2021物业管理师历年真题9章
2021物业管理师历年真题9章 第1章
应用文书在词语的使用上应当力求（ ），才能较好地传递信息。、
A．简练
B．得当
C．准确
D．通俗
E．易懂
B:防损管理
C:清洁卫生
D:绿化
E:外来人员监控
B:外在需要
C:外在动机
D:内在需要
下列建筑物区分所有权的特征中，( )是指业主按照法律或者管理规约的规定，对区分所有建筑物的共用部分所享有的占有、使用和收益的权利。
A．专有权
B．共有权
C．成员权
D．使用权
B:就物业的结构布局、功能方面提出改进的建议
C:提供设备设施的设置、选型及服务方面改进的意见
D:根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
E:就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议
B:债权合同
C:单务合同
D:非要式合同
2021物业管理师历年真题9章 第2章
租赁合同到期，承租人需继续租用的，应在租赁期限届满前( )个月提出，经出租人同意，重新签订租赁合同。
A．1
B．2
C．3
D．6
下面不属于房屋权属证书的是( )。
A．《房屋所有权证》
B．《房屋共有权证》
C．《房屋他项权证》
D．《房屋使用权证》
B:目标成本完成的控制和过程的监督不在物业管理成本控制范围之内
C:在成本控制的基础上，着眼于未来，为今后的成本降低指明方向也是管理成本控制的工作内容
D:物业服务企业开展成本控制有利于企业降低成本，提高效率和效益
B:《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》
C:《关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工作的通知》
D:《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
E:《物业服务企业资质管理办法》
B:制定并组织实施物业管理方案
C:能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
D:负责房屋及配备设施设备和相关场地的维修、养护与管理
按照原建设部、财政部《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(建住房[1998]213号的规定，在销售商品房时，购房者应当按购房款( )的比例向售房单位交缴维修资金。
A．1%～2%
B．2%～3%
C．3%～4%
D．4%～5%
2021物业管理师历年真题9章 第3章
物业管理的基本特征有( )。
A．社会化
B．专业化
C．市场化
D．人为化
E．自然化
下列( )不是行政权力自身的特点。
A．行政权力是一种公共权力
B．行政权力具有合法性
C．行政权力具有“多元性”
D．行政权力是一种强制性的权力
美国物业管理的投资管理模式是( )。
A．从固定资产管理模式向企业资产管理方向发展
B．从企业资产管理方向向固定资产管理模式发展
C．业主委员从物业管理向首席执行官发展
D．首席执行官向管理人员发展
物业服务企业公共秩序管理服务的内容包括（ ）。
A．出入管理
B．安防系统的维护和管理
C．施工现场管理
D．负责治安管理
E．停车管理
主要处理各种综合性事务，协助领导处理政务，沟通协调各方面的关系。
A．专门性辅助机关
B．职能机关
C．综合性辅助机关
D．咨询性辅助机关
影响写字楼分类的因素有( )。
A．位置
B.交通方便性
C．声望或形象
D.建筑形式
E．周围环境
2021物业管理师历年真题9章 第4章
物业管理企业的设立，可分( )两步。
A．工商审批
B．工商注册登记
C．资质审批
D．物业管理审批
E．物业管理
B:功能性
C:舒适性
D:安全性
E:适用性
建设单位制定的临时管理规约，不得侵害( )的合法权益。
A．全体业主
B．物业服务企业
C．业主委员会
D．物业买受人
财务报告分析的主要方法中，（ ）是物业经营管理活动中所费与所得的比率，反映物业管理投入与产出的关系。
A．构成比率分析法
B．效率比率分析法
C．相关指标比率分析法
D．垂直分析法
性格与气质既有区别，又互相渗透，彼此制约，下列关于性格与气质的关系表述正确的有( )等。
A．从气质和性格各自的特点来看，气质更多地体现神经系统类型的自然影响
B．在性格形成过程中，气质影响着性格的表现方式
C．性格可以影响气质形成和发展的速度和动态
D．性格会在一定程度上掩饰着和改造着气质
E．不同气质类型的人也可以形成同样的性格特征
某人将10000元存人银行，期限为1年，年利率为12%，一年12次按月利率复利计息，则一年后可得到的本利和为( )元。
A．11268.3
B．11255.1
C．t1248.64
D．11200
2021物业管理师历年真题9章 第5章
B:严格细致的维修工作
C:严格细致的检查调整工作
D:-般性的维修工作
