物业管理师考试题库精选5章 第1章
保险的一般原则中，( )原则是在投保人对投保标的进行了重复保险，即向多个保险人对同一标的投保的情况下产生的。
A．近因
B．比例分摊
C．可保利益
D．诚信
物业租赁管理模式中，()模式业主不负责物业的租赁。
A:包租转租和委托管理
B:出租代理和委托管理
C:包租转租和出租代理
D:包租转租、委托管理和出租代理
物业服务定价成本监审应当遵守相关性原则，即( )。
A．计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定
B．计入定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用
C．计入定价成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应
D．影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平
承担合同违约责任的方式有（）。
A:强制履行
B:认定责任
C:赔偿损失
D:提起诉讼
E:违约金
《中华人民共和国民法通则>中规定的短期诉讼时效为一年的情形主要包括( )。
A:身体受到伤害要求赔偿的
B:出售质量不合格的商品未声明的
C:寄存财物被丢失或者损毁的
D:延付或者拒付租金的
E:技术进出口合同产生纠纷
火灾保险不保的项目有( )。
A:制药厂配电间遭雷击着火
B:发电机零件老化发热导致着火
C:国外某企业工会组织职工罢工过程中造成配电间故障，导致火灾
D:电线杆被车撞倒，供电线路中断并造成火灾
E:车身自燃导致的火灾
物业管理师考试题库精选5章 第2章
守则构成一般由( )三部分组成。
A.正文
B.签署
C．标题
D．称呼
E．落款
商品住宅的业主，非住宅的业主按照所拥有的物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为()。
A:售房款的2%至3%
B:售房款的5%至8%
C:当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%
D:当地住宅建筑安装工程每平方米造价的2%至3%
建筑面积在10万m2以上且定位于家庭式消费的零售商业物业是( )。
A.居住区商场
B．地区购物商场
C．区域购物中心
D．邻里服务性商店
下列期房价格的公式，正确的是( )。
A:期房价格=现房价格+风险补偿
B:期房价格>现房价格-风险补偿
C:期房价格<现房价格-风险补偿
D:期房价格=现房价格-折旧补偿
只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去做。()
此题为判断题(对，错)。
在实际工作过程中，物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于( )进行针对性整改。
A．施工单位
B．建设单位
C．设计单位
D．物业产权人
物业管理师考试题库精选5章 第3章
求取报酬率的方法有()。
A:内插法
B:市场提取法
C:公式法
D:累加法
如果你是某物业管理公司的管理人员。公司委派你开展物业服务费的测算编制工作，请说明物业服务费的测算编制应考虑哪些因素?
物业服务费的测算编制应考虑的因素如下：(1)物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价。(2)物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本。(3)物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分折旧均应纳入到物业服务费的测算中。(4)物业管理属微利性的服务行业，物业服务的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余，在确保物业正常运行维护和管理的前提下，获取合理的利润，使物业服务企业得以可持续发展。
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国()根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》。
A:政府
B:物业管理协会
C:国务院
D:建设部
答案：B
解析：
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准，作为物业服务企业与建设单位或业主大会签订物业服务合同，确定物业服务等级，约定物业服务项目、内容、标准以及测算物业服务价格的参考依据。
为了经济有效地控制和降低风险，就必须针对不同性质的风险采取不同的手段或措施。( )是指风险的承受人自己要承担某项风险的部分以至全部的损失。
A．回避
B．自担或保留
C．预防与抑扬
D．转移
是物业管理的最主要的特点。
A．社会化
B．专业化
C．市场化
D．私有化
物业管理二级服务标准的基本要求包括( )。
A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B．根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目
C．急修1小时内，其他报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录
D．载人电梯早6点至晚12点正常运行
