2021物业管理师考试真题精选及答案7节 第1节
财务管理的具体目标中，企业( )管理目标是以较低的投资风险与投资投放和使用，获取同样多(或较多)的投资收益，也就是取得投资效益的最大化。
A．筹资
B．投资
C．资金运用
D．利润分配
各国政府序列中主管某些专门业务的行政机构属于行政组织基本种类中的( )。
A．领导机关
B．职能机关
C．直属机关
D．辅助机关
下列不属于写字楼物业特点的是( )。
A．所处区位好，规模大
B．处于偏僻地带，交通受到阻碍
C．功能齐全、配套设备完善
D．保持产权的完整性是写字楼物业保值增值的关键
是构成业主之间联系的基础。
A．财产
B．利益
C．权利
D．共同财产和共同利益
一套建筑面积100m2、单价3000元/m2、总价30万元的住房，在实际交易中，如果在成交日期时一次付清则给予优惠5%；则实际总价为()万元。
A:28.5
B:28.7
C:29.2
D:30
答案：A
解析：
在实际交易中，如果在成交日期时一次付清，则给予折扣，如优惠5%，则：实际单价=3000*(1-5%)=2850（元/m2），实际总价=100*2850=285000(元)=28.5（万元）。
2021物业管理师考试真题精选及答案7节 第2节
天然岩石根据其( )可分为岩浆岩、沉积岩和变质岩三大类。
A．形成的地质条件
B．形成的时间
C．性质
D．用途
如果承租商的基础租金是20万元，百分比租金的百分比为10%，该承租商的营业额为180万元，则此时该承租商应缴纳的租金为()万元。
A:18
B:20
C:26
D:38
答案：B
解析：
根据题中数据，因为180万元＜20/10%=200万元，所以此时该承租商应缴纳的租金为基础租金，即20万元。
过错责任的构成要件包括( )。
A．法律有特殊规定
B．损害事实的发生
C．行为人实施了违法行为
D．违法行为与损害事实之间有因果关系
E．行为人有过错
业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求( )予以撤销。
A.公安机关
B．人民法院
C．行政机关
D．物业服务企业
可保风险是保险人可接受承保的风险，下列关于可保风险必须具备的条件的说法，错误的是( )。
A:可保风险是投机风险
B:风险的发生是意外的
C:风险的发生必须具有偶然性
D:风险的损失必须是可以用货币计量的
答案：A
解析：
本题考核的是可保风险必须具备的条件。可保风险是保险人可接受承保的风险。即符合保险人承保条件的风险，是风险的一种形式。可保风险必须具备下列条件：(1)可保风险是纯粹风险;(2)风险的发生必须具有偶然性;(3)风险的发生是意外的;(4)风险必须是大量标的均有遭受损失的可能性;(5)风险的损失必须是可以用货币计量的。以上5个可保风险条件相互联系、相互制约。
2021物业管理师考试真题精选及答案7节 第3节
从行业规范要求角度，物业管理职业道德主要体现在( )。
A．守法经营
B．诚信经营
C．尽职尽责胜任本职工作
D．努力学习、掌握专业技能
E．团结互助、公平竞争
物业管理中，早期介入的作用是( )。
A．优化设计
B．增加物业管理的成本
C．有利于了解物业情况
D．为前期物业管理作充分准备
E．有助于提高工程质量
风险的重要特征是它的不确定性和( )，不易被人们感受到或了解到。
A．潜在性
B．不可预测性
C．负面性
D．可测性
下列物业租赁方式中，会因租约对方中的一方死亡时自动中止的是( )租赁。
A．周期性
B.私房
C．定期
D．意愿
房屋和设备设施的各种图样、技术资料、使用说明、检修记录档案，以及与物业管理相关的业主情况资料，是进行物业管理与服务的基本条件，以下关于其移交问题的说法，不正确的是（ ）。
A．物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资料
B．物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会
C．物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作
D．物业服务合同终止时，物业服务企业有权带走部分物业管理资料
2021物业管理师考试真题精选及答案7节 第4节
现实中，物业服务公司编制成本预算的方法主要有()等。
A:固定预算法
B:弹性预算法
C:比较预算法
D:零基预算法
E:滚动预算法
答案：A,B,D,E
解析：
在实际应用中，可以根据不同预算内容的特点，灵活、综合地选用不同的预算方法，以求编制出最符合本企业特点的预算。物业服务企业编制成本预算的方法主要有：①增量预算法，②零基预算法，③固定预算法；④弹性预算法，⑤定期预算法，⑥滚动预算法
统计调查按调查的组织形式分为( )。
A:统计报表和专门调查
B:全面调查和非全面调查
C:典型调查和非典型调查
D:直接调查和间接调查
业主在专项维修资金的( )等各个环节都享有监督权。
A.存取
B．收取
C．使用
D．统筹
E．代管
《合同法》的基本原则有( )。
A．合同平等原则
B．合同自由原则
C．合同正义原则
D．鼓励交易原则
E．双方互利原则
拍卖是一种特殊的交易方式，其中拍卖人宣布拍卖某物的行为属于( )。
A:要约
B:邀请要约
C:承诺
D:非要约
2021物业管理师考试真题精选及答案7节 第5节
成本控制的主要对象是( )。
A．主要费用中固定费用
B．主要费用中的变动费用
