新式生产设备。


(5)强烈的市场导向，强调满足用户需要，尽可能让潜在用户参与或涉及开发过程。


(6)顾客服务：为顾客提供良好的技术服务，包括适当的顾客培训，保证物品供应。


(7)配备某些关键人物，包括有影响力的项目倡导者。


(8)高质量的管理活动：经理人员有活力;能吸收并保留住有才能的经理和研究人员;对人力资源开发承担义务;组织易接受创新。


3.技术基础雄厚的大型企业，尤其是垄断性企业，大都采用"内生型"技术创新模式。


4.对于以营利为目的的商品生产者来说，这种机制主要是自身的经济利益，是利益最大化。只有在产权清晰、权责明确、政企分开的前提下，企业才有可能以市场为导向，自主地组织研究开发和生产经营。其次，要求企业家具有创新精神。企业家是创新活动的主要倡导者、决策者和组织者，企业家的创新精神是搞好企业创新活动的重要因素。再次，企业要建立激发创新意识的人事制度、工资制度和鼓励人们勇于创新的其他激励制度。最后要搞好推动创新的企业文化建设，通过企业文化建设，形成具有特色的企业精神。


5.成功创新的一般特征如下。


(1)成功是多因素的。创新成功意味着多个职能部门都能胜任其工作，并且它们之间保持了平衡与协作，而不只是个别事情做得很卓越。


(2)成功因素具有一般性。对所有行业来说，成功的因素具有一定的共性。


(3)成功是"以人为中心的"。常规的管理技术不能替代高质量的管理人员和管理能力。创新管理必须以人为中心。

答案：
解析：

房地产中介服务机构必须履行的义务有( )。

A．有规定数量的财产和经费

B．遵守有关的法律、法规和政策

C．按照核准的业务范围从事经营活动

D．依法交纳税费

E．接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查

正确答案：BCDE

对不交费的业主，物业管理企业不得采取的措施是( )。

A．通知业主委员会督促业主限期交纳

B．申请仲裁

C．向人民法院起诉

D．停水、停电

正确答案：D

物业管理师模拟冲刺试题集5篇 第4篇

做出正确决策的基本顺序是：( )，拟订各种可行方案并进行选优，对选定的最优方案还应付诸实施，在实施过程中不断进行检查和信息反馈，以保证决策得以层层落实，并在实践中评价决策是否正确。

A．全面收集信息和资料，进行系统的调查研究，进行科学预测

B．进行系统的调查研究，全面收集信息和资料，进行科学预测

C．进行系统的调查研究，进行科学预测，全面收集信息和资料

D．进行科学预测，全面收集信息和资料，进行系统的调查研究

正确答案：B

通常，当一个企业占有或拥有的资产面积达到约( )m2时，就应该编制物业资产管理清单。

A.20000

B．30000

C．50000

D.60000

正确答案：C

现实中，物业服务公司编制成本预算的方法主要有()等。

A:固定预算法
B:弹性预算法
C:比较预算法
D:零基预算法
E:滚动预算法

答案：A,B,D,E
解析：
在实际应用中，可以根据不同预算内容的特点，灵活、综合地选用不同的预算方法，以求编制出最符合本企业特点的预算。物业服务企业编制成本预算的方法主要有：①增量预算法，②零基预算法，③固定预算法；④弹性预算法，⑤定期预算法，⑥滚动预算法

空调系统按照负担空调负荷所用介质分类可分为( )。

A:全空气空调系统
B:空气一水空调系统
C:工艺性、舒适性空调系统
D:制冷剂空调系统
E:全水空调系统

答案：A,B,D,E
解析：

下列选项中，物业服务企业资质管理的必要性主要表现在( )等。

A．针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业服务企业的资质管理．

B．针对物业管理的管理特征，有必要加强对物业服务企业的监督管理

C．针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立市场准人和清出制度

D．针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度

E．针对物业管理的综合特征，有必要加强对物业服务合同管理

正确答案：ACD

物业管理师模拟冲刺试题集5篇 第5篇

下列属于物业经营管理市场分析的定量分析法的有()。

A:归纳分析法
B:趋势分析法
C:演绎分析法
D:比较分析法
E:结构分析法

答案：B,D,E
解析：
定量分析法是指采用数据处理技术，分析事物的数量特征，通过揭示事物的数量特征来把握事物的特性及规律的分析方法。一般用于市场分析的定量分析方法有：①比率分析法，②趋势分析法，③比较分析法，④结构分析法，⑤数学模型法。

行政管理的客体是( )。

A．行政机关

B．社会事务

C．国家事务

D．行政机关的内部事务

E．社会关系

正确答案：BCD

物业价格实质上是( )的价格。

A.交换权益

B．使用权益

C．物业权益

D．租赁权益

正确答案：C

在物业管理服务中，()是指具有一定客观标准的部分，为业主解决实际问题，是“硬件”。

A:功能服务
B:心理服务
C:特约性服务
D:主动服务

答案：A
解析：
在情感化服务中，功能服务指的是具有一定客观标准的部分，即为业主解决实际问题。功能服务是“硬件”，满足业主期待着的“实用性”与“享受性”的需求。

物业管理师资格的注册审批机构是( )。

A．人事部

B．建设部

C．省、自治区、直辖市人民政府主管部门

D．县级以上地方人民政府房地产主管部门

正确答案：B

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