E．对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应的措施
物业管理师考试题库精选5章 第4章
2007年3月16日，《物权法》颁布后，物业管理的政策法规开始了新一轮的修改和完善。这一阶段物业管理政策法规主要特点有()。
A:协调性
B:引导性
C:创新性
D:一致性
E:调整性
答案：A,B,C
解析：
2007年3月16日，《物权法》颁布后，以《物权法》为指针，物业管理的政策法规开始了新轮的修改和完善。这一段物物业管理政策法规主要体现以下特点：①协调性，主要是强调制度建设要与上位法保持一致，以避免法律适用的冲突，保证国家法制统一，②引导性，主要是、政府从改善民生和发展经济出发，着力制定指导和支持物业服务业发展的产业政策，③创新性，主要是在总结物业管理发展30年经验基础上，进行符合市场规律和行业特征的制度创新。
物质状态的变化必然导致产权所有关系的变化，这体现了物业管理（ ）的市场化特征。
A．房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变
B．多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应
C．物业管理活动应当遵循市场原则
D．非市场性的房屋管理不属于物业管理
物业状况调整总的思路是如果可比实例物业状况好于估价对象物业状况，则应对可比实例价格作减价调整，反之则应作增价调整，具体思路是（ ）。
A．确定对估价对象这类物业的价格有影响的物业状况方面的各种因素
B．判定估价对象物业和可比实例物业在这些因素方面的状况
C．将可比实例物业与估价对象物业在这些因素方面的状况逐一进行比较，找出它们之间差异所造成的价格差异程度
D．根据价格差异程度对可比实例价格进行调整
E．将可比实例在其成交日期时的价格调整为在估价时点时的价格
制定( )是零售商业物业策略与运行管理的核心内容，其目的是实现物业收益的最大化。
A．销售策略
B．销售方案
C．租赁方案
D．租赁策略
E．物业管理计划
社会组织具有的社会功能包括()。
A:社会发展的功能
B:整合功能
C:协调功能
D:维护利益的功能
E:实现目标的功能
答案：B,C,D,E
解析：
现代社会是个高度组织化的社会，社会组织是人类追求理性、追求效率的产物，它在人类社会生活中发挥着重要的社会功能：①整合功能，②协调功能，③维护利益的功能，④实现目标的功能。
一个完整的空调系统组成不包括( )。
A:主调对象
B:被调对象
C:空气处理设备
D:空气输配系统
物业管理师考试题库精选5章 第5章
以下工作属于物业管理清洁服务内容的是( )。
A:建筑物外公共区域清洁、建筑物内公共区域清洁
B:垃圾收集与处理、管道疏通服务
C:草坪修剪
D:上门有偿清洁服务、专项清洁工作(打蜡、晶面处理、地毯保洁等)
E:外墙清洗、泳池清洁
鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的处理情况中，（ ）适用于采取适当技术措施后，可
解除危险的房屋。
A．观察使用
B．停止使用
C．处理使用
D．改装使用
我国电力供电的工频标准是（）Hz。
A:50
B:60
C:110
D:220
商品住宅的保修期限应()建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。
A:低于
B:等于
C:高于
D:不低于
答案：D
解析：
商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定保修期的存续期。在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。因不可抗力或者使用不当造成的损坏，房地产开发企业不承担责任。用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由用户自行承担维修责任。
下列不属于业主委员会职责的是()
A:召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
B:选聘、解聘物业服务企业
C:及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
D:监督管理规约的实施
E:决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施
答案：B,E
解析：
《物业管理条例》规定了业主委员会的主要职责：(1)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；(2)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；(3)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；(4)监督管理规约的实施；(5)业主大会赋予的其他职责。B、E选项不属于业主委员会的职责，而是业主大会的职责。
我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要()发挥应有的作用。
A:房地产企业
B:政府
C:物业管理部门
D:物业服务企业
答案：B
解析：
我国的物业管理之所以在短时间得以迅猛发展，始终离不开政府主管部门的推动和引导。在我国短暂的物业管理发展史中，政府起到了不可或缺的作用。