《物业管理条例》规定，业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的( )等因素确定。
A．建筑年限
B．建筑面积
C．住宅面积
D．居住年限
E．住宅套数
B:业主委员会
C:业主大会
D:居委会
B:从净运营收益中扣除抵押贷款还本付息，就得到物业的税前现金流
C:当净运营收益不足以支付抵押贷款还本付息金额时，该现金流是负值
D:从物业税前现金流中扣除所得税，即得到物业税后现金流
E:如果物业设有抵押贷款安排，税前现金流就等于物业的净运营收益
B:有些病句是由于缺少词语造成的
C:词语之间有一定的组合规律，违背这种规律就要犯语法错误
D:运用代词指代人或事物必须明确无误，如果含混不清、出现歧义，就会犯语法错误
B:供热（供冷）系统的最低保修期为2个采暖期（供冷期）
C:电气系统的最低保修期为3年
D:给排水管道的最低保修期限为5年
2021物业管理师历年真题9章 第6章
B:办公自动化系统
C:综合布线系统
D:智能建筑集成系统
早期介入的内容不包括( )。
A．规划设计阶段
B．销售阶段
C．管理阶段
D．建设阶段
B:业主的态度
C:整个国家的经济体制
D:企业的整体发展战略
B:供应商不良行为
C:商品质量较差
D:内部员工不良行为
B:政府指导价和市场调节价
C:政府指导价和政府定价
D:政府定价和行业定价
B:持有建设工程规划许可证
C:按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期
D:拆迁安置已经落实
E:物业管理方案已经落实
2021物业管理师历年真题9章 第7章
B:业主和物业使用人
C:业主大会
D:业主委员会
是经济单位通过对风险的认识，衡量和分析，以最小的成本取得最大安全保障的方法。
A．风险管理
B．保险
C．可保风险
D．风险预测
以在建工程抵押的，抵押合同不需要载明的内容是( )。
A．《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》编号
B．已交纳的土地使用权出让金或需交纳的相当于土地使用权出让金的款额
C．已投人在建工程的工程款
D．未完成的工程量
下列选项中，( )推翻了科学管理学派所谓用金钱和严格分工制度所能提高劳动生产率的梦想，强调了对工人的尊重与沟通，听取他们的意见。
A．“霍桑实验”
B．ERG理论
C．强化理论
D．目标设置理论
如果银行存款的利率为12%，为在5年末获得10000元，现在应该存入银行( )。
A．5674元
B．2000元
C．6250元
D．8929元
B:分担风险
C:防灾防损
D:经济补偿
2021物业管理师历年真题9章 第8章
《物业管理条例》( )规定：物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
A．第二十六条
B．第二十五条
C．第二十七条
D．第二十八条
B:评标委员会
C:投标人代表
D:招标代理人
物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。
A．有专业人员实施绿化养护管理
B．定期清除绿地杂草、杂物
C．花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果
D．定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻
E．定期喷洒药物，预防病虫害
B:投机风险
C:基本风险
D:特殊风险
设施设备的状态管理包括( )。
①设备的检查；
②设备的状态监测；
③定期预防性试验；
④设备故障诊断技术；
⑤设备预防技术；
A．①②③④
B．②③④⑤
C．①③④⑤
D．①②③⑤
物业管理绩效包括( )两个层面。
A．物业管理企业
B．分公司
C．子公司
D．指挥部
E．独立的物业资产管理项目
2021物业管理师历年真题9章 第9章
下列选项中，( )的情况下申请人不可以申请暂缓登记。
A．因正当理由不能按期提交证明材料
B．按照规定需要补办
C．法律法规规定可以准予暂缓登记
D．属于违章建筑的
前期物业服务合同具有的特征包括（ ）。
A．前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订
B．前期物业服务合同具有过渡性
C．前期物业服务合同是非要式合同
D．前期物业服务合同是要式合同
E．前期物业服务合同具有系统性
B:高压供电
C:有自备电源供电
D:长期供电
E:低压供电
B:管理权
C:使用权
D:继续承租权
B:感光火灾探测器
C:复合式火灾探测器
D:气体火灾探测器
一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间，是一种( )关系。
A．合同
B．雇佣
C．委托
D．上下级
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