C．次要费用中的固定费用
D．次要费用中的变动费用
物业管理企业应当具有独立的法人资格，意味着物业管理企业应具备的条件包括( )。
①依法成立；
②有必要的财产或经费；
③有自己的名称、组织机构和场所
④能够独立承担民事责任；
⑤有名义上的法人资格；
A．①②③⑤
B．②③⑤
C．①②③④
D．③④⑤
关于自动空气开关的说法，错误的是()。
A:自动空气开关用于高压线路中接通或者断开负荷电流
B:在电路中出现短路或过载时，自动空气开关能自动切断电路
C:自动空气开关的动作值可以调整
D:自动空气开关自动切断电路后不需要更换零部件
答案：A
解析：
自动空气开关、刀闸开关或刀闸用于低压线路中接通或断开负荷电流。
均衡点的特性，包括( )。
A:周期性
B:客观性
C:存在性
D:稳定性
E:唯一性
大型购物中心常采用的物业租金形式为( )。
A．净租
B.固定租金
C．百分比租金
D．毛租
2021物业管理师考试真题精选及答案7节 第6节
以下关于房地产市场分析作用的叙述，正确的有( )。
A．根据市场分析的结果，金融机构可以设计或修订其房地产投资策略和资产管理策略
B．通过市场分析能帮助开发商选择合适的项目位置、确定满足市场需求的产品类型
C．市场分析可帮助置业投资者了解不同物业类型的市场供求状况、需求特征及发展趋势
D．在开发后期市场分析能帮助开发商寻找目标使用者或购买者
E．市场分析能让营销经理把握目标市场特征，在此基础上有针对性地制定销售策略、广告宣传策略
房地产资产管理公司负责管理物业管理企业和( )，监督它们的行为，指导它们为物业发展制定战略计划。
A．保安组
B．设施管理公司
C．保洁组
D．专业公司
物业服务企业进入零售商业物业管理领域的目标归根结底是()
A:树立良好的品牌形象
B:与开发商建立密切联系
C:积极地参与市场竞争
D:取得合理的经济回报
答案：D
解析：
物业服务企业进入零售商业物业管理领域的目标归根结底是要取得合理的经济回报。同时，追求经济回报应与企业的战略发展计划相协调。
属于国家工商行政管理局的主要职责有( )。
A．依法监督管理经济合同
B．监督管理消费品市场、生产资料市场
C．参与监督管理金融、劳动力、房地产、技术、信息等生产要素市场和期货市场
D．依法监督管理广告发布与广告经营活动
E．依法监督和管理物业管理企业的纳税情况
良好的社区文化建设能够提升社区的品牌及知名度，这体现了社区文化建设的()。
A:自我实现功能
B:商业效益功能
C:社会效益功能
D:信息沟通功能
答案：B
解析：
社会效益功能：通过社区文化建设，提高了业主建设社区的热心、积极性。商业效益功能：良好的社区文化建设能够提升社区的品牌及知名度。自我实现功能：自我实现是人类超越于生理需求和物质利益要求之上的高层次需求。信息沟通功能：开展社区文化建设能够在客户之间、客户与物业服务企业之间架起沟通的桥梁。该考点来自教材的第七章“居住类物业经营管理”中的第一节。
2021物业管理师考试真题精选及答案7节 第7节
物业管理属服务性行业，需要与社会的各个层面进行交往，经常使用到的礼仪文书不包括( )。
A:邀请书
B:倡仪书
C:感谢信
D:贺信
期货价格是指在交易达成后按约定在未来()进行商品交割的价格。
A:较长一段时间
B:某个日期
C:短期内
D:某个地点
答案：B
解析：
期货价格是指在交易达成后按约定在未来某个日期进行商品交割的价格。物业也有类似期货交易的期货价格，物业的期货价格是指以未来状况的物业为交易标的的价格，其中最常见的是期房价格（含土地价格）。
净租指出租人收取的租金中，不包含税费、物业管理费和承租单元内部的能源使用费中的部分或全部，而不包含的费用，需要由承租人另行缴纳，净租的租赁时间可达()年以上。
A:10
B:15
C:20
D:25
答案：A
解析：
净租通常在长期租赁中采用，租赁时间可达10年以上。
房地产不能脱离周围环境而单独存在，是强调()对房地产投资的重要性。
A:声誉
B:位置
C:形象
D:环境
答案：B
解析：
所谓“房地产的价值就在于其位置”，房地产不能脱离周围环境而单独存在，就是强调了位置对房地产投资的重要性。
物业管理合同中，物业描述旨在()
A:界定管理对象及其范围
B:界定合同双方责任和权力存续的时间
C:清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准
D:清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中，就有关决策问题可以行使的管理权限
答案：A
解析：
在物业经营管理活动中，不论是哪种类型的合同，其构成要素主要包括：(1)物业描述，旨在界定管理对象及其范围；(2)合同期限，旨在界定合同双方责任和权力存续的时间；(3)管理者的责任，旨在清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准；(4)业主的目标，旨在明确业主委托物业经营管理服务所要达到的目标；(5)管理者的权力范围，旨在清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中，就有关决策问题可以行使的管理权限；(6)物业经营管理服务报告的内容要求，旨在确定物业经营管理企业在提交给委托方的物业经营管理报告中，具体应该包含的有关内容要求；(7)服务费用及支付方式；(8)成本分配与使用。
